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        凱絡 從重視媒介效率到深入消費者內心

        2014-12-29 00:00:00
        成功營銷 2014年3期

        鄭亞迪(Adil Zaim)

        凱絡中國首席執(zhí)行官

        本著“重新定義媒體”的核心理念,凱絡中國首席執(zhí)行官鄭亞迪(Adil Zaim)制定了五大發(fā)展目標,矢志使凱絡成為員工心目中的好雇主和客戶心目中的好伙伴,并在短短一年的時間里取得了顯著的成效。而他本人也因此被Campaign雜志評選為亞太區(qū)廣告界40位40歲以下優(yōu)秀管理人士之一,并于近期斬獲2013年Campaign頒發(fā)的大中華區(qū)年度代理商領袖冠軍稱號。

        凱絡中國2013年客戶的保留率超過了90%。很多客戶諸如卡夫/億滋、保樂力加、阿迪達斯、寶馬、費列羅和飛利浦,與我們的合作關系已經超過了十年,證明了我們有足夠的能力實現客戶的期望,達到未來的愿景,并為客戶提供始終是我們成功基石的服務。同時,凱絡中國取得了90%以上的新業(yè)務轉化率,贏得了19個新客戶。這其中包括寶馬數字業(yè)務、海爾、興業(yè)銀行、王老吉、中糧集團和長安鈴木等。

        在最具權威之一的第三方數據機構RECMA最新一期的中國報告中,凱絡中國在市場活躍度表現上位居第一。這是RECMA給予中國代理商的最高分值,反映了我們的業(yè)績和今年持續(xù)的增長。鑒于凱絡的業(yè)務活躍度(在競爭力和動力上的表現)與架構(在資源、客戶及其忠誠度上的表現),我們被給予一流的評級。

        盡管我們還在成長,我們的規(guī)模仍使我們在市場上具備足夠的競爭力,對市場有敏銳和快速的反應,這些都使我們的創(chuàng)意能夠發(fā)揚光大。

        2013年,我們建立了首支數字創(chuàng)新團隊,負責在公司內部推動具有前瞻性的數字文化,使凱絡在這一領域保持領先的地位。在創(chuàng)新上,我們發(fā)布了《凱絡前瞻》,將我們對媒介創(chuàng)新和消費者趨勢的洞察集結成冊,讓凱絡能時刻把握時代的脈搏。

        在“重新定義媒體”的理念指導下,我們成立了如下部門:EN+(英加娛樂),我們的品牌內容部;iCart的建立,使凱絡成為首個成立電商部門的媒介代理商;凱絡O2O,一個提供線上線下服務的業(yè)務部門;觀星者,中國唯一一個社交媒體監(jiān)測平臺,提升了客戶對其品牌在社交媒體領域的認識。

        2013營銷感悟

        我們生活在一個信息和內容從單一屏幕向多屏融合演進的時代,消費者一刻也離不開他們的移動設備。如今,單向式的傳播模式已經過時,品牌和廣告主必須轉變思路,營銷與廣告策略需要適應多屏數字時代發(fā)展的要求,為消費者和受眾創(chuàng)造雙向溝通的空間和契機,讓他們隨時、隨地,去主動接收和反饋他們喜聞樂見的信息和內容。

        案例工具書

        過去一年在中國市場值得關注的一個趨勢是實時廣告營銷的普及。實時廣告營銷是建立在社交媒體實時追蹤的基礎上,快速識別并確認和品牌內容相關的洞察,迅速做出反應進行發(fā)布,從而創(chuàng)造品牌和消費者之間即時的溝通互動,在潛移默化中向消費者傳達品牌的理念和精神內涵。趣多多愚人節(jié)活動是一個典型案例。2013年4月1日00:00,趣多多橫掃中國各大數字媒體和社交媒體平臺。凱絡中國擔任此次趣多多數字整合營銷傳播活動的策劃與執(zhí)行,以“別太當真,只要趣多多”的口號及曲奇人“趣多多”來發(fā)起一系列“趣多多愚人節(jié)活動”,與消費者在中國最受歡迎的數字和社交媒體平臺進行實時互動。

        2014營銷風向標

        未來,營銷將從單純的注重媒介效率到實現雙向互動、強調深化品牌與消費者的關系。2014年,我們將在中國經歷一個激動人心的媒介新時代,營銷投入不再只看占據市場的結果,更多的是關注能否深入消費者的內心,引起他們的共鳴。簡單地說,營銷深入的不僅僅是市場,更是人心。

        在中國市場,廣告花費將保持7%~8%的年增長速度,媒介碎片化持續(xù)加深的同時,內容營銷將會成為大部分廣告營銷人的重點。

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