沈沉 梁志棟

(中國(guó)石油集團(tuán)石油管工程技術(shù)研究院人事處,陜西西安 710077)

科研人員職業(yè)生涯管理研究

沈沉 梁志棟

(中國(guó)石油集團(tuán)石油管工程技術(shù)研究院人事處,陜西西安 710077)

要開(kāi)展高水平的科技創(chuàng)新,必須要依靠高水平的科研人員。本文著眼于重視加強(qiáng)科研人員職業(yè)生涯管理,圍繞對(duì)職業(yè)生涯管理概念的理解,分析科研人員最突出的特征和需求,從而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,超前地、引導(dǎo)性地與員工溝通,使組織與個(gè)人在職業(yè)生涯過(guò)程中準(zhǔn)確定位,促使科研人員的職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)最大程度的達(dá)成一致。

科研人員 職業(yè)生涯管理 研究

科研人員是科技創(chuàng)新和發(fā)展的主要承擔(dān)者。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于科研人員是組織進(jìn)行知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新的核心力量,以其較高的個(gè)人素質(zhì)和強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),在工作上有強(qiáng)烈的自主性、創(chuàng)造性和成就感,這被看成是科研人員智力資本中最寶貴的組成部分,并成為組織重視與培養(yǎng)的焦點(diǎn)。因此,如何對(duì)科研人員實(shí)施有效地職業(yè)生涯管理,激勵(lì)其發(fā)揮最大潛能成為學(xué)術(shù)界和行業(yè)共同思考的問(wèn)題。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)職業(yè)生涯管理的研究,大多從激勵(lì)因素、績(jī)效管理和激勵(lì)體系的構(gòu)建著手,產(chǎn)生了很多新觀(guān)點(diǎn)和新突破。但由于知識(shí)型科技團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特性和科研人員的特殊性,在對(duì)科研人員的激勵(lì)方面的瓶頸仍然有待突破。

1 職業(yè)生涯管理

職業(yè)生涯管理(Career Management)是人力資源管理職能的重要內(nèi)容之一,它是研究組織職業(yè)需求與員工發(fā)展之間的關(guān)系及其相互適應(yīng)的規(guī)律的科學(xué)。職業(yè)生涯管理可以從個(gè)人和組織兩個(gè)層面展開(kāi),二者既存在相互聯(lián)系又存在顯著的不同,可以從以下三個(gè)方面理解其內(nèi)涵。

(1)個(gè)人職業(yè)生涯管理以自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和增值為目的。個(gè)人的職業(yè)發(fā)展可以不局限于某特定的組織,可以根據(jù)知識(shí)水平和職業(yè)偏好通過(guò)職業(yè)或組織的重新選擇來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。個(gè)人職業(yè)生涯管理能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越。組織的職業(yè)生涯管理必須充分為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持,視員工為組織不可或缺的人力資本,引導(dǎo)員工在組織內(nèi)持續(xù)發(fā)展。

(2)職業(yè)生涯管理要滿(mǎn)足個(gè)人和組織的雙重需要。職業(yè)生涯管理著眼于幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo),滿(mǎn)足員工的職業(yè)生涯發(fā)展需要。同時(shí),組織通過(guò)職業(yè)生涯管理,引導(dǎo)同組織目標(biāo)方向一致的員工快速發(fā)展,為組織提高人員整體競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)行人才儲(chǔ)備,帶動(dòng)組織整體人力資源水平的提升。

圖1 科研人員職業(yè)生涯管理體系模型

(3)職業(yè)生涯管理是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。組織通過(guò)職業(yè)生涯管理對(duì)組織內(nèi)的員工進(jìn)行系統(tǒng)管理,職業(yè)生涯管理各職能要素環(huán)環(huán)相扣、相輔相成。不僅要在組織內(nèi)設(shè)立職業(yè)發(fā)展通道,引導(dǎo)員工在職位體系中流動(dòng),還要引入個(gè)人性向測(cè)試、素質(zhì)測(cè)評(píng)、技能評(píng)估等評(píng)價(jià)體系,幫助員工理性認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,在職業(yè)生涯過(guò)程中準(zhǔn)確定位,使組織與個(gè)人在職業(yè)生涯管理中得到一致性匹配。

