吳楊盈薈

2013年，桑德伯格帶著她的新書《向前一步》出現(xiàn)在眾人視野中的時候，她為人津津樂道的并不只是作為一名成功的職業(yè)女性的經(jīng)歷，人們更感興趣的是，與她的性別形成對比的職業(yè)身份—全球最大社交網(wǎng)站Facebook的首席運營官。

盡管并不是人人都能成為桑德伯格或梅耶爾（雅虎CEO），但我們看到女性正在高技術行業(yè)中扮演著越來越重要的角色，這有別于長期以來大家對IT女的固有印象。所謂IT女，主要指具備專業(yè)技術背景，同時在IT行業(yè)從事技術類工作的女性。由于性格愛好、擅長領域以及社會大環(huán)境等客觀因素的影響，相對其他職場女性來說，IT女成了一個有話題度的職業(yè)群體。

如果我們以女性職場為考察范疇，橫向來看，IT工作對女性來說似乎并不是一種界面友好的工作，縱向來看，IT女在職業(yè)女性中的數(shù)量占比也相對較小。但換個角度看，由于IT行業(yè)所表現(xiàn)出的開放性和從業(yè)者技術能力對自身發(fā)展的主導性，女性在這里獲得的發(fā)展機會和上升空間事實上更優(yōu)于其他傳統(tǒng)行業(yè)。根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局的調查數(shù)據(jù)顯示，2012年，技術行業(yè)中有34%的雇員為女性，而到了2013年，這個比例翻了近一倍。該調查還顯示，盡管目前男女之間的薪資差距相對比較明顯，但在高技術行業(yè)中卻更趨于均衡—在高技術行業(yè)，女性薪資能夠達到男性的93%至97%，在其他行業(yè)卻只有77%左右。騰訊高級人力資源經(jīng)理李慶慶也告訴《第一財經(jīng)周刊》，“騰訊從事同一崗位的職員都是同等員工，不存在男女區(qū)別，我們在這個層面上不在意性別差異?！?/p>

另一方面，通過對相關的人力資源專家以及技術行業(yè)女性的采訪，我們也發(fā)現(xiàn)女性在IT行業(yè)里要面臨一些特有的職場問題。首先與先天條件有關，并不是所有的崗位都適合女性發(fā)展，邏輯性相較于男性較弱的客觀因素使擁有技術背景的女性更適合從事產(chǎn)品運營及測試相關的工作；其次從職業(yè)發(fā)展來看，35歲之后，女性在IT行業(yè)的晉升優(yōu)勢不再明顯，一方面與女性所扮演的社會角色有關，另一方面則和這個行業(yè)日新月異的技術迭代相關—需要不斷更新自己的知識體系和技術能力，同時承受行業(yè)的快節(jié)奏壓力。因此對于這個行業(yè)的女性來說，更需要注重結合自身優(yōu)勢以及行業(yè)特性來為自己做好職業(yè)規(guī)劃。

《第一財經(jīng)周刊》采訪了幾位IT行業(yè)的人力資源專家和優(yōu)秀的IT女，希望能借此了解IT女的職場狀況和目前面臨的問題，專家也為她們的職業(yè)規(guī)劃給出了建議。

A

IT行業(yè)中適合女性的不同崗位及能力需求

代表崗位：開發(fā)崗位

所需能力：邏輯能力

女性所占比例約為10%

IT行業(yè)的技術開發(fā)崗位對邏輯能力有著很高的要求，需要具備嚴謹?shù)乃季S能力和嚴密的因果鏈條判斷能力。男女兩性在思維方式上，天生有著各自擅長的優(yōu)勢。從整體而言，女性更擅長由右腦主導的直覺情感思維，男性更擅長由左腦主導的線性邏輯思維。因此總體來說，女性的邏輯能力相對男性較弱。

由于思維方式的差異，IT行業(yè)中從事技術開發(fā)崗位的女性數(shù)量大約只占到總體的10%。這個比例在大學選專業(yè)時已經(jīng)形成，很多時候一個班級20多名同學中往往只有2至3名女生。因此公司在招聘技術開發(fā)崗位時，也會考慮性別平衡，而給女性一定程度的招聘傾斜。

但就個體的邏輯水平而言，男性和女性沒有絕對的強弱之分。很多在技術開發(fā)崗位任職的女性邏輯能力都非常出色，甚至遠遠超過很多男性?！拔覀兊墓歉蓡T工里面，女生的邏輯能力是很強的。因為我們需要做數(shù)據(jù)分析，做用戶的調研和研究，這對邏輯能力的要求非常高?！彬v訊公司QQ產(chǎn)品運營總監(jiān)劉凌說。劉凌也是一名典型的IT女，2004年畢業(yè)后她就進入騰訊，在技術開發(fā)崗位也有10年的經(jīng)驗累積。

