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        戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴間特征與聯(lián)盟管理實踐轉(zhuǎn)移

        2014-12-02 02:53:44馬永遠
        管理科學(xué) 2014年5期
        關(guān)鍵詞:內(nèi)化相似性合作伙伴

        馬永遠,江 旭

        西安交通大學(xué) 管理學(xué)院,西安710049

        1 引言

        近年來,戰(zhàn)略聯(lián)盟在全球范圍內(nèi)發(fā)展迅速,各國企業(yè)在研發(fā)、制造、營銷等眾多領(lǐng)域進行合作[1]。隨著企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟實踐的不斷深入,企業(yè)在戰(zhàn)略聯(lián)盟方面存在的問題也逐漸受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。Kale等[2]關(guān)注戰(zhàn)略聯(lián)盟在管理方面的問題,認為由于企業(yè)對聯(lián)盟的管理存在一定的困難,幾乎一半的聯(lián)盟均以失敗告終。由此可見,企業(yè)應(yīng)考慮提高聯(lián)盟管理能力,從而降低聯(lián)盟的失敗率。而聯(lián)盟管理能力的提高需要先進的、有價值的管理方法、流程和技能[3-4],本研究將這些管理方法、流程和技能統(tǒng)稱為聯(lián)盟管理實踐(alliance management practices,AMP)。

        然而,鮮有研究關(guān)注管理實踐如何在聯(lián)盟成員間轉(zhuǎn)移的問題。戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于合作伙伴間知識、技能和資源的共享[5],從而企業(yè)可以通過建立聯(lián)盟來獲取合作伙伴有價值、有意義的知識和管理技能[6]。知識基礎(chǔ)理論的觀點認為,當(dāng)組織認識到自身缺乏某種知識時,便會產(chǎn)生知識落差,因此會產(chǎn)生從組織外部獲取知識的需求[7-8]。同樣,聯(lián)盟企業(yè)也會產(chǎn)生關(guān)于AMP的知識落差,促使聯(lián)盟企業(yè)從合作伙伴處獲取新的、有價值的AMP。因此,本研究基于知識基礎(chǔ)理論的觀點,從伙伴間聯(lián)盟特征出發(fā),探討戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴間共同行動、文化相似性、關(guān)系團結(jié)等特征如何影響企業(yè)獲取AMP 以及AMP 如何在合作伙伴間轉(zhuǎn)移。

        2 相關(guān)研究評述

        2.1 AMP的概念內(nèi)涵

        在企業(yè)的運行過程中,由于企業(yè)的歷史、文化和員工行為等的影響,組織會產(chǎn)生指導(dǎo)其運行的獨特經(jīng)驗、方法和技能。Kostova[9]把這些指導(dǎo)組織運行的獨特經(jīng)驗、方法和技能稱為組織實踐,并提出組織實踐包括組織戰(zhàn)略實踐、運營實踐、營銷實踐、管理實踐等。已有研究關(guān)注組織實踐轉(zhuǎn)移問題,主要研究組織實踐如何在跨國公司的母公司與子公司間轉(zhuǎn)移[9-11]。作為組織實踐的重要組成部分,管理實踐是指組織在長期的管理活動中產(chǎn)生的一整套獨特的管理方法、流程和技能。因此,借鑒已有研究以及企業(yè)的相關(guān)實踐,本研究將AMP 定義為企業(yè)為了提高企業(yè)聯(lián)盟管理能力、實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期聯(lián)盟目標(biāo)而形成的一整套方法、流程和技能。

        由此可見,AMP 屬于聯(lián)盟企業(yè)所擁有的、以實踐為基礎(chǔ)的知識體系。理論研究中,已有一些學(xué)者開始關(guān)注聯(lián)盟管理方法、流程或技能的獲取和轉(zhuǎn)移等問題。Heimeriks等[6]和江旭等[12]認為,企業(yè)可以通過聯(lián)盟學(xué)習(xí)過程來獲取并積累聯(lián)盟管理技能;Dyer等[13]認為,企業(yè)通過獲取合作伙伴的各種聯(lián)盟管理方法和管理技能,發(fā)展出具有自身特色的聯(lián)盟管理知識。盡管這些研究對管理實踐在聯(lián)盟企業(yè)間轉(zhuǎn)移給予關(guān)注,但其僅對AMP 轉(zhuǎn)移這一問題的部分內(nèi)容進行研究,難以使我們?nèi)娑钊氲亓私釧MP 轉(zhuǎn)移。因此,本研究將基于知識基礎(chǔ)理論分析AMP 轉(zhuǎn)移的問題。

        2.2 AMP 轉(zhuǎn)移

        對于組織管理實踐轉(zhuǎn)移問題,Kostova[9]認為將已獲取的組織實踐加以應(yīng)用、內(nèi)化是組織實踐轉(zhuǎn)移過程的重要組成部分。Kale等[2]也提出了類似的觀點,認為企業(yè)可以通過聯(lián)盟學(xué)習(xí)過程獲取合作伙伴的管理方法、流程和技能,將已獲取的管理方法、流程和技能加以應(yīng)用、內(nèi)化是聯(lián)盟學(xué)習(xí)過程的重要組成部分?;诖?,本研究提出AMP 轉(zhuǎn)移包括3個階段,即AMP 獲取、AMP 應(yīng)用和AMP 內(nèi)化。作為企業(yè)的特殊知識,AMP 如何在合作伙伴間轉(zhuǎn)移尚不明確。因此,為了給管理實踐如何在聯(lián)盟企業(yè)間轉(zhuǎn)移提供相應(yīng)的理論指導(dǎo),有必要進一步研究AMP 獲取、AMP 應(yīng)用和AMP 內(nèi)化三者之間的關(guān)系。

