薛璟　黎明

在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的今天，人際交往在就業(yè)過程中起了非常重要的作用。貧困生作為大學(xué)生中的特殊群體，在人際交往方面存在不同程度的問題。分析了貧困生人際交往的現(xiàn)狀，以促進(jìn)就業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，探討了貧困生人際交往能力的培養(yǎng)對策。

貧困生人際交往就業(yè)隨著高等教育改革和招生規(guī)模的擴(kuò)大，貧困生已經(jīng)成為大學(xué)生中的一個(gè)特殊群體，其數(shù)量和所占比例不斷上升。根據(jù)教育部權(quán)威統(tǒng)計(jì)，截止2009年底，全國普通高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生人數(shù)占全部在校生總?cè)藬?shù)的23.06%，家庭經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生占全部在校生總?cè)藬?shù)的7.27%。與此同時(shí)，全國高校畢業(yè)生就業(yè)總量壓力持續(xù)加大，就業(yè)形勢嚴(yán)峻。

在當(dāng)前的就業(yè)形勢下，面對越來越激烈的人才競爭，單憑優(yōu)異的文化課成績不能作為順利就業(yè)的充分條件，個(gè)人的人際交往能力等綜合素質(zhì)在現(xiàn)實(shí)的就業(yè)過程中凸顯出重要作用。然而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國70%以上的貧困大學(xué)生認(rèn)為自己存在自卑、自閉的心理。因此，以培養(yǎng)貧困生的人際交往能力為切入點(diǎn)，提高貧困生的就業(yè)競爭力，是幫助貧困生就業(yè)的有效探索。

一、貧困生人際交往現(xiàn)狀

1.點(diǎn)少：人際交往意識少

大多數(shù)貧困學(xué)生都有很強(qiáng)的積極進(jìn)取精神，他們的貧困現(xiàn)狀使他們對成功有著強(qiáng)烈的渴望，急切希望擺脫現(xiàn)在貧困的生活局面。然而由于貧困生主要來自相對落后的農(nóng)村地區(qū)，這些地方的中小學(xué)教育長期以來以應(yīng)試教育為主，進(jìn)入大學(xué)后許多貧困學(xué)生仍然把學(xué)業(yè)進(jìn)步當(dāng)成衡量成功的唯一標(biāo)桿，他們埋頭于書本，一切圍繞分?jǐn)?shù)，認(rèn)為唯有優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績才是成功的正確途徑，對那些人際關(guān)系活躍的同學(xué)表示不屑與鄙視。此外，很多貧困學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)壓力，除了日常的學(xué)習(xí)和生活外，他們還要不斷地尋找機(jī)會，外出打工賺錢，很少參加集體活動(dòng)，缺乏人際交往的意識。另一方面，“窮人的孩子早當(dāng)家”，很多貧困學(xué)生比同齡人更具有獨(dú)立性，他們在遇到問題時(shí)大部分人選擇自我解決，情緒不好時(shí)選擇自我調(diào)節(jié)，堅(jiān)持凡事靠自己，較少有通過人際交往解決問題的想法。

2.線短：人際交往主動(dòng)性弱

自卑、敏感是貧困學(xué)生的普遍特點(diǎn)，他們有著比普通學(xué)生更強(qiáng)的自尊心，經(jīng)濟(jì)上的貧困和心理上的脆弱，使得貧困生在人際交往過程中表現(xiàn)出不同程度的困難。一是不敢交往。很多貧困生缺乏與一般學(xué)生的溝通，對交往有一定程度的害怕心理。二是不愿交往。很多貧困生為了避免讓人看不起，常常與同學(xué)保持一定距離，同時(shí)，他們比較在乎別人對自己的看法，希望得到尊重，容易受別人的行為的影響。有時(shí)會因別人一句不經(jīng)意的話而不悅，事后才意識到自己過于敏感，因而在人際交往中產(chǎn)生挫折感，越加逃避與人交往。三是不善交往。貧困生人際交往能力與技巧不足，缺乏交往的經(jīng)驗(yàn)，在待人接物等方面處理方式生疏。由于整天忙于學(xué)習(xí)，很少接觸社會，缺乏交往實(shí)踐，使他們不能更好地在現(xiàn)實(shí)的交往中進(jìn)行鍛煉。四是不懂交往。人際交往是一個(gè)雙方互動(dòng)的過程，很多貧困生存在行為與思想、心理的矛盾，渴望交往卻又自我封閉，總希望別人主動(dòng)與自己交往，使自己常常處于被動(dòng)地位。

3.面窄：人際交往范圍窄

貧困生由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，一般很少參加需要花銷的集體活動(dòng)，無法在人際交往活動(dòng)中付出和一般學(xué)生一樣的物質(zhì)條件，只能跟一些與他們有著同樣家庭背景、同樣經(jīng)歷的同學(xué)交往，只有和這些與自己境遇相似的人在一起才不會覺得自卑。對于跟異性的交往，也因?yàn)槟抑行邼辉敢馊ポp易的嘗試談戀愛，這樣結(jié)果就是，他們的朋友圈子非常小，人際交往范圍狹窄。

