潘廣欽PAN Guang-qin
(達州職業(yè)技術(shù)學院,達州 635001)
(Dazhou Vocational and Technical College,Dazhou 635001,China)
近年來,隨著項目管理技術(shù)的不斷發(fā)展成熟,項目進度管理作為其重要組成之一,也引發(fā)了一系列熱議。施工單位為保證項目按期完成,紛紛采用先進管理手段,進行項目進度控制。所謂項目進度管理,就是指在項目管理時,利用現(xiàn)代化信息管理手段對項目管理的進度進行控制和調(diào)節(jié)的一種管理。項目進度管理是項目管理的核心目標之一,直接影響著項目庫管理的成敗。因此,在實際管理過程中,項目施工方往往借助各種現(xiàn)代化手段,依據(jù)項目合同規(guī)定進行進度管理和控制,并制定切實可行的管理控制方案,以保證項目進度目標的實現(xiàn)。
項目進度管理是一項集項目時間和費用控制、資源優(yōu)化、作業(yè)進度計劃與調(diào)整于一體的管理方式。項目施工單位必須提高其重視度,積極進行技術(shù)創(chuàng)新,運用各種先進手段,不斷提升其管理質(zhì)量和水平,以適應(yīng)當前項目管理工作的實際發(fā)展需要。項目進度管理的目標為嚴格控制項目時間期限,最大程度地節(jié)約時間,縮短工程周期,提高施工效率。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展成熟,項目進度管理也面臨著新的挑戰(zhàn)和問題,企業(yè)對項目管理提出了更多更高的要求。在此背景下,如何優(yōu)化內(nèi)部管理環(huán)境,提升項目管理總體水平,越來越成為施工單位關(guān)心的主要問題。本文主要就國內(nèi)外項目進度管理的總體情況進行了系統(tǒng)地分析和研究,以期為今后的深入研究和開發(fā)利用提供良好參考和借鑒。
隨著社會的進步和科學技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)或組織的很多非重復(fù)性工作是通過項目完成的。在這些獨一無二的項目中管理效率對于企業(yè)或組織來說是至關(guān)重要的。隨著項目管理學科的誕生,項目管理理論在國內(nèi)外專家學者的不斷探索與實踐中得到了飛速的發(fā)展和進步,項目管理的理論也在越來越多的企業(yè)或組織中得到推廣應(yīng)用。項目管理技術(shù)在企業(yè)或組織中的廣泛應(yīng)用,很大程度上解決了企業(yè)或組織管理中遇到的問題和難題,大大提高了企業(yè)或組織的管理效率,產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。即便如此,也不能說項目管理理論和技術(shù)對于企業(yè)或組織的管理是無懈可擊、完美無缺。變是絕對的、不變是相對的,項目在運行實施過程中會面臨不同的復(fù)雜項目管理環(huán)境,存在很多不確定的復(fù)雜因素。項目在時間和資源方面往往受到限制,這就增加了企業(yè)或組織的管理難度,影響項目實施的進度及完成質(zhì)量,如果不能處理好項目進度管理中遇到的各種問題,必然會增加項目成本,甚至會使企業(yè)或組織面臨困境,進而可能出現(xiàn)生存危機。復(fù)雜的項目管理環(huán)境對項目實施的影響也非常嚴重,它可能導致整個項目完工時間推遲,使企業(yè)或組織受到巨額罰款損失,或是造成巨大的經(jīng)濟損失,或是導致不良的社會影響。高效成功的項目進度管理可以提高資源利用效率和生產(chǎn)效率,優(yōu)化資源配置,縮短項目完工工期,降低項目成本,從而提高項目整體效益。
