李薇
華為正在把其通信網(wǎng)絡(luò)方面的積累帶入到智能手機(jī)產(chǎn)業(yè),而有著豐富國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)的華為,絕不僅僅滿足做一個(gè)平凡者。
“華為終端部門(mén)某實(shí)驗(yàn)室想要幾臺(tái)華為Mate7做內(nèi)測(cè),被告知沒(méi)貨提供不了,最后在淘寶上高價(jià)買(mǎi)了幾臺(tái),現(xiàn)在正在報(bào)銷(xiāo)?!?/p>
“華為官方網(wǎng)店對(duì)內(nèi)部員工有Mate7專用購(gòu)買(mǎi)通道,但價(jià)格一點(diǎn)沒(méi)優(yōu)惠,也缺貨。不過(guò),每周有專門(mén)的定時(shí)搶購(gòu)開(kāi)放,定時(shí)搶購(gòu)時(shí)間,辦公室一起開(kāi)搶,一般都是哀嚎一片?!?/p>
上述兩則是網(wǎng)上流傳的有關(guān)華為年度旗艦手機(jī)Mate7的段子。
Mate7于2014年9月在德國(guó)柏林發(fā)布。大屏、按壓式指紋識(shí)別、超八核自研芯片等,讓這款手機(jī)上市后便遭粉絲搶購(gòu)。一機(jī)難求,連華為員工自己都買(mǎi)不到這款手機(jī),于是便有了上面的段子。
華為公布的數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年,華為終端共向全球發(fā)貨3427萬(wàn)部,占其全年發(fā)貨量的43%。華為預(yù)計(jì)全年總發(fā)貨量為8000萬(wàn)部,而Mate7則為華為叩響了高端市場(chǎng)的大門(mén)。
華為終端這3年的表現(xiàn)已經(jīng)為其未來(lái)的目標(biāo)做好鋪墊——與占統(tǒng)治地位的三星、蘋(píng)果在國(guó)際市場(chǎng)爭(zhēng)奪高端智能手機(jī)市場(chǎng)。
標(biāo)桿Mate7
2014年11月20日晚7點(diǎn),當(dāng)前意大利足球名宿、AC米蘭足球俱樂(lè)部教練因扎吉出現(xiàn)在“華為意大利百萬(wàn)智能機(jī)發(fā)貨暨高配Mate7發(fā)布慶典”時(shí),很多人都在問(wèn)——這難道不是一場(chǎng)足球盛典嗎?
的確,帥氣的因扎吉并不是因?yàn)樽闱蚨鴣?lái)。2013年華為成為AC米蘭的贊助商,因扎吉代表AC米蘭前來(lái)為華為助陣。除了因扎吉外,意大利通信運(yùn)營(yíng)商VDF、TIM、H3G等合作伙伴等也出席了慶典活動(dòng)。
Mate7自2014年9月4日在德國(guó)柏林全球發(fā)布以來(lái),在全球超過(guò)30個(gè)國(guó)家上市。當(dāng)天,華為高級(jí)副總裁、華為終端CEO余承東全程用英文演講,興奮地把最能代表華為的產(chǎn)品呈現(xiàn)在世界面前。
這款采用華為海思Kirin 925八核處理器、6英寸1080P的JDI顯示屏、1300萬(wàn)索尼第二代堆棧式攝像頭的手機(jī),一出生就被認(rèn)為是華為向三星和蘋(píng)果等高端產(chǎn)品發(fā)出的挑戰(zhàn)書(shū)。
自從3年前開(kāi)始進(jìn)入手機(jī)行業(yè),華為利用其與中外運(yùn)營(yíng)商關(guān)系的優(yōu)勢(shì),迅速在中低端市場(chǎng)取得巨大成功,可以說(shuō)運(yùn)營(yíng)商渠道讓華為短期內(nèi)由通信網(wǎng)絡(luò)商走到了消費(fèi)市場(chǎng)。但華為一直在苦苦探求公開(kāi)市場(chǎng)及中高端市場(chǎng)。
此外,隨著中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商渠道補(bǔ)貼的大幅下降,余承東下定決心——華為必須要變。2014年下半年以來(lái),華為砍掉80%以上的機(jī)型,不再做運(yùn)營(yíng)商超低端定制機(jī)。公開(kāi)、電商兩大渠道銷(xiāo)售的占比將達(dá)80%,運(yùn)營(yíng)商渠道將被壓縮至20%。
