程 麗

（河南師范大學(xué) 現(xiàn)代教育技術(shù)中心，河南 新鄉(xiāng)453007）

大學(xué)新生入學(xué)教育是指高校為培養(yǎng)具備全面發(fā)展的新型綜合素質(zhì)人才進(jìn)行的準(zhǔn)備性集中教育，是在一定時(shí)間段內(nèi)根據(jù)高校實(shí)際情況、學(xué)生具體特點(diǎn)及發(fā)展要求，有目的、有計(jì)劃、有組織地對(duì)入學(xué)新生進(jìn)行教育，幫助其盡快了解、適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，為四年的大學(xué)生活甚至將來(lái)的人生發(fā)展打好基礎(chǔ)的階段性教育。[1]因此，本研究為了輔助學(xué)校開(kāi)展新生入學(xué)教育，采用基于設(shè)計(jì)的研究范式，運(yùn)用相關(guān)理論和技術(shù)，以本校為例設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了“新生入學(xué)導(dǎo)航系統(tǒng)”，以期幫助大學(xué)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，極具實(shí)用價(jià)值，并在不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)上提出了更高的目標(biāo)——開(kāi)發(fā)具有全國(guó)高校新生入學(xué)教育可用性的生成性系統(tǒng)。

基于設(shè)計(jì)的研究(Design-based Research，簡(jiǎn)稱DBR)，是由設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)(Design Experiments)演變而來(lái)的，最早由美國(guó)學(xué)習(xí)科學(xué)研究者Ann Brown和Allan Collins在1992年提出，后來(lái)也被稱為設(shè)計(jì)研究(Design Research)。2003年基于設(shè)計(jì)的研究小組(Design-Based Research Collective，DBRC)為了避免同“實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)”、“設(shè)計(jì)者研究”、“實(shí)驗(yàn)教學(xué)”等術(shù)語(yǔ)相混淆，選擇使用了“基于設(shè)計(jì)的研究”這一稱謂。[2]基于設(shè)計(jì)的研究，旨在通過(guò)形成性研究過(guò)程，采用“逐步改進(jìn)”的設(shè)計(jì)方法，把最初的設(shè)計(jì)付諸實(shí)施，檢測(cè)效果，根據(jù)來(lái)自實(shí)踐的反饋不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)，直至排除所有缺陷，形成一種更為可靠而有效的設(shè)計(jì)。[3]本文就是根據(jù)基于設(shè)計(jì)的研究特征展開(kāi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)用。

根據(jù)以上研究背景，筆者就如何開(kāi)發(fā)一個(gè)高效、簡(jiǎn)潔、實(shí)用性強(qiáng)的新生入學(xué)導(dǎo)航系統(tǒng)提出了自己的研究思路，具體流程如圖1所示。

圖1基于設(shè)計(jì)研究的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程

一、以實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)

基于設(shè)計(jì)的研究最特別的方面也許就是它強(qiáng)調(diào)教師、學(xué)習(xí)者以及其他人所面對(duì)的有意義的問(wèn)題。[4]對(duì)用戶進(jìn)行需求分析和問(wèn)題調(diào)研，有助于更好地開(kāi)發(fā)教育干預(yù)，解決實(shí)際問(wèn)題。下面將通過(guò)分析目標(biāo)對(duì)象來(lái)確定存在的問(wèn)題。

1.目標(biāo)對(duì)象特征分析

大學(xué)新生剛剛從中學(xué)走進(jìn)大學(xué)，不僅會(huì)經(jīng)歷周遭環(huán)境的變化，還會(huì)有生活習(xí)慣、人際關(guān)系等較大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生困惑迷茫。趙惠敏和喻萍總結(jié)出了大學(xué)新生的特點(diǎn)主要有：因考上大學(xué)而產(chǎn)生浮躁和停滯，踏入校園之后產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)與理想有差距造成的焦慮與不安，不適應(yīng)新環(huán)境和人際關(guān)系產(chǎn)生的孤獨(dú)與無(wú)助，落后地區(qū)貧困生產(chǎn)生的自卑感強(qiáng)烈，優(yōu)秀生在高手云集集體中的失落感，學(xué)習(xí)方面的挫折與承受能力比較薄弱等。[5]

