張永明

摘 ?要：服裝代工企業(yè)面臨著員工流失率高和用人成本上升的巨大壓力，采用自動化設(shè)備代替人工是應(yīng)對這些風(fēng)險的有效方法。文章介紹了服裝代工企業(yè)包裝自動化引進項目的背景和意義，并用項目范圍管理的理論進行分析，為實際的項目實施提供理論依據(jù)，確保項目順利完成。

關(guān)鍵詞：服裝代工企業(yè);包裝自動化;項目管理

中圖分類號：F424 ? ? 文獻標(biāo)識碼：A ? ? ?文章編號：1006-8937（2014）35-0031-02

隨著項目管理理論研究的不斷發(fā)展，其應(yīng)用領(lǐng)域也越來越廣。從最初的工程建設(shè)領(lǐng)域到最尖端的軟件開發(fā)項目，項目管理都發(fā)揮了重大的指導(dǎo)作用，為項目的成功實施提供了有力保障。但是對于傳統(tǒng)服裝代工企業(yè)來說，因為處于行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的低端，屬于典型的勞動力密集型行業(yè)，企業(yè)主要專注于生產(chǎn)運營管理，對于項目管理理論方法的應(yīng)用很少。近年來，隨著國內(nèi)人口紅利時代的結(jié)束，企業(yè)用工成本不斷提升，迫使企業(yè)不斷采用自動化設(shè)備或者優(yōu)化生產(chǎn)流程，從而降低生產(chǎn)成本。每一次設(shè)備引進或者流程優(yōu)化都可以作為項目來實施，因此項目管理在服裝代工企業(yè)有著廣闊的應(yīng)用空間。

本文以實際操作中的E公司包裝自動化設(shè)備引進項目為背景，分析企業(yè)自動化項目在范圍管理過程中存在的問題，對以下內(nèi)容進行了研究并提出了一系列范圍管理措施：項目范圍管理實施與保障制度建設(shè);自動化項目需求變更控制管理與策略;導(dǎo)入配置管理工具在范圍控制中的必要性;項目管理工具在項目范圍管理過程中的應(yīng)用。

通過項目管理理論在本次自動化項目實施的應(yīng)用，驗證了有效的范圍理能避免企業(yè)走彎路，有效的保障了項目在規(guī)定的時間和預(yù)算內(nèi)實施，提高了項目的成功率。同時，本文對類似的自動化項目具有一定的參考價值和指導(dǎo)意義。

1 ?項目管理理論概述

項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。所謂實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理是指在項目的生命周期內(nèi)，不斷進行資源的配置和協(xié)調(diào)，不斷做出科學(xué)決策，從而使項目執(zhí)行的全過程處于最佳期的運行狀態(tài)，產(chǎn)生最佳的效果。所謂項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化是指項目管理應(yīng)綜合協(xié)調(diào)好時間、費用及功能等約束性目標(biāo)，在相對較短的時期內(nèi)成功地達(dá)到一個特定的成果性目標(biāo)。

2 ?包裝自動化項目背景介紹

2.1 ?服裝代工行業(yè)面臨的問題

服裝產(chǎn)品單價低，數(shù)量特別巨大。代工行業(yè)的特性決定了其客戶品種繁多、生產(chǎn)周期短、質(zhì)量要求高的特點，決定了生產(chǎn)工藝需要大量的操作人員完成，也就決定了公司勞動密集型企業(yè)的特質(zhì)。而在現(xiàn)今的情況下，隨著人口紅利的消失，勞動力成本不斷提升，人民幣的不斷升值加劇了企業(yè)的競爭壓力，這給給行業(yè)的發(fā)展管理及盈利造成了很大的困難。

面對這種情況，企業(yè)一方面要不斷提高自己的經(jīng)營管理水平，引入科學(xué)的管理方法，如精益管理等，改善流程，提高效率。另一方面，企業(yè)尋求引入先進的自動化設(shè)備來代替人工，在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高自己的競爭力。

