當(dāng)下，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)大行其道，市場和用戶消費行為都在發(fā)生深刻變化。到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展能夠帶來哪些影響，傳統(tǒng)企業(yè)該如何經(jīng)營品牌？在近日舉辦的第23期百度創(chuàng)業(yè)家沙龍現(xiàn)場，依文集團董事長夏華就此做了一次深度分享。

從做服裝生意第一天起，夏華就把自己的生意定義為不只賣服裝，還要賣信任和溫暖。她說，單純賣服裝，對她沒有絲毫吸引力，而且賣不過浙江、福建商人，但賣情感和溫度、賣理解和關(guān)懷，她有信心能夠勝出。所以，這些年依文集團堅持做文化營銷和情感營銷。在夏華看來，關(guān)系、交互就是她心目中的互聯(lián)網(wǎng)思維。依文集團20年如一日在情感營銷上發(fā)力，始終與用戶深度互動，通過講故事、塑文化等方式，已成功打造了依文這個有溫度有情感的品牌。

夏華的情感營銷始于某一奢侈品論壇。

夏華是第一個受邀參加該論壇并有幸上臺演講的中國人。聽完其他人的演講后，夏華的最大感受是，國外奢侈品品牌的講故事能力令人嘆服。由于中西方文化差異，夏華準(zhǔn)備的演講內(nèi)容與之完全不同。演講時，她讓助理在大屏幕上打出了一個“5”、三個“0”，然后解釋稱，五千年華夏文明，這是讓她挺直腰桿站在這里跟大家對話的底氣所在。臺下立刻有人打斷她說：今天談的是奢侈品，中國歷史上有奢侈品嗎？夏華反問稱：“你聽說過《紅樓夢》嗎？”臺下僅有零星應(yīng)答?！啊都t樓夢》里有一段內(nèi)容，叫‘妙玉請茶’，所用之水是從梅花上收集到的陳年雪水，通過這種方式泡出的茶，比你們今天喝到的任何酒都講究?！毕姆Q。

臺下掌聲雷動。有人向夏華提問稱，任何一種美學(xué)體系，都是有理論支撐的，西方人之所以擁有時尚和美學(xué)話語權(quán)，是因為有人體工學(xué)做基礎(chǔ)，中國有嗎？

“有，而且比你們早一千年?！毕娜A稱，“人體工學(xué)研究的是骨骼，中國黃帝內(nèi)經(jīng)研究的是更深一層的經(jīng)絡(luò)。此外，西方研究發(fā)明的沙發(fā)，也無法跟中國的圈椅相媲美?！?/p>

現(xiàn)場安靜了，演講正常進(jìn)行。這一“被歧視”經(jīng)歷，讓夏華深感中國品牌講故事能力的欠缺，也堅定了她為品牌注入情感與文化的決心。

在此基礎(chǔ)上，夏華做了很多工作，比如籌辦倫敦奧運會時裝秀、贊助第一屆CCTV時裝設(shè)計大賽、“俺爹俺娘情感時尚”活動、非典期間“風(fēng)雨中的美麗”攝影展等。由這些情感營銷事件營造出來的感動力量，已潛移默化影響到了依文消費者。

在夏華看來，傳統(tǒng)企業(yè)在打造品牌時，應(yīng)強化以下三點：第一，供應(yīng)鏈管理，即采購能力；第二，物流；第三，互聯(lián)網(wǎng)。這三方面，如有短板，可與其他企業(yè)合作。比如依文，在互聯(lián)網(wǎng)方面已選擇與百度合作。

夏華稱，她和李彥宏很早就認(rèn)識了，李的商業(yè)邏輯和百度做大后仍創(chuàng)新不止的奮斗精神讓她非常欽佩，依文集團雖已運營20年，但在今天的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，依文應(yīng)虛心向百度學(xué)習(xí)。