■ 張鋼生
金融安?!叭缆摽亍敝悄芄芾硐到y實現的功能目標既包含了金融安保工作要求中的“防搶劫、防盜竊、防詐騙,保證資金安全”要求,也將以往安全防范各自獨立的人防、物防、技防進行了完美結合,實現了功能聯動、集中控制和信息共享。
隨著我國經濟社會發(fā)展和人民生活水平的提高,個人金融服務需求不斷增長,自2000年以來,中國的ATM機總保有量便以23.63%的年均復合增長率高速增長。截至2013年末,全國累計發(fā)行銀行卡42.14億張,銀行卡跨行支付系統聯網商戶763.47萬戶,聯網POS機具1063.21萬臺,ATM52.00萬臺。
隨著ATM市場保有量迅猛增長,與之相關的ATM選址、網點建設、維保服務、運營管理等后臺服務工作量十分巨大,其中涉及自助銀行和ATM等自助設施的安全守護更是重中之重。
面對日益嚴重的粘貼虛假廣告、裝假讀卡器、堵出鈔口、搶奪搶劫、破壞ATM設施等違法犯罪活動,能夠實時分析ATM監(jiān)控視頻,對行為異常事件進行檢測,同時自動抓拍記錄高質量的人員面部圖像,成為銀行的對于監(jiān)控行業(yè)提出的新要求。針對自助銀行中發(fā)生的諸如遺留物、人員滯留、多人聚集、人員徘徊或倒地等有異常行為,對自助銀行內的人員行為進行分析并實時報警,也成為銀行監(jiān)控的當務之急。
自助網點全天24小時營業(yè),無人值守。人少時,尤其是夜間,取款客戶基本處于孤立無援的狀態(tài),是不法分子“踩點”預謀搶劫的重點目標。不法分子搶劫等作案過程在瞬間完成,遠程處置鞭長莫及。即使監(jiān)控發(fā)現問題,也無法及時到達現場處置。等應急人員趕到支援,作案已經結束,后果已經發(fā)生,不法分子已經逃之夭夭。
盡管銀行保衛(wèi)部門采用人、物、技等多種防范手段,建立了基本的安全防范體系,但由于技術條件和管理機制等綜合原因,這些傳統的安防系統和防范手段還存在著許多問題:
1、人防、技防、技防的各自為戰(zhàn);內外信息互不相通,信息孤島現象嚴重。
2、系統功能不統一、不規(guī)范,缺乏整體規(guī)劃和統一的建設標準,技術水平參差不齊。如何依靠高新科技來實現規(guī)范關聯、進行整體規(guī)劃,提高安全技術防范水平等,有待整合改造、制定規(guī)范和創(chuàng)新提高。
3、缺少對應急事件的及時響應處理和科學決策及調度;缺乏利用高新科技來實現規(guī)范關聯、進行整體規(guī)劃,提高安全技術防范水平等。
4、停留在視頻、門禁、報警為基礎且相對獨立的基本管理功能;多數安防系統還是處于各自單機獨立運行,安全保衛(wèi)管理的信息也散布于各個信息孤島,沒有充分地運用計算機、計算機網絡和系統集成等先進技術形成整體綜合防范能力。
5、舊的管理模式不能將日常管理和應急管理有效的融合。
6、日常管理和應急管理未實現可視化,造成管理不直觀、易誤判;缺乏對視頻內容的分析,使得整套系統實時防范與事后調查的效率極低?,F有監(jiān)控系統中,前端攝像機與硬盤錄像機只能對監(jiān)控場景圖像進行采集、編碼與存儲,不具備視頻內容分析能力,使得對場景內目標及其活動的實時監(jiān)視完全依賴于人工來完成。
7、信息化程度不夠深入,不能形成資源共享和有效整合等痼疾,造成“案件發(fā)生→造成損失→警方取證→警方破案→銀行賠償→聲譽損失”的怪圈,而難以適應新時期銀行自助設施安全防范的實際需要。
金融安?!叭缆摽亍敝悄芄芾硐到y是貝克希爾根據當前金融安全保衛(wèi)工作的業(yè)務發(fā)展需求,利用國際領先的視頻圖像分析、人臉識別和智能控制技術,并結合云計算、云存儲、移動通訊等現代化技術,對銀行自助營業(yè)網點、自助設備等違法犯罪活動實現“案前預防、案中制止、案后取證”的全方位、全過程智能安保管理的全新概念。
金融安?!叭缆摽亍敝悄芄芾硐到y實現的功能目標既包含了金融安保工作要求中的“防搶劫、防盜竊、防詐騙,保證資金安全”要求,也將以往安全防范各自獨立的人防、物防、技防進行了完美結合,實現了功能聯動、集中控制和信息共享。