2.2 ?包裝自動化的應(yīng)用前景

服裝代工企業(yè)面臨大量的客戶，給包裝工作帶來很大的挑戰(zhàn)?？蛻舨煌?，對應(yīng)的包裝要求往往不同。即使是同一個客戶，面向不同的走地，其包裝要求也可能會有很大的不同。由此行業(yè)特性決定工企業(yè)中要求的復(fù)雜性。

代工行業(yè)的特性決定企業(yè)的主要關(guān)注點在于降低生產(chǎn)成本，因此當(dāng)前的操作流程大多由人工來完成。但是，每一個流程對應(yīng)的功能都有相應(yīng)的自動化設(shè)備來實現(xiàn)：

①自動開箱：自動開箱機器代替代人工開。

②自動貼貼紙：自動打印工廠自定義的條形碼（條碼編號不可以重復(fù)），該條形碼信息對應(yīng)掃描ASN系統(tǒng)里的JO、PO、COLOR、CARTON、SIZE，也要代表物流路線的唯一識別條碼，如稱重、封箱、噴嘜、外箱貼紙、打帶、分貨上板的信息，如還有特殊的客供貼紙，要掃描工在此處完成。

③自動稱重：自動識別工廠條形碼讀取相對應(yīng)的JO資料信息，經(jīng)過自動稱重站處稱重，并將數(shù)據(jù)上傳到ASN系統(tǒng)。

④自動封箱：自動識別工廠條形碼讀取相對應(yīng)的JO資料信息，選擇經(jīng)過不同封箱膠的封箱機進行自動封箱（底和面兩層）。

⑤自動噴箱嘜：自動識別工廠條形碼讀取相對應(yīng)的JO資料信息，進行噴箱嘜、重量、PO，SIZE，COLOR，CARTON等信息（將不再需要紙箱供應(yīng)商在紙箱上印箱嘜，從而節(jié)省成本）。

⑥自動打印外箱貼紙：自動識別工廠條形碼讀取相對應(yīng)的JO資料信息自動打印出來，并按要求貼上外箱貼紙。

⑦需要驗針的貨分開上板運輸?shù)津炨樂俊?/p>

⑧自動打帶：自動識別工廠條形碼讀取相對應(yīng)的JO資料信息選擇經(jīng)過不同帶的打帶機進行自動打帶。

⑨質(zhì)量檢查：利用影像技術(shù)對外箱進行全檢。

⑩自動掃描過倉：安裝掃描設(shè)備掃描工廠條形碼并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)紸SN系統(tǒng)。

{11}機器人分貨上板：自動識別工廠條形碼讀取相對應(yīng)的JO資料信息，利用機械手按JO信息分開上板。

2.3 ?包裝自動化的意義

2.3.1 ?降低勞動力成本

公司現(xiàn)階段的這些包裝操作基本是依靠人工來完成的，包裝生產(chǎn)線自動化改進后可節(jié)約大量的人員招聘、培訓(xùn)的成本，降低人力部門的壓力。自動化設(shè)備取代人工封箱、人工稱重、人工寫箱嘜、人工貼外箱貼紙、人工打帶、人工掃描過倉等簡單工序，在提高工作效率的同時，減少了低技能工種的人數(shù)，利用滾筒運輸代替人工搬運，降低了勞動強度，緩解了低技能→低工資→人員流失→再招聘的惡性循環(huán)。

2.3.2 ?提高產(chǎn)品質(zhì)量

智能包裝生產(chǎn)線采用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，可避免因人為不規(guī)范操作造成的質(zhì)量問題。采用自動化流程后，會減少大量的人為操作錯誤或誤差，大大的提高了產(chǎn)品質(zhì)量，避免不必要的消耗，降低制造成本，同時減少了物料的浪費，從而提高成衣包裝質(zhì)量與客戶滿意度。自動稱重系統(tǒng)確保了報告重量準(zhǔn)確性，減少了報關(guān)差異。