2 科研人員的特征和需求

科研人員屬于典型的“知識(shí)型員工”,特點(diǎn)是追求自主性、個(gè)體化、多樣化和創(chuàng)新精神的員工群體,是利用知識(shí)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值的技術(shù)創(chuàng)新的承載者?？蒲腥藛T求知欲很強(qiáng),與其他員工相比需求層次高、成就動(dòng)機(jī)強(qiáng),更注重實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。大多數(shù)科研人員都存在著較高層次的需求,只要環(huán)境不妨礙科研人員對(duì)高層次需求的滿(mǎn)足,這些需求就能激勵(lì)大多數(shù)科研人員。結(jié)合職業(yè)生涯管理,我們簡(jiǎn)要分析科研人員最突出的需求。

(1)注重職業(yè)發(fā)展?？蒲腥藛T作為追求創(chuàng)造性、獨(dú)立性和個(gè)性化組織中的員工,成就需求和精神需求的比重遠(yuǎn)大于物質(zhì)需求。他們更注重自身的發(fā)展環(huán)境、關(guān)注個(gè)人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、爭(zhēng)取自由的工作權(quán)利等?？蒲腥藛T以其所擁有知識(shí)所創(chuàng)造的價(jià)值較其它員工收入高,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了生存和安全等方面的基本需求。因此,他們會(huì)追求職業(yè)發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)等更高層次需求的滿(mǎn)足。

(2)挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。由于科研人員具有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需求,他們更加重視自身知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的運(yùn)用,渴望建立比普通員工更加清晰且更具挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),并希望得到關(guān)及時(shí)明確的績(jī)效反饋信息,來(lái)了解自己是否有所進(jìn)步,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。組織對(duì)職業(yè)生涯目標(biāo)的引導(dǎo),幫助科研人員挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)意味著組織對(duì)其知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的重視,而這也會(huì)增強(qiáng)員工的責(zé)任感和成就感。同時(shí)會(huì)使其調(diào)整自己的職業(yè)目標(biāo)向企業(yè)目標(biāo)靠攏,并將企業(yè)目標(biāo)當(dāng)成自己的職業(yè)目標(biāo)來(lái)努力。

(3)爭(zhēng)取權(quán)力和影響力?？蒲腥藛T有強(qiáng)烈的影響和控制別人的愿望。原因是他們會(huì)將權(quán)力和影響力視為體現(xiàn)較高地位的方式,來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人的成就感。權(quán)力和影響力是對(duì)科研人員成績(jī)的極大肯定,通過(guò)強(qiáng)烈的權(quán)力和影響力的滿(mǎn)足來(lái)體現(xiàn)與自身的實(shí)際價(jià)值。

(4)對(duì)知識(shí)的依賴(lài)。知識(shí)是科研人員賴(lài)以生存的技能,在知識(shí)更新周期縮短與快速淘汰的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科研人員會(huì)更加注重不斷學(xué)習(xí),不斷提升在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力,來(lái)確保自己的知識(shí)資本保值增值。組織對(duì)高素質(zhì)員工的渴求以及研發(fā)人員對(duì)自身能力的重視,共同決定了對(duì)知識(shí)資本的不斷積累與升級(jí)成為科研人員的終生任務(wù)和追求。

3 職業(yè)生涯管理有效實(shí)施的措施

鑒于分析結(jié)果,科研人員職業(yè)生涯管理應(yīng)以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略計(jì)劃和科研人員職業(yè)發(fā)展目標(biāo)匹配為落腳點(diǎn),將組織和科研人員的目標(biāo)相互協(xié)調(diào)、融合,最終達(dá)到目標(biāo)的匹配,從而提升組織的效益,促進(jìn)科研人員的職業(yè)發(fā)展。同時(shí),職業(yè)生涯管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、持續(xù)、循環(huán)的過(guò)程,需要科研人員對(duì)職業(yè)行為不斷地進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配。

3.1 建立職業(yè)生涯管理體系模型

模型成立的前提基于以下3個(gè)假設(shè)：組織與其科研人員在職業(yè)生涯管理過(guò)程中有著共同的目標(biāo)匹配需求;組織對(duì)科研人員進(jìn)行的職業(yè)生涯管理活動(dòng),與科研人員對(duì)職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有正相關(guān)關(guān)系;科研人員的職業(yè)生涯路徑在組織的容忍范圍之內(nèi)。

