于峰
摘 要:高校存在輔導員職業(yè)倦怠的情況,制約了教育質(zhì)量的提升,本文將結合筆者的調(diào)查研究,分析我國高校輔導員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀,并分析其原因,然后針對性地提出對策,以期為提升輔導員的工作質(zhì)量貢獻一份薄力。
關鍵詞:輔導員;職業(yè)倦怠;調(diào)查;對策
隨著我國高等教育的大眾化,高校輔導員隊伍增長的非常迅猛,但同時也存在高校輔導員工作倦怠的普遍情況,影響到高校教育的質(zhì)量。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,約有70%的被調(diào)查者存在成就感低、情緒消極、工作熱情消減的情況。在這些被調(diào)查者中,有將近40%的被調(diào)查者處于中度工作倦怠,有15%的被調(diào)查者處于高度工作倦怠。
1.我國高校輔導員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀
據(jù)2013年初的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全國專職輔導員人數(shù)已達10. 7萬人,兼職輔導員3.6萬人,構成了我國大學日常思想政治教育的重要組織保證。隨著我國高等教育改革的不斷推進,輔導員工作的特殊性,承擔著社會很高的期望。但是輔導員隊伍職業(yè)倦怠現(xiàn)象突出,有的研究生為了能進高校,以輔導員職業(yè)作為一種過渡,管理學生時只是采用簡單的行政手段,缺乏愛心和耐心,對工作缺乏嚴格的要求。以山東省8所高校的輔導員問卷調(diào)查為例,分析出高校輔導員職業(yè)倦怠主要有以下幾種原因:
(1)感覺勞動付出與回報失衡。我國高校的輔導員與學生的配比為1∶200左右,輔導員工作的性質(zhì)特殊,并且比較繁瑣,許多人覺得付出與回報失衡,并且有多達70.8%的被調(diào)查者認為壓力大,而在工作強度上沒有感覺到壓力的只有12.5%;在經(jīng)濟上感到窘迫的達到了92%左右。
(2)晉升的空間小、成就感低。高校輔導員的主要工作是學生的思想政治管理,由于此類工作的特殊性,有超過85%的輔導員感覺工作的成就感低,發(fā)展的空間有限,并且有50%的人感覺晉升的壓力很大。
(3)工作強度大、時間過長。輔導員工作的性質(zhì)特殊,對學生的生活、學習等多方面的工作都要進行管理,工作繁瑣并且沒有規(guī)律,有的深夜仍要處理突發(fā)事情,身心俱疲。
(4)工作得不到理解。高校輔導員的工作得不到理解是多方面原因造成的,如學校領導不支持工作,社會對高校行政化的爭議,與學生之間存在距離等,這些都使得輔導員在開展工作時會遇到很大的阻力,負荷沉重,容易出現(xiàn)消極情緒。
(5)職業(yè)認可度低。雖然國家出臺了一系列的重要文件,肯定了輔導員的重要性,但是在許多人眼里,輔導員的工作只是簡單的行政化管理,技術含量低,可有可無;學校在建設教師隊伍時,也偏重專業(yè)教師的隊伍培養(yǎng),忽視輔導員的重要性。
2.高校輔導員職業(yè)倦怠的改善對策
(1)提高社會認同度。與專業(yè)教師隊伍一樣,輔導員也是高校建設的一個基礎,除了國家出臺相關的文件之外,學校本身也要充分重視輔導員這一職業(yè),給予足夠的重視。只有從學校本身做起,才能逐漸地提高社會對輔導員的認同度,員工作的積極性。
(2)培養(yǎng)輔導員的專業(yè)素養(yǎng)。當前高校輔導員有很大一批是留校畢業(yè)生或青年教師,這些人雖然經(jīng)過選拔,但并不一定適合輔導員這一職位。高校輔導員需要良好的道德素養(yǎng)、敏捷的思維能力、應變能力、良好的溝通能力、心理承壓能力等,衡量一名合格的輔導員的指標很高。因而需要專門化的培養(yǎng)輔導員的渠道,從道德、心理、處事能力等多個方面著力培養(yǎng),以便其能勝任這一重要的工作。
(3)輔導員心理與生理調(diào)節(jié)。輔導員職業(yè)倦怠包含生理和心理這兩方面的原因,因而需要從兩個方面著手:其一,學??梢远ㄆ诘慕M織一些體育活動,鼓勵輔導員參與到其中,釋放工作中的疲憊,輔導員經(jīng)常鍛煉身體,可以有飽滿的精神投入到教育當中;其二,學校要為輔導員設置專門的心理咨詢內(nèi)容,由于輔導員的工作壓力大,心理咨詢可以極大地釋放輔導員的心理負擔,調(diào)節(jié)身心。
(4)輔導員的自身完善。輔導員的精神狀態(tài)和人格魅力將會直接影響學生的行為,保持積極的情緒和樂觀向上的態(tài)度非常重要,因而輔導員要不斷完善自我,形成人格魅力。
(5)為輔導員提供廣闊的發(fā)展空間。雖然高校輔導員以行政工作居多,但許多輔導員需要有一個良好的平臺才能不斷發(fā)展,高校輔導員工作比較繁瑣,學校要為輔導員制定長期發(fā)展的規(guī)劃,這樣輔導員即使面對繁瑣的工作,也會報以積極的心態(tài)去應對。
3.結束語
高校輔導員工作的重要性不言而喻,因而研究消除和預防輔導員職業(yè)倦怠具有現(xiàn)實的意義,值得進一步的探索。
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(作者單位:濱州學院體育系)