栗金霞

【摘 要】企業(yè)價值鏈分析屬于企業(yè)成本管理的戰(zhàn)略性手段之一，經(jīng)企業(yè)價值鏈分析，能確認企業(yè)的價值活動，并確定其發(fā)展的合理性，為增強企業(yè)的競爭力提供依據(jù)。分析競爭對手的價值鏈，能確認企業(yè)的成本競爭是處于優(yōu)勢還是劣勢，進而維持或者改進成本競爭的現(xiàn)狀。我國的價值鏈分析理論比較成熟，但在實踐中的應(yīng)用還有待完善，我國的企業(yè)需在觀念、制度、方法等方面融入價值鏈分析的理念，重視成本管理，為企業(yè)創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】價值鏈分析；企業(yè)；成本管理

一、前言

價值鏈指的是企業(yè)將設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)的各部門當(dāng)成是創(chuàng)造價值的各個環(huán)節(jié)，將企業(yè)創(chuàng)造的價值及生產(chǎn)的總成本直接分解到各部門。采用企業(yè)價值鏈分析時，可全面收集價值鏈中各環(huán)節(jié)的成本信息，從而優(yōu)化或重構(gòu)企業(yè)的價值鏈，降低價值鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的成本，提高企業(yè)及其所在的價值鏈聯(lián)盟的綜合競爭優(yōu)勢。價值鏈分析是一種戰(zhàn)略的工具，在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中起到非常重要的作用。價值鏈能讓企業(yè)認清自己在社會及本行業(yè)中的位置，也能讓企業(yè)對自身的價值活動及競爭對手的成本有一定的認識，能根據(jù)自身情況，作出相應(yīng)的改善，增強企業(yè)在國內(nèi)或國際市場中的競爭力。本文分析價值鏈分析的內(nèi)容，并從價值鏈分析的角度，觀察企業(yè)成本管理的局限性，同時在價值鏈分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)成本管理的優(yōu)化對策。

二、價值鏈分析的內(nèi)容

1.社會價值鏈分析

企業(yè)是社會的細胞之一，其主要通過生產(chǎn)要素獲取產(chǎn)品銷售及使用，企業(yè)的發(fā)展離不開物質(zhì)社會。社會價值鏈分析就是分析企業(yè)和外部物質(zhì)社會之間實行物質(zhì)交換的過程中，所形成的價值關(guān)系，并從中選擇最佳的價值交換方式，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析

企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析指的是企業(yè)內(nèi)部為消費者創(chuàng)造價值（如產(chǎn)品、服務(wù)等）的活動及其相關(guān)的輔助活動。企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的最終目的就是尋找企業(yè)最基本的價值鏈，將其分解成單獨作業(yè)，并分析其所占的成本比重及競爭企業(yè)進行此作業(yè)的成本差異，從而尋求提高作業(yè)的效率，降低成本。

3.行業(yè)價值鏈分析

企業(yè)屬于所在行業(yè)價值鏈中的一環(huán)，它既是商品的供給方，又是商品的買方，因此，企業(yè)會與上下游企業(yè)之間形成垂直關(guān)系，企業(yè)成本及價值都會受到上下游企業(yè)的作業(yè)及其效率的影響。因此，對行業(yè)價值鏈進行分析，能讓企業(yè)明確自身位置，從而利用上下游企業(yè)的價值鏈，實現(xiàn)成本管理，還能了解同一行業(yè)中其他企業(yè)對本企業(yè)的影響度。

4.競爭對手價值鏈分析

企業(yè)在整個消費市場中的競爭優(yōu)勢，不但體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部因素上，還體現(xiàn)在競爭對手這一外部因素上。企業(yè)對競爭對手的價值鏈進行分析，并與本企業(yè)的價值鏈結(jié)果比較，能明確本企業(yè)的成本階段，即處于優(yōu)勢或劣勢，進而采取相應(yīng)的改善措施，增強自身的競爭力。

三、從價值鏈分析看企業(yè)的成本管理的局限性

1.企業(yè)的成本管理方式不全面

目前企業(yè)的成本管理只注重對企業(yè)內(nèi)部的價值鏈分析，其管理方式不全面。企業(yè)的成本管理從材料的采購到產(chǎn)品的銷售，并對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行重點管理，此種成本管理方式存在一定的弊端，即未將企業(yè)價值鏈放在整個行業(yè)的價值系統(tǒng)中，也未注重企業(yè)與供貨商、購買商之間的聯(lián)系。

2.企業(yè)的成本管理范圍小

目前的成本管理范圍只局限于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，對于生產(chǎn)前及生產(chǎn)后中成本的研發(fā)、銷售及售后服務(wù)等成本管理不重視，縮小了成本管理的范圍。

3.企業(yè)的成本管理并未結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)提高自身競爭力的前提條件，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的指南。企業(yè)戰(zhàn)略是目前經(jīng)營活動、生產(chǎn)活動、銷售及售后服務(wù)等成本管理的依據(jù)。但是企業(yè)的成本管理并未與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合，只關(guān)注成本節(jié)約，從而降低企業(yè)的競爭力，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