        本研究提出AMP 轉(zhuǎn)移包括3個階段,AMP 轉(zhuǎn)移始于AMP 獲取,且AMP 獲取在AMP 轉(zhuǎn)移過程中發(fā)揮著十分重要的作用。AMP 獲取涉及管理方法、流程和技能的跨組織邊界轉(zhuǎn)移,必然會受到伙伴間某些特征的影響。戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴間的某些特征會影響聯(lián)盟成員對其合作伙伴管理實踐的認可度,從而對聯(lián)盟成員管理實踐的獲取產(chǎn)生一定的作用[10]。Schreiner等[4]認為伙伴間的行為因素、文化差距和關(guān)系因素等均會對管理知識和技能在聯(lián)盟成員間的流動產(chǎn)生一定的作用。共同行動、文化相似性和關(guān)系團結(jié)分別是伙伴間的行為因素、文化差距和關(guān)系因素的重要組成部分,然而鮮有研究系統(tǒng)地探討共同行動、文化相似性和關(guān)系團結(jié)這些聯(lián)盟特征是如何影響AMP獲取的。因此,為了給企業(yè)如何獲取AMP 這一重要問題提供理論指導(dǎo),本研究需要進一步研究這些伙伴間的特征是如何影響AMP 獲取的。

        綜上所述,為了豐富已有研究,本研究首先探討聯(lián)盟企業(yè)間共同行動、文化相似性和關(guān)系團結(jié)如何影響AMP 獲取,然后進一步分析聯(lián)盟企業(yè)如何將從合作伙伴處獲取的管理實踐應(yīng)用并且加以內(nèi)化。

        3 理論基礎(chǔ)和假設(shè)提出

        3.1 共同行動與AMP 獲取

        共同行動是指聯(lián)盟企業(yè)為了完成聯(lián)盟任務(wù)、實現(xiàn)聯(lián)盟目標(biāo),將個體的行為和目標(biāo)等整合為集體的行動,并利用各自的知識、資源和能力,在聯(lián)盟運行過程中相互配合、相互幫助的行為[13]?;锇殚g的共同行動影響聯(lián)盟的運行機制,AMP 獲取發(fā)生在聯(lián)盟運行過程中,它可能會受到合作伙伴間共同行動的影響。總的來說,聯(lián)盟企業(yè)間的共同行動可以增加合作伙伴知識的相似度和共有度,降低AMP 獲取的成本,減輕聯(lián)盟成員所面臨的外部環(huán)境的壓力,為AMP獲取提供條件。

        具體地說,首先,知識基礎(chǔ)理論的觀點表明,知識源與接受者之間知識的相似程度和共有程度直接影響知識轉(zhuǎn)移的效率,因此擁有與知識源相似、相同的經(jīng)驗知識對知識獲取至關(guān)重要[7-8,14]?;锇殚g共同行動的程度越高說明聯(lián)盟企業(yè)在研發(fā)、技術(shù)共享和項目實施等方面的合作越緊密,這樣不僅能夠增加聯(lián)盟雙方管理方法、流程和技能的相似性,而且有利于提高聯(lián)盟雙方管理實踐的共有程度。管理實踐相似性的增加能夠促使聯(lián)盟成員有效地識別合作伙伴有價值的管理知識和技能。另外,管理實踐共有程度的提高加深了聯(lián)盟成員對異質(zhì)性管理方法、流程和技能更深層次的理解和吸收,從而有利于AMP獲?。?5]。

        其次,合作伙伴間的共同行動基于多重動機?;诮?jīng)濟動機,聯(lián)盟企業(yè)間共同行動的程度可能會增加[16]。Tortoriello等[8]認為企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移會產(chǎn)生相應(yīng)的成本,從而對知識轉(zhuǎn)移產(chǎn)生一定的阻礙。而交易成本理論認為,聯(lián)盟伙伴間的共同行動能夠保護聯(lián)盟專有資產(chǎn)、降低合作過程中的不確定性、提高聯(lián)盟伙伴間合作的效率等,從而有助于降低聯(lián)盟伙伴間知識轉(zhuǎn)移的成本。由此可見,共同行動能夠提高AMP 獲取的效率,減少聯(lián)盟成員從合作伙伴處獲取管理實踐的成本,從而促進AMP的獲取。

        最后,Porter等[17]認為基于戰(zhàn)略動機,聯(lián)盟伙伴間共同行動的程度會增加。聯(lián)盟伙伴間共同行動的目的之一是取得競爭上的優(yōu)勢地位,聯(lián)盟伙伴間的共同行動有助于聯(lián)盟成員在激烈的競爭環(huán)境中取得優(yōu)勢地位,降低聯(lián)盟成員的競爭壓力,從而為聯(lián)盟中的企業(yè)獲取聯(lián)盟伙伴的管理實踐提供一個穩(wěn)定的外部環(huán)境。另外,外部環(huán)境是影響企業(yè)間溝通的重要因素,穩(wěn)定的外部環(huán)境有助于各聯(lián)盟成員在聯(lián)盟活動中建立和諧的關(guān)系,提高成員間的合作程度,從而有助于聯(lián)盟中的企業(yè)從合作伙伴處獲取管理實踐。因此,本研究提出假設(shè)。

