梁啟春
TCL助理總裁、品牌管理中心總經(jīng)理
畢業(yè)于國際關(guān)系學(xué)院,獲美國城市大學(xué)、中加工商學(xué)院MBA學(xué)位。2007年加入TCL,任TCL助理總裁、品牌管理中心總經(jīng)理、新聞發(fā)言人。
TCL自重新提出國際化之后,營銷的主戰(zhàn)場從新興市場轉(zhuǎn)至歐美市場。2012年TCL在北美做了一系列的市場推廣后,把TCL自主品牌在歐美的推進(jìn)提到一個重要的議程之上。
品牌年輕化是TCL2013年?duì)I銷的一個主要方向。根據(jù)2012年一份調(diào)研報(bào)告顯示,TCL在60后、70后兩個年齡段的消費(fèi)者中認(rèn)可度很高,而在年輕的80后、90后消費(fèi)者心目中,TCL有一些中年化的特征,相比行業(yè)其他企業(yè)活力不足。面對這種品牌老化的現(xiàn)狀,如何在固化傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,調(diào)整自己面向新的消費(fèi)群體,改變TCL在年輕消費(fèi)群體中的老化印象,是TCL刻不容緩的任務(wù)。
2013年初,TCL全面啟動“年輕化、時尚化、國際化”(簡稱三化)的品牌戰(zhàn)略,并把“三力一系統(tǒng)”戰(zhàn)略作為品牌建設(shè)的核心驅(qū)動力。為配合這項(xiàng)工作,2013年整個TCL集團(tuán)的推廣主題為“活出色”,通過理念上的激發(fā),鼓勵年輕人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,從而獲得年輕人對TCL品牌的認(rèn)同。
與娛樂業(yè)聯(lián)手,是TCL為品牌注入活力的重要營銷手段之一。2013年,TCL與好萊塢深度合作,冠名好萊塢中國大劇院,通過好萊塢這個全球年輕、時尚消費(fèi)者的朝圣地,實(shí)現(xiàn)了品牌與年輕消費(fèi)者的一次深入溝通與對話。此外,與好萊塢大片《云圖》、《鋼鐵俠3》深度合作,通過植入以及根據(jù)劇情舉辦的創(chuàng)意延伸的主題活動,在國際市場與年輕人有深入的接觸,塑造TCL年輕態(tài)的形象。
TCL還將品牌年輕化戰(zhàn)略延伸到另一個年輕人的世界——互聯(lián)網(wǎng),通過在互聯(lián)網(wǎng)上邀請網(wǎng)絡(luò)紅人制造話題、微博直播發(fā)布會、微話題討論等充滿互聯(lián)網(wǎng)色彩的營銷推廣方式,吸引大批年輕網(wǎng)民的參與和互動,也打破了TCL以往內(nèi)斂的品牌形象。更重要的是,TCL在互聯(lián)網(wǎng)上的一系列活動,搭建起了一個網(wǎng)絡(luò)社群,這將成為TCL保持年輕化的重要生態(tài)基地。
TCL從2012年開始已經(jīng)聯(lián)合建渠道,2013年繼續(xù)投入,將各個產(chǎn)業(yè)聯(lián)合起來。通過外部調(diào)研、內(nèi)部調(diào)研,用相關(guān)的數(shù)據(jù)真正了解現(xiàn)在年輕人的生活方式、閱讀習(xí)慣、購買習(xí)慣,了解他們真正在關(guān)注什么。從而確定產(chǎn)品的定位是不是真的符合年輕人的喜好,或者讓他們參與做一些定制,這是未來真正啟動85后和90后市場所必須具備的要點(diǎn)。
2014營銷風(fēng)向標(biāo)
讓TCL進(jìn)入體驗(yàn)時代,從各個環(huán)節(jié)真正地把消費(fèi)者溝通、消費(fèi)者洞察做到實(shí)處,特別是瞄準(zhǔn)現(xiàn)在正在崛起中的新興消費(fèi)群體,這是面向未來5到10年TCL的變化。
案例工具書
2013年下半年,TCL推出以“活出色”為主題的微電影大賽,挖掘身邊的生活原型,挖掘能傳達(dá)正能量的行為。參與者無論是否有專業(yè)背景,只需要利用科技手段,就能利用手里的電子設(shè)備,挖掘快樂的正能量?;顒游舜罅孔非髩粝氲哪贻p人參與,他們通過微電影表達(dá)對當(dāng)下年輕人面臨的情感和生活的思考。
2014工作挑戰(zhàn)
“三化”品牌戰(zhàn)略是TCL針對年輕消費(fèi)群體做出的改變,通過一種新的形象、新的模式跟他們溝通,為他們服務(wù)。TCL從包裝、銷售終端、產(chǎn)品外觀到設(shè)計(jì)都做了很大的改變。但這只是第一階段的努力。通過視覺的沖擊、年輕元素的導(dǎo)入,包括發(fā)力服務(wù)和體驗(yàn)環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者真正感覺到TCL品牌的變化,是第二階段的任務(wù)。