何少陽(yáng)

林芝魯朗風(fēng)景區(qū)的旅游吸引力包括主體吸引力、輔助吸引力以及最終形成的整體吸引力三個(gè)層次，以此層次模型對(duì)魯朗風(fēng)景區(qū)旅游吸引力進(jìn)行創(chuàng)新，即處理好魯朗風(fēng)景區(qū)主體吸引力與輔助吸引力之間關(guān)系；從“六要素”回歸到魯朗風(fēng)景區(qū)整體旅游吸引力的建設(shè)上來(lái)；交替創(chuàng)新推動(dòng)魯朗風(fēng)景區(qū)持續(xù)發(fā)展。

林芝魯朗風(fēng)景區(qū)位于西藏林芝魯朗鎮(zhèn)管轄境內(nèi)，坐落在深山老林之中。魯朗一詞意為“龍王谷”、“神仙居住的地方”。該景區(qū)素有“天然氧吧”、“生物基因庫(kù)”之美譽(yù)，景色實(shí)為迷人，令人流連忘返，至今仍在當(dāng)?shù)亓鱾髦暗搅斯げ剪斃?，?huì)忘記自己的家鄉(xiāng)”的贊譽(yù)。致使旅游者為之住足，這些皆體現(xiàn)了林芝魯朗風(fēng)景區(qū)的旅游吸引力之所在，但該景區(qū)的旅游吸引力仍存在一定的問(wèn)題，有待進(jìn)一步的創(chuàng)新。

一、林芝魯朗風(fēng)景區(qū)旅游吸引力之層次

從效用的角度看，旅游者之所以會(huì)離開(kāi)自己常住地到魯朗風(fēng)景區(qū)旅游，是因?yàn)樵撀糜握哂X(jué)得從魯朗景區(qū)進(jìn)行閑暇消費(fèi)能夠得到比常住地以及其他備選旅游地更多更優(yōu)效用。也就是說(shuō)，林芝魯朗景區(qū)對(duì)該消費(fèi)者具有吸引力?，F(xiàn)在各景區(qū)、景點(diǎn)已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到，旅游目的地旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心依托是旅游景區(qū)，而旅游景區(qū)的核心依托是旅游吸引力。

魯朗風(fēng)景區(qū)的旅游吸引力具有針對(duì)性、主體性、變動(dòng)性的特點(diǎn)，因此它是一個(gè)具有消費(fèi)者指向的動(dòng)態(tài)概念，同時(shí)它還是一個(gè)綜合性概念。魯朗景區(qū)旅游吸引力的綜合性表現(xiàn)在它的層次構(gòu)成上：主體吸引力、輔助吸引力以及最終形成的整體吸引力。正基于這樣的考慮，魯朗旅游景區(qū)旅游吸引力在層次構(gòu)成上存在一定的問(wèn)題。那就是屬于魯朗風(fēng)景區(qū)的自然風(fēng)光與旅游設(shè)施的建設(shè)之間因客觀主觀等原因所產(chǎn)生的鴻溝。如果我們把魯朗的自然風(fēng)光理解為旅游的第一產(chǎn)品，那么，一切相應(yīng)人文旅游服務(wù)等設(shè)施應(yīng)為旅游的第二產(chǎn)品?；谶@樣的理解，筆者認(rèn)為，林芝魯朗風(fēng)景區(qū)旅游吸引力之層次所揭示了該景區(qū)旅游規(guī)劃的不到位，這需要進(jìn)一步的創(chuàng)新和相關(guān)部門(mén)的大力支持。

二、基于吸引力模型的魯朗風(fēng)景區(qū)創(chuàng)新

如上文所述，把魯朗風(fēng)景區(qū)旅游吸引力分為主體吸引力、輔助吸引力以及最終形成的整體吸引力。所謂主體吸引力是指該景區(qū)的核心賣(mài)點(diǎn)所彰顯的吸引力所在，輔助吸引力是指與該核心賣(mài)點(diǎn)配套的次要的資源和旅游服務(wù)設(shè)施等，整體吸引力是指由主體吸引力和輔助吸引力配合所發(fā)揮的作用。

（一）處理好魯朗風(fēng)景區(qū)主體吸引力與輔助吸引力之間關(guān)系

要處理好魯朗風(fēng)景區(qū)主體吸引力與輔助吸引力之間的關(guān)系，首先必須對(duì)魯朗風(fēng)景區(qū)的主體吸引力做合理的定位，那么魯朗風(fēng)景區(qū)的主體吸引力是什么呢？也就是說(shuō)魯朗風(fēng)景區(qū)的主要賣(mài)點(diǎn)是什么？這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是旅游開(kāi)發(fā)公司應(yīng)該考慮的主要問(wèn)題。只有澄清了魯朗風(fēng)景區(qū)的主要賣(mài)點(diǎn)后，才能解決好魯朗風(fēng)景區(qū)主體吸引力與輔助吸引力之間關(guān)系。