        H1戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴間共同行動程度越高越有利于AMP 獲取。

        3.2 文化相似性與AMP 獲取

        企業(yè)文化是指企業(yè)成員所遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德和行為規(guī)范。它對企業(yè)的知識特征、企業(yè)員工的知識選擇偏好以及知識獲取的方式產(chǎn)生一定的作用,進而影響企業(yè)間知識的轉(zhuǎn)移和分享[17-18]。組織在進行知識轉(zhuǎn)移之前,必須建立起支持知識轉(zhuǎn)移的環(huán)境和文化[19]。Simonin[20]認為高度相似的文化能夠加快企業(yè)間信息的流動,使聯(lián)盟成員對管理方法、流程和技能的編碼和表達基本相同,因此聯(lián)盟伙伴間的文化相似性會影響AMP 獲取。

        具體地說,首先,文化相似性體現(xiàn)了聯(lián)盟成員間持有的價值觀念、職業(yè)道德和行為規(guī)范的相似程度,而相似的價值觀、職業(yè)道德和行為規(guī)范有助于伙伴間信任的建立[21]。Becerra等[22]認為在聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的過程中存在一定的潛在風(fēng)險,伙伴間的信任有助于促進聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的成功進行。由于在聯(lián)盟運行過程中存在潛在機會主義,合作伙伴會對自身所擁有的管理實踐進行保護。伙伴間信任能夠降低聯(lián)盟運行過程中的機會主義風(fēng)險,促進聯(lián)盟企業(yè)主動與合作伙伴共享其管理實踐,從而有助于AMP的獲取。

        其次,聯(lián)盟成員間的互動和溝通是影響知識獲取的重要因素。影響知識轉(zhuǎn)移績效的因素可以歸納為溝通、距離、技術(shù)不確定性和激勵,企業(yè)雙方充分溝通在知識轉(zhuǎn)移過程中起著十分重要的作用[23]。高的文化相似性能夠促進聯(lián)盟成員間坦誠的交流,增加伙伴間的互動,有利于增加聯(lián)盟成員對合作伙伴管理實踐的接觸,促進管理實踐在聯(lián)盟伙伴間流動[24],從而有利于聯(lián)盟成員從合作伙伴處獲取管理實踐。

        最后,企業(yè)文化影響員工對管理方法、流程和技能的編碼、表達和理解[25],合作伙伴間文化的差異對聯(lián)盟企業(yè)管理實踐獲取的效率產(chǎn)生一定的影響。當(dāng)聯(lián)盟企業(yè)間文化相似性程度較高時,由于成員雙方擁有高度相似的共同意識、價值觀念和行為準(zhǔn)則,所以聯(lián)盟成員對管理實踐這種特殊知識的編碼、表達和理解方式基本相同[19],從而促進聯(lián)盟中企業(yè)的AMP 獲取。因此,本研究提出假設(shè)。

        H2戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴間文化相似性程度越高越有利于AMP 獲取。

        3.3 關(guān)系團結(jié)與AMP 獲取

        關(guān)系團結(jié)是指聯(lián)盟成員基于共同利益緊密聯(lián)系,從而形成成員間的長期合作關(guān)系[26],合作伙伴之間存在不同程度的關(guān)系團結(jié)水平。關(guān)系團結(jié)主要體現(xiàn)在兩個方面,首先是合作伙伴經(jīng)濟利益方面的一致性,主要是指合作伙伴基于共同的目標(biāo)和利益,致力于通過相互間的商業(yè)交易來實現(xiàn)彼此的目標(biāo)。其次是體現(xiàn)在關(guān)系交易方面,主要是指合作伙伴雙方通過相互的交流溝通建立彼此間的信任和承諾,致力于維持長期穩(wěn)定的交易關(guān)系,體現(xiàn)各成員情感上的緊密聯(lián)系[23]。由此可見,關(guān)系團結(jié)有助于將各個合作伙伴聯(lián)系在一起,增加合作伙伴間相互忠誠和承諾的程度[27],從而對AMP 獲取產(chǎn)生一定的影響。

        本研究認為,關(guān)系團結(jié)與AMP 獲取之間并不是簡單的線性關(guān)系,而是呈倒U 形相關(guān)關(guān)系。當(dāng)聯(lián)盟企業(yè)間的關(guān)系團結(jié)水平比較低時,關(guān)系團結(jié)水平的增加將有利于AMP 獲取。具體地說,首先,當(dāng)關(guān)系團結(jié)處于較低水平時,隨著關(guān)系團結(jié)水平的增加,聯(lián)盟成員之間的相互了解加深,聯(lián)盟雙方均認為其合作伙伴是真實可靠的,從而會增強聯(lián)盟雙方目標(biāo)和信念的一致性,提高聯(lián)盟雙方對聯(lián)盟合作目標(biāo)的承諾[27]。因此,為了實現(xiàn)共同的利益和目標(biāo),合作伙伴會積極向聯(lián)盟成員提供有價值的管理方法、流程和技能,從而促進AMP 獲取。其次,關(guān)系團結(jié)水平的增加使聯(lián)盟成員互相熟悉彼此的管理方法、流程和技能,提高聯(lián)盟成員對彼此管理實踐的認同度,因此有助于管理實踐在聯(lián)盟成員之間進行傳遞、交流,并達到共享。最后,隨著關(guān)系團結(jié)水平的增加,聯(lián)盟成員之間不僅建立緊密的商業(yè)關(guān)系,而且建立了緊密的個人關(guān)系[28]。緊密的商業(yè)關(guān)系有利于聯(lián)盟成員間管理方法、流程和技術(shù)的正式交流和溝通,而緊密的個人關(guān)系意味著聯(lián)盟成員間存在頻繁的非正式交流和溝通,這樣會促進管理實踐在聯(lián)盟成員間的傳遞。

