◆文/本刊記者 馬駿

開動(dòng)新思維順應(yīng)汽車后市場(chǎng)變革之勢(shì)

◆文/本刊記者 馬駿

有關(guān)中國(guó)汽車后市場(chǎng)的很多數(shù)據(jù)，大家都已耳熟能詳了。截至2013年底，中國(guó)汽車保有量達(dá)1.37億輛，其中乘用車超過(guò)7200萬(wàn)輛。而根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門的預(yù)測(cè)，2020年我國(guó)汽車保有量將超過(guò)2億輛。可見(jiàn)，未來(lái)我國(guó)汽車后市場(chǎng)的規(guī)模將非常龐大。

透過(guò)這個(gè)前景龐大的汽車后市場(chǎng)，我們也應(yīng)看到中國(guó)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)的差距。眾所周知，海外成熟汽車市場(chǎng)的主要產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)來(lái)自售后，而中國(guó)市場(chǎng)恰恰相反，整個(gè)行業(yè)仍以整車?yán)麧?rùn)為主要來(lái)源，后市場(chǎng)的業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)模式均被車企和4S店所控制。所以，從市場(chǎng)化的角度來(lái)看，我國(guó)汽車后市場(chǎng)與歐洲、美國(guó)、日本等成熟市場(chǎng)的差距非常明顯。

差距明顯，便預(yù)示著發(fā)展空間巨大。發(fā)展空間巨大，便潛藏著無(wú)限商機(jī)。無(wú)限商機(jī)，自然引發(fā)了眾多國(guó)際企業(yè)紛紛涉足。一時(shí)間，我國(guó)汽車后市場(chǎng)風(fēng)起云涌、變化萬(wàn)千。

因此，密切關(guān)注汽車后市場(chǎng)業(yè)態(tài)模式的變化，對(duì)市場(chǎng)參與者把握行業(yè)的商機(jī)具有重要意義。比如，我國(guó)汽車后市場(chǎng)當(dāng)前以4S店體系為主導(dǎo)的模式正遭遇獨(dú)立售后市場(chǎng)體系快速崛起而帶來(lái)的強(qiáng)烈沖擊，4S店經(jīng)營(yíng)模式如何突出重圍？據(jù)中國(guó)汽車咨詢中心網(wǎng)CEO徐錦泉介紹，2013年該機(jī)構(gòu)對(duì)全國(guó)4S店做了一個(gè)財(cái)務(wù)調(diào)查，結(jié)果顯示，包括一些知名品牌的4S店在內(nèi)，大部分4S店的運(yùn)營(yíng)都出現(xiàn)了入不敷出的情況。徐錦泉說(shuō)：“中國(guó)的售后體系非常特殊，在歐洲，主機(jī)廠有一個(gè)授權(quán)和開放的體系，并由諸多法規(guī)配合形成成熟的后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，而在中國(guó)還看不到這樣一個(gè)鏈條，原因在于主機(jī)廠形成了一個(gè)獨(dú)立、封閉的體系。對(duì)于這一現(xiàn)象，國(guó)家相關(guān)部委也非常重視，多個(gè)部委已經(jīng)多次派團(tuán)赴歐洲、美國(guó)、日本考察當(dāng)?shù)氐暮笫袌?chǎng)模式，為我國(guó)汽車后市場(chǎng)的調(diào)整做前期準(zhǔn)備?！?/p>

一邊是4S店經(jīng)營(yíng)模式面臨重重困難，一邊則是獨(dú)立售后市場(chǎng)同時(shí)迎來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于快速增長(zhǎng)的汽車保有量帶來(lái)的巨大市場(chǎng)需求，新車出保之后將紛紛投奔獨(dú)立售后市場(chǎng)。而挑戰(zhàn)則是，汽車后市場(chǎng)將出現(xiàn)哪些變化？獨(dú)立售后市場(chǎng)又將如何應(yīng)對(duì)？毫無(wú)疑問(wèn)，一旦國(guó)內(nèi)后市場(chǎng)的爆發(fā)性增長(zhǎng)來(lái)臨，市場(chǎng)將更為成熟，終端服務(wù)勢(shì)必細(xì)分為高、中、低等不同層級(jí)；而互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷深入則將為O to O等跨區(qū)域、跨行業(yè)的規(guī)?；?jīng)營(yíng)模式提供有效平臺(tái)，后市場(chǎng)渠道格局將發(fā)生變化，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)渠道將與全新的模式結(jié)合；4S店模式將發(fā)生變革，如果主機(jī)廠不能為經(jīng)銷商提供更好的保障，經(jīng)銷商隨時(shí)可能走上獨(dú)立的發(fā)展之路。

面對(duì)上述可能發(fā)生的種種市場(chǎng)變化，后市場(chǎng)上的相關(guān)企業(yè)只有做好產(chǎn)品布局，將網(wǎng)絡(luò)渠道下沉，潛心修煉內(nèi)功，才能在風(fēng)云變幻的汽車后市場(chǎng)大展宏圖。而對(duì)于身處后市場(chǎng)上的業(yè)內(nèi)人士來(lái)說(shuō)，也是大家開動(dòng)新思維、順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展大勢(shì)、積極驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)變革的時(shí)候了。