金萍

摘 要： 巴納德是現(xiàn)代組織理論的創(chuàng)始人，第一次真正地把組織人本化并將其看做一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng)。他的系統(tǒng)組織理論的基本觀點(diǎn)，對(duì)大學(xué)英語口語教師進(jìn)行有效的口語教學(xué)有很大的啟示作用。

關(guān)鍵詞： 巴納德系統(tǒng)組織理論 大學(xué)英語口語教師 口語課堂教學(xué)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各個(gè)學(xué)科之間日益相互滲透，這既給教育教學(xué)提出了全新的挑戰(zhàn)，又帶來了嶄新的思路。切斯特·巴納德在近代西方管理思想史中是一位頗有影響的管理學(xué)家。他以最高經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，反復(fù)地對(duì)組織及管理問題進(jìn)行思索，通過引進(jìn)社會(huì)學(xué)和系統(tǒng)論，創(chuàng)立了組織系統(tǒng)理論。大學(xué)英語口語教師能從該理論的思想中得到一些思考的視角和有益的啟示。

一、系統(tǒng)組織理論簡(jiǎn)介

巴納德認(rèn)為，社會(huì)中各種類型的組織都是協(xié)作的系統(tǒng)，都包含三個(gè)要素：協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息聯(lián)系。一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)是由相互協(xié)作的許多人組成的。對(duì)于個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的不一致，巴納德提出了“有效性”和“能率”兩條原則。當(dāng)一個(gè)組織系統(tǒng)協(xié)作得很成功，能夠?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)就是“有效性”的，它是系統(tǒng)存在的必要條件。系統(tǒng)的“能率”是指系統(tǒng)成員個(gè)人目標(biāo)的滿足程度，協(xié)作能率是個(gè)人能率綜合作用的結(jié)果。這樣就把正式組織的要求同個(gè)人的需要結(jié)合起來，這在管理思想上是一個(gè)重大突破。

二、系統(tǒng)組織理論的若干基本觀點(diǎn)

1.經(jīng)理人員的三大主要職能：制定組織的目標(biāo)；提供信息交流的體系；促成個(gè)人付出必要的努力。經(jīng)理人員作為企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)核心，必須具有權(quán)威。要建立權(quán)威，關(guān)鍵在于能否在組織內(nèi)部建立起上情下達(dá)、下情上達(dá)的有效的信息交流溝通系統(tǒng)。要維護(hù)這種權(quán)威，身處領(lǐng)導(dǎo)地位的人必須隨時(shí)掌握準(zhǔn)確的信息，做出正確判斷，同時(shí)需要組織內(nèi)部人員進(jìn)行合作。

2.個(gè)人承認(rèn)指令權(quán)威性的四個(gè)條件：能夠真正理解指令；相信指令與組織的宗旨是一致的；認(rèn)為指令與個(gè)人利益是不矛盾的；在體力和精神上是能勝任的。經(jīng)理人員不應(yīng)濫用權(quán)威，發(fā)布無法執(zhí)行或得不到執(zhí)行的命令。

3.領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)：（1）構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)行為的四要素：確定目標(biāo)，運(yùn)用手段，控制組織，進(jìn)行協(xié)調(diào)。（2）領(lǐng)導(dǎo)人的條件：平時(shí)要冷靜、審慎、深思熟慮、瞻前顧后，講究工作的方式方法；緊急關(guān)頭則要當(dāng)機(jī)立斷，剛?cè)嵯酀?jì)，富有獨(dú)創(chuàng)精神。（3）領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)：活力和忍耐力、當(dāng)機(jī)立斷、循循善誘、責(zé)任心及智力。（4）領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)和訓(xùn)練：通過培訓(xùn)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人一般性和專業(yè)性的知識(shí)，在工作實(shí)踐中鍛煉平衡感和洞察力，積累經(jīng)驗(yàn)。（5）領(lǐng)導(dǎo)人的選拔：領(lǐng)導(dǎo)人的選擇取決于兩種授權(quán)機(jī)制——代表上級(jí)的官方授權(quán)（任命或免職），代表下級(jí)的非官方授權(quán)（接受或拒絕）。被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的擁護(hù)程度決定了領(lǐng)導(dǎo)人能否取得成功，領(lǐng)導(dǎo)人選拔中最重要的條件是其過去的工作表現(xiàn)。

三、系統(tǒng)組織理論對(duì)大學(xué)英語口語教師的啟示

大學(xué)英語口語課堂是一個(gè)需要互相協(xié)作的系統(tǒng)，教師充當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)者的角色。為了使學(xué)生有效地學(xué)習(xí)英語口語，教師可以利用系統(tǒng)組織理論改進(jìn)口語教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，最大限度地發(fā)揮英語口語教學(xué)的力量。以下是系統(tǒng)組織理論對(duì)大學(xué)英語口語教師的幾點(diǎn)啟示。

1.大學(xué)英語口語教師在課堂上應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用？首先，明確告訴學(xué)生每次課的目標(biāo)，并在每次課結(jié)束之前檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否實(shí)現(xiàn)，如果結(jié)果不令人滿意，要思考原因，在下次課進(jìn)行改進(jìn)。其次，通過調(diào)查問卷、口頭詢問等各種途徑，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，聽取學(xué)生對(duì)課堂的期望，根據(jù)每個(gè)單元的主題和學(xué)生的實(shí)際情況，搜集一些學(xué)生喜聞樂見的補(bǔ)充材料，自行設(shè)計(jì)或借鑒一些活潑有趣的、能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的練習(xí)方法，以此創(chuàng)造良好的口語練習(xí)環(huán)境，并且要經(jīng)常聽取學(xué)生對(duì)課堂的反饋，以便不斷做出改進(jìn)。再次，督促學(xué)生的口語練，靈活采取動(dòng)機(jī)激勵(lì)、紀(jì)律約束、友善提醒、學(xué)生互助等各種方式，促使學(xué)生進(jìn)行口語練習(xí)。

2.如何使學(xué)生愿意按照口語教師提供的方法進(jìn)行有序的課堂口語練習(xí)？首先，使學(xué)生充分理解每次口語練習(xí)的要求、內(nèi)容和方式。其次，使學(xué)生明白每次練習(xí)對(duì)于提高口語水平的作用，積極參與練習(xí)對(duì)自己及對(duì)同學(xué)的口語提高都有幫助。再次，口語練習(xí)的難度要適當(dāng)，如果學(xué)生的口語水平參差不齊，就可對(duì)不同的學(xué)生提出不同的要求。

3.大學(xué)英語口語教師如何使自己勝任這一工作？（1）給每次課確定目標(biāo)，靈活運(yùn)用各種方法，認(rèn)真監(jiān)督學(xué)生的口語練習(xí)，協(xié)調(diào)學(xué)生間的合作練習(xí)。（2）用深思熟慮和不斷創(chuàng)新來備好每次課。（3）對(duì)講課富有激情、對(duì)講解富有耐心、對(duì)學(xué)生富有責(zé)任心。（4）積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增加一般性和專業(yè)性的知識(shí)，并在教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)。（5）學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)，聽取學(xué)生的建議。

總之，英語口語教學(xué)者應(yīng)當(dāng)借鑒系統(tǒng)組織理論的知識(shí)，把該理論的基本理念付諸實(shí)踐，在不斷變化的教學(xué)環(huán)境中，有條不紊地、科學(xué)地組織學(xué)生進(jìn)行口語練習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度，增強(qiáng)教學(xué)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化口語教學(xué)。

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