        但是,當(dāng)聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系團結(jié)水平增加到一定程度時,過高的關(guān)系團結(jié)水平會對AMP 獲取產(chǎn)生不利的影響。首先,Kim等[29]認為過高的關(guān)系團結(jié)水平使聯(lián)盟企業(yè)越來越習(xí)慣和依賴于過去的合作模式,形成一種組織慣性。在AMP 獲取的過程中,這種組織慣性會影響聯(lián)盟成員對待變革的態(tài)度,使聯(lián)盟成員對新的管理方法、流程和技能產(chǎn)生一定的抵觸,從而不利于AMP 獲取。其次,Kim[30]認為高度的關(guān)系團結(jié)水平要求關(guān)系承諾,并要求為關(guān)系的長期發(fā)展投資特定的關(guān)系資產(chǎn)。因此,為了維持高水平的關(guān)系團結(jié),聯(lián)盟企業(yè)需要投入較多資源、產(chǎn)生較高的機會成本。而聯(lián)盟企業(yè)的資源是有限的,這使聯(lián)盟企業(yè)可用于管理實踐獲取上的資源減少,從而對AMP 獲取產(chǎn)生不利的影響。因此,本研究提出假設(shè)。

        H3戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴間關(guān)系團結(jié)與AMP 獲取之間存在倒U 形相關(guān)關(guān)系。

        3.4 AMP 應(yīng)用在AMP 獲取與內(nèi)化間的中介作用

        AMP 內(nèi)化是指聯(lián)盟企業(yè)的員工自愿、主動地將獲取的管理實踐納入自有管理實踐體系,并與其他成員共享這些管理實踐[9]。知識基礎(chǔ)理論認為,知識是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,企業(yè)從外部獲取有價值的知識并將其應(yīng)用于企業(yè)自身的實踐是提高組織競爭力的重要途徑之一[31]。學(xué)習(xí)并運用合作伙伴有價值的管理實踐有助于提高企業(yè)聯(lián)盟管理能力。另外,Kale等[2]認為聯(lián)盟企業(yè)的學(xué)習(xí)過程不僅僅包含對聯(lián)盟管理方法和技能的獲取,還包含對管理方法和技能的吸收、應(yīng)用和內(nèi)化。知識轉(zhuǎn)移是一個動態(tài)的過程,知識獲取和知識內(nèi)化是知識轉(zhuǎn)移過程中必不可少的環(huán)節(jié)[32]。AMP 是企業(yè)的一種特殊的知識,管理實踐的獲取能夠為聯(lián)盟企業(yè)提供管理其聯(lián)盟或者聯(lián)盟組合所需要的管理方法、流程和技能。當(dāng)從合作伙伴處獲取管理實踐后,聯(lián)盟企業(yè)需要通過對管理實踐的應(yīng)用來重構(gòu)企業(yè)的管理知識和技能體系,將獲取的管理實踐內(nèi)化。

        具體地說,首先,知識獲取能夠增加聯(lián)盟企業(yè)的知識積累[30]。知識獲取有助于促進企業(yè)的知識應(yīng)用,而知識應(yīng)用能夠加深企業(yè)員工對知識的了解和掌握,促使企業(yè)知識內(nèi)化[31]。企業(yè)管理聯(lián)盟或聯(lián)盟組合需要大量的管理知識和技能,這樣可能造成聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)部管理知識和技能的缺口。AMP的獲取能夠增加聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)部管理知識和技能的積累,使聯(lián)盟企業(yè)擁有更廣泛的管理聯(lián)盟或聯(lián)盟組合的方法、流程和技能,促進AMP的應(yīng)用。而AMP 應(yīng)用加深了聯(lián)盟企業(yè)對獲取的管理實踐的認識,有利于聯(lián)盟企業(yè)理解到其真正價值,從而將獲取的管理實踐內(nèi)化。

        其次,管理實踐的獲取不僅有利于聯(lián)盟企業(yè)了解在過去的合作關(guān)系中遇到的具體問題、掌握解決問題的辦法,而且有助于聯(lián)盟企業(yè)更好地理解聯(lián)盟或聯(lián)盟組合的管理現(xiàn)狀以及可能面臨的管理問題。AMP 獲取能夠幫助管理者吸收具體的管理經(jīng)驗和有價值的管理實踐,促進AMP的應(yīng)用。管理實踐應(yīng)用有助于聯(lián)盟企業(yè)從獲取的復(fù)雜多樣的管理知識和技能中消除無用的知識,識別能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的管理知識和技能,提高聯(lián)盟企業(yè)員工對獲取的管理實踐的認同度,從而促進管理實踐的內(nèi)化[12]。

        最后,學(xué)習(xí)循環(huán)理論認為組織學(xué)習(xí)是不斷循環(huán)的,學(xué)習(xí)過程包括了將獲取的知識應(yīng)用并內(nèi)化,完整的學(xué)習(xí)過程能夠顯著地促進企業(yè)的知識內(nèi)化能力[33]。因此,完整的學(xué)習(xí)過程有助于聯(lián)盟企業(yè)獲取與管理聯(lián)盟或聯(lián)盟組合有關(guān)的知識和技能,并將獲取的管理實踐應(yīng)用到企業(yè)的聯(lián)盟或聯(lián)盟組合的管理,促進AMP的內(nèi)化。因此,本研究提出假設(shè)。