代表崗位：產(chǎn)品運營

所需能力：溝通協(xié)調能力

女性所占比例約為30%至40%

產(chǎn)品運營包括產(chǎn)品崗和運營崗，工作內容涉及產(chǎn)品設計、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷策劃等。

對外，產(chǎn)品運營人員要懂得用戶心理需求，知道如何最大程度地吸引用戶，保持黏性；對內，他們在完成項目的過程中，需要與開發(fā)、測試、市場營銷、制造等多部門人員溝通。如何在多面向和多接口的溝通中，保證團隊的工作效率及質量是他們的工作重點。這就要求從事產(chǎn)品運營的人員擁有很強的溝通協(xié)調能力，能平衡各方需求，并調動大家以達到自己想要的結果。

相較于男性，女性在體察對方情緒和表達親和力方面更有優(yōu)勢，因此產(chǎn)品運營部門的女性數(shù)量較多，能夠占到30%至40%，其中有不少女性是從技術開發(fā)部門轉崗而來，這樣她們在具備一定技術背景的基礎上，能更好地和技術開發(fā)人員進行良性溝通。

代表崗位：測試崗位

所需能力：耐心細致

女性所占比例約為70%

測試部門的主要工作是在技術開發(fā)的基礎上，尋找問題和錯誤，并告訴負責人員怎么改正。一個產(chǎn)品在正式上線之前，往往需要進行反復測試，才能比較全面地查找出存在的錯誤，因此測試部門的工作具有很強的重復性，且工作狀態(tài)趨向穩(wěn)定。

普遍來說，女性比男性更有耐心，更能適應重復性強的工作，也更喜歡穩(wěn)定而非頻繁變動的工作狀態(tài)。這些特性都和測試部門的工作需求相符，因此IT行業(yè)測試部門里女性占比較高，占到70%。

B

IT行業(yè)女性所面臨的問題

行業(yè)快速變化帶來的學習與應變壓力

這種激烈的競爭環(huán)境要求行業(yè)中的女性有很強的學習和應變能力，尤其在先天邏輯性不占主導優(yōu)勢的情況下，她們往往要比男性付出更多精力和時間。

“一個人進入一個崗位，除了考慮個人興趣和特質，還要考慮這個職位能為將來的發(fā)展奠定怎樣的基礎、帶來怎樣的風險。”萬寶盛華項目總監(jiān)劉小杰說。endprint

身處IT行業(yè)的劉凌則認為，尋找適合的減壓方式和動力很重要。她主要靠旅游來調整節(jié)奏，另一方面，家庭并沒有給她造成很大的顧慮，“給孩子做榜樣，希望他也成為有價值的人”反倒是她努力工作的動力。

女性主管需要管理大量男下屬

在IT行業(yè)中，女性主管面臨的一大問題是如何成功管理數(shù)量眾多的男性下屬。在人們的習慣思維里，女性更缺乏執(zhí)行力和權威性，因此如何在男性占主導的團隊中建立屬于自己的權威是女性主管面臨的挑戰(zhàn)。此外，男性和女性思維方式及行為方式的差異，也是導致團隊溝通協(xié)作可能出現(xiàn)問題的因素。

劉凌的團隊中，超過60%的成員都是男性。在她看來，女性領導者需要善于調整和把控團隊的節(jié)奏。在工作節(jié)奏快的時候，要嚴格要求整個團隊；在項目進行過程中需要保證執(zhí)行力，包括一定的權威性；但是只要這個項目一結束，或者到了里程碑節(jié)點，女性領導可以馬上去安撫團隊，并調整放緩整體的工作節(jié)奏。

“女生帶的團隊和男生帶出來的氣質是不同的，女性帶出來的團隊更柔性，這是女性的領導優(yōu)勢?！眲⒘枵J為，和男領導相比，女領導更能夠放下威嚴，在體貼下屬方面做得更好。柔性管理使得團隊盡管工作辛苦但能感受到平等和尊重，注重差異化互補，且有一定的靈活性，讓團隊獲得更多精神上的收益。

女性在35歲之后的晉升優(yōu)勢不再明顯

IT行業(yè)中，女性在28至35歲這一年齡段，比男性更容易爭取到中層管理的崗位。劉凌觀察到，相對于其他行業(yè)，騰訊很多事業(yè)群有著更多女性領導者的存在。“騰訊男女平等做得較好，這里不會有性別差異的對待。”在她看來，騰訊屬于二次創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，很多時候大家都是帶著沖勁往前奔，而這種情況下，女性領導者的柔性管理會為公司帶來更多的韌性。

但在35歲之后，大部分女性因為要承擔更多的家庭責任，而不太容易再往上晉升。“IT行業(yè)的大多數(shù)女性都停留在了經(jīng)理這個中層管理崗位，再往上的總監(jiān)等中高層管理崗位，男性的比例有絕對優(yōu)勢?！眲⑿〗苷f。

