余毛毛

“余主任真好”，今天又有兩個來辦事的人對我這么說，我心里有所觸動。就像孩子喜歡把獎狀掛在家里的墻上一樣，我也想把這么句話當(dāng)作一張?zhí)摂M的獎狀，貼在我人生的墻上。

我們單位是科級單位，最大的領(lǐng)導(dǎo)才是正科級，我是內(nèi)設(shè)科室的負(fù)責(zé)人，手下只有一個兵，可能是全國公務(wù)系統(tǒng)中最小的主任了，區(qū)組織部都不認(rèn)賬的那種，大伙叫我“余主任”是對我客氣，我也從不把“余主任”當(dāng)回事。我的工作內(nèi)容很繁亂但沒什么技術(shù)含量，來找我辦事的人很多，我們單位原先所轄的國有、集體小企業(yè)有上百家，職工好幾萬人，單位關(guān)閉解散后，他們要辦一些事，比如說買房、低保、退休、申請困難補(bǔ)助……都要找我來蓋個章，我內(nèi)心認(rèn)為這純粹是多余，是折騰群眾，但權(quán)力大的部門非得要他們這樣，非得要我們單位蓋章，這是體制上的缺陷，我們也沒什么辦法。帶著這種對事情的認(rèn)識，我辦事的原則是能辦多快就多快，能給他們多少方便就給多少方便。對一些不會寫不會算的老同志，我尤其客氣。有一次一個1932年出生（我在她的身份證上看到）的駝背老太太來辦事，我差一點(diǎn)心疼得落下淚來，所以他們感謝我，說“余主任真好”。另外，我還在辦公室的門上貼了張一尺見方的白紙，上面有鮮艷的紅字：蓋章請進(jìn)，并在紙上附了我和助手的電話號碼。很慚愧，這個主意其實(shí)并不是我想出來的，是因?yàn)閬磙k事的人摸不著門，亂問一氣，就有同事被問煩了，建議我這樣。我覺得這個建議很有道理，就在門上貼了這么張紙，我還在樓梯口貼了張畫了個像導(dǎo)彈一樣箭頭的紙，上書：蓋章的同志請左拐，這樣他們能輕松找到，如果我人不在，比如說生病了、開會去了等，還可以電話聯(lián)系，給他們一個交待。這點(diǎn)他們也感受到了，所以說我“余主任真好”

我自己是小人物，所以我理解體貼小人物，我知道他們的苦、累、煩、怒;我自己也要出門辦事，所以對冷遇、刁難深惡痛絕;我認(rèn)為人活在世上，應(yīng)互相幫助，減少人生的阻力，彼此都能活得輕松點(diǎn)，不那么煩惱。endprint