        H4AMP 應(yīng)用在AMP 獲取與AMP 內(nèi)化間起中介作用。

        本研究假設(shè)模型見圖1。

        4 研究方法

        4.1 研究樣本和數(shù)據(jù)收集

        本研究以2007年至2010年參與國內(nèi)外聯(lián)盟的中國企業(yè)為調(diào)研對象。選取這一時間段是因為2008年金融危機后國際經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大變化,企業(yè)所面臨的外部不確定性和風(fēng)險性增加,加之中國處于改革深化階段,中國市場的復(fù)雜性增加,因此在這種情境下企業(yè)需要豐富管理聯(lián)盟的知識和技能。問卷設(shè)計采用已有研究的成熟量表,并結(jié)合中國實際情況進行適應(yīng)性調(diào)整。此外,本研究設(shè)計了新的量表測量AMP 獲取、應(yīng)用和內(nèi)化。由于初始問卷是英文的,為避免語言差異對問卷質(zhì)量造成影響,采用傳統(tǒng)的回譯方式。在開展全面調(diào)研之前,本研究選取10家聯(lián)盟企業(yè)進行預(yù)調(diào)研,根據(jù)預(yù)調(diào)研問卷的反饋結(jié)果,對問卷進行最終的修改和完善,最終確定問卷的形式和內(nèi)容。

        本研究在中國東部、中部、西部分別隨機選取500家企業(yè)進行調(diào)研,調(diào)研企業(yè)涵蓋國有企業(yè)、民營企業(yè)、集體(合伙)企業(yè)、中外合資(合作)企業(yè)等,主要集中在能源、化工、機械、電子和IT等制造行業(yè)。為了避免同源方差問題,本研究給每個企業(yè)發(fā)放的問卷一式兩份,由兩名高級管理人員分別回答。經(jīng)過半年的正式調(diào)研,至2011年1月,最終收回問卷467份,其中有效問卷410份,共包括205家企業(yè),每家企業(yè)問卷分為A 卷和B 卷。

        本研究對收回的205家樣本企業(yè)的代表性和未返回偏差進行檢驗,比較早期收回的樣本和后期收回的樣本在行業(yè)、銷售額和聯(lián)盟的壽命等特征上的差異,結(jié)果表明在0.050 水平上這些變量以及變量間的關(guān)系都不存在顯著的差異。通過隨機抽樣和統(tǒng)計檢驗可以判斷本研究的樣本具有代表性,未返回偏差對本研究結(jié)果不會有顯著的影響。

        4.2 變量測量

        在問卷設(shè)計過程中,本研究采取Likert 7 點量表測量涉及的變量,1為完全不同意,7為完全同意。由于調(diào)研問卷采用A 卷和B 卷,所涉及的控制變量、共同行動、文化相似性和關(guān)系團結(jié)均來自A 卷,因變量知識獲取來自B 卷。各變量測量指標(biāo)如下。

        (1)共同行動。在Kim等[29]已有研究基礎(chǔ)上,采用4個題項測量共同行動,即聯(lián)盟伙伴在R&D 方面緊密合作、聯(lián)盟伙伴間廣泛地進行技術(shù)共享、聯(lián)盟伙伴在產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改進方面合作緊密、聯(lián)盟伙伴在項目實施方面合作緊密。

        (2)文化相似性?;赗ai[19]和Suppiah等[24]的研究,采用5個題項測量文化相似性,即聯(lián)盟伙伴間有相似的組織文化、本企業(yè)與該聯(lián)盟有相似的組織文化、合作伙伴與該聯(lián)盟有相似的組織文化、聯(lián)盟伙伴間員工的信念和價值觀都非常相似、聯(lián)盟伙伴間有相似的工作氛圍。

        圖1 假設(shè)模型Figure 1 Hypothesis Model

        (3)關(guān)系團結(jié)?;贚iu等[26]的研究,采用4個題項測量關(guān)系團結(jié),即聯(lián)盟伙伴間形成良好商業(yè)關(guān)系和個人關(guān)系、聯(lián)盟伙伴間的合作關(guān)系總體上是融洽的、聯(lián)盟伙伴間的合作關(guān)系能夠長期維持、聯(lián)盟伙伴間能夠再次合作。

        (4)AMP 獲取。已有關(guān)于聯(lián)盟的研究中,有關(guān)AMP 獲取這一變量尚未有成熟量表可以借鑒。因此,本研究自行設(shè)計新的量表測量AMP 獲取,具體的設(shè)計和調(diào)研過程如下。

        第一步 在問卷設(shè)計之初,本研究對已有研究進行系統(tǒng)的回顧[5,2,28],梳理出與AMP獲取概念相近的測量項。

        第二步 在已有研究中相近測量項的基礎(chǔ)上,為提高測量的效度并考慮中國情境下的適用性,本研究在預(yù)調(diào)研中與10家企業(yè)的20名高層管理者進行深入討論,針對每一測量項進行分析,選出與其管理實踐比較吻合的選擇項,同時對本研究尚未列出的一些AMP 獲取行為進行補充。

        第三步 通過對所獲得的有關(guān)AMP 獲取行為的表述進行分類,本研究整理出12個對AMP 獲取的表述,通過對每一項表述進行簡化,由此產(chǎn)生了有12個題項的AMP 獲取量表。