二十世紀五十年代,為了實施和管理大中型規(guī)模項目的需要,項目管理迅速發(fā)展起來并發(fā)展成為一門學科。進入二十一世紀,隨著經(jīng)濟和社會的迅速發(fā)展,尤其是信息技術(shù)和知識經(jīng)濟的發(fā)展,項目管理快速發(fā)展成熟,被廣泛應(yīng)用至各個領(lǐng)域。而項目進度管理作為項目管理的重要組成之一,在項目管理中發(fā)揮了重要作用,它以項目按期完成為目標,要求對項目進度和日程安排情況進行嚴格地管理與控制。顯然,在進度、質(zhì)量和成本三大要素中,對于工期要求特別緊的項目管理,進度保證是項目考慮的首要目標,其次是考慮如何采取質(zhì)量保證措施保證質(zhì)量安全,最后是成本的降低問題。項目進度管理過程將項目各階段主要的可交付成果分解成更小的、更容易管理的控制單元,使項目計劃更加周密,從而保證項目能“更快、更好、更省”地實現(xiàn)項目目標。對于一個項目來說,如果不制訂一個合理的進度計劃,不能采取有效措施確保項目活動嚴格按進度計劃執(zhí)行,就難以保證項目的如期完成。
2.1 國外項目進度管理研究現(xiàn)狀 項目管理這一概念最早起源于美國,至今已經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展歷程,其理論基礎(chǔ)和應(yīng)用實踐等較為豐富,項目管理工作取得了顯著成果。美國人Gantt 最早提出甘特圖技術(shù)[1,2]應(yīng)用于項目進度管理,甘特圖技術(shù)發(fā)展至今仍然是項目進度管理中最常用的方法之一,它以日歷的形式將項目的主要內(nèi)容羅列出來,能夠較為清晰地反映出項目活動各時間段的進度信息,為今后的項目管理工作樹立了格式標準。與其他技術(shù)相比,甘特圖技術(shù)更為清晰直觀、簡單便捷、易于繪制。但這一技術(shù)難以表達各項目活動間的邏輯關(guān)系,同時進行定量分析及定性計算,反映不出任務(wù)拖延或資源調(diào)配的問題。因此,甘特圖技術(shù)適用于一些較為簡單的小型項目。甘特圖形式如圖1 所示。
圖1 某項目活動甘特圖
美國杜邦公司于1956年提出了關(guān)鍵路徑法(Critical Path Method,CPM)[1,2],其工作原理為數(shù)字分析。在實際處理過程中,它運用特定有序的網(wǎng)絡(luò)邏輯法對各個活動序列進行分級計算,從而判斷出最適合項目活動的關(guān)鍵路徑。這種分析方法較為靈活,適用于較為復(fù)雜的項目。關(guān)鍵路徑法主要通過項目網(wǎng)絡(luò)圖(見圖2)對各活動的持續(xù)時間和進度信息進行分析和計算,能夠在較短時間內(nèi)選擇出最優(yōu)路徑。因此,工作人員在進行項目進度管理時,只需對關(guān)鍵任務(wù)的進度進行控制與監(jiān)督,即可按期完成項目。
圖2 項目進度網(wǎng)絡(luò)圖
1958年,美國海軍特種計劃局在研制北極星導彈項目中提出了計劃評審技術(shù)(Plan Evaluation Review Technology,PERT)[3],它借助于網(wǎng)絡(luò)表示各項活動與所需要的時間及各項活動的相互關(guān)系,在一個龐大的網(wǎng)絡(luò)圖中找出關(guān)鍵路線,確定項目的期望完成時間。開發(fā)的計劃評審技術(shù)應(yīng)用于導彈研制計劃后,極大地提升了項目施工效率,使得其工期從原來的10年縮短為8年,引發(fā)效仿浪潮。
項目進度管理作為項目管理的重要組成之一,目前已成為國外項目管理研究的熱點問題,各研究學者積極運用項目管理知識和理論開展相關(guān)研究,成效顯著。在進行項目進度管理研究時,研究人員首先要理清項目結(jié)構(gòu),劃分研究范圍,再根據(jù)項目研究特點,有計劃、有重點、有針對性地進行項目活動研究。
近年來,隨著CPM 和PERT 技術(shù)的不斷發(fā)展成熟,項目進度管理領(lǐng)域也出現(xiàn)了一系列變革。項目管理人員積極利用CPM 和PERT 網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)勢,將其應(yīng)用至項目進度控制管理中,通過建立整數(shù)規(guī)劃模型的方式進行進度控制,取得了良好成效。此后,項目管理人員將一大部分精力放于此類模型的解法上,研究出了最符合經(jīng)濟性原則的計算方法。