2.大學(xué)新生入學(xué)教育存在的問(wèn)題

開(kāi)展大學(xué)生入學(xué)教育是一項(xiàng)十分重要的工作，已成為高等教育的第一課，也是不可缺少的部分。各種高校都會(huì)進(jìn)行新生入學(xué)教育，但是并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，而且現(xiàn)行的大學(xué)新生入學(xué)教育方案普遍存在著一些誤區(qū)，制約著教育作用更好的發(fā)揮。通過(guò)查閱文獻(xiàn)和對(duì)一些大學(xué)新生的問(wèn)卷調(diào)查和訪談，筆者了解到存在的主要問(wèn)題如下：[1]

（1）入學(xué)教育缺乏針對(duì)性

傳統(tǒng)的高校入學(xué)教育往往忽視對(duì)教育對(duì)象和教育內(nèi)容的研究，幾年甚至幾十年采用相同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，甚至說(shuō)教的方式也不曾改變，沒(méi)有考慮到當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，從而使教育效果大打折扣，無(wú)法實(shí)現(xiàn)入學(xué)教育的初衷。

（2）入學(xué)教育缺乏全員性

學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育三者從不同的角度塑造著一個(gè)人的發(fā)展，三者結(jié)合才能夠達(dá)到教育效果的最優(yōu)化。新生入學(xué)教育往往只進(jìn)行學(xué)校教育，而家庭和社會(huì)的教育卻是相當(dāng)少，缺乏共同的支持。

（3）入學(xué)教育缺乏延續(xù)性

高校入學(xué)教育的時(shí)間短暫，剛經(jīng)歷過(guò)三個(gè)月的閑散期，要想在短短幾天之內(nèi)就對(duì)即將生活四年的大學(xué)校園完全了解是不可能的，因此為了讓新生能夠早點(diǎn)了解學(xué)校，最好在高考完后就對(duì)就讀學(xué)校有所了解。

（4）入學(xué)教育缺乏多樣性

十八九歲的大學(xué)生處在對(duì)什么都比較好奇的年齡，在大部分高校的大學(xué)新生入學(xué)教育中，作為教育內(nèi)容載體的教育媒體形式單一，口頭語(yǔ)言和書(shū)面印刷物等傳統(tǒng)形式仍占據(jù)主要地位，不利于學(xué)生對(duì)教育信息的完全接收。

為有效設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一個(gè)優(yōu)良的系統(tǒng)，必須著重以上這些問(wèn)題，提高學(xué)生的滿意度和熟識(shí)校園生活的效率。

二、理論與技術(shù)驅(qū)動(dòng)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)

在對(duì)要研究的問(wèn)題有了大致方向之后，由于基于設(shè)計(jì)的研究與教育技術(shù)領(lǐng)域其他研究方法的主要區(qū)別之一是理論驅(qū)動(dòng)，筆者運(yùn)用相關(guān)理論和技術(shù)來(lái)指導(dǎo)新生入學(xué)導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

1.理論與技術(shù)支持

（1）建構(gòu)主義理論

建構(gòu)主義是認(rèn)知心理學(xué)派的一個(gè)分支，它的核心觀點(diǎn)是以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)者可以在其中進(jìn)行自由探索和自主學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，在此環(huán)境中學(xué)生可以利用各種工具和信息資源來(lái)達(dá)到自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。[6]基于該理論，本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以大學(xué)新生為研究對(duì)象，根據(jù)他們?nèi)雽W(xué)階段的心理過(guò)程，重視創(chuàng)設(shè)合理的情境，為主動(dòng)完成意義建構(gòu)創(chuàng)設(shè)條件。

（2）系統(tǒng)支持技術(shù)