        第四步為測試量表的有效性,本研究再一次邀請之前參與調(diào)研的企業(yè)高層管理者對問卷量表進行閱讀,請他們判斷該量表是否存在模糊項以及是否能將所有AMP 獲取行為涵蓋。根據(jù)他們的反饋,進一步對問卷進行優(yōu)化,將問卷測量題項減為8個。然后,采 取Schriesheim等[34]推薦的方法,請上述管理者對這些測量題項是否能反映構(gòu)念進行打分。依據(jù)該題項是否接近該構(gòu)念將其標(biāo)示為,1為很接近,2為次接近,3為一般接近,0為不接近;根據(jù)各測量題項對構(gòu)念的反應(yīng)程度,為每一個測量項分配權(quán)重,1為3分,2為2分,3為1分,0為0分。在此基礎(chǔ)上,通過各題項所占構(gòu)念的百分比來判斷各題項是否可取。將每個題項的得分加總,除以滿分60分(即每個題項最高得分3 ×問卷數(shù)20),得出每個題項反映該構(gòu)念的百分比。最終,4個測量題項在AMP 獲取這個構(gòu)念上得分超過60%,本研究采用以這4個測量題項構(gòu)成的AMP 獲取的最終量表。

        這4項測量題項被用來度量企業(yè)如何進行AMP獲取,包括本企業(yè)通過各種場合學(xué)習(xí)合作伙伴的聯(lián)盟管理經(jīng)驗、本企業(yè)已熟悉合作伙伴管理聯(lián)盟的程序和方法、本企業(yè)已學(xué)會合作伙伴協(xié)調(diào)任務(wù)的技能、本企業(yè)已掌握合作伙伴解決沖突的途徑和方法。

        (5)AMP 應(yīng)用。同樣地,已有關(guān)于聯(lián)盟的研究中對AMP 應(yīng)用這一變量尚未有成熟量表可以借鑒,本研究結(jié)合已有研究[9,2],采用與AMP獲取量表設(shè)計相同的步驟,最終保留了本企業(yè)已采用學(xué)到的聯(lián)盟管理經(jīng)驗管理該聯(lián)盟、本企業(yè)已采用學(xué)到的程序和方法管理該聯(lián)盟、本企業(yè)已采用學(xué)到的管理技能來管理該聯(lián)盟共3個題項。

        (6)AMP 內(nèi)化。結(jié) 合Scott等[28]的研究,該變量的測量采用與AMP 獲取量表設(shè)計相同的步驟,最終保留了本企業(yè)已經(jīng)推行這些聯(lián)盟管理技能去管理我們其他的合作關(guān)系、本企業(yè)經(jīng)常培訓(xùn)管理團隊融會貫通學(xué)到的聯(lián)盟管理技能、本企業(yè)愿意花費大量精力應(yīng)用和推廣學(xué)到的聯(lián)盟管理技能、本企業(yè)一致認為采用學(xué)到的聯(lián)盟管理技能可以提高合作的利益共4個題項。

        (7)控制變量。本研究選取企業(yè)規(guī)模、合作伙伴規(guī)模、行業(yè)競爭程度、行業(yè)發(fā)展階段和聯(lián)盟經(jīng)驗共5個指標(biāo)作為控制變量。企業(yè)規(guī)模采用企業(yè)員工總數(shù)的自然對數(shù)進行測量;合作伙伴規(guī)模采用合作伙伴員工數(shù)的自然對數(shù)進行測量;行業(yè)競爭程度采用Likert 5 點量表進行衡量,1為無競爭,5為完全競爭;行業(yè)發(fā)展階段采用4 級評分法進行衡量,1為投入階段,2為成長階段,3為成熟穩(wěn)定階段,4為衰退階段;對于聯(lián)盟經(jīng)驗,有聯(lián)盟經(jīng)驗定義為1,沒有聯(lián)盟經(jīng)驗定義為0。

        5 數(shù)據(jù)分析

        5.1 量表的信度和效度檢驗

        表1給出因子載荷、Cronbach′s α 系數(shù)和能解釋的方差百分比。由表1可知,所有Cronbach′s α系數(shù)均超過0.700,表明量表具有良好的信度。由于本研究使用的測量題項大部分來自已有研究,很多學(xué)者都曾使用這些量表測量相關(guān)變量,因此具有一定的內(nèi)容效度。所有測量題項的因子載荷都大于0.700,能解釋的方差百分比均大于70%,表明本研究選取的測量題項具有良好的收斂效度。

        表2 給出各變量間的相關(guān)性系數(shù)和能解釋方差百分比的平方根。已有研究表明,如果變量的能解釋方差百分比的平方根大于該變量與其他各變量間的相關(guān)性系數(shù),則各變量之間具有良好的區(qū)別效度。由表2可知,對角線上的數(shù)據(jù)為能解釋方差百分比的平方根,各數(shù)據(jù)均滿足該項要求,因而本研究認為各項指標(biāo)均具有良好的區(qū)別效度。

        5.2 結(jié)果分析

        采用多層線性回歸法驗證本研究提出的假設(shè)。首先檢驗共同行動、文化相似性和關(guān)系團結(jié)與AMP獲取之間的關(guān)系,然后檢驗AMP 應(yīng)用在AMP 獲取與AMP 內(nèi)化間的中介作用,表3 給出回歸結(jié)果。

