我的第一站是重慶。這里據(jù)說是千千氏門店最密集的省級區(qū)域，在各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共分布著200多家門店，堪稱模范市場。鄒平和舒木蘭把雙方家族成員幾乎全部拉進了這個體系，比如鄒平的姐夫管財務，舒木蘭的姐姐負責市場拓展、堂哥負責后勤，雙方表哥、舅舅等親屬都是門店合伙人。

在重慶期間，剛好趕上他們的家族大會，鄒平要向家族成員們力推他的改革方案——將合伙人的門店合并進公司（即千千氏西南分公司，法人代表是鄒平），由公司統(tǒng)一管理，合伙人成為公司股東，擁有股份，享受分紅。

鄒平解釋稱，幾年下來，合伙人能力不足的問題已逐漸暴露，一些門店的生意很不好，與其讓他們把店弄到關(guān)門的地步，不如他先出手挽救一把。他還告誡即將成為股東的合伙人們，要專心做千千氏，不要想著干其他的，否則就凈身出戶。

在重慶南川，我去了五家千千氏門店。店員都是二十歲上下，顧客大都屬于她們的阿姨、媽媽輩。這些客人的特點是，對美有強烈需求，但又不很懂，她們很在意被重視、被服務的感覺。

盡管千千氏提供的發(fā)型種類比不上美發(fā)店、化妝技術(shù)比不上彩妝店，但通過店員們使出渾身解數(shù)贊美顧客，跟她們聊天，傾聽她們的抱怨，讓這些“阿姨”、“干媽”們感到被尊重，每天生意都不錯。

到廣州采訪的那天是周日，曾昭霞帶著一眾高管從中午一直開會，開到了晚上10點。在千千氏，上班、下班，工作日、雙休日的界限很模糊，招聘員工時他們會提前告知，讓對方考慮清楚再決定。正因經(jīng)常加班，千千氏辦公室里堆放著很多紅牛飲料。

包括曾昭霞在內(nèi)，千千氏的大多數(shù)員工都很累、很苦，很長一段時間以來，曾昭霞每天只睡5個小時。采訪時，曾昭霞不停地抽煙，但每支煙只抽幾口就掐滅，緊接著再點一支。他說抽煙只是放松動作，并非煙癮很大。

曾昭霞花高價挖人、尤其從競爭對手處挖人，這在業(yè)界已不是秘密。曾昭霞挖的都是有一定身家的公司高管，除了付出更多的金錢，曾昭霞或許還得靠一些別的東西打動對方。有人說是開創(chuàng)事業(yè)的成就感，有人說是曾昭霞強烈的分享精神。

千千氏目前的核心目標是發(fā)展更多門店，因為只有這樣才能形成足夠的現(xiàn)金流支撐目前企業(yè)的巨大開銷——員工薪酬、營銷投入、買新樓等。曾昭霞和馮繼東都提到，他們非常想從58同城或團購網(wǎng)站找一批做地面推廣的好手。此前曾昭霞在參加創(chuàng)業(yè)家黑馬營組織的硅谷游學活動時，除了打牌，他與姚勁波聊得較多的就是如何招商推廣。

過去，曾昭霞在底層默默賺錢、賠錢，無人知曉，他對商業(yè)模式、融資、戰(zhàn)略這些時髦詞匯不懂、不關(guān)心，雖然自己也辦企業(yè)，但他從來不認為這輩子能與柳傳志見上一面。后來他加入了黑馬營，見到了那些他原本只能聽聽名字的明星創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家，接受了O2O、互聯(lián)網(wǎng)思維等商業(yè)里的顯學，他開始意識到，自己或許可以做點大生意。