可以說(shuō),Mate7在華為是一款標(biāo)志性產(chǎn)品,在華為的歷史上,從未有任何一款產(chǎn)品上市如此聲勢(shì)浩大并引起全球如此大的關(guān)注。華為也用Mate7敲開(kāi)了中高端智能手機(jī)的大門(mén),隨著它的發(fā)布上市,華為手機(jī)產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上開(kāi)始相應(yīng)調(diào)整,對(duì)高端手機(jī)市場(chǎng)會(huì)更加重視。
華為終端業(yè)務(wù)2013年?duì)I收首次突破90億美元,智能手機(jī)年出貨量5200萬(wàn)部,居全球第三;2014年第二季度,華為智能手機(jī)全球發(fā)貨量第三,占全球市場(chǎng)份額6.9%,同比增長(zhǎng)95%;2014年上半年智能手機(jī)發(fā)貨量為3427萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)62%,全年出貨量目標(biāo)8000萬(wàn)部。
“如果繼續(xù)對(duì)中低端手機(jī)發(fā)力,華為智能手機(jī)2014年的出貨量將突破1.2億部,華為在中國(guó)以及全球的市占比肯定也會(huì)進(jìn)一步提升?!庇喑袞|坦言,“但發(fā)展3年了,華為并不把規(guī)模視為發(fā)展的首位?!?/p>
神奇的榮耀
華為Mate7持續(xù)高熱,榮耀溫度更高。
2011年,華為手機(jī)研發(fā)開(kāi)始由運(yùn)營(yíng)商貼牌定制機(jī)向自有品牌機(jī)轉(zhuǎn)型。2011年11月,華為正式發(fā)布旗下首款戰(zhàn)略機(jī)型——榮耀。2013年12月,榮耀獨(dú)立于華為,成為旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌。
短短一年時(shí)間,榮耀的銷(xiāo)售額從1億美元迅速增長(zhǎng)到20億美元,成為歷史上最快到達(dá)10億美元銷(xiāo)售額的品牌。2014年榮耀手機(jī)出貨量將超2000萬(wàn)部,2015年榮耀的銷(xiāo)量目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)翻番,達(dá)到4000萬(wàn)部,銷(xiāo)售額達(dá)到50億美元。
更值得一提的是,由于脫離于海外渠道頗有優(yōu)勢(shì)的華為母體,榮耀的海外拓展可謂“一帆風(fēng)順”。榮耀在半年時(shí)間內(nèi)已進(jìn)入全球近60個(gè)國(guó)家和地區(qū)。即便對(duì)于成熟的品牌來(lái)說(shuō),這似乎都是不可完成的任務(wù),何況榮耀誕生才一年時(shí)間。
華為榮耀業(yè)務(wù)部總裁劉江峰曾分管華為終端全球運(yùn)營(yíng)商渠道,加之華為長(zhǎng)久以來(lái)與運(yùn)營(yíng)商保持著良好關(guān)系,配上榮耀自身的火爆,運(yùn)營(yíng)商渠道將為榮耀提供另一片天地。
事實(shí)上,榮耀想得更遠(yuǎn),而不僅僅局限在智能手機(jī)領(lǐng)域。不久前,榮耀發(fā)布其全新子品牌“暢玩”,主要針對(duì)喜歡嘗新的年輕人群。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和價(jià)值讓渡,讓用戶可以低成本的嘗試最新科技,從而形成對(duì)“暢玩”品牌的喜愛(ài)和忠誠(chéng)度。
“暢玩”品牌發(fā)布當(dāng)天,“暢玩”智能手機(jī)及手環(huán)隨即發(fā)布上市,榮耀還與創(chuàng)維旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌酷開(kāi)合作推出了智能電視榮耀A55。榮耀未來(lái)將通過(guò)“榮耀”、“暢玩”雙品牌布局,形成從榮耀手機(jī)、智能家居(榮耀盒子、榮耀酷開(kāi)電視、榮耀立方)、穿戴設(shè)備(榮耀手環(huán)、暢玩手環(huán))等三大品類覆蓋。
榮耀的意圖很明顯,那就是圍繞榮耀打造一個(gè)完整的智能生態(tài)。
“生態(tài)最主要的是圍繞手機(jī)而發(fā)生的相關(guān)內(nèi)容,比如手腕上的手環(huán)、平板,以及延伸到客廳的平板電視,未來(lái)還有書(shū)房、電腦?!眲⒔褰忉?,“生態(tài)更多的是一種服務(wù)。在不同的屏幕上,用戶體驗(yàn)享受的是同樣的質(zhì)量,這是榮耀做生態(tài)最主要的原因。”