根據(jù)以上假設(shè),可以構(gòu)建以下模型(見(jiàn)圖1)。

由圖1可以看出,組織的系列職業(yè)生涯管理活動(dòng)對(duì)其科研人員職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有決定性的作用,整個(gè)職業(yè)生涯管理活動(dòng)中的管理活動(dòng)對(duì)科研人員的職業(yè)目標(biāo)、路徑引導(dǎo)的過(guò)程上下承接,環(huán)環(huán)相扣,相互聯(lián)系,互相制約。在整個(gè)職業(yè)生涯管理活動(dòng)中,溝通是管理活動(dòng)的前提,制度保障是管理活動(dòng)的基礎(chǔ),過(guò)程激勵(lì)是管理活動(dòng)的手段,績(jī)效控制是管理活動(dòng)的參考。根據(jù)模型可知,科研人員職業(yè)生涯管理體系構(gòu)建的核心問(wèn)題就是通過(guò)建立怎樣的職業(yè)發(fā)展通道才能使科研人員的職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)最大程度的達(dá)成一致。圍繞職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)與基于通道設(shè)計(jì)而進(jìn)行的職業(yè)生涯管理活動(dòng)的實(shí)施,把整個(gè)職業(yè)生涯管理過(guò)程串了起來(lái)。可以毫不夸張的說(shuō),只有職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)的創(chuàng)新才能帶來(lái)了職業(yè)生涯管理上的巨大變革。

3.2 開(kāi)展職業(yè)生涯動(dòng)態(tài)管理

采用動(dòng)態(tài)的職業(yè)生涯管理,對(duì)科研人員職業(yè)生涯進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、評(píng)估,使其根據(jù)新情況對(duì)職業(yè)生涯路徑再進(jìn)行調(diào)整和再培訓(xùn)。形成動(dòng)態(tài)持續(xù)的循環(huán),科研人員的職業(yè)發(fā)展形成螺旋式動(dòng)態(tài)上升,從根本上革新職業(yè)生涯的管理理念和模式。

(1)確保管理服務(wù)于組織戰(zhàn)略。一切管理活動(dòng)都是要以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)和目的。組織確定的中長(zhǎng)期目標(biāo)為：以科技創(chuàng)新為動(dòng)力推動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)研究,形成主導(dǎo)核心技術(shù);圍繞品牌和資質(zhì),提升質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督水平,強(qiáng)化第三方權(quán)威地位;圍繞國(guó)家和集團(tuán)公司重大工程項(xiàng)目,以核心技術(shù)和科技成果推廣應(yīng)用為手段做大做強(qiáng)工程技術(shù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。對(duì)科研人員的職業(yè)生涯管理也是為了其最終戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而采取的人力資源開(kāi)發(fā)措施。因此,在職業(yè)生涯管理實(shí)施過(guò)程中,必須始終圍繞組織的長(zhǎng)短期目標(biāo),從服務(wù)于組織戰(zhàn)略的角度實(shí)施合理的職業(yè)生涯管理,爭(zhēng)取科研人員的職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)相互匹配與整合,避免因戰(zhàn)略錯(cuò)誤使組織遭受人力、物力和財(cái)力方面的損失。

(2)不斷地溝通與反饋。溝通和反饋是維系職業(yè)生涯動(dòng)態(tài)管理的重要前提條件。組織發(fā)布的信息同科研人員接收到的信息不對(duì)稱(chēng),會(huì)影響其對(duì)目標(biāo)的評(píng)價(jià)與修正,產(chǎn)生信息誤判,造成個(gè)人對(duì)市場(chǎng)信息了解的缺失和職業(yè)發(fā)展的困惑。所以,應(yīng)該建立職業(yè)信息溝通機(jī)制,提供一個(gè)職業(yè)生涯管理信息系統(tǒng)來(lái)支持職業(yè)生涯管理活動(dòng),可以使得職業(yè)生涯管理的推廣實(shí)施更為容易有效。

(3)動(dòng)態(tài)調(diào)整。當(dāng)組織發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)變化、流程再造等情況時(shí),組織應(yīng)該根據(jù)需要對(duì)科研人員的職業(yè)通道體系進(jìn)行及時(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。

