王曉艷

（河南中醫(yī)學(xué)院圖書館，河南 鄭州 45000）

大學(xué)生數(shù)字資源使用現(xiàn)狀及對(duì)策

王曉艷

（河南中醫(yī)學(xué)院圖書館，河南 鄭州 45000）

本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查揭示了圖書館現(xiàn)有數(shù)字資源的使用現(xiàn)狀，分析了利用率低的原因，探討了如何提高利用率的對(duì)策。

數(shù)字資源；利用率；檢索

日前，我部門針對(duì)我院大學(xué)生數(shù)字資源使用狀況進(jìn)行了調(diào)查，此次調(diào)查以問(wèn)卷形式開(kāi)展，共收到有效問(wèn)卷86份，基本能夠反映我院大學(xué)生對(duì)數(shù)字資源的了解與利用情況。

此次調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)置問(wèn)題10個(gè)，其中選擇性問(wèn)題8個(gè)，回答性問(wèn)題2個(gè)，由淺至深的了解了我校大學(xué)生數(shù)字資源的使用情況，其中既看到了可喜的一面，同時(shí)又暴露出了非常多的問(wèn)題，亟待我們改善和解決。

1 調(diào)查結(jié)果及分析

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以歸納出：絕大多數(shù)大學(xué)生都在盡力嘗試使用學(xué)校的數(shù)字資源，具有一定的信息意識(shí)，但同時(shí)暴露出了相當(dāng)多的問(wèn)題。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1.1 對(duì)圖書館認(rèn)識(shí)模糊。問(wèn)卷分析顯示：84%的學(xué)生對(duì)數(shù)字資源不大清楚，只有16%的學(xué)生對(duì)數(shù)字資源很了解，并且僅21%的學(xué)生通過(guò)圖書館主頁(yè)了解數(shù)字資源。絕大部分大學(xué)生對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)還停留在圖書館是個(gè)可以借、還書的地方，而不了解圖書館的其他職能。圖書館不僅僅只是藏、借、閱圖書的地方，還是收集、整理和保存文獻(xiàn)資料向讀者提供服務(wù)的科學(xué)、文化和教育機(jī)構(gòu)。美國(guó)哈佛大學(xué)校長(zhǎng)Charle威廉艾略特曾比喻：“若教師是大學(xué)的頭腦，那么圖書館就是大學(xué)的心臟”。在現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，當(dāng)同學(xué)們需要查找所需要的參考書、課外書籍、專業(yè)期刊論文，不僅可以去圖書館，也可以隨時(shí)登錄圖書館主頁(yè)直接檢索書刊目錄和數(shù)字資源。由于數(shù)字資源利用起來(lái)方便快捷而深受師生們的喜愛(ài)，所以，高校投入了大量的經(jīng)費(fèi)用來(lái)購(gòu)置各種數(shù)字資源，而實(shí)際工作學(xué)習(xí)中由于對(duì)圖書館認(rèn)識(shí)模糊，致使數(shù)字資源的利用者絕大部分是教師或研究生，而本科生對(duì)數(shù)字資源很少問(wèn)津，這造成了館藏資源的極大浪費(fèi)。

1.2 信息意識(shí)淡薄，利用圖書館水平低下。從問(wèn)卷分析可見(jiàn)大部分本科生對(duì)我院數(shù)字資源的總體了解不夠，更不用說(shuō)某個(gè)具體數(shù)據(jù)庫(kù)特點(diǎn)的了解，致使學(xué)生有使用需求，但未能準(zhǔn)確找到恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)，致使“供需脫節(jié)”；外文數(shù)據(jù)庫(kù)的使用率比中文數(shù)據(jù)庫(kù)的使用率更低，長(zhǎng)期下去，將造成我院數(shù)字資源的大量浪費(fèi)；使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，不知道如何求助圖書館專業(yè)人員，問(wèn)題得不到及時(shí)解決，打擊了學(xué)生的積極性。相對(duì)課堂教學(xué)來(lái)說(shuō)，圖書館是大學(xué)生的第二課堂，有各個(gè)專業(yè)的多種教材、參考書和專業(yè)刊物，是自主學(xué)習(xí)研究的場(chǎng)所，有些學(xué)生覺(jué)得圖書館與自己的專業(yè)學(xué)習(xí)關(guān)系不大，即使到館也只是借閱一些消遣性讀物或是教輔參考類資料。有些高年級(jí)的學(xué)生，在哪里能夠借到自己所需要的書籍都不清楚，這些現(xiàn)象透視出了學(xué)生利用圖書館的意識(shí)很淡薄。另外，有些學(xué)生想進(jìn)館學(xué)習(xí)，卻只會(huì)在書架上盲目瀏覽、借閱，不知道應(yīng)該怎么方便快捷地去查找所需信息，對(duì)檢索知識(shí)和技巧全然不知。文獻(xiàn)檢索查詢技巧的缺失是由于學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)檢索課不重視而造成的，而基本檢索技能的缺乏又是造成利用水平低下的直接原因[1]。

