Shaorabera Jalpai是一個(gè)位于印度加爾各答東北約200公里的小村落。在這個(gè)典型的西孟加拉邦偏遠(yuǎn)村莊里,幾乎找不到包括工廠甚至自來水在內(nèi)的現(xiàn)代化工業(yè)和生活設(shè)施的痕跡。稀稀落落的茅草房散布在田間地頭的棕櫚樹和露兜樹之中,唯一一棟“高層建筑”是用于基層村務(wù)管理的兩層瓦房。在常住居民約2000人的Shaorabera Jalpai,經(jīng)濟(jì)完全依賴傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),人們始終遵循著和一百多年來祖祖輩輩完全相同的生活方式,日出而作、日落而息,他們中的大部分依然處于印度平均生活水平線以下。
從2014年1月開始,這個(gè)村莊每天都活躍著一支由9名工作人員組成的醫(yī)療隊(duì)。這些來自加爾各答Chittaranjan國立癌癥研究所的研究員,每天清晨驅(qū)車兩個(gè)小時(shí)來到這里,和當(dāng)?shù)刂驹刚咭黄?,挨家挨戶對該村和周邊近十個(gè)村鎮(zhèn)的已婚女性進(jìn)行宮頸癌知識普及,并同步提供針對宮頸癌病因——人乳頭瘤病毒(Human papillomavirus, HPV)的DNA檢測。
這是由德國凱杰(QIAGEN)公司和印度Chittaranjan國立癌癥研究所聯(lián)合推出的宮頸癌篩查項(xiàng)目。目前,全球每年有多達(dá)50萬個(gè)宮頸癌新增病例,有超過25%的死亡病例發(fā)生在印度。然而,和多數(shù)發(fā)展中國家的女性類似,生活在Shaorabera Jalpai的絕大部分婦女對宮頸癌沒有任何認(rèn)識。在Chittaranjan研究所婦科腫瘤研究員Anushree Samadda的帶領(lǐng)下,醫(yī)療隊(duì)每天奔波于加爾各答和周邊250公里范圍內(nèi)的偏遠(yuǎn)農(nóng)村,應(yīng)用一種創(chuàng)新的HPV病毒分子檢測技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)了很多例宮頸病變,并幫助病人解除了病痛和惡化成宮頸癌的風(fēng)險(xiǎn)。
不少朋友關(guān)心加爾各答宮頸癌篩查項(xiàng)目進(jìn)展,也有人對此表示費(fèi)解:像HC2 HPV病毒檢測這類創(chuàng)新技術(shù),如何保障它能順利應(yīng)用在Shaorabera Jalpai這樣地理位置偏僻、基礎(chǔ)設(shè)施相對匱乏的地區(qū)?從商業(yè)角度看,在此類條件下,應(yīng)用高端技術(shù)和產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)理想的投資回報(bào)比?說到底,高端技術(shù)能不能以及為什么要進(jìn)入傳統(tǒng)意義上的中低端市場?
在回答上述問題之前,不如先反過來想一想:傳統(tǒng)意義上的低端市場,是否只適合低端產(chǎn)品和技術(shù)?將高端產(chǎn)品和技術(shù)直接應(yīng)用于低端市場,實(shí)施跨越式開發(fā),是否會帶來意料之外的收獲?源于低端市場的產(chǎn)品和技術(shù),能否在高端市場競得一席之地,甚至與高端產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)合,帶來1+1>2的效應(yīng)?
