曾學(xué)忠
中興通訊執(zhí)行副總裁、中興終端CEO
1996年畢業(yè)于清華大學(xué)現(xiàn)代應(yīng)用物理專業(yè),獲得理學(xué)學(xué)士學(xué)位,2007年清華大學(xué)EMBA畢業(yè)。于1996年加入中興,1997年至2006年7月歷任中興通訊高級項目經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理助理、貴陽辦事處經(jīng)理、昆明辦事處經(jīng)理、第二營銷事業(yè)部副總經(jīng)理、總經(jīng)理、公司副總裁、終端CEO。2006年8月起擔(dān)任中興通訊高級副總裁并一直分管第三營銷事業(yè)部工作,2014年1月?lián)沃信d通訊執(zhí)行副總裁、中興終端CEO,擁有多年的電信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗及超過10年的管理經(jīng)驗。
2013年,中興手機(jī)圍繞B2C轉(zhuǎn)型做了很多的營銷實踐和創(chuàng)新,開啟了中興歷史規(guī)模最大的體育營銷,分別與休斯敦火箭隊以及NBA聯(lián)盟達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。選擇與NBA合作,是因為中興以前的品牌形象偏保守、年齡層偏大,現(xiàn)在中興整體要面向消費者,希望品牌更年輕、時尚、動感,而體育運動尤其是籃球顯然對口。NBA這項有著67年歷史、風(fēng)靡全球的頂尖籃球賽事正是中興期待的營銷平臺,NBA的拼搏精神也與中興“拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化非常吻合。同時,擁有林書豪的火箭隊在中美兩國都具有巨大的影響力,這也正是中興想借助NBA可以同時輻射的兩大核心市場。
針對愛好籃球的用戶群體,中興手機(jī)在由B2B向B2B2C轉(zhuǎn)型的路上,全力打造中興手機(jī)B2C直接擁抱消費者的溝通渠道。并在產(chǎn)品層面,推出融入體育運動元素的手機(jī)中興Memo 5S限量版產(chǎn)品,受到消費者的關(guān)注和歡迎。
目前,中興手機(jī)在全球160多個國家和地區(qū)都有產(chǎn)品售賣,每個國家和地區(qū)的營銷平臺均有不同,一般而言,在中興手機(jī)海外市場,與運營商合作推廣更為明顯。在中國,中興手機(jī)在運營商、電商以及線下等三個渠道并行推進(jìn),運營商占主體,但電商平臺表現(xiàn)突出,增長率高。
未來中興手機(jī)無論是產(chǎn)品還是營銷都要堅持“3C”的理念:首先,以我為開始,做好中興手機(jī)終端產(chǎn)品的首席體驗官(Chief experience officer);其次,要充分拓展互聯(lián)網(wǎng)細(xì)胞(Cells of internet),互聯(lián)網(wǎng)細(xì)胞克隆到每一個細(xì)節(jié)中;第三是聚焦消費者(Consumers focus),想消費者所想,根據(jù)他們的需求進(jìn)行產(chǎn)品和營銷規(guī)劃。
2014年整體的營銷規(guī)劃是基于中興手機(jī)整體的經(jīng)營策略進(jìn)行,2014年中興手機(jī)將堅持基于用戶體驗的價值創(chuàng)新,聚焦資源,堅持精品、旗艦、服務(wù)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,持續(xù)推動大國大T深度合作、重點國家的通道拓展、電商持續(xù)提升的三個市場基石戰(zhàn)略,進(jìn)一步強(qiáng)化行銷和品牌能力。
2014營銷風(fēng)向標(biāo)
今年的營銷風(fēng)向,可以用兩個關(guān)鍵詞概括:消費者、微應(yīng)用:營銷的本質(zhì)離不開消費者,所以第一個關(guān)鍵詞依然是消費者,中興要以消費者為中心,繼續(xù)進(jìn)行B2C的轉(zhuǎn)型;移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和4G的商用,創(chuàng)新的微應(yīng)用(視頻、圖片)會日益增多,第二個關(guān)鍵詞是微應(yīng)用,中興在新的一年會跟進(jìn)微應(yīng)用的風(fēng)潮。
技術(shù)指南
我們需要辯證地看待傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體:傳統(tǒng)媒體雖然衰落,但優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)媒體是無可替代的;數(shù)字媒體發(fā)展速度很快,但也良莠不齊。中興手機(jī)不會排斥任何新技術(shù)和新媒體,關(guān)鍵是看,它是否有利于和消費者的互動和溝通。另外,我更看中營銷平臺帶來的整合價值,能整體帶動中興手機(jī)終端在消費者、品牌和產(chǎn)品三個方面的提升。
2014工作挑戰(zhàn)
中興在以往的市場營銷過程中,做了很多整合營銷的嘗試,不斷積累經(jīng)驗。其實整合營銷是由整合和營銷兩個部分組成,整合強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)外部的資源能否協(xié)調(diào)一致,統(tǒng)一行動,對團(tuán)隊的要求較高。而在新環(huán)境下,營銷則更加注重內(nèi)容和創(chuàng)意,新的一年中興手機(jī)在這兩個方面都需要進(jìn)一步強(qiáng)化。