問(wèn)題的關(guān)鍵是從某種程度上說(shuō)，魯朗風(fēng)景區(qū)的特色與旅游者在魯朗318國(guó)道邊所看到的外圍景點(diǎn)的特色沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。那么，怎么能夠把景區(qū)里的特色與外圍景觀區(qū)分開(kāi)來(lái)已成為魯朗風(fēng)景區(qū)的主要任務(wù)，即是在定位魯朗景區(qū)主體吸引力的同時(shí)，應(yīng)該盡其所能的把景區(qū)里的景點(diǎn)與景區(qū)外圍景觀的對(duì)比度拉大。

筆者認(rèn)為，林芝魯朗風(fēng)景區(qū)的主體吸引力應(yīng)該確定為青藏高原的森林生態(tài)旅游及林芝魯朗民俗旅游之結(jié)合，同時(shí)一定要注重“保護(hù)性”與“責(zé)任性”的理念[1]。但是，青藏高原的森林生態(tài)旅游及林芝魯朗民俗旅游之結(jié)合與景區(qū)外圍景觀難以區(qū)分，這就要求輔助吸引力之配合。即在旅游景區(qū)內(nèi)建設(shè)相應(yīng)的配套設(shè)施，把人文建設(shè)與自然景觀等結(jié)合起來(lái)。另外，值得注意的是，在景區(qū)外圍建設(shè)住宿，餐飲等配套設(shè)施，同時(shí)對(duì)魯朗的交通進(jìn)行改善。

（二）從“六要素”回歸到魯朗風(fēng)景區(qū)整體旅游吸引力的建設(shè)上來(lái)

旅游要在實(shí)際中運(yùn)行，“六要素”的配合是至關(guān)重要的。以局部的建設(shè)為起點(diǎn)，然后回歸到魯朗風(fēng)景區(qū)整體旅游吸引力的建設(shè)上來(lái)。即以吃、住、行、游、購(gòu)、娛這些要素次第建設(shè)，然后統(tǒng)籌兼顧，從整體思維的角度考慮各個(gè)要素的配合所發(fā)揮的作用。

從局部到整體的思維方式落實(shí)到實(shí)際旅游建設(shè)之中，以此思維來(lái)建構(gòu)魯朗風(fēng)景區(qū)整體旅游吸引力，從而避免了局部的各個(gè)要素之間的不和諧，為魯朗風(fēng)景區(qū)的和諧健康發(fā)展奠定了

基礎(chǔ)。

（三）交替創(chuàng)新推動(dòng)魯朗風(fēng)景區(qū)持續(xù)發(fā)展

魯朗風(fēng)景區(qū)吸引力發(fā)展將經(jīng)歷旅游景區(qū)創(chuàng)新、配套設(shè)施及服務(wù)創(chuàng)新、組織管理制度創(chuàng)新三個(gè)階段。這三個(gè)交替而非繼起性的演進(jìn)進(jìn)程在魯朗風(fēng)景區(qū)發(fā)展的不同階段起著不同的作用，

第一個(gè)階段是魯朗風(fēng)景區(qū)的住宿、交通設(shè)施等相對(duì)落后的情況下，利用景區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)魯朗風(fēng)景區(qū)進(jìn)行廣度開(kāi)發(fā)。主要通過(guò)旅游中間商實(shí)行粗放式的產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。第二個(gè)階段是從多樣化發(fā)展走向注重進(jìn)行面向大眾旅游者經(jīng)歷的針對(duì)性設(shè)計(jì)，該階段注重配套設(shè)施及服務(wù)創(chuàng)新，這也是旅游吸引力應(yīng)該考慮旅游者屬性的原因之所在[2]。第三個(gè)階段是通過(guò)相關(guān)制度創(chuàng)新，使目的地獲得創(chuàng)新租金，取得景區(qū)改革中的先行優(yōu)勢(shì)，從而無(wú)論在營(yíng)銷(xiāo)影響還是實(shí)質(zhì)性發(fā)展推進(jìn)方面都可以在與其他目的地的競(jìng)爭(zhēng)中取得較為有利的地位。

三、總之，從旅游吸引力層次論的角度理解，林芝魯朗風(fēng)景區(qū)旅游吸引力存在一定的問(wèn)題，即魯朗風(fēng)景區(qū)的主體吸引力與輔助吸引力之間的關(guān)系未能處理好，其景區(qū)發(fā)展還處于第一個(gè)層面，也就是交通設(shè)施等相對(duì)落后的情況下，魯朗風(fēng)景區(qū)無(wú)法實(shí)現(xiàn)大眾化旅游的需求，還需要一步的努力和發(fā)展。

（作者單位：西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系；西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院）endprint