趙紅霞

帥康集團市場總監(jiān)

2003年畢業(yè)于南京林業(yè)大學(xué)，浙江工業(yè)大學(xué)MBA在讀。自2011年加入帥康集團，現(xiàn)任市場中心總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)市場營銷、品牌推廣、終端展廳及新聞宣傳等工作。趙紅霞女士擁有多年的市場營銷從業(yè)經(jīng)歷，在市場營銷尤其是品牌推廣上具有豐富經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)帥康市場中心團隊走向創(chuàng)新營銷與跨界營銷。

隨著渠道形式和營銷形式不斷的創(chuàng)新與變化，消費者的消費習(xí)慣從賣場逐漸也走到網(wǎng)絡(luò)。而對于我們來說，消費者的習(xí)慣變了，營銷形式也要改變。2013年，我們增強了新媒體營銷上與消費者的互動。例如，借帥康30周年契機，通過微信公共賬號推出“帥康30年，感恩有你”活動，消費者只需要關(guān)注帥康公共賬號就可以參加抽獎，為體現(xiàn)回饋的主題，我們特別設(shè)置了100%中獎的獎項；還有在元旦跨年時，通過微博平臺發(fā)起了帥康“一世”愛之舉倒計時活動，經(jīng)過網(wǎng)友不斷地轉(zhuǎn)發(fā)、評論、猜測，在1月1日當(dāng)天公布帥康“愛之舉”的答案。

除社交平臺更多的與消費者互動，在跨界營銷上我們也在不斷地嘗試。我們希望跳出廚房的概念，給消費者一種生活文化的引導(dǎo)；同時作為一個老牌民族企業(yè)，我們也希望展現(xiàn)我們年輕、激情的產(chǎn)品理念。

2013年，帥康以“典”系產(chǎn)品跨界助力WEC世界耐力賽，烘焙大師用精湛的廚藝現(xiàn)場為大家表演各種美食制作，再通過“典系”產(chǎn)品的講解，使觀眾對美食，對廚房，對“典”系，對帥康有了更深入一步的了解。而為了做好產(chǎn)品定位，在2013年的楊梅節(jié)，我們專門將一位清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院資深顧問邀請到公司來一起探討品牌宣傳，最后教授給這個系列產(chǎn)品命名為“典”系。第一層意思，因為“典”是曲折的曲加兩點，寓意帥康30年經(jīng)歷了曲折和坎坷，而另外兩點也體現(xiàn)了帥康人的支撐；第二層意思是“典”字正好有六個孔，恰好可以代表吸油煙機、燃?xì)庠?、電蒸爐、電烤箱、微波爐和消毒柜廚電六件套，同時它們也代表著千家萬戶的窗口，體現(xiàn)帥康點亮了千家萬戶溫暖的燈。

我們也在2013年推出了帥康三十年的獻禮《經(jīng)典帥康》，這是帥康集團推出的第二本圖書，當(dāng)中記錄了帥康從1984年建廠開始至今發(fā)生的事情。而從我們品牌著力推廣品牌文化的角度來說，我們會希望帥康可以做一個“慢品牌”，避免爆發(fā)式的增長所帶來的危險和詬病。

2014營銷風(fēng)向標(biāo)

在2014年，我們會在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中增加2-3倍的資源投入，并著力進行整合營銷，將線上線下渠道有機地結(jié)合在一起，試水O2O模式。而除根據(jù)線上需求進行個性化的產(chǎn)品設(shè)計外，我們將會以健康、環(huán)保、節(jié)能的理念進行宣傳。例如“無煙環(huán)境”這個概念的提出，也意在提倡家庭廚電無煙，關(guān)心主婦健康；同時也呼吁大家更多地采用養(yǎng)生的烹飪方式。

2014工作挑戰(zhàn)

2013年帥康網(wǎng)銷業(yè)績同比2012年增長230%，在2007年正式成立的電商部門，已經(jīng)在這幾年中建立起完整的考核機制。在庫存占比、維修售后等多個方面也已經(jīng)形成正規(guī)機制。2014年，帥康電商部門將會針對渠道優(yōu)化、產(chǎn)品線優(yōu)化以及內(nèi)部PK機制等各方面進行優(yōu)化。以銷量、引流、客戶評價、退貨率等多維度對其進行考核。同時，我們會密切與一些第三方公司開會，共同思索怎樣通過“網(wǎng)絡(luò)組合拳”將資源有效擴大化。

圍繞“家”的創(chuàng)新主旋律

2013年我們不斷去做了原來沒有的嘗試，包括不僅僅是針對消費者，而是面向廣大人群的人文關(guān)懷、品牌關(guān)懷。例如帥康自2010年開始進行的畢業(yè)生高校宣講，除為了回饋帥康校園招聘員工的母校，在這個免費宣講的過程中也為許多面臨就業(yè)的畢業(yè)生提供了幫助。對于我們品牌來說，針對家庭教育、家庭關(guān)懷、養(yǎng)生宣傳等一系列圍繞“家”而進行的創(chuàng)新營銷，將會是下一步的“主旋律”。