Davis(1973)、Gavish(1981)和Pirkul(1986)[6,7,8]等人分別利用線性規(guī)劃法和動態(tài)規(guī)劃法研究和分析了RCSP 問題,并結(jié)合具體實例,研究出了相應(yīng)的計算模式和規(guī)律。Sevkinaz Gumusoglu 等提出基于Primal-dual relationships的線性規(guī)劃模型改進網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)CPM 和PERT 的算法,用于解決項目的計劃和控制問題。Morse 和Whitehouse(1988)及Tsai 和Chiu(1996)運用啟發(fā)式算法對RCPSP 問題進行了相關(guān)分析和研究,取得了突破性進展。Lee 和Kim(2000)則針對一些計算較為復(fù)雜的模型進行了驗算和推導,極大地提升了啟發(fā)式算法的計算效率,其研究成果已被廣泛應(yīng)用至項目進度管理當中。
國外對項目進度控制的熱門研究是項目實施進度與計劃進度的比較分析。經(jīng)過專家學者的不懈努力,橫道圖,S 曲線、香蕉曲線和掙值法等[1,2]比較方法已非常成熟,在項目進度管理中得到了廣泛的應(yīng)用。
2.2 國內(nèi)項目進度管理研究現(xiàn)狀 國內(nèi)項目進度管理起步較晚,經(jīng)過一個較長時間的相關(guān)理論學習和消化,近年來,項目進度管理的研究和應(yīng)用實踐也取得了優(yōu)異的成績。
在理論研究方面,國內(nèi)研究工作者在熟練掌握CPM和PERT 等項目進度管理方法后,積極投身更深入的研究。郭陽[9]提出資源約束下現(xiàn)金流進度計劃優(yōu)化數(shù)學模型,并進行了相應(yīng)的算法研究。王亞平[10]基于模糊理論對作業(yè)活動時間的不確定性進行研究,提出有向模糊網(wǎng)絡(luò)圖,靳鵬、胡志根[11]采用模糊三角數(shù)來表示作業(yè)活動時間,楊應(yīng)玖提出用灰量表示作業(yè)活動時間,構(gòu)造了灰色網(wǎng)絡(luò)計劃圖,這些都是對傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的改造,具有一定的理論價值。另外,很多學者還從其他不同的角度對項目進度管理進行了有益的探索。王清波[12]基于層次分析法構(gòu)造有效控制系統(tǒng)模型,研究對項目目標系統(tǒng)的有效控制方法;丁樂群[13]對項目進度管理實施的獎懲進行研究,提出了獎懲機制數(shù)學模型;馬國豐[14]等將約束理論引進項目進度管理,分析了項目進度延遲的原因;汪強[15]從信息化角度探索進度控制的信息化問題;俞宗衛(wèi)[16]從進度控制理論的角度探討了減少進度失控的方法;鄒瓊[17]從六西格瑪管理探討項目進度管理問題;程錫禮[18]等運用蒙特卡洛仿真獲得項目的完成時間分布并找出關(guān)鍵工序;郭志鑫[19]等提出基于關(guān)鍵鏈法的多項目進度計劃與控制模型;何滿輝[20]等采用系統(tǒng)動力學的方法模擬兩階段軟件項目的實施過程,對項目的完成時間進行有效預(yù)測,同時還討論了人員的分配對項目進度的影響;張保忠[21]從系統(tǒng)協(xié)同的理念出發(fā),結(jié)合線性加權(quán)法,建立了項目進度多目標優(yōu)化的數(shù)學模型;龐秋翠[22]等從動態(tài)目標管理的角度對項目進度管理作了探討;朱磊[23]等運用動態(tài)規(guī)劃的分階段思想,把馬爾可夫鏈和甘特圖技術(shù)運用于IT 項目的進度預(yù)測;王先甲[24]將博弈論思想引入工程進度控制管理的活動中,建立了工程進度協(xié)調(diào)的合作對策模型,并利用Shapley 值方法對合作利益進行分配。
當前,國內(nèi)研究學者的一些研究成果已被廣泛應(yīng)用于項目進度管理領(lǐng)域,成效顯著。施工單位利用項目進度管理理論進行項目進度管理與控制,有效地避免了項目拖延、項目進度管理效率低下、管理質(zhì)量不高等問題,符合管理經(jīng)濟性和安全性原則。