金融安保“三防聯控”智能管理系統采用現代化的視頻圖像分析和智能控制技術,并融合金融安保業(yè)務標準管理流程,取代了“人工盯屏”,實現了真正意義上的自動預警、報警、視頻聯動及行業(yè)機械化的操作流程和行業(yè)專用預案。系統采用集成、開放、標準、分布的體系結構,具有跨平臺無縫對接和設備無關性等特點。
作為基于設備元功能、面向應用的聯網監(jiān)控管理軟件,金融安?!叭缆摽亍敝悄芄芾硐到y順應了當前監(jiān)控系統數字化、網絡化、智能化的發(fā)展形勢,集成了圖像監(jiān)控、防盜報警、門禁考勤等智能化管理及監(jiān)控功能,能夠通過驅動程序或接口程序連接不同廠商的各種硬件設備,并使其在一個平臺上協同管理和工作。
從傳統的DVR、安防監(jiān)控領域,到智能新型的數字化智能監(jiān)控、集中管理、樓宇控制、機房監(jiān)控,再到行業(yè)智能化解決方案乃至城市智能化系統應用,該系統允許用戶進行各種數據點的配置和界面的組態(tài)設計來創(chuàng)建各種面向用戶的智能化管理應用軟件,通過強大的后臺數據庫滿足各種用戶需求。
金融安?!叭缆摽亍本C合管理系統由前端設施、管理平臺、接警坐席三部分組成,可實現“技防監(jiān)測預警、物防隔離延遲、人防反應制止”的標準化動態(tài)管控流程。
傳統監(jiān)控管理平臺是基于設備集成的網絡型管理軟件,在多級或多極網絡結構中,其致命問題就是難以實現跨信息平臺、跨應用系統等多級網絡的數據共享和查詢,更不用說統一權限下的調用管理等實時性操作。
“三防聯控”管理平臺完全基于監(jiān)控元功能的集成管理,其表現為監(jiān)控功能的模塊化運用,只有監(jiān)控功能的模塊化,平臺功能接口預留才有意義,也更適應大型行業(yè)的管理運用。只有這樣,對行業(yè)新的功能需求可以用模塊化升級或子系統方式滿足,系統平臺建設才具有延續(xù)性。
同時,“三防聯控”管理平臺具有標準的協議層,其所有信息和數據管理可以通過協議層實現多極對接。而傳統管理平臺即使可以在局部數據功能上和其它管理軟件實現對接,但其付出代價是原有系統結構或整個協議層需要調整,并承擔原有系統穩(wěn)定性的風險,這也是業(yè)內各廠家管理軟件不愿也無法實現無縫對接的根源。
在行業(yè)應用上,“三防聯控”管理平臺中任何子系統功能或信息聯動可以用配置的方式完成,使得行業(yè)新技術的運用、行業(yè)新需求的實現可以在平臺上得以延伸運用。復雜的功能只需通過局部升級或子系統更新的方式實現,甚至可以用專用子系統嵌入平臺中運用。而傳統管理平臺的功能運用是基于設備本身,其功能管理由設備決定,功能界面嵌入在其主架構中,任何功能性調整都是傷筋動骨的,如果涉及到核心層,代價就是整個系統的更新,更不用說去實現跨系統間復雜的邏輯運用。
在設備集成管理上,“三防聯控”管理平臺中設備用驅動程序實現對接,其管理運用界面和設備集成管理是隔離的。其最大好處就是用戶可以脫離設備的局限去實現行業(yè)管理需求。而傳統管理平臺在面臨行業(yè)新的運用需求時其改動是結構性的,該成本無論行業(yè)用戶還是軟件廠家都是無法承受的。
在系統搭建上,“三防聯控”管理平臺有其專業(yè)的配置管理服務,管理終端只需登錄就可實現全局的權限論證。而傳統管理平臺只是在終端本身進行數據配置,而無法對用戶身份進行全局認證。在多級流媒體數據服務、多級轉發(fā)、集中存儲、全局查詢、報警數據共享等方面,傳統管理平臺都無法和“三防聯控”管理平臺相提并論,而這恰恰是行業(yè)級聯網系統建設關注的核心問題。
經過多年的應用實踐和系統優(yōu)化,金融安?!叭缆摽亍本C合管理系統已經成為國內業(yè)界真正實用的銀行自助網點安全守護整合型管理平臺,可滿足針對目前各類常見金融犯罪的人防、物防、技防“三防聯控”快速響應和制止打擊能力的需要,并在國內多個金融安防外包服務項目中起著舉足輕重的運營核心作用。