白水

每秒進行10萬種化學反應，每天記錄8600萬條信息！人腦，遠遠超過世界上最強的計算機。協(xié)和醫(yī)院就有這么一群醫(yī)護人員，他們的使命就是保障“最強計算機”正常運行。

神經(jīng)外科病人大多發(fā)病急、病情重，處置不慎，很可能留下殘疾，甚至死亡。如何確保患者康復，盡量減小病痛和后遺癥？如何舒緩家屬的焦慮，創(chuàng)建良性的醫(yī)患關系？

近年來，神經(jīng)外科黨支部全體醫(yī)護人員創(chuàng)造出“用五心換五心”工作法，即丹心獻給黨，患者稱心;精心作診療，患者放心;貼心做服務，患者舒心;清心鑄醫(yī)魂，患者寬心;愛心獻社會，患者歡心。

醫(yī)術為先，造一流團隊。在博士生導師趙洪洋教授的帶領下，全科以微創(chuàng)化為核心，在保持原有顯微腫瘤切除和伽瑪?shù)吨委焸鹘y(tǒng)優(yōu)勢的基礎上，相繼形成了神經(jīng)介入、功能神經(jīng)外科、顱底內鏡手術、脊柱神經(jīng)外科和高血壓腦出血微創(chuàng)治療等特色治療組，不僅在醫(yī)療技術上精益求精，而且通過亞專科化開展了多項國際水平新技術，形成了由28名專家組成的一流醫(yī)療團隊。幾年來，不僅獲得了多項國家自然科學基金和其他省部級課題，而且發(fā)表SCI論文數(shù)和影響因子均處于省內同行前列。

病人至上，急患者所急。從入院到出院，所有環(huán)節(jié)都實行嚴格的醫(yī)療質量管理：入院時，護士細心解釋，幫助患者和家屬盡快熟悉環(huán)境，減少陌生帶來的壓力;手術前，專家親自與家屬溝通;手術后，安排家屬就近休息，隨時聯(lián)系;對重癥患者進行標準化護理指導，并將流程貼于床頭，讓家屬心中有數(shù);護理時細致入微，為患者刷牙、泡腳，甚至掏大便;出院時仔細叮囑，隨時提供咨詢和跟蹤。

這里，不僅是救死扶傷的場所，還是普及健康知識的講堂，如何預防，如何養(yǎng)護，如何調理，讓患者和家屬對疾病及風險有正確的認識，既有助于患者破除消極情緒，建立自信，恢復健康，又可以解決醫(yī)患信息不對稱的問題。

這里，更是醫(yī)德醫(yī)風的考驗場。退紅包，拒吃請，所有患者除非病情危重，均嚴格按時間先后入院、手術，無論主任還是一般醫(yī)生，一律公平對待。所有手術和危重患者均必須提交科室討論，以集體力量進行救治。

“白天黑夜兩不分，衣著縞素菩薩心;天階雖高病痊愈，使命自然救世人?！?今年2月23日，一名康復出院的患者用這首藏頭詩表達了自己對全體醫(yī)護人員的敬重。

10多年來，神經(jīng)外科積極參加災區(qū)救助、扶貧救助、義務診治、愛心捐贈。大江南北，街頭巷尾，到處留下了他們忙碌的身影。