摘 要：《人身保險》是保險學(xué)專業(yè)的必修主干專業(yè)課，在國內(nèi)外同類課程中居主導(dǎo)地位，是保險學(xué)科體系中的核心內(nèi)容；鑒于人身保險課程的重要性，我院對該課程進(jìn)行了改革，本文介紹了我院人身保險課程存在的缺陷、改革的必要性及改革的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：人身保險；人身保險課程；改革

2012年，根據(jù)國內(nèi)各高校人才培養(yǎng)目標(biāo)分類，立足于我院三本獨(dú)立學(xué)院的實際情況，我院確立了應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。在這一目標(biāo)確定后，我院緊跟著對各專業(yè)的培養(yǎng)方案進(jìn)行相應(yīng)修訂。保險學(xué)專業(yè)作為我院的特色專業(yè)，也相應(yīng)的對培養(yǎng)方案進(jìn)行了修訂。

一、我院人身保險課程改革的緊迫性和必要性

1、我院應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)要求我院人身保險課程進(jìn)行改革

應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)就必須要有培養(yǎng)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)方案與之相匹配，否則將是空談。教學(xué)改革的根本方向是要充分體現(xiàn)本專業(yè)特色，以培養(yǎng)卓越的應(yīng)用型人才為目標(biāo)，堅持知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展原則，明確人才培養(yǎng)的應(yīng)用性、針對性和適用性，突出學(xué)生實踐技能培養(yǎng)，加大課堂實踐性教學(xué)力度，真正實現(xiàn)由知識型教學(xué)向應(yīng)用型教學(xué)轉(zhuǎn)變，形成以應(yīng)用為核心的課程教學(xué)模式。

2、市場需求呼喚著我院人身保險課程進(jìn)行改革

保險行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，在保險人才需求市場上，人才需求方對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求較高。他們在人才招聘時不僅要求應(yīng)聘人員有專業(yè)背景和較高的學(xué)歷，還要求應(yīng)聘人員能有相關(guān)工作經(jīng)驗，上崗后能盡快適應(yīng)工作崗位，獨(dú)當(dāng)一面。而人才的供給方——各高等院校，由于他們的教學(xué)模式和教學(xué)方法單一、教學(xué)手段落后，不能適應(yīng)市場需求，輸送的專業(yè)人才與保險市場的需求不匹配，這就使保險人才市場上出現(xiàn)了這樣一種怪象：一方面，保險公司大量崗位空缺找不到合適的人才，同業(yè)之間挖墻腳現(xiàn)狀嚴(yán)重；另一方面，大量的保險學(xué)專業(yè)畢業(yè)生四處找工作，四處碰壁。出于這種怪象，對高等院校的保險學(xué)專業(yè)課程進(jìn)行教學(xué)改革迫在眉睫。

3、保險學(xué)專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展促使我院人身保險課程進(jìn)行改革

我院保險學(xué)專業(yè)從開辦至今，已經(jīng)經(jīng)歷了十二年的發(fā)展。招生人數(shù)從最初的每屆幾人到每屆幾十人再到2012屆和2013屆的一百多人，招生規(guī)模從原來的一個班變成了兩個班。該專業(yè)在經(jīng)歷了輝煌的發(fā)展后遇到了一定的瓶頸，如生源減少。我院2014年僅招到22名學(xué)生，生源是一個專業(yè)發(fā)展的生命線，沒有了生源，這對于我院保險學(xué)專業(yè)的發(fā)展來說將是無源之水，無本之木。要想擴(kuò)大我院保險學(xué)專業(yè)的生源，吸引更多的高考學(xué)子前來報名就讀，就必須改革我院保險學(xué)專業(yè)的教學(xué)，提高保險學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，打響我院保險學(xué)專業(yè)的知名度。

二、我院人身保險課程教學(xué)存在的缺陷

1、教學(xué)方法單一

基于大學(xué)教育自身的特點和大學(xué)生自身的優(yōu)勢，大學(xué)課堂上的教學(xué)方法有很多種，比如，課堂講授法、案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、實驗法、課題研究教學(xué)法、指導(dǎo)自學(xué)法等。各種教學(xué)方法都有自己的優(yōu)勢，任課教師可根據(jù)所擔(dān)任課程教學(xué)的實際需要選擇一種或多種教學(xué)方法進(jìn)行組合，提高教學(xué)質(zhì)量。

在我院，各種類型的課程運(yùn)用的最多的還是傳統(tǒng)的填鴨式課堂講授法，在教學(xué)過程中，教師是主角，一人站在講臺上唱獨(dú)角戲，學(xué)生處于被動接受知識的地位。人身保險課程也不例外。據(jù)了解，我院人身保險任課老師整個課程教學(xué)中基本上采用的是課堂講授法，只有在某些章節(jié)穿插著一些案例教學(xué)法，有的時候偶爾會運(yùn)用到一次項目教學(xué)法，至于其他的教學(xué)方法根本就沒用過，教學(xué)方法極其單一。

2、重理論教學(xué)輕實踐教學(xué)

我院人身保險課程目前在課程安排上是45學(xué)時的純理論教學(xué)，沒有安排實踐學(xué)時。眾所周知，理論性的東西講得太多太細(xì)，占用大量的課時，而缺乏實踐教學(xué)，就會讓學(xué)生覺得枯燥乏味，對該課程不感興趣，導(dǎo)致厭學(xué)逃課。此外，我院該課程在考評時，沒有實訓(xùn)考核，考試成績只由平時成績和卷面成績兩部分組成，甚至有的老師不給平時成績，只看卷面成績，忽略了對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