        由表3可知,模型1a中只加入控制變量,用以檢驗控制變量與AMP 獲取的關(guān)系。模型1b 在模型1a 基礎(chǔ)上加入共同行動變量,結(jié)果表明共同行動與AMP獲取顯著正相關(guān),β=0.405,p<0.001,H1得到驗證。模型1c 在模型1a 基礎(chǔ)上加入文化相似性變量,結(jié)果表明文化相似性與AMP 獲取顯著正相關(guān),β=0.243,p<0.001,H2得到驗證。模型1d 在模型1a 基礎(chǔ) 上加入關(guān)系團結(jié)和關(guān)系團結(jié)的平方項,結(jié)果表明關(guān)系團結(jié)與AMP 獲取顯著正相關(guān),β=0.588,p<0.001;關(guān)系團結(jié)的平方與AMP 獲取的關(guān)系不顯著,β=-0.045,p >0.100,說明關(guān)系團結(jié)與AMP 獲取的倒U 形關(guān)系不顯著,H3沒有得到驗證。

        表1 信度和收斂效度Table 1 Reliability and Convergent Validity

        表2 相關(guān)性系數(shù)和區(qū)別效度Table 2 Correlation Coefficients and Discriminant Validity

        由表3 進一步可知,模型2a中只加入控制變量,用以檢驗控制變量與AMP 內(nèi)化的關(guān)系。模型2b 在模型2a 基礎(chǔ)上加入AMP 獲取,結(jié)果表明AMP 獲取與AMP 內(nèi)化顯著正相關(guān),β=0.455,p<0.001。模型2c 在模型2a 基礎(chǔ)上加入中介變量AMP 應(yīng)用,結(jié)果表明AMP 應(yīng)用與AMP 內(nèi)化顯著正相關(guān),β=0.405,p<0.001。模型2d 在模型2a 基礎(chǔ)上加入AMP 獲取和AMP 應(yīng)用,結(jié)果表明AMP 應(yīng)用與AMP 內(nèi)化顯著正相關(guān),β=0.221,p<0.001;AMP 獲取與AMP 內(nèi)化顯著正相關(guān),β=0.321,p<0.010。即AMP 應(yīng)用對AMP 獲取與AMP 內(nèi)化 間起 部分中介作用,H4得到驗證。

        5.3 結(jié)果討論

        本研究結(jié)果表明,共同行動與AMP 獲取正相關(guān)。本研究得到與已有研究類似的結(jié)論,Anderson等[35]認為共同行動能夠降低聯(lián)盟伙伴間知識轉(zhuǎn)移成本,從而有利于聯(lián)盟企業(yè)從合作伙伴處獲取知識。AMP是企業(yè)的一種特殊知識,是在企業(yè)長期的聯(lián)盟管理過程中形成的。因此,AMP 轉(zhuǎn)移必然與企業(yè)一般的知識轉(zhuǎn)移有一定差異。不同于已有研究,本研究主要探討共同行動對AMP 獲取的影響,加深對聯(lián)盟行為在企業(yè)AMP 獲取和知識轉(zhuǎn)移中作用的認識。

        已有研究認為,伙伴間的文化相似性會影響聯(lián)盟伙伴間信任和承諾的建立,從而影響合作伙伴間知識的共享,為企業(yè)知識獲取提供必要的條件和機會[19,22]。文化相似性會影響聯(lián)盟成員對待合作伙伴知識的態(tài)度,從而對組織實踐轉(zhuǎn)移產(chǎn)生一定的作用[19],本研究結(jié)果也表明文化相似性會影響AMP 獲取。從根本上說,將文化相似性引入到戰(zhàn)略聯(lián)盟領(lǐng)域并進一步探討其與AMP 獲取的關(guān)系,為進一步理解文化因素與AMP 獲取的關(guān)系以及文化因素與知識獲取的關(guān)系提供了新的證據(jù)。

        本研究假設(shè)關(guān)系團結(jié)與AMP 獲取之間存在倒U形相關(guān)關(guān)系,但統(tǒng)計結(jié)果并沒有支持研究假設(shè)。在理論方面可能的原因是,盡管聯(lián)盟企業(yè)間過高的關(guān)系團結(jié)水平會對AMP 獲取產(chǎn)生一定的阻礙作用,但是高度的關(guān)系團結(jié)水平會增加聯(lián)盟成員之間管理實踐的交流,增進相互之間信任。從而,在強的關(guān)系團結(jié)水平作用下,管理實踐將以更加積極、正向的方式進行交流,加快管理實踐在聯(lián)盟成員之間流動[26]。在樣本數(shù)據(jù)方面的原因可能是,本研究主要采用橫向數(shù)據(jù),而AMP 獲取會隨時間不斷地變化,這可能會對統(tǒng)計結(jié)果產(chǎn)生一定的影響。

        表3 回歸結(jié)果Table 3 Regression Results

        本研究結(jié)果表明AMP 應(yīng)用在AMP 獲取與內(nèi)化之間起中介作用,這一點與Bierly等[36]和Kostova[9]的研究結(jié)果部分相一致。Kostova[9]認為組織實踐轉(zhuǎn)移包括組織實踐獲取、組織實踐應(yīng)用和組織實踐內(nèi)化,組織實踐轉(zhuǎn)移成功與否取決于企業(yè)能否將獲取的組織實踐內(nèi)化。知識獲取為聯(lián)盟企業(yè)知識應(yīng)用提供了相應(yīng)的資源,聯(lián)盟企業(yè)知識獲取能夠顯著地促進知識應(yīng)用[8,36]。而且已有研究表明,企業(yè)的知識應(yīng)用能夠顯著地促進企業(yè)對已獲取的知識進行內(nèi)化[30]。因此本研究推斷知識應(yīng)用在知識獲取與知識內(nèi)化間起到中介作用,研究結(jié)果與這一推斷相似,即AMP 應(yīng)用在AMP 獲取與AMP 內(nèi)化間起到中介作用。