該系統(tǒng)主要是運(yùn)用Flash技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。Flash是由Macromedia公司推出的交互式矢量圖和Web動(dòng)畫(huà)的標(biāo)準(zhǔn)制作軟件。設(shè)計(jì)者使用Flash可以創(chuàng)作出漂亮的導(dǎo)航界面以及其他奇特的效果，并且其較強(qiáng)的交互性優(yōu)勢(shì)可以滿足用戶各種交互需求，把用戶友好概念納入設(shè)計(jì)之中。結(jié)合Flash ActionScript2.0動(dòng)作腳本語(yǔ)言，例如碰撞檢測(cè)hitTest函數(shù)和鼠標(biāo)事件isDown函數(shù)等系統(tǒng)函數(shù)，使整個(gè)系統(tǒng)互動(dòng)性、可控性更強(qiáng)。本系統(tǒng)中的“校園導(dǎo)航”中就運(yùn)用到了該類(lèi)函數(shù)以及自定義函數(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。同時(shí)使用圖片處理軟件如Photoshop來(lái)處理一些照片，使得系統(tǒng)界面更加美觀。

2.系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

根據(jù)需求分析得到待解決的問(wèn)題之后，筆者確定了本系統(tǒng)的目標(biāo)，那便是在入學(xué)之初就解決新生最關(guān)心、最實(shí)際的問(wèn)題，給他們提供生活服務(wù)支持，促使他們盡快適應(yīng)大學(xué)。根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，我們?cè)O(shè)計(jì)了以下模塊：

（1）學(xué)校位置：將地圖由大及小，一步步縮小范圍，最終找到學(xué)校所處的位置。目的在于使有意愿報(bào)考本高校的考生了解學(xué)校所處的位置。

（2）學(xué)校簡(jiǎn)介：主要介紹學(xué)校的環(huán)境和歷史，使新生對(duì)自己將要就讀學(xué)校的情況有一個(gè)大概的了解，燃起他們對(duì)這所大學(xué)深深的熱愛(ài)之情。

（3）報(bào)到流程：主要告訴新生在開(kāi)學(xué)第一天應(yīng)該如何辦理入學(xué)手續(xù)。從資格審核、住宿安排、繳納學(xué)雜費(fèi)、辦理校園卡、戶口遷移等方面做一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明，使他們能順利入學(xué)，避免走彎路。

圖2新生入學(xué)導(dǎo)航系統(tǒng)部分截圖

（4）入學(xué)須知：在生活學(xué)習(xí)方面給新生一個(gè)大概的印象，包括日常學(xué)習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)等方面，每一方面又有值得注意的小方面，為新生提供一些建議。

（5）校園導(dǎo)航：一個(gè)校園地圖，將學(xué)校每座建筑的地理位置都標(biāo)注在圖上，如教學(xué)樓、餐廳、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等，想去哪個(gè)地方，可通過(guò)地圖找到位置，并有詳細(xì)的路線圖可供參考，互動(dòng)性強(qiáng)，針對(duì)性好。

根據(jù)以上設(shè)計(jì)，筆者開(kāi)發(fā)出了一個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)，其中主要運(yùn)用了Flash、PS等技術(shù)，學(xué)生可以任意選擇一個(gè)模塊進(jìn)行瀏覽。部分界面如圖2所示。

三、系統(tǒng)的實(shí)施與評(píng)價(jià)

基于設(shè)計(jì)的研究的特征之一是具有情境性，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用干預(yù)手段去解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題。下面將設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的干預(yù)運(yùn)用到實(shí)踐中以檢測(cè)其合理性和有效性，通過(guò)迭代循環(huán)的實(shí)施過(guò)程，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)，修改方案，最終確定一個(gè)合理的有效的可推廣的系統(tǒng)。

1.第一階段

筆者選取某專業(yè)的大一新生為研究對(duì)象，該班共有40人，確保他們每個(gè)人都可以使用該系統(tǒng)，一周之后，筆者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談法等手段對(duì)該系統(tǒng)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出他們?cè)趽裥Ｖ捌谕私獾綄W(xué)校的哪些方面，收集被測(cè)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，并依據(jù)反饋優(yōu)化系統(tǒng)。

