對連續(xù)兩年陷營收困境的HTC來說,留給它的時間已經(jīng)不多了。
3月25日,HTC在英國倫敦和美國紐約分別舉辦新品發(fā)布會,正式推出旗下ONE系列全新旗艦手機HTC One M8。記者了解到,大陸用戶可以通過京東等渠道,預(yù)定運營商定制版本,最快4月份拿到手。
HTC董事長王雪紅表示,為避免再次出現(xiàn)供應(yīng)鏈問題,M8已提前發(fā)貨給運營商。比起iPhone 5s和三星Galaxy S5,HTC新旗艦發(fā)布最晚,發(fā)售速度卻最快。
發(fā)布會前,HTC已與國美電器、蘇寧、永樂等全國性大型3C零售商達成銷售協(xié)議。其中,HTC與國美簽下全年60億元銷售訂單,與蘇寧簽下銷售300萬部手機訂單。甚至在營銷上,HTC也一改過去不接地氣的口吻,在官方微博上直接調(diào)戲三星:“一體化金屬機身,從70%走到90%,這是我走了一年的成績,而你,還是塑料?”
供應(yīng)鏈、渠道、營銷三大短板一并惡補,這一次,HTC真的是急了!
高端騎虎難下
近年來,HTC的智能手機銷量在不斷下滑。根據(jù)Strategy Analytics的數(shù)據(jù),2013年第4季度,HTC只賣出了440萬部手機,同比下降37%,是五年內(nèi)成績最壞的一個季度;在市場份額方面,HTC去年在全球智能手機市場的份額已下跌至2%,不僅遠遠低于三星和蘋果,也低于聯(lián)想、華為、中興、酷派等國內(nèi)手機企業(yè)。
面對瀕臨倒下的HTC,王雪紅無奈“出山”,親自為HTC站臺。在M8的發(fā)布會上,王雪紅堅定地表示,“未來我的工作重點就是HTC。”一般人可能不知道,于王雪紅來說,轉(zhuǎn)移工作重點絕對不是一件小事,因為她同時兼任宏達國際董事長、臺灣威盛電子董事長、月諾國際傳媒董事長、建達國際董事長、全達國際董事長,以及香港TVB非執(zhí)行董事等。新旗艦機HTC One M8,是王雪紅“出山”后推出的首款旗艦手機,在HTC內(nèi)部被視為收復(fù)市場的希望。M8延續(xù)了上一代旗艦機的外觀,在硬件和軟件各個方面都進行了一些改進。HTC負責(zé)設(shè)計的副總裁Scott Croyle介紹說,新款手機的機身金屬占比提高到了90%,電池使用時間增加了40%,但最大的亮點還在于其攝像頭技術(shù)。
M8擁有兩個后置攝像頭,用戶在拍攝一張照片時,手機會自動記錄所有物體的景深效果,用戶可以在拍照完成之后,隨意對照片重新對焦。這項功能可以讓用戶自由選擇前景、后景,模糊圖像的不同主體,拍出專業(yè)單反相機才能達到的效果。在M8前,HTC已在攝像技術(shù)上作出過前所未有的創(chuàng)新,跳出手機廠商一味追求高像素的圈子,提出“超像素”概念。
頂級配置、金屬機身,雙攝像頭,HTC依然沒有放棄對高端市場的追求?!拔覀兿M诟叨四苷嫉?0%的份額?!盚TC全球銷售總裁張嘉臨說。記者從京東了解到,目前M8已開啟預(yù)訂,售價為5299元,直接與三星和蘋果“死磕”。手機業(yè)內(nèi)人士指出,雖然M8的配置不比三星和蘋果遜色,但HTC的品牌溢價卻還不足以支撐這樣的高價。
當(dāng)前三星Galaxy S5售價為5299元、iPhone 5s則為5499元。HTC定價與三星、蘋果處于同一水平,消費者在價格相差不大的情況下,通常更愿意選擇三星、蘋果的產(chǎn)品。
重塑產(chǎn)品線
有業(yè)內(nèi)人士在與記者交流時表示,懂行的人沒有誰會認為M7和M8不是好的旗艦機,HTC從來不缺乏創(chuàng)新精神,也從來不缺乏優(yōu)秀旗艦手機,其差勁的市場表現(xiàn),更多來自供應(yīng)鏈、渠道操作和產(chǎn)品線規(guī)劃等一系列的失誤。
