張韜

摘 ?要：近年來，許多大公司減少供應(yīng)商的數(shù)量，找到合適的供應(yīng)商已經(jīng)成為一個(gè)十分關(guān)鍵的管理問題。如何能在國(guó)內(nèi)找到合適的供應(yīng)商，進(jìn)而提升本地化供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，文章對(duì)此問題進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：跨國(guó)公司;供應(yīng)商;開發(fā)

中圖分類號(hào)：F276.7 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1006-8937（2014）35-0136-02

1 ?背景描述

19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，電子技術(shù)作為一個(gè)新興的技術(shù)開始發(fā)展，進(jìn)入21世紀(jì)后發(fā)展速度更為迅速，應(yīng)用也更為廣泛。我國(guó)的電子產(chǎn)業(yè)自從改革開放以來實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的飛速發(fā)展，特別是進(jìn)入21世紀(jì)，無論是產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，還是技術(shù)的水平都得到大幅度的提升。為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)起了非常大的推動(dòng)作用。近些年，隨著大型跨國(guó)企業(yè)紛紛在中國(guó)開展本地化經(jīng)營(yíng)，它們?cè)趪?guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)也得到了飛速發(fā)展，同時(shí)也使得中國(guó)制造業(yè)的整體水平有了很大的提升。

自從中國(guó)加入WTO以來，中國(guó)放開了加入WTO時(shí)承諾的市場(chǎng)準(zhǔn)入，并給予了外資企業(yè)國(guó)民般的待遇，于是大量的跨國(guó)公司全面涌入中國(guó)。在以往跨國(guó)公司采用全球統(tǒng)一采購(gòu)模式，跨國(guó)公司的全球采購(gòu)策略是跨越了地理邊界的商品和服務(wù)的全球市場(chǎng)采購(gòu)的做法。全球采購(gòu)策略往往旨在利用全球效率的產(chǎn)品或服務(wù)的交付。這些效益中包括了成本低廉的勞動(dòng)力，低成本的原材料和其他經(jīng)濟(jì)因素，如稅收減免和貿(mào)易關(guān)稅規(guī)避等。然而跨國(guó)企業(yè)在收獲巨大財(cái)富的同時(shí)，所面臨的挑戰(zhàn)也日益嚴(yán)峻，首當(dāng)其沖的就是面對(duì)中國(guó)本土的中小企業(yè)產(chǎn)品低廉價(jià)格的沖擊。以往大型知名跨國(guó)企業(yè)更注重產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量和售后服務(wù)，也因此擁有昂貴的物料成本與生產(chǎn)成本。面對(duì)本土產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，往往在產(chǎn)品銷售方面面臨著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2 ?國(guó)內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)

面對(duì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)化日益激烈，跨國(guó)企業(yè)所面臨的壓力和挑戰(zhàn)也愈來愈多。供應(yīng)商開發(fā)管理發(fā)展至今，已經(jīng)從傳統(tǒng)的供應(yīng)商開發(fā)管理走向了現(xiàn)代化的戰(zhàn)略供應(yīng)商管理。

跨國(guó)公司的供應(yīng)商開發(fā)管理理念，供應(yīng)鏈管理方法等等也都在不斷的追求創(chuàng)新來滿足新時(shí)代的企業(yè)發(fā)展需要。未來的供應(yīng)商開發(fā)管理必將成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于未來的供應(yīng)商開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)，將有可能出現(xiàn)以下的發(fā)展趨勢(shì)。

2.1 ?供應(yīng)商分類開發(fā)管理

供應(yīng)商的分類管理是對(duì)供應(yīng)商開發(fā)管理的重要組成部分，也是未來跨國(guó)企業(yè)發(fā)展核心的企業(yè)管理內(nèi)容之一。它決定了哪些供應(yīng)商是未來的戰(zhàn)略合作伙伴，哪些是潛在的核心供應(yīng)商，哪些是保持現(xiàn)狀的供應(yīng)商，哪些是需要淘汰的供應(yīng)商，哪些是還沒有確定的供應(yīng)商。一般的企業(yè)都會(huì)將供應(yīng)商按等級(jí)分為戰(zhàn)略供應(yīng)商，優(yōu)選的供應(yīng)商，次選的供應(yīng)商，待淘汰的供應(yīng)商等。

2.2 ?供應(yīng)商整合管理

供應(yīng)商整合最主要的目的就是為了減少供應(yīng)商的數(shù)量，優(yōu)化供應(yīng)商的構(gòu)成，通過整合供應(yīng)商、有效的降低成本、同時(shí)提高管理效率來達(dá)到最終提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。很多企業(yè)在剛開始的時(shí)候由于沒有明確的和系統(tǒng)的供應(yīng)商開發(fā)管理流程，因此供應(yīng)商的數(shù)量很多，管理十分混亂。導(dǎo)致供應(yīng)商的供貨質(zhì)量參差不齊。未來的供應(yīng)商開發(fā)管理一定是高效的管理模式，未來通過供應(yīng)商整合之后，將采購(gòu)效率和供應(yīng)商開發(fā)管理效果得到極大地提升。