互聯(lián)網(wǎng)品牌的初級(jí)階段只是一種電商渠道模式,更深層次的是要打造一種新模式,包括產(chǎn)品研發(fā)、渠道、營(yíng)銷(xiāo)等都要有變化。由此來(lái)看,榮耀這個(gè)2014年迅速成長(zhǎng)的神奇品牌將為華為貢獻(xiàn)更多。
三好生畢業(yè)
榮耀成為獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)品牌后,很多人都認(rèn)為榮耀是在學(xué)習(xí)小米。但如今,這個(gè)品牌已經(jīng)成為昔日“老師”小米最為忌憚的對(duì)手,也成為很多想在互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)作上有所收獲的企業(yè)的“老師”,被競(jìng)相仿效。
“榮耀做得很成功,在這次合作之中,不管是銷(xiāo)售渠道還是市場(chǎng)合作,更多的是酷開(kāi)向榮耀學(xué)習(xí)。”談到榮耀和創(chuàng)維酷開(kāi)共同合作推出互聯(lián)網(wǎng)彩電,酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)王治國(guó)感慨道。
榮耀只是華為終端的一個(gè)縮影。5年前,華為是一家地地道道的B2B企業(yè)級(jí)公司,它只需和全球的運(yùn)營(yíng)商打好交道就能低調(diào)地拿到成摞的訂單。但自從進(jìn)入智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)后,華為走到了前臺(tái)。
最初來(lái)到大眾消費(fèi)級(jí)市場(chǎng),華為的確迷茫過(guò)困擾過(guò),也不斷向消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的成功者學(xué)習(xí)。余承東多次強(qiáng)調(diào),榮耀要學(xué)習(xí)小米,構(gòu)筑起互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)能力與用戶經(jīng)營(yíng)能力。華為品牌要學(xué)習(xí)蘋(píng)果、三星、OPPO等,構(gòu)筑起渠道零售掌控能力和品牌號(hào)召力。
3年來(lái),華為在公開(kāi)渠道市場(chǎng)建立起了很多品牌形象店、專區(qū)或?qū)9瘢呀?jīng)全面打造了一個(gè)完善的售后渠道和服務(wù)體系。華為希望通過(guò)這些公開(kāi)渠道,讓用戶感受到,華為就在身邊。
此外,為了讓全球大眾消費(fèi)市場(chǎng)知道,中國(guó)華為不僅僅是一家通信網(wǎng)絡(luò)商,華為這幾年在品牌運(yùn)作方面的動(dòng)作明顯更多,先后贊助了多特蒙德、阿森納、巴黎圣日耳曼、AC米蘭等多家知名足球俱樂(lè)部。
在技術(shù)層面,華為的實(shí)力有目共睹:華為強(qiáng)于4G技術(shù),LTE核心標(biāo)準(zhǔn)專利占全球總數(shù)的20%,在家庭網(wǎng)關(guān)接入、智能家居、云計(jì)算方面也有很強(qiáng)的技術(shù)積累。經(jīng)過(guò)10年的培育,海思芯片也正成為華為一件有力的武器。
通過(guò)長(zhǎng)期自身技術(shù)的積累,用這些優(yōu)勢(shì)“反哺”智能手機(jī)業(yè)務(wù)將成為華為與其他手機(jī)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心利器。
正如余承東在微博中所言:“任何一個(gè)企業(yè),無(wú)論今日多么強(qiáng)大,如不思進(jìn)取,將來(lái)都可能出現(xiàn)問(wèn)題。任何一個(gè)企業(yè),無(wú)論今日多么弱小,持之以恒不斷努力、不斷創(chuàng)新、不斷趕超,將來(lái)都有崛起的可能。這是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的長(zhǎng)跑!”