何迪+張燕萍

她是集眾多榮譽(yù)于一身的法官，卻被百姓稱為“家訪法官”;她詮釋著法律的威嚴(yán)，卻也播撒著陽光，被大家稱為“微笑法官”。她，就是武漢市江漢區(qū)人民法院民事審判第一庭庭長鄭小紅。1988年大學(xué)畢業(yè)后就在江漢區(qū)法院工作，2004年開始獨(dú)立辦案，至今審理案件3000余件，無一申訴上訪。11月5日，最高人民法院授予她“全國優(yōu)秀法官”、省委授予她“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)。

“家訪法官”

“我常安慰自己的是，寧可讓家人埋怨，也不能讓當(dāng)事人埋怨。為了讓群眾對(duì)案件審理有個(gè)滿意的結(jié)果，只能一次又一次犧牲照顧家人的機(jī)會(huì)。”

民意街管轄的范圍多為老城區(qū)，這里全是曲曲折折的小巷小道。10年間，為了送達(dá)開庭傳票、判決書，尋找當(dāng)事人了解案情，鄭小紅騎壞了3輛自行車、2輛電動(dòng)車。一位同事說：“鄭姐是個(gè)大忙人，看見她的時(shí)候，她在法庭上;看不見她的時(shí)候，她在去家訪的路上。我們都叫她‘家訪法官?！?/p>

2008年冬武漢大雪紛飛，鄭小紅騎車穿行在小巷中，去銀行為一個(gè)案子辦理財(cái)產(chǎn)保全。大雪飄落到脖子里，冰涼冰涼的，寒風(fēng)割在臉上，寒冷刺骨，她卻渾然不覺。地面很滑，她突然摔倒在地上。此時(shí)，她心里惦念的不是傷勢(shì)如何，而是盡快到銀行把事情辦好。從地上爬起后，她咬著牙，忍著疼，拍拍身上的雪，繼續(xù)前行。到銀行辦完保全手續(xù)，她才獨(dú)自上醫(yī)院，醫(yī)生囑咐她在家休息一段時(shí)間再上班。第二天，鄭小紅跛著腿出現(xiàn)在法庭。同事們問她為啥這么拼，她說：“早一天辦完案子，當(dāng)事人可以早一天解開心結(jié)?！?/p>

法庭工作不光是審理案件，還有案件的延伸工作，需要法制宣傳，并為社區(qū)、街道做好法律服務(wù)。由于工作量和工作難度大，鄭小紅一個(gè)星期起碼有3天是把案卷帶回家看，加班加點(diǎn)是常態(tài)。

工作26年，鄭小紅的腳步踏過67個(gè)社區(qū)。有一年，一起借款糾紛案件的訴狀副本和開庭傳票再次被退回來了。拿著這份法院專遞，鄭小紅感覺心里沉甸甸的，被告以各種理由拒收專遞很多次了。走進(jìn)辦公室，鄭小紅埋頭研究起案件來。她發(fā)覺案件關(guān)系清晰，只要耐心做好被告的疏導(dǎo)工作，案件有機(jī)會(huì)調(diào)解結(jié)案。下班后，其他同事都回家了，鄭小紅和書記員卻直奔被告家中，在門口等待許久，被告才出現(xiàn)。時(shí)間在一分一秒地流走，鄭小紅耐心細(xì)致地做被告的工作，直至喉嚨嘶啞，被告總算答應(yīng)應(yīng)訴。

此時(shí)已夜深人靜，鄭小紅拖著疲憊的身軀走進(jìn)小區(qū)，住宅的幾棟樓房都已沉浸在夜色中了。推開家門，微弱的燈光下，丈夫孤身坐在沙發(fā)上，鄭小紅躡手躡腳地走進(jìn)客廳，望著丈夫，內(nèi)心五味雜陳，一聲嘆息。想到為了開庭、調(diào)查、接待當(dāng)事人，她不能參加兒子的家長會(huì)，不能陪在參加高考的兒子身邊，不能經(jīng)常和家人促膝長談，她的心中更是無比的愧疚。

“微笑法官”

“我們要有一顆愛民的心，真正從感情上尊重群眾，貼近群眾，把群眾當(dāng)親人看，以對(duì)待親人一樣的感情，一樣的方式，一樣的態(tài)度提供司法服務(wù)。”

與基層群眾接觸多了，鄭小紅對(duì)老百姓的感情也越來越深了。她認(rèn)為法律雖然是嚴(yán)酷的，但法官應(yīng)該是有溫度的。辦案時(shí)，她會(huì)懷揣一份溫情和愛心，打開當(dāng)事人的心結(jié)。

利用下班休息時(shí)間，鄭小紅提著一箱牛奶來到醫(yī)院，病床上的太婆看見門口的鄭小紅急忙起身，臉上露出幸福的笑容。太婆是鄭小紅前幾年處理的一起財(cái)產(chǎn)糾紛案的當(dāng)事人。這個(gè)案件很簡單，只要依據(jù)遺囑就可以判定。但是鄭小紅在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)幾個(gè)夜晚，她想的是太婆以后的生活：女兒的怨恨會(huì)不會(huì)加深？太婆生病時(shí)誰來照料？鄭小紅想打開母女倆之間的心結(jié)，讓太婆得到的不是一所冰冷的房子，而是無價(jià)的親情。