（1）問(wèn)卷調(diào)查

對(duì)該班進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷主要包括對(duì)系統(tǒng)的滿意度、期望等方面。調(diào)查顯示，90%的學(xué)生表示非常渴望在入學(xué)之前就能了解到相關(guān)信息，指導(dǎo)自己入學(xué)之后的規(guī)劃，避免走許多彎路；10%的學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂，沒(méi)必要提前知道，順其自然。

通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，90%以上的學(xué)生認(rèn)為該系統(tǒng)將會(huì)有助于他們?cè)谌雽W(xué)之前就了解一些學(xué)校情況，其中50%的人覺(jué)得非常有用，能提供很大的指導(dǎo)意見(jiàn)。100%的人非常滿意該系統(tǒng)的導(dǎo)航，清晰的導(dǎo)航體系能夠很好地引導(dǎo)學(xué)生查到想要的信息不至于迷失。18%的人認(rèn)為沒(méi)有必要出現(xiàn)學(xué)校的位置，他們?cè)趫?bào)考之時(shí)己了解學(xué)校的位置，但是考慮到該系統(tǒng)的制作目的，我們會(huì)保留該模塊。

（2）個(gè)別訪談

為了更加深入和全面地了解學(xué)生對(duì)該系統(tǒng)的態(tài)度和建議，我們隨機(jī)抽取10名同學(xué)，對(duì)其進(jìn)行訪談，挖掘到他們的隱性態(tài)度。通過(guò)對(duì)訪談內(nèi)容的分析和整理，大部分學(xué)生主要在內(nèi)容方面給我們提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議，主要有以下幾點(diǎn)：學(xué)校的建設(shè)歷史和文化底蘊(yùn)，學(xué)校的特色專業(yè)以及專業(yè)介紹，學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍，扶貧政策等。

通過(guò)分析以上問(wèn)卷調(diào)查和訪談得到的反饋，我們認(rèn)識(shí)到該系統(tǒng)具有很強(qiáng)的實(shí)用性，價(jià)值比較大，可以幫助新生很好地適應(yīng)學(xué)校，并且系統(tǒng)的界面簡(jiǎn)潔，導(dǎo)航清晰，色彩搭配合理，針對(duì)性強(qiáng)，特別是校園導(dǎo)航交互性好，給人身臨其境的感覺(jué)，對(duì)學(xué)生的目標(biāo)地點(diǎn)進(jìn)行迅速定位，選擇最優(yōu)路線前往目的地，節(jié)約了大量時(shí)間。同時(shí)也可在家中與父母共同使用該系統(tǒng)，進(jìn)行討論和調(diào)查，起到拋磚引玉的作用。但是也存很明顯的不足之處，如系統(tǒng)包含的內(nèi)容在一定程度上有助于學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解，但是不夠深入，不夠全面，在“入學(xué)須知”模塊每一方面的內(nèi)容應(yīng)該更加具體，在細(xì)微處體現(xiàn)在校生的精神和風(fēng)貌。

針對(duì)在這一階段出現(xiàn)的問(wèn)題，我們?cè)谙乱浑A段的實(shí)施過(guò)程中，將會(huì)擴(kuò)展每一方面內(nèi)容的深度和廣度，如在學(xué)習(xí)方面，陳述大學(xué)新生可以從哪些具體方面著手，包括課上、課后等；在社團(tuán)活動(dòng)方面，圖文并茂，展現(xiàn)社團(tuán)積極向上、風(fēng)姿多彩的精神面貌等，同時(shí)引入高年級(jí)學(xué)生撰寫(xiě)的對(duì)自身大學(xué)生活的感悟和需要注意的事項(xiàng)，具有真實(shí)可感性。