IT行業(yè)中，不少在32、33歲時升到經(jīng)理級別的女性會選擇在這個時間點去生育孩子?！芭陨旰⒆釉僦匦禄氐铰殘?，容易找不回原來的工作節(jié)奏，跟同期的男性員工相比，發(fā)展速度就會變慢?！崩顟c慶說。

劉小杰以IT行業(yè)的人力資源部門為例：“人力資源部的經(jīng)理很多是女性，比例一般超過50%，但總監(jiān)以上職位以男性為主?！彼J為出現(xiàn)這個現(xiàn)象一方面是因為男性的全局觀更強，另一方面則是因為總監(jiān)以上的高管面對的壓力較大，很多女性可能不太能承受。但有一個突出的特點是，一旦女性做到高管職位，她們往往會比男性高管做得更好，所以35歲對于IT行業(yè)的女性來說是個坎兒，需要根據(jù)自身情況考量自己最想體現(xiàn)個人價值的地方是在哪，如果認為工作值得堅持，那會有不錯的發(fā)展，關鍵還在于自身的狀態(tài)。

C

IT行業(yè)女性的三條職業(yè)路徑

在IT行業(yè)中，做技術出身的女性，一般工作3至5年會有一次職位轉換。在劉小杰接觸到的客戶中，有近70%的技術部門女性最后選擇了職業(yè)轉換。

1 管理路徑

技術開發(fā)人員工作一定年限后，會有機會進入管理崗位，進行團隊建設和管理。在開發(fā)崗位上，一條典型的晉升路徑為：普通開發(fā)人員-主管-經(jīng)理-總監(jiān)。

“總監(jiān)級再往上，女性就非常少了?！眲⑿〗苷f。“一般女性能夠做得較高的管理級別，都是轉到其他非核心部門之后再慢慢往上做的。技術是IT行業(yè)的核心部門，核心業(yè)務部門有女性，但是數(shù)量很少很少?！?/p>

當然也有女性在技術部門一路走上高層管理崗位。劉小杰的一個女性客戶是全球前三大手機制造商的軟件開發(fā)部門總監(jiān)。她工作經(jīng)驗豐富，專業(yè)能力很強，對技術非常了解—這些都幫助她一路走上技術開發(fā)部門總監(jiān)。她的日常工作時間是上午8點到公司，晚上10點左右才離開，一天的工作時間經(jīng)常超過12個小時?！八菑募夹g慢慢做起來的一個例子。這種情況不是特別多，因為這條路走下來非常辛苦?！眲⑿〗苷f。

2 本公司轉崗

女性在技術崗位工作了3至5年后，往往會希望轉到其他更為穩(wěn)定、壓力相對較小的崗位上工作，可以轉崗的方向包括產(chǎn)品運營、測試部門、支持部門等等。

李慶慶接觸的女性騰訊員工中，有不少成功的轉崗案例，其中比較典型的路徑之一是從技術開發(fā)崗位轉到產(chǎn)品運營崗位。由于需要跟很多不同接口去溝通協(xié)調，包括開發(fā)人員、測試人員、市場營銷人員、生產(chǎn)制造人員等，因此要具備很好的溝通協(xié)調能力。

“有很多原來做開發(fā)的女性在產(chǎn)品崗位上做得非常好，因為她們有技術背景，非常知道怎么跟開發(fā)人員打交道。女孩子的溝通方式又比較靈活，可以在多方溝通的過程中化解矛盾。所以很多公司成功的女性產(chǎn)品經(jīng)理都是從技術轉過來的?！崩顟c慶說。

3 跨行業(yè)跳槽

IT行業(yè)的女性在職場發(fā)展到一定階段后也會選擇跳槽去其他行業(yè)。前IBM運營主管王明就經(jīng)歷過這樣的轉換。她最早是在惠普公司從事系統(tǒng)支持工作，工作幾年后發(fā)現(xiàn)該崗位過于枯燥，且工作強度太大，于是她跳槽到埃森哲從事面向IT行業(yè)人員的人力資源崗位，之后又進入IBM公司擔任運營主管。

IT行業(yè)工作強度較大、環(huán)境變化快、復雜程度高，“經(jīng)歷過這些考驗的人，如果去到變化沒那么快強度沒那么大的行業(yè)，其表現(xiàn)出的能力是相當強的。因此她們在市場上有很強的競爭力。”劉小杰說。

不少行業(yè)也很偏愛招聘在IT行業(yè)成長起來的人。目前而言，金融、消費品、醫(yī)藥三個行業(yè)是IT女性轉型的最常見方向。從就業(yè)機會來說，這三個行業(yè)比較熱門，經(jīng)常需要進行國內外業(yè)務擴張和新產(chǎn)品上市，由此產(chǎn)生了大量招聘需求，能夠提供很多工作機會。同時，由于IT行業(yè)起薪較高，也能幫助跳槽人員在下一個行業(yè)爭取更好的福利待遇。endprint