唐銳濤(Tom Doctoroff)
智威湯遜(JWT) 亞太區(qū)首席執(zhí)行官
唐銳濤先生出生于美國的底特律并在芝加哥接受教育。1994年來到香港,1998年轉(zhuǎn)戰(zhàn)到上海,然后就一直留在了中國。在此期間,他逐步成為了亞洲最受尊敬的廣告人之一。他獨特而豐富的泛亞工作經(jīng)歷,加之十多年在中國的經(jīng)驗使他成為了在跨地域品牌設(shè)計和建設(shè)管理方面的領(lǐng)導者。唐銳濤在美國伊利諾伊州伊萬詩頓市的西北大學完成本科學習之后,繼續(xù)在芝加哥大學獲得了工商管理學碩士學位。
媒介碎片、技術(shù)發(fā)展、數(shù)字工具紛繁、消費者行為變化,雖然現(xiàn)在仍然是混沌一片,但Idea(概念)是重力,在混沌中樹立秩序,這也是我們的品牌客戶越來越看重的。
我將此稱為“Idea Centralism(以概念為中心)”。這個Idea(概念)分布在所有的數(shù)字、戶外、電視、網(wǎng)站、視頻等形式中,它的誕生離不開對品牌理念、長遠戰(zhàn)略、用戶洞察、品牌與消費者關(guān)系的把握,它是互補的、長期的、不斷進化的。相應(yīng)的,Creative idea(創(chuàng)意)演變?yōu)镋ngagement idea(互動創(chuàng)意),用來定義那些引發(fā)用戶進一步參與動作的創(chuàng)意;ROI由衡量投入(Return of investment)變?yōu)楹饬繀⑴c(Return of involvement)。
在此背景下,創(chuàng)意代理機構(gòu)應(yīng)該扮演Idea conductor(概念導體)的角色。圍繞此來組織機構(gòu)及調(diào)配資源:保證每個員工得到相應(yīng)的訓練,讓他們了解Idea最新的定義并知曉如何獲得這些想法。在機構(gòu)內(nèi)建立協(xié)同戰(zhàn)略,在JWT內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)中與姐妹公司密切合作。雖然項目的idea來自主要的創(chuàng)意機構(gòu),但它的執(zhí)行離不開不同領(lǐng)域的專業(yè)力量,在當下的數(shù)碼環(huán)境中尤為如此。創(chuàng)意公司要知道在何時、哪個環(huán)節(jié)需要引入相應(yīng)的專家,并明晰角色與責任。
雖然我們還未到達那個希冀的位置,但我們在不斷進步。
在過去兩年中,不論從盈利數(shù)據(jù)、獲獎案例還是數(shù)字能力來看,發(fā)展非常迅速。
機構(gòu)招聘什么樣的人才、如何發(fā)展數(shù)字能力、如何設(shè)立數(shù)字戰(zhàn)略和規(guī)劃策略,這些都在影響代理公司Idea Centralism的實現(xiàn)。不僅如此,數(shù)字能力還能成為贏得新的區(qū)域客戶業(yè)務(wù)的突破點。對這些區(qū)域客戶來說,傳統(tǒng)廣告往往需要與全球協(xié)調(diào),但到了當?shù)氐臄?shù)碼環(huán)境中,統(tǒng)一是沒有用的,因為每個地區(qū)的數(shù)碼環(huán)境不太一樣,各自擁有特別的數(shù)碼媒介,所以,當創(chuàng)意公司為客戶提供了有策略、有創(chuàng)意的數(shù)碼業(yè)務(wù)后,易于建立他們的信任,其它生意便會接踵而至。
案例工具書
國美“會說愛的盒子”的春節(jié)廣告戰(zhàn)役:中國消費者通常會在農(nóng)歷新年為自己的父母購買禮物,以表達對父母的尊敬。所以每年這一季也是家電銷售旺季。但是在中國的傳統(tǒng)文化影響下,很多中國人羞于對自己的父母說出“我愛你”。
為此智威湯遜北京特地開展了一次店內(nèi)活動,幫助那些來店內(nèi)采購節(jié)日禮品的顧客表達對父母的愛。購買電器禮品的客戶會被邀請免費錄制“愛的告白”,這份語音告白存儲于感光錄音技術(shù)的芯片之中,并被放置于即將遞送給家人的電器包裝內(nèi)。當收件人打開電器禮物盒的瞬間,他們會聽到來自于自己孩子的心聲。
全國有195家國美門店在1月17日至2月5日間參加現(xiàn)場錄制“愛的告白”活動。智威湯遜為國美制作的紀錄片式視頻也已投放于各大視頻網(wǎng)站。該活動形成春節(jié)期間營銷熱議話題。
2014營銷風向標
Idea Centralism(以概念為中心),這個Idea可以分布在任一載體,它是互補的、長期的、不斷進化的,它的誕生離不開對品牌理念、長遠戰(zhàn)略、用戶洞察、品牌與消費者關(guān)系的把握。
2014工作挑戰(zhàn)
在亞洲地區(qū),一個普遍的問題是:因為廣告太抽象了,導致很多不了解的人不尊重這個行業(yè)。