毋庸諱言,長期以來,所謂“低端市場”都是與“低端產(chǎn)品和技術(shù)”畫等號的。幾乎所有行業(yè)的跨國企業(yè)都經(jīng)歷過先集中開拓占20%的高端市場和客戶群,再將已獲得成功的產(chǎn)品引入中低端市場的過程。低端市場不僅無福在第一時(shí)間享受高新技術(shù)的優(yōu)勢,還被打上了無法主動貢獻(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的烙印。
隨著新興市場國家社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善,以及消費(fèi)能力的提升,全球資本、技術(shù)、人才等領(lǐng)域的各種資源已在逐步從傳統(tǒng)的高端市場向低端市場轉(zhuǎn)移。
比如電信業(yè)。4G時(shí)代已然到來,對于在這一領(lǐng)域起步較晚、整體基礎(chǔ)設(shè)施依然薄弱的新興市場,是否必須重復(fù)二十年來在中高端市場走過的道路?事實(shí)證明完全不必。那些敢于搶灘新興市場并跨越式構(gòu)建先進(jìn)移動通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商已經(jīng)獲得了巨大的成功。在肯尼亞,廣大青壯年勞動力通過某移動運(yùn)營商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了安全、便捷、快速匯款,無須再依賴實(shí)體銀行。如果沒有跨越式發(fā)展的電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),很難想象在肯尼亞這樣的發(fā)展中國家,竟能有高達(dá)20%的GDP是通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)完成流轉(zhuǎn)的。
在醫(yī)療領(lǐng)域,高、低端市場與相應(yīng)技術(shù)、產(chǎn)品的排列組合,即便在同一國家,也會因各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡而變得十分復(fù)雜。就診斷而言,很多情況下,盡快獲得檢測結(jié)果,與結(jié)果的可靠性、精確性同等重要。但按照傳統(tǒng)方法,一般需要數(shù)周時(shí)間才能獲得可靠的結(jié)果,而且往往需要冗長的實(shí)驗(yàn)指南,程序復(fù)雜,另需購置昂貴的實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)備。因此,即時(shí)檢測(Point-of-Need Testing)成為近年來分子診斷領(lǐng)域涌現(xiàn)出的新需求之一。
以中國為例,任何一項(xiàng)臨床檢測技術(shù)的開發(fā),要想獲得長遠(yuǎn)成功,面積廣大、人口眾多的中西部地區(qū)都將無法忽視。企業(yè)需將當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民生活習(xí)慣以及醫(yī)療認(rèn)知水平等因素,充分融入到產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣之中去。
基于這一考慮,凱杰與比爾·蓋茨基金會合作,開發(fā)了可靠、便攜且易于使用的 careHPV 檢測技術(shù),以推動宮頸癌篩查在基礎(chǔ)設(shè)施相對落后地區(qū)的普及。careHPV操作簡單,能適應(yīng)各種實(shí)驗(yàn)條件,可有效實(shí)現(xiàn)即時(shí)檢測、及時(shí)追蹤,符合WHO指南中的“即篩即治”原則,從而在有效擴(kuò)大篩查覆蓋率的同時(shí),降低復(fù)查失訪率。
HC2 HPV檢測和careHPV檢測,都是基于“高大上”的雜交捕獲技術(shù),但它們的誕生背景、研發(fā)初衷卻不盡相同。如果說前者是關(guān)注20%高端市場、以價(jià)值為導(dǎo)向的成果,那么后者則更多體現(xiàn)了對剩余80%低端市場的重視。對于創(chuàng)新型企業(yè)來說,低端市場也有足以支撐高端產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用的空間,尤其在欠缺客觀支持條件的地區(qū),如果能引入定制化產(chǎn)品并將兩者有機(jī)結(jié)合,則不僅能滿足高端市場需求,還可實(shí)現(xiàn)對中低端市場的有效滲透。
這些為低端市場研發(fā)的產(chǎn)品,與出自歐美的國際通用產(chǎn)品形成了有效互補(bǔ)。越來越多的實(shí)踐證明,低端市場不僅能比以往更快地應(yīng)用高端技術(shù)和產(chǎn)品,始自低端市場的新思維還能有效彌補(bǔ)高端市場亟待解決的某些短板,能夠?yàn)槠髽I(yè)持久創(chuàng)新提供動力。
早年由通用電氣首倡的反向創(chuàng)新理念,如今已向更深、更廣處延伸,并融入了新內(nèi)涵。反向創(chuàng)新并非僅限于在低端市場開發(fā)低端技術(shù)和產(chǎn)品,更重要的是,積極引入高端技術(shù),并對當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有系統(tǒng)或平臺進(jìn)行跨越式開發(fā)。