首先,M7工藝復(fù)雜,HTC浪費了很多時間在與廠商的磨合上,導(dǎo)致手機供應(yīng)跟不上。其次,與蘋果、三星以及大陸廠商相比,HTC與大陸運營商的合作關(guān)系總是略遜一籌。記者注意到,在最近的聯(lián)通合作伙伴大會上,中國聯(lián)通推出了一批LTE+42M定制手機,在宣布手機廠商逐一上臺亮相的時候,將HTC排在了三星、華為、酷派、中興等廠商的后面。這或許能窺見HTC在國內(nèi)運營商市場上的位置。
最致命的原因則是產(chǎn)品規(guī)劃出了問題。HTC去年僅發(fā)了幾款高端機,而且時間點沒有規(guī)劃好,沒有后續(xù)的中段產(chǎn)品跟上,這導(dǎo)致了HTC整體銷量不佳。
HTC全球銷售總裁張嘉臨也承認,公司去年的產(chǎn)品組合的確出現(xiàn)了問題。他在接受記者采訪時稱,HTC后續(xù)將有覆蓋不同價位段的全線產(chǎn)品計劃,將來會推出更多價格區(qū)間在150美元至300美元的終端產(chǎn)品。王雪紅也坦誠地對外表示:“我們過去存在的問題是,只專注于旗艦產(chǎn)品,而忽視了巨大的中端市場。2014年,HTC將大范圍豐富產(chǎn)品組合,高端旗艦型手機將占HTC全球整體銷量的30%,中端約占30%,而千元智能機將占40%的比例?!苯?jīng)過“機海戰(zhàn)術(shù)”和“精品策略”的反復(fù)調(diào)整后,HTC重新回到了全產(chǎn)品線覆蓋的路子上。
其實,2012年HTC在中國市場試水的定價為1999元的“新渴望”系列,曾收到了很好的效果。在今年3月初,HTC備受關(guān)注的中端新品——新渴望8系(HTC Desire 816)上市首銷,在相繼開通“微信搶購”、“易迅首銷”和聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳預(yù)售后,這款手機出現(xiàn)了令業(yè)界震驚的“秒購潮”,微信不到1分鐘售空1萬部,易迅更是兩次10分鐘各售出5萬部,這讓連發(fā)幾季慘淡業(yè)績的HTC暫時松了一口氣。
錯失千元機時機
選擇在中國市場重點推廣主打中低端的渴望系列手機,HTC選對了市場,卻沒有選對時機。目前,中國中低端市場的競爭,已到了近乎慘烈的地步,利潤微薄、產(chǎn)品更新快,HTC想重新找回失去的市場份額,難如登天。
以“中華酷聯(lián)”為代表的大陸品牌手機廠商,早在三四年前就開始舉著“高配低價”的大旗,進軍中低端智能手機市場。今年,這些品牌在4G “千元機”的戰(zhàn)爭,來得更為猛烈。
以酷派為例,在中國聯(lián)通終端廠商發(fā)布會上,酷派宣布了6000萬部的智能手機終端目標(biāo)銷量,其中4000萬部為4G手機??崤杉瘓F總裁郭德英表示,“酷派在2014年要達成兩個第一:4G終端國內(nèi)銷量第一,國產(chǎn)品牌市場份額排名第一。”他承諾,在今年上半年,酷派要把1000元以上的手機全部轉(zhuǎn)為4G;下半年,700元以上的手機全部轉(zhuǎn)為4G手機?!禝T時代周刊》記者獲悉,酷派4G手機預(yù)計年內(nèi)將覆蓋299元的價位。HTC要想在低端市場跟競爭對手搶份額,不具成本優(yōu)勢,這場戰(zhàn)爭還沒開打,就已經(jīng)知道結(jié)果了。
除了酷派,其他國產(chǎn)手機廠商也一樣,早已開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)千元4G市場,在中國4G商用一開始,就把智能手機的價格,做到了千元級別。而HTC到今年一季度末,才與三大運營商聯(lián)合推出主攻中低端市場的智能機,顯然比競爭對手們慢了一大截。
不過,也有分析人士持不同觀點。易觀國際電信分析師王珺說,“我并不認為HTC進入中低端市場為時已晚,HTC遲遲不進入中低端智能機市場,是出于對品牌形象的考慮,低端產(chǎn)品會直接影響品牌溢價。相對于產(chǎn)品本身,HTC迫于解決的問題在于渠道和營銷,如果HTC今年還不在這些方面作出改變,那就真的晚了。”