        6 結(jié)論

        本研究基于知識基礎(chǔ)理論,采用205家中國聯(lián)盟企業(yè)的數(shù)據(jù)進行實證檢驗。研究結(jié)果表明,共同行動和文化相似性均會促進AMP 獲取,關(guān)系團結(jié)與AMP 獲取的倒U 形相關(guān)關(guān)系不顯著,AMP 應(yīng)用在AMP獲取與AMP 內(nèi)化之間起部分中介作用。本研究理論模型反映了管理實踐在聯(lián)盟企業(yè)間轉(zhuǎn)移的復(fù)雜性,對理論和實踐均有一定的貢獻。

        從理論層面看,①聯(lián)盟管理能力的提升需要有價值的管理經(jīng)驗、技能和方法,已有研究僅對此進行零散分析,本研究將其整合為AMP 這一概念,對其進行界定,并詳細分析其在聯(lián)盟成員間的轉(zhuǎn)移問題。②本研究依據(jù)知識基礎(chǔ)理論探究影響AMP 獲取的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴間行為、文化和關(guān)系因素,研究結(jié)果加深了對伙伴間共同行動、文化相似性和關(guān)系團結(jié)與AMP 獲取關(guān)系的認識。③有關(guān)組織和管理實踐轉(zhuǎn)移的研究主要集中在跨國公司的母子公司,依據(jù)知識轉(zhuǎn)移和聯(lián)盟領(lǐng)域的相關(guān)研究和實踐,本研究將管理實踐轉(zhuǎn)移引入到聯(lián)盟領(lǐng)域,不僅豐富了戰(zhàn)略聯(lián)盟背景下管理實踐轉(zhuǎn)移的研究,而且對知識轉(zhuǎn)移的發(fā)展有一定的促進作用。

        從實踐層面看,①共同行動對AMP 獲取的促進作用表明,企業(yè)應(yīng)該認識到共同行動在AMP 獲取中的重要性,在聯(lián)盟運行過程中必須加強聯(lián)盟雙方在R&D、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改進和項目實施方面的緊密合作,加強知識共享,維持伙伴間統(tǒng)一行動,促進管理實踐在聯(lián)盟企業(yè)間快速流動。②由于聯(lián)盟企業(yè)間文化相似性程度越高對AMP 獲取越有利,企業(yè)在選擇聯(lián)盟伙伴時應(yīng)深入了解對方企業(yè)的文化,選擇與本企業(yè)文化相似的企業(yè)進行合作,這樣有助于企業(yè)從合作伙伴處獲取有價值的管理經(jīng)驗、技能和方法。另外,在聯(lián)盟運行過程中,應(yīng)該增強伙伴間溝通和交流,以保證不同企業(yè)的成員對管理實踐具有一致的表達方式和理解方式。③本研究的實證結(jié)果雖沒有支持關(guān)系團結(jié)與AMP 獲取之間的倒U 形相關(guān)關(guān)系,但統(tǒng)計結(jié)果卻表明關(guān)系團結(jié)與AMP 獲取正相關(guān)。因此,企業(yè)在聯(lián)盟過程中應(yīng)加強與聯(lián)盟伙伴的交流和互動,努力提高聯(lián)盟伙伴間的關(guān)系團結(jié)水平,促進企業(yè)的AMP獲取。④AMP應(yīng)用在AMP獲取與AMP內(nèi)化間起中介作用表明,企業(yè)在聯(lián)盟管理過程中不僅要積極學(xué)習(xí)合作伙伴的管理知識、技能和經(jīng)驗,還要將AMP 應(yīng)用到企業(yè)的聯(lián)盟管理中,促進AMP 內(nèi)化,以此提高企業(yè)自身管理聯(lián)盟的能力。

        本研究存在一定的局限性。①本研究主要采用橫向數(shù)據(jù),AMP 轉(zhuǎn)移會隨著時間不斷地變化,因此橫向數(shù)據(jù)不能很好地反映AMP 轉(zhuǎn)移問題,未來研究可以采用縱向數(shù)據(jù)進一步探討。②本研究問卷調(diào)研時間為2007年至2010年,距今已有4年的時間,這個時滯可能會對研究結(jié)果產(chǎn)生一些影響,未來研究可以采用近年的數(shù)據(jù)對假設(shè)進一步檢驗。③本研究主要探討影響AMP 獲取的聯(lián)盟伙伴間的行為、文化和關(guān)系因素,而影響組織實踐轉(zhuǎn)移的因素很多,如聯(lián)盟企業(yè)的認知、聯(lián)盟企業(yè)所處的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等[28],在未來研究中可以考慮這些因素如何影響AMP 獲取。④本研究主要基于知識基礎(chǔ)理論探討AMP 轉(zhuǎn)移的影響因素以及AMP 如何轉(zhuǎn)移的問題,而組織學(xué)習(xí)理論、制度理論、資源基礎(chǔ)理論等其他理論均可用以解釋AMP 轉(zhuǎn)移這一問題,未來研究可以采用這些理論基礎(chǔ)對相關(guān)問題進一步分析,可能會得出更有意義的結(jié)論。

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