3、教師自身缺乏實踐性

人身保險是一門應(yīng)用性學(xué)科，實用性較強(qiáng)，這就要求人身保險專業(yè)的老師應(yīng)是既具有教師資格證，又持有權(quán)威性的人身保險從業(yè)資格證，既懂保險理論，又精通保險實務(wù)，熟練掌握壽險流程并能運(yùn)用自如的“雙師型”教師。然而，我院的績效管理促使教師大多忙于學(xué)校的績效考核，一門心思撲在提高學(xué)位、發(fā)表論文及課題研究上，將教書育人放在了次要地位。從事人身保險教學(xué)的老師不要說進(jìn)壽險公司掛職鍛煉，很多老師根本就沒去過壽險公司，搞不懂人身險業(yè)務(wù)操作流程，只能照本宣科，教出的學(xué)生難免與壽險市場的需求脫節(jié)。

三、我院人身保險課程改革的具體內(nèi)容

1、改革教學(xué)方法，增加實踐教學(xué)

首先，突破傳統(tǒng)的單一教學(xué)方法，采用多種教學(xué)方法相結(jié)合。多種教學(xué)方法結(jié)合可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，改變學(xué)生上課不認(rèn)真聽講，不主動思考回答問題，課堂不積極發(fā)言，課前不預(yù)習(xí)，課后不復(fù)習(xí)，考前突擊，考場作弊的現(xiàn)狀。其次，對人身保險課程的課時進(jìn)行改革，增加實踐課。我院人身保險課程由原來45學(xué)時的純理論教學(xué)，改為48學(xué)時的理論教學(xué)和8學(xué)時的實踐教學(xué)，共56學(xué)時。為了使保險學(xué)專業(yè)能夠更好的實現(xiàn)實踐教學(xué)，我院新建保險實訓(xùn)室，開設(shè)實訓(xùn)課。使學(xué)生能夠通過模擬實訓(xùn)進(jìn)一步鞏固人身保險的基本理論和基礎(chǔ)知識；了解壽險公司業(yè)務(wù)管理工作基本流程，以及客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容和流程，解決承保和理賠中的具體實際問題，培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力和操作能力。

2、把握整個專業(yè)的課程設(shè)置，調(diào)整好教學(xué)內(nèi)容

保險學(xué)專業(yè)開設(shè)了保險學(xué)、人身保險、保險法、保險營銷學(xué)、保險核保理賠等一系列的專業(yè)課程。這些課程都是相互聯(lián)系的，有的甚至許多內(nèi)容重復(fù)。教師在擔(dān)任人身保險課程的教學(xué)時不能把該課程孤立起來，應(yīng)與之融合到整個課程設(shè)置中，處理好人身保險課程與相關(guān)課程之間的內(nèi)容銜接和互補(bǔ)關(guān)系，避免本末倒置和重復(fù)講述。如保險合同、保險的基本原則是保險學(xué)、人身保險、保險法這些課程中非常重要的知識，在保險學(xué)中重點講述后學(xué)生可能沒有完全掌握，那么在人身保險課程中還應(yīng)結(jié)合案例重點講而不能不講。至于壽險精算理論、利息理論、人身保險營銷、人身保險核保與理賠這些內(nèi)容，都相應(yīng)的開設(shè)了專門的壽險精算與利息理論、保險營銷學(xué)、保險核保理賠等專業(yè)課，則在人身保險課程中可不講。

3、實行第一課堂與第二課堂相結(jié)合，多渠道教學(xué)

現(xiàn)階段，我院培養(yǎng)重點還放在校內(nèi)資源上，應(yīng)積極利用校外資源，開展第二課堂，提高大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。首先，可邀請銀監(jiān)局、保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)以及保險公司資深成員來我院為保險學(xué)專業(yè)學(xué)生開設(shè)講座，推動第二課堂建設(shè)。其次，創(chuàng)建與保險公司相應(yīng)部門的校企聯(lián)合教學(xué)模式，積極組織學(xué)生進(jìn)入保險公司去了解操作流程。學(xué)生能夠直接與保險公司人員交流，對于其困惑的問題可以在實踐中了解與掌握，便于學(xué)生知識點的運(yùn)用。同時，由老師指導(dǎo)，學(xué)生自發(fā)組織市場調(diào)研、公司實踐和模擬法庭等豐富多彩的活動，讓學(xué)生理論聯(lián)系實際，深化教學(xué)內(nèi)容和效果。

4、培育“雙師型”師資

保險公司的培訓(xùn)講師都是在一線營銷崗位上鍛煉一定時間后才有機(jī)會晉升講師，因為只有自身經(jīng)歷與實踐過，講師在授課時才更加有底氣，才能真正做到言傳身教，才能使自己所授內(nèi)容更有說服力，讓學(xué)員更加信服。高校保險學(xué)專業(yè)教師也應(yīng)如此。高校在第二課堂的建設(shè)中，在學(xué)生深入保險公司實踐操作時，讓老師也進(jìn)入保險公司掛職鍛煉，培育“雙師型”師資。

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