做好當(dāng)下的工作,即便是基礎(chǔ)的、瑣碎的、繁雜的,也都是未來(lái)你走向成功的基石。
在Inter net公司工作了4~5年的小外甥,年薪將要超過(guò)了工作30年的老媽的工資了,也當(dāng)上了一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo),可是他總覺(jué)得工作沒(méi)什么意思,覺(jué)得自己有點(diǎn)“大材小用”,覺(jué)得應(yīng)該從事一點(diǎn)更偉大、更有價(jià)值,或者回報(bào)更大的事情。
也許正是這個(gè)原因,小外甥對(duì)他的老板有點(diǎn)“腹誹”了,自己狀態(tài)不好總是有原因的,覺(jué)得工作無(wú)聊,沒(méi)有前途,自然就不上進(jìn)了。
小外甥的工作原來(lái)是做軟件開(kāi)發(fā)的,程序?qū)懙眠€不錯(cuò),加上在學(xué)生時(shí)代就喜歡編程,對(duì)軟件的感知很好。
最近領(lǐng)導(dǎo)交付他的工作是去Q A(Quality Assurance,質(zhì)量保證)部門,有幾個(gè)Q A人員,管理了公司十幾個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。具體從事的是:幫助PM(項(xiàng)目管理Project Management)按照組織定義流程,展開(kāi)項(xiàng)目管理,具體工作有很多,比如:文檔管理、評(píng)審管理、需求管理、變更管理、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目跟蹤、配置管理,還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì),和別人打交道很多,事情很繁瑣。
剛?cè)畾q出頭兒他,開(kāi)始問(wèn)自己,何時(shí)才是個(gè)頭兒?
這個(gè)專業(yè)、這個(gè)行業(yè)恰恰是我熟悉的,倒是可以指點(diǎn)他一二。
這個(gè)工作無(wú)聊嗎?這個(gè)工作在組織中作用是什么,小外甥覺(jué)得只是一個(gè)“watchdog”的作用,幫人做衣裳而已。若只停留在這里,老舅的回復(fù)大概也就是:你這輩子就這樣了,沒(méi)有什么出息。為什么這樣說(shuō)呢?
因?yàn)樗幻靼譗A發(fā)揮的作用,是幫助項(xiàng)目組形成穩(wěn)定的工作方法,讓每一個(gè)作業(yè)者提高效率,一次做對(duì)。
例如,評(píng)審工作就是需要提出評(píng)審文件,并將相關(guān)文件準(zhǔn)備到位,要求組織評(píng)審的專家能投入時(shí)間、精力和能力找出問(wèn)題,在評(píng)審過(guò)程中幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效組織,并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題決定相關(guān)文檔是否通過(guò)、進(jìn)行修改再評(píng)審或徹底重新起草,這些工作至為關(guān)鍵,否則很有可能前道的工序失誤就會(huì)遺漏到后道工序中,造成錯(cuò)誤放大。
這樣一來(lái)給公司造成的損失就無(wú)法估量了,在這種情況下,員工會(huì)產(chǎn)生挫折感,按照文檔做的工作,又必須從頭再做,這樣反復(fù),員工成長(zhǎng)速度也很慢。
看看一個(gè)評(píng)審,好像很簡(jiǎn)單,其實(shí)一點(diǎn)兒不簡(jiǎn)單。如果公司內(nèi)部的工作協(xié)作都做不好,何以能協(xié)同各種外部資源呢?公司內(nèi)部要形成共識(shí)、要督促行動(dòng)、要不放過(guò)任何懈怠,最后才能獲得好結(jié)果。
一切成功都不是平平凡凡,都需要有相當(dāng)?shù)墓αΓαΣ坏绞虑樽霾缓?,相互埋怨沒(méi)有意義。
Q A的工作是很平凡,但涉及面廣:對(duì)軟件關(guān)鍵技術(shù)的掌握;對(duì)工作方式的修正和提高以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
這是一個(gè)組織基礎(chǔ)運(yùn)行動(dòng)作,這里充滿了改進(jìn)和提高,作為Q A領(lǐng)導(dǎo)要富有工作激情,看到點(diǎn)滴的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展結(jié)果,鼓勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)努力向前。
Q A部門更需要制定的是每年的質(zhì)量工作目標(biāo)、推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展的手段和方法,策劃相應(yīng)的項(xiàng)目管理和質(zhì)量活動(dòng),涉及的內(nèi)容很多,自主的東西更多,想要做好確實(shí)不易,這些也恰恰是做這個(gè)行業(yè)所必須注意的。
小外甥其實(shí)心里明白,但他總看到外部的精彩,很難想想坐下來(lái),深入去學(xué)習(xí)、理會(huì)、去探討、做好一些事情。他以為今天的許多機(jī)會(huì),如打車軟件、電子商務(wù),自己也可以去創(chuàng)一下業(yè),去碰撞一下。
不做好今天的事情,只想等待明天的機(jī)會(huì),這就錯(cuò)了。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)有,關(guān)鍵在于你必須有創(chuàng)業(yè)的能力,或成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員。
從事QA部門的工作,你需要有敏感的業(yè)務(wù)能力、需要有融資能力、更需要團(tuán)隊(duì)能力,具備正能量和鍥而不舍的精神,這一點(diǎn)小外甥其實(shí)還很不具備。
“臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)”,小外甥必須將質(zhì)量工作做好、將基礎(chǔ)管理活動(dòng)做好、將項(xiàng)目經(jīng)理做好。
小外甥現(xiàn)在雖然只是作為這個(gè)公司的基層干部,但隨著能力提升,也許可以進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì),或者成為另外某一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員呢。