1.3 信息素養(yǎng)水平不容樂(lè)觀。信息素養(yǎng)是一種基本能力，是一種對(duì)信息社會(huì)的適應(yīng)能力。定義為“利用大量的信息工具和主要信息源使問(wèn)題得到解決的技術(shù)和能力[2]”。1989年，美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)明確了信息素養(yǎng)的定義，即認(rèn)為信息素養(yǎng)是“能夠感知信息的需求，有能力獲取、評(píng)價(jià)、有效利用所需信息，并具備學(xué)習(xí)的能力”[3]。問(wèn)卷分析顯示大部分學(xué)生利用數(shù)字資源的目的是查找資料寫論文，可見(jiàn)大部分學(xué)生具備利用網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)；當(dāng)使用數(shù)字資源遇到問(wèn)題時(shí)，選擇求助同學(xué)或朋友的所占比例最高，而僅有少部分學(xué)生選擇求助圖書館員。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生的關(guān)系越來(lái)越緊密，大學(xué)生信息意識(shí)比預(yù)期的高，能夠認(rèn)識(shí)到有用信息的重要性。問(wèn)卷中中文數(shù)據(jù)庫(kù)及外文數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況及熟練程度不容樂(lè)觀，大部分學(xué)生的信息能力有待進(jìn)一步提高。信息知識(shí)匱乏，雖然能意識(shí)到信息的重要性，但不能從行動(dòng)上確保對(duì)信息知識(shí)的學(xué)習(xí)和汲取，很少有學(xué)生把主要精力用在計(jì)算機(jī)、信息知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)上。綜合問(wèn)卷分析可見(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的信息意識(shí)、信息知識(shí)與技能相對(duì)較為薄弱，需要引起學(xué)校的足夠重視。問(wèn)卷中未涉及信息倫理，但也存在一定的問(wèn)題，部分學(xué)生經(jīng)常瀏覽不良網(wǎng)站或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)他人發(fā)表一些帶有人身攻擊性質(zhì)的言論，這需要引起高校的重視并加強(qiáng)學(xué)生信息倫理道德的教育[4]。此外，我國(guó)大部分高校傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育課程教學(xué)僅僅局限于文獻(xiàn)檢索課和計(jì)算機(jī)課，而計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)內(nèi)容也大相徑庭，主要有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作系統(tǒng)，常用軟件的教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠[5]。

2 工作對(duì)策

培育信息素養(yǎng)，有效發(fā)揮圖書館資源的效能，需要把信息素養(yǎng)融合到大學(xué)課程、學(xué)科與服務(wù)和管理中。要求教員、圖書館員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)作。在今后的工作中，我們要著重以下幾個(gè)方面：