4.企業(yè)的成本管理中上下游企業(yè)聯(lián)系不緊密

聯(lián)系既存在于企業(yè)內(nèi)部的價值鏈中，也存在于企業(yè)與供貨商、購買商的價值鏈之間。供貨商為企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)，對企業(yè)的內(nèi)部價值鏈產(chǎn)生重要影響，因此，企業(yè)在采購材料前，需與上游供貨商實行戰(zhàn)略合作，這對于降低企業(yè)的成本有利；在產(chǎn)品售出后，還需與下游的購買商實施戰(zhàn)略合作，關(guān)注顧客使用產(chǎn)品的狀況，可為產(chǎn)品的定位及多銷打下基礎(chǔ)，從而在消費市場中占據(jù)重要優(yōu)勢。

四、基于價值鏈分析的成本管理優(yōu)化對策

1.企業(yè)需實施全面價值鏈成本管理

企業(yè)的成本管理是一個巨大的整體，其包括產(chǎn)品生產(chǎn)前的投資立項、研發(fā)與設(shè)計的成本管理，生產(chǎn)中的成本控制及生產(chǎn)后的銷售和售后服務(wù)等的成本管理。從投資立項到售后服務(wù)也是一個整體，企業(yè)內(nèi)部的各部門活動都會對成本管理產(chǎn)生影響。因此，需實行全面的價值鏈成本管理，不但將成本控制貫徹于整個生產(chǎn)前后及活動中，還要將成本控制放到社會市場這個大環(huán)境中，真正做到全面、科學(xué)地控制企業(yè)成本。

2.優(yōu)化上下游企業(yè)價值鏈結(jié)構(gòu)

企業(yè)的成本管理工作的成功與否，與企業(yè)是否具有高效率和高質(zhì)量的上下游價值鏈密切相關(guān)。因此，需采取優(yōu)化上下游企業(yè)價值鏈結(jié)構(gòu)的相關(guān)措施，如選擇材料質(zhì)量較好、供貨速度快、價格公道的供貨商和銷量大的購買商為戰(zhàn)略合作伙伴，從而讓企業(yè)在競爭中處于不敗之地。

3.企業(yè)內(nèi)部需實施戰(zhàn)略成本管理

價值鏈分析主要注重企業(yè)的內(nèi)部整體性，為企業(yè)創(chuàng)造價值的，并非個別部門或者個人，而是諸多部門及個人共同努力的結(jié)果。因此，在控制各部門的成本管理的基礎(chǔ)上，還需將企業(yè)內(nèi)部中各部門的成本管理工作聯(lián)系在一起，共同控制企業(yè)的成本，促進企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)價值鏈內(nèi)的各部門的價值活動還需有效協(xié)調(diào)，聯(lián)系各部門間的相互聯(lián)系，可增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)需建立一套可靠、全面的價值系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括供貨商的價值鏈、購買商的價值鏈。企業(yè)需理解自己內(nèi)部的價值鏈，并理解企業(yè)內(nèi)部的價值活動對供貨商及購買商的價值鏈的適應(yīng)度，從而增強自身獲取利潤的能力。

五、價值鏈分析在我國企業(yè)成本控制中的應(yīng)用前景

價值鏈分析法是目前戰(zhàn)略成本分析的主要工具，但是構(gòu)建企業(yè)價值鏈系統(tǒng)是比較復(fù)雜的事情，會遇到許多問題，如劃分企業(yè)的價值活動、確定中間的產(chǎn)品價值和收入分析、確認各項價值活動之間的聯(lián)系、了解競爭對手的成本結(jié)構(gòu)等。盡管企業(yè)的價值鏈分析比較困難，但是企業(yè)還是需要對價值鏈實施估計。從而讓管理階層對企業(yè)的各項價值活動（如增加客戶價值鏈中的價值，企業(yè)成本的結(jié)構(gòu)、競爭對手的價值鏈成本結(jié)構(gòu)等）進行深刻思考，可增強企業(yè)的綜合競爭力。

未來價值鏈分析在我國企業(yè)成本控制中的發(fā)展趨勢，就是價值鏈戰(zhàn)略成本成為虛擬管理，即并無實體企業(yè)為其依托，主要由不同價值鏈中的戰(zhàn)略活動的環(huán)節(jié)構(gòu)成一種虛擬企業(yè)類型的價值活動，從而將競爭優(yōu)勢實現(xiàn)最大化。價值鏈戰(zhàn)略成本虛擬化的優(yōu)勢是超越價值鏈的管理范疇。而隨著我國科學(xué)技術(shù)的進步，電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，將會迎來虛擬企業(yè)興起及發(fā)展，從而帶動價值鏈戰(zhàn)略成本管理趨向于虛擬化的發(fā)展。

六、結(jié)束語

隨著價值鏈分析戰(zhàn)略成本管理理論的出現(xiàn)及發(fā)展，價值鏈分析逐漸被用于企業(yè)產(chǎn)品成本控制的各個方面。從供貨商、企業(yè)自身到購買商，再到競爭對手，從項目的開發(fā)、產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、倉儲的運輸?shù)疆a(chǎn)品的售后服務(wù)等，都在成本管理的范圍之內(nèi)。通過價值鏈分析法對企業(yè)的價值活動、產(chǎn)品利潤等進行分析，能有效降低企業(yè)的成本，并提高企業(yè)的競爭力。因此，企業(yè)需轉(zhuǎn)變自身的成本管理理念及方式，將單一生產(chǎn)成本的管理延伸為對整個價值鏈產(chǎn)品的成本管理，并有效運用價值鏈分析技術(shù)，提升企業(yè)的成本管理水平，增強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。

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