3.3 完善職業(yè)生涯管理相關(guān)保障

科研人員的職業(yè)生涯管理是否能得到有效地實(shí)施并發(fā)揮理想的作用,取決于以下幾方面：

(1)決策層重視和支持。組織中決策層的重視是順利開(kāi)展科研人員職業(yè)生涯管理的最重要條件,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要組織的資源,而決策層決定著人、財(cái)、物等資源的調(diào)配。決策層要重視科研人員的職業(yè)生涯管理,將其作為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源開(kāi)發(fā)的重要措施,在對(duì)科研人員做出全面分析評(píng)估,掌握綜合情況的基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)制度,配備相關(guān)人員,以確保能夠順利實(shí)施,取得實(shí)際的成效。

(2)科學(xué)的發(fā)展通道。職業(yè)通道是科研人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想,達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)的路徑,是科研人員職業(yè)生涯管理的核心問(wèn)題。在其發(fā)展過(guò)程中,科研人員的行為會(huì)受到各種因素的影響,并有可能偏離組織目標(biāo)。為了減少這種不確定性,組織必須通過(guò)各種通道的設(shè)計(jì)、引導(dǎo)來(lái)幫助科研人員樹(shù)立符合組織的職業(yè)目標(biāo)導(dǎo)向,并在達(dá)成職業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中給予其一定的指導(dǎo),真正達(dá)到對(duì)科研人員的職業(yè)目標(biāo)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,這也是發(fā)展通道設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)。

(3)科研人員的認(rèn)同。參與是推動(dòng)職業(yè)生涯管理的必要條件。職業(yè)生涯管理是在組織引導(dǎo)下和員工共同參與的雙向活動(dòng)。管理者會(huì)和科研人員進(jìn)行各種溝通,如召開(kāi)會(huì)議、發(fā)布信息、績(jī)效反饋、談話(huà)、職業(yè)生涯管理培訓(xùn)等?？蒲腥藛T要從思想上認(rèn)識(shí)到組織生涯管理體系的建立和執(zhí)行不是組織單方面的事情,而是需要組織和員工相互配合由組織主導(dǎo)通過(guò)員工去實(shí)現(xiàn)的。

(4)管理者專(zhuān)業(yè)技能。開(kāi)展職業(yè)生涯管理活動(dòng)需要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),需要管理者熟悉職業(yè)生涯管理的理論實(shí)踐和其它人力資源職能,掌握職業(yè)指導(dǎo)知識(shí)和職業(yè)輔導(dǎo)技能,有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。對(duì)科研人員進(jìn)行職業(yè)生涯管理的輔導(dǎo)與咨詢(xún)、協(xié)調(diào)不同階段不同員工的職業(yè)生涯計(jì)劃、解決職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中遇到的職業(yè)生涯問(wèn)題等,把職業(yè)生涯管理與人力資源管理的各項(xiàng)政策制度進(jìn)行整合。

(5)和諧的文化。職業(yè)生涯管理與員工的精神激勵(lì)密切相關(guān),要實(shí)現(xiàn)組織與科研人員的共同成長(zhǎng),和諧的組織文化則是職業(yè)生涯管理活動(dòng)中不可或缺的一部分,也是組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。在職業(yè)生涯管理的實(shí)踐過(guò)程中,必須伴隨著和諧平等文化和工作氛圍的改善與提升,為科研人員塑造強(qiáng)大的精神動(dòng)力,達(dá)到組織內(nèi)部和諧一致,因此組織的管理者應(yīng)該首先明確企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),拒絕文化封鎖和獨(dú)裁專(zhuān)制,塑造有利于科研人員成長(zhǎng)的文化氛圍,同時(shí)注重對(duì)外在環(huán)境與內(nèi)在精神的改善,獲得科研人員從內(nèi)心對(duì)組織的認(rèn)同。

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[5]徐玲.我國(guó)高科技中小企業(yè)研發(fā)人員職業(yè)生涯管理研究[D].華東師范大學(xué),2010

沈沉(1983,-),男,陜西旬陽(yáng)人,碩士研究生,中國(guó)石油集團(tuán)石油管工程技術(shù)研究院人事處主管。