二、人際交往在就業(yè)中的作用

人際交往是傳遞、溝通、交流信息的過程。人是社會性的人，只要在社會中生存，就會面臨如何與人交往、與人協(xié)作的問題，良好的人際交往能力是生存和發(fā)展的必要條件。在競爭日益激烈的當(dāng)今社會，用人單位在招聘時(shí)看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，用人單位對學(xué)生的一個(gè)基本要求就是要有良好的人際交往能力。在人才招聘會上，許多用人單位都會優(yōu)先考慮學(xué)生干部，并不是這類學(xué)生的專業(yè)水平比普通大學(xué)生更優(yōu)秀，而是這些學(xué)生有著較強(qiáng)的人際交往能力，善于與人協(xié)作。人際交往能力對一個(gè)人事業(yè)的成功有非常重要的意義。

三、貧困生人際交往能力培養(yǎng)對策

1.樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)貧困生人際交往意識

要正確認(rèn)識人際交往的重要性，擺正心態(tài)，正確認(rèn)識自己在人際交往中的位置，改變那種對人際交往無所謂的態(tài)度，自覺調(diào)整自己的心態(tài)，樹立自信的信念，學(xué)會尊重和信任他人，樹立正確的人際交往觀念。

2.強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高貧困生人際交往能力

（1）糾正認(rèn)知偏差，增強(qiáng)貧困學(xué)生人際交往的主動(dòng)性

貧困學(xué)生在人際交往中存在自卑、膽怯、封閉、恐懼的心理，出現(xiàn)不敢交往，不愿交往，不善交往，不懂交往的情況，人際交往缺乏主動(dòng)性，這些都是源于對自己和他人不能形成正確的認(rèn)識。針對貧困生的這些交往障礙，首先需要糾正認(rèn)知偏差，要教育貧困生人格是平等的，將相本無種，要敢于交往，大膽推銷自己，才有成功的機(jī)會。幫助貧困生正視貧困，面對現(xiàn)實(shí)，克服自卑，積極樂觀，經(jīng)受鍛煉，自強(qiáng)不息，奮發(fā)向上。一方面，要正確地認(rèn)識和評價(jià)自己，在人際交往中，客觀的評價(jià)自己和他人，不以己之短去比他人之長，要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，肯定自己的成績，懂得欣賞自己，客觀公正地評價(jià)自己，給自己信心，以克服自卑；另一方面，貧困生應(yīng)以積極的心態(tài)面對生活，主動(dòng)融入環(huán)境，大膽參與各項(xiàng)集體活動(dòng)，在人際交往中盡量克服自己的不足，增強(qiáng)信心，主動(dòng)與他人溝通與交流，把自己培養(yǎng)成健康主動(dòng)、積極向上的人。

（2）加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高人際交往技能

人際交往技能有別于其他專業(yè)性技能，是體現(xiàn)人格魅力、展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)，結(jié)合智商與情商的綜合性能力。缺乏人際交往技巧是許多貧困生人際交往障礙的直接原因，這就需要貧困生在正確認(rèn)識自我，主動(dòng)與人交往的同時(shí)，提高人際交往技能，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，多了解社交知識，在交往過程中注意講究語言藝術(shù)，靈活運(yùn)用非語言藝術(shù)，把握交往時(shí)機(jī)與尺度，同時(shí)多參與各項(xiàng)學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉自己，掌握交往技巧，改善交往質(zhì)量，做到內(nèi)修外練相結(jié)合，提高人際交往水平。

3.營造良好的人際交往氛圍，擴(kuò)大貧困生人際交往范圍

一是正確引導(dǎo)學(xué)生的消費(fèi)行為，堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，在校園里營造積極向上、拼搏進(jìn)取的良好氛圍，減輕貧困生的自卑心理。

二是鼓勵(lì)貧困生參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，共同參與集體生活，發(fā)現(xiàn)與肯定他們不怕吃苦，勇于上進(jìn)的有點(diǎn)，增強(qiáng)他們的自信心，增進(jìn)他們與同學(xué)之間的了解。

三是創(chuàng)建良好的育人環(huán)境，通過各種方式讓全社會共同關(guān)心關(guān)注貧困生，教會貧困生如何正確地為人處事，學(xué)會在與人交往中相互理解，擴(kuò)大自己的交往范圍，使廣大貧困生提高認(rèn)識自我、他人、學(xué)校、社會的能力，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。四是始終貫徹堅(jiān)持育人為本、德育為先的教育理念，全面實(shí)施素質(zhì)教育，以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，使貧困生的人際交往能力運(yùn)用于就業(yè)工作。

參考文獻(xiàn)：

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