2.3 ?跨智能供應(yīng)商開發(fā)團(tuán)隊(duì)

在未來的供應(yīng)商開發(fā)管理一定是跨部門跨智能的綜合管理，僅僅依靠采購(gòu)人員和供應(yīng)商開發(fā)管理人員已經(jīng)不能滿足新時(shí)代的供應(yīng)商開發(fā)管理工作。供應(yīng)商開發(fā)管理需要更多的跨部門協(xié)同合作，包括質(zhì)量部門負(fù)責(zé)質(zhì)量管控，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品導(dǎo)向，設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)等。采購(gòu)部門未來也不再是單一的部門，采購(gòu)部門將更多的去承擔(dān)供應(yīng)商后期維護(hù)管理工作。因此，多部門同時(shí)協(xié)作共同完成供應(yīng)商開發(fā)管理工作將在未來起到十分重要的作用。

2.4 ?供應(yīng)商全球化與本土化相結(jié)合

目前，隨著跨國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的重要場(chǎng)所。如今，全球化的趨勢(shì)日益明顯，在國(guó)際市場(chǎng)中扮演著重要角色的跨國(guó)公司們?cè)谄淙蚧倪M(jìn)程中的擁有了大量豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，跨國(guó)企業(yè)為了使全球化進(jìn)程更加順利，更注重有效地尋找“全球化”與“本土化”的平衡。這種平衡體現(xiàn)在許多跨國(guó)公司都在面向全球化的同時(shí)注重與本土化相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式。一方面可以更專注于區(qū)域生產(chǎn)，整合供應(yīng)商，降低相關(guān)成本;另一方面，企業(yè)便于統(tǒng)籌管理，深入市場(chǎng)，更好的滿足本地客戶的需求。

2.5 ?供應(yīng)商合作關(guān)系與戰(zhàn)略聯(lián)盟

供應(yīng)商合作關(guān)系與戰(zhàn)略聯(lián)盟體現(xiàn)了基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源整合戰(zhàn)略思想。在未來供應(yīng)鏈的發(fā)展中，獨(dú)擋一面將不再是競(jìng)爭(zhēng)力的象征。任何企業(yè)都無法忽略戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要意義，也只有那些積極地、主動(dòng)地尋找戰(zhàn)略合作聯(lián)盟的企業(yè)才可以更好地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大客戶群體，發(fā)現(xiàn)新的合作機(jī)遇，擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

因此，未來的供應(yīng)商合作關(guān)系是大勢(shì)所趨，使供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到“共贏”的協(xié)同效應(yīng)。

3 ?國(guó)內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)管理中存在的主要問題

供應(yīng)商開發(fā)最直接的目的就是為了尋找更理想的供應(yīng)商以滿足生產(chǎn)需要，最終滿足客戶的需求。好的供應(yīng)商開發(fā)管理一方面可以降低采購(gòu)的直接成本，另一方面也可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)。同時(shí)供應(yīng)商開發(fā)也可以增加采購(gòu)源，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

采購(gòu)管理的本質(zhì)在于如何能夠降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)物料的質(zhì)量以及最終達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。近年來，許多國(guó)際跨國(guó)公司在供應(yīng)商開發(fā)管理以及采購(gòu)方面雖然比傳統(tǒng)模式下有很大的進(jìn)步，但是同樣存在著很多問題。

3.1 ?產(chǎn)品種類繁多，管理不足

許多跨國(guó)企業(yè)都有眾多的產(chǎn)品種類，而且大部分供應(yīng)商沒有辦法共享同一種物料，這就造成了整個(gè)部門要管理非常多的供應(yīng)商。及時(shí)每類產(chǎn)品的供應(yīng)商只有一到兩個(gè)，加起來也是不小的數(shù)量。因此，帶來的最大困難就是供應(yīng)商統(tǒng)籌管理困難。在管理方面顯得過于繁瑣，效率低下。由此帶來的問題就是對(duì)某些供應(yīng)商的管理不足。

3.2 ?國(guó)內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)管理流程不健全

國(guó)內(nèi)很多供應(yīng)商都是一些民營(yíng)的中小企業(yè)，無論是企業(yè)管理還是生產(chǎn)制造都沒辦法跟上跨國(guó)企業(yè)的步調(diào)。而且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的時(shí)代，拼效率，拼成本，正是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存的重要手段之一。

對(duì)跨國(guó)公司而言，與當(dāng)?shù)厍闆r不匹配的一套流程系統(tǒng)往往在效率和成本上都是供應(yīng)商開發(fā)管理的最大弊端。

3.3 ?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)高，導(dǎo)致采購(gòu)成本高

高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)往往是大型跨國(guó)企業(yè)最為看重的，然而，高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量往往又帶來了高額的成本。

