摘要：房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理具有投資風(fēng)險(xiǎn)高、投資期長、施工條件復(fù)雜、工作關(guān)系復(fù)雜等特點(diǎn)，這就對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的員工有了更高的要求。因此，房地產(chǎn)企業(yè)要想方設(shè)法激發(fā)員工的積極性和主觀能動(dòng)性，提高員工的工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的創(chuàng)新。那么，房地產(chǎn)企業(yè)要如何激發(fā)員工的積極性，如何構(gòu)建員工績效激勵(lì)機(jī)制呢？

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；激勵(lì)機(jī)制；績效；激勵(lì)理論

我國房地產(chǎn)企業(yè)從20世紀(jì)80年代末開始發(fā)展，到今天，房地產(chǎn)企業(yè)已初具規(guī)模，形成了一批優(yōu)秀品牌企業(yè)。隨著房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的不斷深入，企業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)競爭壓力。那么，房地產(chǎn)企業(yè)就需要在市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己定位，尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)，以先進(jìn)的現(xiàn)代化管理來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

中國加入WTO以后，政府為促進(jìn)房開產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，促進(jìn)市場(chǎng)競爭的公平，先后出臺(tái)一系列相關(guān)的法律法規(guī)，這些法律法規(guī)使得房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)更加規(guī)范，加上近年來國內(nèi)市場(chǎng)上的國外企業(yè)越來越多，使得我國房地產(chǎn)企業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境。傳統(tǒng)的“重經(jīng)營，輕管理”的操作模式早已被“管理出效益”所取代。

隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)住宅的要求越來越高，消費(fèi)者不僅追求居住環(huán)境的優(yōu)美、住宅功能的全面化，甚至開始追求住宅的品牌。在這種情況下，房地產(chǎn)企業(yè)在營銷時(shí)不能簡單的包裝就行，應(yīng)以企業(yè)的整體策劃、形象設(shè)計(jì)、廣告媒體策略等整合營銷策略來實(shí)現(xiàn)全面營銷，吸引消費(fèi)者眼球，促進(jìn)營銷活動(dòng)的順利開展。

從以上兩個(gè)方面來看，企業(yè)要想發(fā)展離不開人才，內(nèi)部管理的改革和全面營銷都需要高素質(zhì)人才。以高素質(zhì)的具有豐富專業(yè)管理知識(shí)人員和技術(shù)人員來推動(dòng)內(nèi)部管理的發(fā)展；以精通現(xiàn)代營銷理論、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員來帶動(dòng)全面營銷的發(fā)展。

一、有關(guān)管理學(xué)激勵(lì)理論的概念及內(nèi)容

激勵(lì)是指組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)性活動(dòng)，被認(rèn)為是“最偉大的管理原理”。從20世紀(jì)20年代開始，國外許多管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家結(jié)合現(xiàn)代管理的實(shí)踐，提出了許多激勵(lì)理論。

內(nèi)容激勵(lì)理論。內(nèi)容激勵(lì)理論又可以稱為需要理論，主要代表理論有馬斯洛的層次需求理論、阿爾德弗的ERG理論、麥克利蘭德的成就需要理論、赫茲伯格的“激勵(lì)——保健”雙因素理論。

過程型激勵(lì)理論。這類理論將研究的重點(diǎn)放在人動(dòng)機(jī)的形成和行為目標(biāo)的選擇上，代表理論有弗魯姆的期望理論和亞當(dāng)斯的公平理論。期望理論認(rèn)為，人們之所以采取某種行為，是因?yàn)樗X得這種行為可以有把握地達(dá)到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果對(duì)他有足夠的價(jià)值。

在房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展中制定合理的員工績效激勵(lì)機(jī)制可以促進(jìn)員工積極性的發(fā)揮，促進(jìn)員工努力提升自我、完善自我，實(shí)現(xiàn)工作效率的提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。

二、房地產(chǎn)企業(yè)績效管理體系建設(shè)的理論探討

績效是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得以執(zhí)行的重要保障，只有讓每一個(gè)員工都能完成績效并超出績效，才能從整體上實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的提高。那么，要保證每一個(gè)員工都能完成績效，科學(xué)合理的績效激勵(lì)機(jī)制必不可少，這也是房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的重要方式。

績效激勵(lì)機(jī)制從根本上來說就是通過多元化的激勵(lì)措施來提高員工的工作積極性，提高工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的高質(zhì)量完成。前文中就已提到房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而績效激勵(lì)機(jī)制可以促進(jìn)企業(yè)人才培養(yǎng)，使企業(yè)形成良好的工作作風(fēng)，創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，從而確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中更好更快發(fā)展。