2.第二階段

在本次循環(huán)中，我們選取更大范圍的樣本對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行試用和評(píng)價(jià)。在全校隨機(jī)抽取大學(xué)新生100人，開(kāi)始系統(tǒng)第二輪應(yīng)用的嘗試。根據(jù)上一階段獲得的應(yīng)用和收集的信息，我們對(duì)該系統(tǒng)加以改進(jìn)和擴(kuò)充，除了增加之前模塊的具體內(nèi)容之外，還加入了規(guī)章制度模塊，該模塊主要包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體、獎(jiǎng)學(xué)金等的評(píng)選辦法，考試考場(chǎng)紀(jì)律，誠(chéng)信檔案等內(nèi)容；學(xué)校周邊環(huán)境模塊：主要介紹學(xué)校周?chē)沫h(huán)境，如有衛(wèi)河橫穿學(xué)校東西校區(qū)，交通便利，多路公交車(chē)?？啃Ｅ缘?；老師寄語(yǔ)模塊，主要是教師根據(jù)自己多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)提出對(duì)大學(xué)新生的建議；學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐經(jīng)驗(yàn)地模塊：主要講述高年級(jí)學(xué)生親身經(jīng)歷的事情，對(duì)學(xué)習(xí)生活的看法，總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)哲理等。

筆者對(duì)優(yōu)化后的系統(tǒng)進(jìn)行再次評(píng)價(jià)，繼續(xù)發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查和分析，一方面可以檢測(cè)系統(tǒng)優(yōu)化后的效果，另一方面再次對(duì)優(yōu)化后的系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，收集新的意見(jiàn)和建議，為下一次循環(huán)提供借鑒。從本階段的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，受訪學(xué)生對(duì)改進(jìn)過(guò)的系統(tǒng)滿意度高，可以作為高中畢業(yè)擇校的依據(jù)，能夠極大地方便學(xué)生和家長(zhǎng)。不足之處是對(duì)學(xué)校相關(guān)內(nèi)容覆蓋面不高，部分感興趣的內(nèi)容并沒(méi)有涉及到，他們提出可以再增加一些內(nèi)容，如該校的就業(yè)前景、常見(jiàn)的心理疏導(dǎo)等。對(duì)此，我們將在第三階段繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，增加職業(yè)生涯教育，如何在四年期間為就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備，和諧人際關(guān)系構(gòu)建專題等內(nèi)容。

四、推廣前景

開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)的目的是讓學(xué)生高中畢業(yè)之后擇校之前就能充分了解到大學(xué)的風(fēng)格和特色，為正確擇校提供一個(gè)盡量真實(shí)的依據(jù)。本系統(tǒng)具有良好的可推廣性，不僅僅適用于我們學(xué)校，也可推廣至其他學(xué)校，因此我們的最終目的是形成可復(fù)制可推廣的大學(xué)新生入學(xué)導(dǎo)航系統(tǒng)?？紤]到每一所大學(xué)的新生入學(xué)的流程以及具體學(xué)校內(nèi)容是不相同的，可以做一個(gè)生成性系統(tǒng)，與數(shù)據(jù)庫(kù)相連接，讓不同的學(xué)校輸入各自的數(shù)據(jù)，進(jìn)而生成各具特色的入學(xué)導(dǎo)航系統(tǒng)，再將這些系統(tǒng)向全國(guó)大學(xué)新生公開(kāi)。我們的建議是在高考畢業(yè)之際，由高中教師發(fā)放給學(xué)生，有助于他們提前了解每個(gè)學(xué)校的特色，綜合權(quán)衡，選對(duì)學(xué)校，更好地進(jìn)行人生規(guī)劃，同時(shí)節(jié)省大量新生入學(xué)教育階段的時(shí)間。推廣之后，我們?cè)O(shè)想將校園導(dǎo)航通過(guò)虛擬技術(shù)進(jìn)行建模，營(yíng)造一種更加逼真、使人身臨其境的效果。

利用基于設(shè)計(jì)的研究范式，不斷地進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、優(yōu)化完善、實(shí)施評(píng)價(jià)、反思總結(jié)，在這樣一個(gè)迭代循環(huán)的過(guò)程中，由新生入學(xué)教育中存在的問(wèn)題出發(fā)，明確新生的需求，重視研究的實(shí)用價(jià)值，最終開(kāi)發(fā)出了一個(gè)新生相對(duì)滿意的系統(tǒng)。但是，在實(shí)施的過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，如調(diào)查問(wèn)卷的樣本比較少、取樣對(duì)象不夠全面等，這些問(wèn)題有待感興趣的教育工作者在長(zhǎng)期的實(shí)踐中繼續(xù)探索和解決。

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