因此，如何平衡產(chǎn)品定位和成本在中國(guó)的市場(chǎng)顯得非常重要。國(guó)內(nèi)的一些品牌多看重成本，以成本優(yōu)勢(shì)作為打開市場(chǎng)的突破口，在成本上可以做到跨國(guó)公司也很難做到的地步。

3.4 ?產(chǎn)品導(dǎo)入期長(zhǎng)

跨國(guó)公司對(duì)于新產(chǎn)品上線都有著一套非常完整而系統(tǒng)的流程，該流程可以非常好的監(jiān)督并保證產(chǎn)品可以順利上線。然而在中國(guó)市場(chǎng)，最大的問題就在于整個(gè)流程跨度時(shí)間很長(zhǎng)，如果再遇到一些特殊的情況，導(dǎo)入期會(huì)延長(zhǎng)到9～16個(gè)月。而對(duì)于國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)，其本身并不具備這樣系統(tǒng)而規(guī)范的流程和管理，因此，更多的是某些部門簡(jiǎn)單執(zhí)行，迅速發(fā)布產(chǎn)品上線。這樣做無疑增加了產(chǎn)品上線后的諸多問題與風(fēng)險(xiǎn)，但是，某種程度上使得這些企業(yè)更適應(yīng)市場(chǎng)的變化，為企業(yè)生存提供了更多的選擇。

4 ?全面構(gòu)建供應(yīng)商開發(fā)管理體系

跨國(guó)企業(yè)來在實(shí)施本地化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的過程中，構(gòu)建全面的供應(yīng)商開發(fā)管理體系意義重大，對(duì)于如何構(gòu)建全面系統(tǒng)的供應(yīng)商開發(fā)管理體系，本文認(rèn)為全面的供應(yīng)商開發(fā)管理體系應(yīng)該建立下列4個(gè)完整的體系：供應(yīng)商引入體系，供應(yīng)商診斷體系，供應(yīng)商校準(zhǔn)體系，供應(yīng)商控制體系。

4.1 ?供應(yīng)商引入體系

通過前期對(duì)供應(yīng)商的預(yù)期判斷，建立供應(yīng)商預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，可以包括質(zhì)量、成本、交付期等，然后進(jìn)行詳細(xì)的收集供應(yīng)商信息資料，盡可能完整地了解供應(yīng)商的目前經(jīng)營(yíng)狀況以及業(yè)內(nèi)的評(píng)價(jià)，為接下來的工作做好前期準(zhǔn)備。

4.2 ?供應(yīng)商診斷體系

在供應(yīng)商診斷體系中，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建一套完整的供應(yīng)商開發(fā)評(píng)估體系，在這套體系中應(yīng)該盡可能全面的包括供應(yīng)商的各種指標(biāo)。還應(yīng)該涉及供應(yīng)商的等級(jí)評(píng)定和定期走訪供應(yīng)商以獲得更詳細(xì)的信息。例如，研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)管理能力等。通過這些能力評(píng)估來判斷供應(yīng)商是否符合業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)期。

4.3 ?供應(yīng)商校準(zhǔn)體系

通過供應(yīng)商診斷體系后，公司應(yīng)建立一套完整的校準(zhǔn)體系，該校準(zhǔn)體系應(yīng)該包括了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、后續(xù)的供應(yīng)商承諾和合同。特別是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部分，很多企業(yè)往往對(duì)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠全面，為以后的長(zhǎng)期合作及生產(chǎn)活動(dòng)埋下隱患。

4.4 ?供應(yīng)商控制體系

供應(yīng)商的控制體系最重要的部分就在于如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期審查，如何做到對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。在該體系中通過運(yùn)用ERP系統(tǒng)，供應(yīng)商表現(xiàn)的KPI設(shè)定，以及供應(yīng)商的激勵(lì)和懲罰來達(dá)到對(duì)供應(yīng)商的管控。

5 ?結(jié) ?語(yǔ)

對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)，供應(yīng)商開發(fā)管理的好壞一定程度上決定了企業(yè)的未來發(fā)展以及產(chǎn)品能否取得市場(chǎng)的成功。好的供應(yīng)商可以幫助企業(yè)贏得品牌，贏得利潤(rùn);差的供應(yīng)商可能會(huì)毀掉產(chǎn)品線，甚至拖垮企業(yè)。

因此，如今的供應(yīng)商的開發(fā)管理不僅僅是對(duì)供應(yīng)商的控制、審核，還要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理和幫助。將供應(yīng)商看作企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，加強(qiáng)同供應(yīng)商之間的信息交流。通過對(duì)供應(yīng)商的系統(tǒng)管理，幫助供應(yīng)商解決掉其自身無法解決的問題，同供應(yīng)商一起進(jìn)步，達(dá)到雙贏。

所以，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略角度看，加強(qiáng)供應(yīng)商開發(fā)管理是對(duì)企業(yè)來說是必不可少的管理之一。

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