2.1 強(qiáng)化新生入館教育。作為高校三大支柱之一的圖書館是大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，是學(xué)校文獻(xiàn)信息中心、學(xué)習(xí)中心、教育中心、科研中心、休閑娛樂(lè)中心、文化交流中心。大學(xué)生不同于中學(xué)生，僅僅掌握課堂上所講授的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要密切關(guān)注本專業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、最新科研成果，更需要其他各科知識(shí)來(lái)豐富自己、充實(shí)自己，所以充分利用圖書館是每位大學(xué)生的必須技能。新生入學(xué)后，圖書館成了他們除課堂之外的最主要的課堂，如何快捷獲取所需信息，成了大學(xué)生面臨的最實(shí)際的問(wèn)題。通過(guò)一年一度的新生入館教育，使新生入學(xué)伊始就能了解圖書館，掌握利用圖書館和獲取信息的基本方法。通過(guò)發(fā)放讀者服務(wù)指南手冊(cè)及介紹自己圖書館主頁(yè)，讓學(xué)生了解自己的權(quán)利與義務(wù)，幫助學(xué)生熟悉和利用學(xué)校圖書館的現(xiàn)有文獻(xiàn)資料和電子讀物；通過(guò)圖書信息教育，使學(xué)生了解圖書分類法，引導(dǎo)其養(yǎng)成終身利用圖書館的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2.2 優(yōu)化文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)。文獻(xiàn)檢索課是講授如何利用圖書館，如何利用館內(nèi)的各種檢索工具來(lái)獲取所需信息的課程。通過(guò)文獻(xiàn)檢索課的學(xué)習(xí)可以熟悉和掌握各種檢索工具的使用方法和技巧，不僅對(duì)大學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)有很大的幫助，而且對(duì)他們將來(lái)的工作學(xué)習(xí)也大有裨益。文獻(xiàn)檢索課應(yīng)受到高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為教員、圖書館員之間的協(xié)作創(chuàng)造條件。任課館員更應(yīng)努力提高教學(xué)水平，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生探索未知世界，使大學(xué)生能夠熟悉和掌握信息檢索的基本方法及技巧，并運(yùn)用到學(xué)習(xí)中，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高信息能力。圖書館在整理和維護(hù)圖書館館藏并提供多種信息搜索工具，加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索課教學(xué)的同時(shí)還要加大數(shù)字資源的宣傳力度，其中包括：新數(shù)據(jù)庫(kù)上線的宣傳，專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)特點(diǎn)以及使用方法的重點(diǎn)宣傳，重點(diǎn)學(xué)科支撐數(shù)據(jù)庫(kù)的宣傳，重點(diǎn)外文數(shù)據(jù)庫(kù)的宣傳，以及相關(guān)專業(yè)人員的宣傳；積極引導(dǎo)學(xué)生使用專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及信息意識(shí)；積極邀請(qǐng)廠家開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)講座，形成數(shù)字資源良好的使用氛圍。

2.3 將信息素養(yǎng)教育進(jìn)行到底。從問(wèn)卷分析可以看出，大學(xué)生信息素養(yǎng)水平不容樂(lè)觀，而圖書館是高校文獻(xiàn)信息管理中心，對(duì)信息素養(yǎng)教育有著不可推卸的責(zé)任[5]，所以圖書館人理應(yīng)在信息素養(yǎng)教育中充分發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢(shì)，將信息素養(yǎng)教育進(jìn)行到底。圖書館不僅要做好紙質(zhì)資源的采集組織，更要優(yōu)化數(shù)字資源的建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)信息資源整合平臺(tái)，著手開(kāi)設(shè)信息科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代教育技術(shù)、信息資源開(kāi)發(fā)與利用等一系列課程。同時(shí)，信息素養(yǎng)教育應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生把信息技術(shù)運(yùn)用到所學(xué)的專業(yè)中，要高度重視信息技術(shù)與其他課程的整合[6]。圖書館作為大學(xué)生信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)的實(shí)踐基地，要充分利用其各種資源，激發(fā)學(xué)生的信息意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的信息能力，培養(yǎng)學(xué)生的信息道德，將信息素養(yǎng)教育進(jìn)行到底。

[1]丁振波.大學(xué)生圖書館利用現(xiàn)狀分析[J].群文天地，2011（11）：17.

[2]楊小敏，張帆，侯露露等.醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀及其培養(yǎng)[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)教育技術(shù)，2011（3）：249-252.

[3]王雯.國(guó)外信息素養(yǎng)研究最新動(dòng)態(tài)[J].高校圖書館工作，2009（7）：15-17.

[4]常正霞.大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析[J].電化教育研究，2011（8）：53-57.

[5]高淑芳.高校圖書館信息資源利用與大學(xué)生素質(zhì)教育[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2008（3）：69-72.

[6]張瑞紅.高校信息素養(yǎng)教育的探討[J].教育探索，2013（8）：100-101.

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1671-0037（2014）09-60-2

王曉艷（1979-），女，醫(yī)學(xué)碩士，館員，研究方向：信息與檢索。