近日，淘寶與京東同時(shí)邁出了線(xiàn)下布局這一步。淘寶首個(gè)“會(huì)員體驗(yàn)廳”與京東首家“京東幫服務(wù)店”幾乎同時(shí)亮相。

京東在河北趙縣開(kāi)出全國(guó)首家大家電“京東幫服務(wù)店”，該服務(wù)店類(lèi)似于京東面對(duì)縣域消費(fèi)者的綜合服務(wù)點(diǎn)，為消費(fèi)者提供配送、安裝、維修、保養(yǎng)、置換等家電服務(wù)，目的在于讓更多農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)識(shí)電商渠道和京東。此外，店內(nèi)還會(huì)進(jìn)行部分商品展示，并提供代客下單服務(wù)。在京東方面看來(lái)，“京東幫服務(wù)店”是其渠道下沉的重要手段之一。

此前不久，橙色系的“淘寶會(huì)員貴賓體驗(yàn)廳”現(xiàn)身廣州南火車(chē)站內(nèi)，吸引諸多目光。體驗(yàn)廳免費(fèi)向淘寶會(huì)員開(kāi)放，提供免費(fèi)Wifi、體感游戲、沙發(fā)躺椅，還可以方便地下單購(gòu)物、手機(jī)支付。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官王帥介紹，體驗(yàn)廳會(huì)第一時(shí)間展示創(chuàng)新的購(gòu)物體驗(yàn)和支付方式。廣州南火車(chē)站則是淘寶“會(huì)員體驗(yàn)廳”計(jì)劃的第一個(gè)試點(diǎn)區(qū)域。280平方米的體驗(yàn)廳分為品牌交互區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、餐食體驗(yàn)區(qū)、時(shí)空穿梭區(qū)及會(huì)員休閑區(qū)。endprint