2.3.3 ?提升公司形象

包裝自動化生產(chǎn)線整潔美觀，有利于提升公司形象，提高客戶對公司的評價水平。

3 ?包裝自動化項目管理的研究

3.1 ?范圍管理

項目應(yīng)以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準(zhǔn)確把握非常重要。需求必須獲得客戶的確認(rèn)，確認(rèn)的內(nèi)容包括項目的目標(biāo)、范圍以及項目需求功能點。服裝代工企業(yè)面臨的客戶繁多，要求復(fù)雜，而自動化設(shè)備適用于簡單規(guī)格參數(shù)的產(chǎn)品，因此，確定項目的范圍非常關(guān)鍵，既要考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，又要充分考慮到公司的實際情況。

3.2 ?時間管理

保證項目進度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個好的項目計劃。必須根據(jù)項目規(guī)模，成員情況，技術(shù)難度等多方面考慮整個項目計劃。

服裝代工企業(yè)面臨的客戶繁多，要求復(fù)雜，而自動化設(shè)備適用于簡單規(guī)格參數(shù)的產(chǎn)品，往往需要研發(fā)新的產(chǎn)品來應(yīng)對，因此項目周期非常重要。首先，選擇符合項目的生命周期。其次，要每日跟蹤項目的進展情況?？梢酝ㄟ^晨會、周會以及項目日報、項目周報了解項目進展情況。同時，需要為各小組指定進度跟蹤人，根據(jù)各個小組長的日報，判斷實際的進度是否與計劃出現(xiàn)偏差，并且要制定項目進度偏差的應(yīng)對方法。

3.3 ?變更管理

變更包括需求變更、人員變更。如果不控制好，兩者對項目的進展都會帶來災(zāi)難性的后果。服裝代工企業(yè)人員流動率大，對于人員變更的管理需要謹(jǐn)慎應(yīng)對。如果發(fā)生人員進入的情況，那么對項目帶來的通常都會是好的影響。但我們也必須注意如何讓新成員更快地融入團隊。整體上講，如果需要新成員加入，發(fā)生變更的最佳時機是項目前期。如果在項目中后期加入新成員，則無疑意味著項目出現(xiàn)了災(zāi)難性的后果。而新增加的成員由于不熟悉項目，能帶來作用也是有限的。如果不處理好新成員與老成員之間的合作關(guān)系，反而會帶來負(fù)面影響。人員的退出很多時候是不可控的，對項目帶來的影響也是不可估計的。而在人員退出時，必須做好交接工作。同時對這種變更進行合理的評估。如果對項目進度有嚴(yán)重影響，應(yīng)爭取最大的努力取得客戶的理解，提出項目延期的申請。

3.4 ?風(fēng)險管理

項目風(fēng)險包括需求的風(fēng)險、進度的風(fēng)險、質(zhì)量的風(fēng)險以及技術(shù)風(fēng)險等。必須制定一套完整的風(fēng)險管理計劃，應(yīng)對突發(fā)事件的影響。包裝自動化項目需求變動性大，項目人員組成復(fù)雜，風(fēng)險管理十分重要。

3.5 ?溝通管理

項目中溝通對象主要為項目干系人，不同干系人需要的信息可能不同。所以在項目啟動時，就要識別所有的項目干系人，以及不同人的不同信息需求。服裝代工企業(yè)的干系人既包括公司領(lǐng)導(dǎo)，也包括銷售人員、工程技術(shù)人員、銷售人員、操作工人、供應(yīng)商等。

4 ?結(jié) ?語

國內(nèi)服裝代工行業(yè)持續(xù)受到勞動力、材料等成本上升帶來的壓力，越來越多的訂單被轉(zhuǎn)移到東南亞成本更低的國家，通過引進先進的自動化設(shè)備來降低生產(chǎn)成本，提高競爭力的需求非常強烈。包裝自動化項目的進行需要詳細(xì)考察用戶需求，謹(jǐn)慎安排進度管理，積極進行變更管理，全程做好風(fēng)險管理，積極與相關(guān)干系人溝通，保證項目的順利進行。

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