打通太婆女兒電話的那一瞬間，聽到的全是歇斯底里的控訴，對(duì)方情緒激動(dòng)，各種矛盾積攢下來的怨氣洪水般涌來。鄭小紅耐心地和太婆的女兒溝通，電話一打就是一個(gè)多小時(shí)。多次交心長談后，太婆女兒內(nèi)心的寒冰開始慢慢融化。得知鄭小紅獲得“全國優(yōu)秀法官”，太婆比自己獲得榮譽(yù)還要高興。

2009年3月，鄭小紅收到一份特殊的來信，這是一位服刑少年寄來的。信里字字飽含真情，少年描述了自己的家庭情況，講述了自己如何叛逆地成長，又如何一步步走向犯罪的深淵，后悔過去不該任性沖動(dòng)，鑄成大錯(cuò)，希望在未來可以走上正道?？吹竭@封信后，鄭小紅心中涌起一股暖流，立即給他回信：很高興他愿意信任法官，向法官敞開心扉，鼓勵(lì)他好好表現(xiàn)，樹立正確的人生觀，學(xué)習(xí)好文化知識(shí)。鄭小紅還輾轉(zhuǎn)幾個(gè)書店，買來5本法律書籍寄給了他。

鄭小紅總說，要讓老百姓享受法律的溫情，法官的柔情。法院作為社會(huì)公平正義的一道重要屏障，集中了各種矛盾，當(dāng)事人在法院發(fā)泄不滿是常事，面對(duì)那些情緒激動(dòng)的人，鄭小紅總是以樂觀心態(tài)和滿臉微笑面對(duì)，常常自我減壓：“這是在替黨和政府消氣”。和鄭小紅接觸的人，最不能忘記的就是她臉上的微笑，稱她為“微笑法官”。她的微笑，猶如沙漠中的一股清泉，寒冬里的一抹暖陽。

“好學(xué)法官”

“多學(xué)習(xí)，多思考。只有學(xué)好了過硬本領(lǐng)，才能確保公正與效率，才能維護(hù)好人民群眾的根本利益。”

提起鄭小紅，律師陳偉就會(huì)豎起大拇指，稱贊她業(yè)務(wù)水平高。陳偉曾代理過一起房屋買賣糾紛案，因?yàn)榘讣?fù)雜，審理前他一直擔(dān)心法官知識(shí)點(diǎn)可能會(huì)有盲區(qū)。鄭小紅接過案件后，發(fā)現(xiàn)案件涉及的范圍廣，牽涉到交房條件、逾期交房和房屋內(nèi)部裝修等眾多問題，就立即把《合同法》、《房地產(chǎn)管理法》等涉及案件的法律法規(guī)一股腦兒搬至案桌前，一一細(xì)心地查閱，從這團(tuán)團(tuán)亂麻中，鄭小紅抽絲剝繭，慢慢整理出頭緒，復(fù)雜的事實(shí)開始清晰地浮現(xiàn)出來。辦案中，鄭小紅思路清晰，運(yùn)用法律法規(guī)有理有據(jù)，最終使得雙方達(dá)成了和解。事后，陳偉感慨萬千，說自己之前的擔(dān)心完全是多余的。

在每次案件審理開始前，鄭小紅都會(huì)廣泛查閱相關(guān)資料，認(rèn)真分析案情。案子結(jié)束后，她不是撒手就過，而是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在這些年的辦案實(shí)踐中，她先后總結(jié)出“釋明引導(dǎo)法”“聽敘法”“擱置矛盾法”“換位思考法”等方法，不光解決了案件，還有效化解了當(dāng)事人的矛盾。

鄭小紅曾處理過一起贍養(yǎng)糾紛案。一位70多歲的太婆，把住房留給偏愛的二兒子后住到了養(yǎng)老院。開始，二兒子還每月繳納六七百的費(fèi)用，后來就拖欠，并以太婆的名義把其他幾個(gè)兄弟姐妹告上法庭，要求補(bǔ)贍養(yǎng)費(fèi)。幾經(jīng)周折，鄭小紅把太婆的幾個(gè)子女聚集在法庭，向他們述說事情的原委：訴狀書上的簽名不是太婆本人簽的，她不告二兒子，也不告其他子女，惟愿自己早死。聽到此處，子女們有的嘆息，有的埋下了頭，有的在抹眼淚。鄭小紅進(jìn)一步引導(dǎo)：住在養(yǎng)老院中的老母親，整天面對(duì)冰冷的四壁，沒有兒女的問候，沒有兒子的肩膀依靠，沒有孫兒的歡聲笑語，養(yǎng)育兒女幾十載留下的卻是孤獨(dú)和無助。而你們也終將老去……一番換位交談后，子女們同意出錢解決老人的福利院費(fèi)用。

正是有著扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，善于總結(jié)運(yùn)用各種方法，與時(shí)俱進(jìn)，鄭小紅接辦的案子總是能迎刃而解，與鄭小紅共事十載的魏建峰說：“鄭大姐是‘務(wù)實(shí)派，比我這個(gè)‘學(xué)院派接地氣，所以她最受當(dāng)事人的信任?！?