團(tuán)隊(duì)介紹

華為終端（東莞）有限公司 市場溝通部

市場溝通部團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)消費(fèi)者業(yè)務(wù)，消費(fèi)者業(yè)務(wù)是華為三大業(yè)務(wù)之一，產(chǎn)品全面覆蓋手機(jī)、移動寬帶終端、家庭終端和終端云。

華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)在2013年發(fā)布了“Make it Possible（以行踐言）”的品牌主張，華為市場溝通部團(tuán)隊(duì)因此以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，在全球進(jìn)行了一系列品牌推廣活動，包括贊助西班牙足球甲級聯(lián)賽、意大利AC米蘭足球隊(duì)、德國多特蒙德足球隊(duì)、英國阿森納等一系列足球贊助活動，借助體育營銷平臺提升了華為手機(jī)的知名度。根據(jù)益普索調(diào)研報(bào)告，2013年華為手機(jī)品牌全球知名度達(dá)到52%，同比增長110%；中國區(qū)知名度達(dá)到68%，同比增長113%。圍繞2013年6月18日倫敦首發(fā)上市的新品Ascend P6，華為市場溝通部團(tuán)隊(duì)從2013年6月到2013年底，在全球展開了一系列的營銷推廣活動，并因此獲得了銷量超過300萬臺的成績（截至2013年年末），成為華為在全球第一款獲得巨大成功的高端智能手機(jī)。

對于中國市場營銷環(huán)境，市場溝通部感受到，在傳播和媒介碎片化的現(xiàn)實(shí)下，傳播內(nèi)容的創(chuàng)意越來越成為吸引用戶主動關(guān)注的根本所在。以微博、微信等為載體的社會化營銷模式正在對傳統(tǒng)營銷模式進(jìn)行一場“路徑革命”，這種SNS營銷模式不僅是一種打破傳播與媒體界線的模式，也是打破消費(fèi)者需求與企業(yè)運(yùn)營模式界線的模式，其具體表現(xiàn)就是傳播模式革命：創(chuàng)意成為企業(yè)營銷的核心價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。因此內(nèi)容為王，有創(chuàng)意的內(nèi)容營銷成為營銷能力最為重要的核心能力。

同時(shí)，市場溝通部通過實(shí)踐總結(jié)企業(yè)在做內(nèi)容營銷時(shí)，最大的挑戰(zhàn)是用傳統(tǒng)營銷的思維來做內(nèi)容，將內(nèi)容局限為企業(yè)品牌的宣傳，產(chǎn)品賣點(diǎn)羅列，或者單純的名人明星代言形式等。而在SNS營銷時(shí)代的內(nèi)容營銷，需要從消費(fèi)者的情感出發(fā)，內(nèi)容創(chuàng)意者需要在大眾心理、文化、情感的叢林里，找到與品牌精神氣質(zhì)相匹配的“情結(jié)”，在此情結(jié)之上，制造“創(chuàng)意元按鈕”。也許這個(gè)元按鈕，就是一句話、一段音樂、一個(gè)場景、一個(gè)人物、一段故事。然后在這一個(gè)元按鈕上進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意并進(jìn)行傳播?！榜R上體”內(nèi)容營銷迅速走紅，最終席卷全民，成為一種流行文化浪潮。這個(gè)案例給市場溝通部團(tuán)隊(duì)留下很深刻的印象，并帶來很多啟示意義。

2014營銷風(fēng)向標(biāo)

數(shù)字媒體和社交營銷的崛起，尤其是微信的快速發(fā)展催生出微信公眾賬號、自媒體聯(lián)盟和朋友圈營銷，徹底改變了大家獲取信息的方式。SNS社區(qū)營銷對傳統(tǒng)營銷的解構(gòu)，帶給品牌很多機(jī)遇，同時(shí)也帶給品牌很多挑戰(zhàn)，需要學(xué)習(xí)的東西很多。2014年3C行業(yè)市場營銷的關(guān)鍵詞是4G、O2O、SNS、去中心化、互聯(lián)網(wǎng)思維、互動。

技術(shù)指南

由于電視及戶外廣告仍然有著獨(dú)特的營銷價(jià)值，2014年華為將保持傳統(tǒng)媒體廣告投放。同時(shí)，華為將增大數(shù)字營銷的投入力度。在數(shù)字媒體中，微博、微信等社交媒體仍然很重要，而在4G到來的背景下微視頻會是一個(gè)新的營銷平臺，但營銷效果需要時(shí)間觀察。4G時(shí)代，華為提出了無邊界網(wǎng)絡(luò)的理念，將憑借4G端到端優(yōu)勢，抓住歷史機(jī)遇，全面布局。

2014工作挑戰(zhàn)

2014年華為中國市場的整體營銷規(guī)劃是，通過精品策略不斷提升消費(fèi)者對華為產(chǎn)品的感知度，持續(xù)實(shí)施品牌營銷不斷提升消費(fèi)者對華為品牌的認(rèn)知度，在渠道上不斷拓展公開渠道和電商渠道，不斷提升消費(fèi)者對華為產(chǎn)品的可見度；營銷工作重點(diǎn)是抓住4G機(jī)遇，充分發(fā)揮華為的技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)市場與品牌的彎道超車；最大挑戰(zhàn)是對消費(fèi)者的洞察、對新營銷環(huán)境的理解及洞察，并在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷創(chuàng)新。