白曄

三星電子網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)

十余年知名企業(yè)市場營銷經(jīng)驗，擅長跨界融合的創(chuàng)新營銷。2014年是他在三星電子的第十個年頭，期間負(fù)責(zé)三星電子多款旗艦產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。很多白曄的營銷案例并非單純的創(chuàng)意和投放，而是對商業(yè)模式的思考，更像一個個創(chuàng)業(yè)過程。

在新一年，從營銷媒介角度來看，有三個發(fā)展趨勢值得我們關(guān)注。

首先是小眾的大眾化發(fā)展。小眾的事物，因為目標(biāo)群體分散，導(dǎo)致傳播渠道成本高。但如果大規(guī)模地宣傳小眾的事物，又使它失去了原有的小眾的個性化特點。小眾事物與大眾傳播之間，存在一個矛盾。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這個渠道可以借助長尾效應(yīng)來聚集這些小眾的目標(biāo)群，讓小眾的事物在大眾化的同時，又保留了它原來的小眾特點。以2013年三星與優(yōu)酷自制節(jié)目《曉說》的營銷合作為例，這個欄目吸引了一批有特點的高端用戶，我們以“俄羅斯文化年”為切入點，找到俄羅斯文化與三星產(chǎn)品之間的相關(guān)點，進行深度的內(nèi)容合作。與文化相關(guān)的高質(zhì)量的內(nèi)容，有商業(yè)開發(fā)潛質(zhì)。

其次，媒體效率化和大數(shù)據(jù)的結(jié)合，將有進一步的發(fā)展。以微信為例，這個平臺一方面連著媒體、自媒體和品牌，另一方面連接騰訊產(chǎn)品上所有用戶，基于這些數(shù)據(jù)的打通和分析，將為大家?guī)頎I銷創(chuàng)新的空間。

第三，媒體積累的內(nèi)容力量，如果找到一個好的輸出平臺，將會有很多創(chuàng)新的機會。我們愿意與好的內(nèi)容、好的平臺有深度合作。例如與母嬰類垂直網(wǎng)站這些積累了大量的、聚焦的、有黏性的女性消費群體的平臺，適合我們針對兒童及家庭的電子產(chǎn)品。

從營銷趨勢來看，對效果的衡量是一個不變的需求，也是很多營銷人所面臨的難題，我們會持續(xù)探索?，F(xiàn)階段，我們主要從三個方面來衡量營銷活動的效果：首先是傳統(tǒng)的KPI來看到達(dá)率等，衡量創(chuàng)意的有效性；另一方面，三星每年會針對不同市場進行調(diào)研，其中涉及“品牌指數(shù)”，用以衡量營銷的有效性，我們內(nèi)部非常重視這一指標(biāo)，它幾乎被納入企業(yè)的各個模塊的考核機制中。另外，我們在探索的是，營銷如何能與各類數(shù)據(jù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，例如我們基于微信、電商、搜索的數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)的分析與供應(yīng)鏈、銷售、廣告推廣體系產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，保證整個管道的通暢。

2013營銷感悟

對我們網(wǎng)絡(luò)營銷部門來說，2013年是收獲頗豐的一年。我們在中國三大廣告節(jié)共收獲了35個獎。其中，“三星Note II百人證言-無處不在的Note II”獲得中國國際廣告節(jié)的媒介營銷獎全場大獎。

2014營銷風(fēng)向標(biāo)

壓力：整體經(jīng)濟發(fā)展放緩，中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，與每個人的工作和生活都有關(guān)，面臨下一步銷售額增長所帶來的壓力。

機會：移動通訊行業(yè)快速發(fā)展帶來的機會，例如4G；媒體環(huán)境不斷變革，營銷機會不斷涌現(xiàn)。2014年將大有可為。

效率化：品牌營銷成本增長，如何提效率，是需要我們不斷探索的。

創(chuàng)新：大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)有很好的發(fā)展前景。

變化：營銷行業(yè)發(fā)展變化非?？欤覀円造`活的態(tài)度來應(yīng)對變化。