只有將激勵(lì)機(jī)制與員工績效考核管理體系有機(jī)結(jié)合起來，讓員工在一定的壓力和動(dòng)力下工作，才能使員工以積極飽滿的熱情來面對(duì)工作，開創(chuàng)房地產(chǎn)企業(yè)新局面。

三、推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)績效管理體系建設(shè)的幾點(diǎn)思路

目前我國的房地產(chǎn)企業(yè)員工績效激勵(lì)機(jī)制還不完善，很多企業(yè)并沒有建立起完善的績效激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)措施也非常單一，沒能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。在這種形勢(shì)下，房地產(chǎn)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到員工績效激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，要充分利用現(xiàn)有資源，創(chuàng)造性地構(gòu)建員工績效激勵(lì)機(jī)制。

（一）創(chuàng)建濃厚的企業(yè)文化氛圍，科學(xué)實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)。企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力，它關(guān)系到企業(yè)員工的精神面貌，關(guān)系到企業(yè)凝聚力的提高。充分發(fā)揮企業(yè)文化軟實(shí)力的作用可以有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，提高企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，進(jìn)而促進(jìn)員工工作積極性的提高，幫助企業(yè)留住人才。在員工績效激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)中注意實(shí)行科學(xué)合理的目標(biāo)激勵(lì)，以具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)來激發(fā)員工的工作熱情，提高工作動(dòng)力。而濃厚的企業(yè)文化氛圍則可以提高員工的向心力，促進(jìn)員工之間協(xié)調(diào)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，向著目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。因此，房地產(chǎn)企業(yè)要注重企業(yè)文化建設(shè)，要從員工的視角去思考問題，促進(jìn)員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。

（二）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合。馬斯洛的層次需求理論將人的需求分為五個(gè)層次：生理需求——安全需求——社交需求——尊重需求——自我實(shí)現(xiàn)需求。由此，我們可以看出，當(dāng)人滿足了低層次的生理需求和安全需求之后，就會(huì)尋求更大的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)高層次的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。因此，企業(yè)要將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來，從員工的心理特點(diǎn)去分析問題。尤其是核心員工的激勵(lì)更要注重精神激勵(lì)，比如說：榮譽(yù)激勵(lì)措施，讓員工的價(jià)值得到大家的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)員工的尊重需求，從而激發(fā)員工積極工作的熱情，促進(jìn)員工更進(jìn)一步發(fā)展，為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。

（三）制定不同層次員工的個(gè)性激勵(lì)措施。不同的員工會(huì)有不同的心理特點(diǎn)，比如：年輕的員工爭強(qiáng)好勝，有著豐沛的精神和活力，他們敢于挑戰(zhàn)自我，因而可以合理將目標(biāo)激勵(lì)措施與競爭激勵(lì)措施運(yùn)用到年輕的職工身上，促進(jìn)員工工作熱情的提高。從員工的崗位特征上來說，不同層級(jí)的員工心理特征也是不同的，因而企業(yè)制定激勵(lì)措施不能一概而論，要根據(jù)員工的特點(diǎn)來制定。制定前深入到員工生活中去，發(fā)現(xiàn)員工的心理訴求，制定合適的激勵(lì)機(jī)制，從而與員工績效管理體系有機(jī)結(jié)合起來，制定完善的員工績效激勵(lì)機(jī)制。

（四）完善激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范績效考核體系。員工績效激勵(lì)機(jī)制要完善就必須有完善的激勵(lì)機(jī)制和績效考核管理體系。但是我國房地產(chǎn)企業(yè)很多都沒有完善的績效考核管理體系，績效考核的隨意性較強(qiáng)。

（五）正面激勵(lì)與反面激勵(lì)結(jié)合。激勵(lì)不僅在于正面激勵(lì)，也要注重反面激勵(lì)。反面激勵(lì)就是當(dāng)員工的行為不符合企業(yè)發(fā)展時(shí)通過一定的措施來制止這種行為，消除不良影響。運(yùn)用反面激勵(lì)來促使員工按章辦事，以正面激勵(lì)來促進(jìn)員工工作積極性的提高。正面激勵(lì)與反面激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合促進(jìn)良好的工作氛圍的形成。

房地產(chǎn)企業(yè)在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競爭中要發(fā)展壯大就必須注重人才的培養(yǎng)，注重人力資源管理。以人力資源的優(yōu)化配置，來實(shí)現(xiàn)員工潛力的最大發(fā)揮，從而提高企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。以完善的激勵(lì)機(jī)制來帶動(dòng)績效考核管理體系的完善，將二者有機(jī)結(jié)合起來形成符合房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的員工績效激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工工作積極性，提高工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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