楊敘

英特爾公司全球副總裁兼中國區(qū)總裁

1995年擔任英特爾（中國）有限公司oem銷售經(jīng)理，負責在華開發(fā)本地個人電腦oem業(yè)務(wù)，其間推動了英特爾和中國pc產(chǎn)業(yè)的密切合作共贏發(fā)展。2000年，被晉升為英特爾中國銷售與市場營銷事業(yè)部總經(jīng)理。2005年，被任命為英特爾公司營銷副總裁兼英特爾亞太區(qū)總經(jīng)理，與john antone共同承擔這一職位。2007年，英特爾中國升格為向總部直接匯報的獨立大區(qū)，成為英特爾公司營銷副總裁兼英特爾中國區(qū)總經(jīng)理。2009年升任英特爾中國區(qū)總裁。

20多年前，憑借“Intel Inside”（內(nèi)置英特爾）這一營銷主題，造就了英特爾的王者地位，并成為營銷界的一個經(jīng)典案例。然而，再好的營銷主題也有達到營銷極限的時候。特別是在快速變化的消費電子行業(yè)，根據(jù)市場變化改變營銷策略就成為必須。2009年，英特爾啟用“Sponsors of tomorrow”這一主題營銷語，但這一營銷語與英特爾產(chǎn)品的相關(guān)性較低，幾年來的營銷效果顯然不能與此前的“Intel Inside”相提并論。隨著移動互聯(lián)市場的井噴，英特爾也將重心向移動市場轉(zhuǎn)移，帶有英特爾芯的科技終端已經(jīng)覆蓋了個人消費的全系列。全系列的個人消費終端讓英特爾與消費者的距離更近，這促使英特爾更加重視與消費者的溝通。

2013年6月份，英特爾全球市場在營銷策略上做出了重大轉(zhuǎn)型：將“Sponsors of tomorrow”（驅(qū)動未來）這一營銷主題，變成了“Look Inside”（精彩，從芯開始）。Look Inside這個主題能與Intel Inside呼應(yīng)，也能更好地拉近英特爾與消費者的距離。此外，Look Inside也帶出英特爾“內(nèi)芯強大就能贏”這一最新的品牌精神。

但中國市場很復雜，既有高度發(fā)達的一、二線城市市場，又有潛力巨大的四-六級城鎮(zhèn)市場。要想讓“Look Inside”這一理念像當年“Intel Inside”一樣深入人心，對英特爾來說無疑是一大挑戰(zhàn)。英特爾采取創(chuàng)新的“區(qū)別對待”方式。在一、二線城市，英特爾通過與渠道的深度合作，在賣場建“觸控體驗專區(qū)”。并與羽毛球名將林丹簽約代言，林丹在一、二線城市消費者群中知名度很高，以林丹的內(nèi)心強大來詮釋英特爾的“內(nèi)芯強大”；而在四-六級市場，英特爾則選擇與湖南衛(wèi)視合作，贊助在四-六級市場有著非常大影響力的《中國最強音》節(jié)目。此外，英特爾還與多個四-六線城市體育局合作，通過贊助當?shù)赜绊懽畲蟮捏w育賽事———馬拉松的方式，傳遞英特爾“內(nèi)芯強大”的品牌理念。英特爾采取不同市場不同傳播方式的策略，最終的目的就是要讓不同市場的消費者，都能潛移默化地接受英特爾“內(nèi)芯強大就能贏”這一品牌精神，并發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的無限潛能。

2014營銷風向標

營銷的一大趨勢是從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。這個趨勢不用廣告行業(yè)來預(yù)測，關(guān)鍵在于洞悉目標人群行為方式的變化：他在消費什么樣的媒體、看什么樣的節(jié)目、用什么樣的媒介形式觀看。消費者行為的變化是變革營銷方式及營銷內(nèi)容的基礎(chǔ)。對于市場人員來說就是捕捉用戶，了解他們的行為，才是營銷發(fā)力和創(chuàng)新的點和角度。

技術(shù)指南

中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境過于復雜，且細分程度很高，不同的網(wǎng)站都有某一產(chǎn)品或品牌的特點人群、目標消費者。如何能夠在如此細碎化的互聯(lián)網(wǎng)更精準地定位到這些人群，既是挑戰(zhàn)也是機遇。對目標人群的競爭定位需要大數(shù)據(jù)的挖掘，營銷人員應(yīng)思考如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)幫助營銷行業(yè)的發(fā)展。

2014工作挑戰(zhàn)

從過去英特爾的經(jīng)驗甚至是教訓來看，靠產(chǎn)品來爭搶消費者，但沒有在消費者體驗上下功夫，只走了大半步或者是半步。過去幾年這一問題非常直觀，英特爾在內(nèi)部也不斷反省，我們不能夠談技術(shù)的時候天花亂墜，但是談到用戶體驗最后這關(guān)鍵的一步就不管了。所以我們現(xiàn)在格外強調(diào)最后一步，強調(diào)體驗，英特爾會圍繞著體驗進行營銷創(chuàng)新。