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        遭遇野蠻上司,如何相處?

        2013-04-29 07:38:54阿蘭
        家庭科學·新健康 2013年6期
        關(guān)鍵詞:太久職員上司

        阿蘭

        野蠻上司讓你變成脆弱的小孩

        上司欺負下屬,老兵欺負新兵,老職員欺負新職員,人們一向認為那是很正常的事情。但是,這件事情真的很正常嗎?

        管理階層經(jīng)常將上司欺負下屬看作是職場正常的施與受,但是心理學家認為:“如果上司一直認為你工作不佳,不但會影響你在同事中間的地位,也會導致你自己的自信心下降,覺得自己是一個失敗者。而且,即便是做一些例行的工作,因為擔心失誤,也會失常發(fā)揮?!?/p>

        一個人若本來很有信心,但經(jīng)常遭到負面的評價,也會變得脆弱,像小孩子一樣產(chǎn)生恐懼的心理。

        下屬如果經(jīng)常遭受到不平待遇,不但對工作有影響,也會引起心理、生理上的反映。有一個職員,常常心悸、胸悶,到處求醫(yī)都沒有檢查出什么問題,后來才發(fā)現(xiàn)與他的工作有關(guān)。只要他的上司出現(xiàn),這位職員就特別緊張,手開始哆嗦,打字都打不了,上司就說他笨得像豬一樣。結(jié)果他就更加恐懼。

        上司為什么欺負下屬

        上司欺負下屬,有時候情況會比較隱晦,比如上司很草率地交代工作,但是卻責怪下屬沒有按照他的意思去辦,然后對下屬的工作橫加指責,甚至以此作為一種降職的理由:你沒有能力做好這件事情,只好去收發(fā)室了。

        有時候,上司欺負下屬似乎是為了體現(xiàn)自己的一種權(quán)威,命令下屬給自己做本來不該做的事情,如復印東西,去什么地方拿一個文件。這些事情本來應該是公司的文員去做,但是上司特別命令一個人去做,是為了體現(xiàn)自己的權(quán)威,意思是說:你要明白,你必須聽我的,否則,要你好看。

        精神科醫(yī)生說:“愛欺負下屬的上司,有一些是病態(tài),如人格反常者以支配別人為樂;暴躁癥患者在精神亢奮時,會覺得自己是很了不起的,看不上任何人,或者對什么人都不滿意;還有一些邊緣性格的人,情緒很反常,一下子把別人捧得很高,一下子又把別人摔到谷底。

        對野蠻上司不能逆來順受

        對付野蠻上司,可以試試以下幾招——

        1、切實了解自己的工作范圍、責任、義務,對于自己責任范圍以外的事情,可以想一想上司的要求是不是合理,然后再決定是否執(zhí)行。

        2、要正視問題,對于受到的指責,如果當場沒有勇氣反駁,隔天就應該有所行動,不要等太久。事實上,時間隔得太久,自己對這件事情也會淡忘,會失去討還公正的勇氣。因此,上司有可能下一次繼續(xù)對你進行傷害。

        3、主動跟上司溝通,有時候傷害是由誤會產(chǎn)生的,比如上司把不該是你承擔的錯誤算到了你的頭上,而且指責了你,你覺得很委屈,但是又沒有及時說明,時間一長,變成了既成事實。

        4、在上司蠻橫指責的時候,提醒他注意自己的口氣和態(tài)度。有的上司一貫以蠻橫的態(tài)度說話,在沒有人指出的時候,會一直持續(xù)下去,當有人指出的時候,他會收斂一些。當然,你說話要有技巧,要婉轉(zhuǎn)些。

        5、很多員工擔心對上司提出異議會遭到報復。所以忍氣吞聲,事實上,忍氣吞聲的結(jié)果只能讓這樣的上司對自己更加無所顧忌??梢韵蚋咭患壍纳纤就对V,或者找工會,在一些大的公司都有工會專門處理員工的問題。

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