在實踐應(yīng)用方面,國內(nèi)起源于二十世紀六十年代,科學家錢學森推廣了系統(tǒng)工程理論和方法,華羅庚推廣“統(tǒng)籌法”,國防科委也有計劃地引進了國外大型科技項目的管理理論和方法。我國在二十世紀六十年代研制第一代戰(zhàn)略導彈武器系統(tǒng)時,引進了網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)PERT、規(guī)劃計劃預(yù)算系統(tǒng)PPBS、工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)WBS 等技術(shù)。二十世紀七十年代,從國外引進了全壽命管理概念。這些方法在許多大型工程,如上海寶鋼、北京電子對撞機、秦山核電站等工程,都得到了實際應(yīng)用。二十世紀八十年代以后,現(xiàn)代項目管理方法在國內(nèi)得到了推廣應(yīng)用,國內(nèi)企事業(yè)取得了可喜的成果。1982年,在我們利用世界銀行貸款建設(shè)的魯布革水電站引水導流工程中,日本建筑企業(yè)運用項目管理方法對這一工程的施工進行了有效的管理,收到了很好的效果,整個工程工期提前106 天。航天工業(yè)在研制殲7Ⅲ、殲8Ⅱ等型號飛機過程中推行系統(tǒng)工程,實行矩陣管理。1987年一批企業(yè)和建設(shè)項目試點采用項目管理,1991年全面推廣項目管理。三峽工程、南水北調(diào)工程、2008年北京奧運會項目均取得了成功。
以上提到的這些項目進度管理實踐成果對于改革項目進度管理,提升項目進度管理水平意義重大。因此,施工單位可以立足本單位發(fā)展實際,選擇一些適合其發(fā)展特色的項目進度管理技術(shù)手段,以推動其項目進度管理的高效穩(wěn)定發(fā)展。
雖然傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)CPM/PERT 在項目進度管理中的應(yīng)用取得了可喜成績,但這其中的工作效率、生產(chǎn)效率還是很低的。因為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)CPM/PERT 在制定項目進度計劃時均加入了大量的富余時間(安全時間),這些大量的富余時間(安全時間)在項目實施過程中往往是被白白的浪費掉,同時存在資源浪費現(xiàn)象。另外,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)CPM/PERT)計算的各任務(wù)活動持續(xù)時間是確定的,據(jù)此確定項目工期,但實際上由于項目的一次性、獨特性和復(fù)雜性的特點,項目各任務(wù)活動持續(xù)時間常常是不確定的。因此,在實踐過程中也不乏存在進度延遲、成本超預(yù)算、質(zhì)量不合格等失敗的項目,這與現(xiàn)代項目進度管理實際要求有很大差距。在項目管理積極探索過程中產(chǎn)生的最新成果之一——關(guān)鍵鏈技術(shù)[25]可以解決傳統(tǒng)項目進度管理應(yīng)用實踐中遇到的項目進度超期、成本超預(yù)算等。
關(guān)鍵鏈技術(shù)是建立在約束理論的基礎(chǔ)上的一種新型管理技術(shù),使用者可以利用手頭有限的資源和條件對項目進度進行控制與管理,以消除實際管理中出現(xiàn)的一些不良行為。關(guān)鍵鏈技術(shù)的出現(xiàn),有效地提升了項目進度管理效率,滿足了實際項目管理的需要,是管理領(lǐng)域的一大創(chuàng)舉。關(guān)鍵鏈技術(shù)利用集中管理的方式為項目進度管理贏得了充裕時間,有效地保證了項目進度管理的高效執(zhí)行,受到了施工單位的一致歡迎。
傳統(tǒng)的關(guān)鍵路徑法和計劃評審技術(shù)在項目進度管理中只注重項目工序之間的邏輯關(guān)系,忽略了項目在實施中往往面臨所需資源受到限制和人的行為因素的影響,這樣制定的項目進度計劃當然是不切實際的,注定實施時會產(chǎn)生進度超期、成本超預(yù)算等問題。而關(guān)鍵鏈技術(shù)則有效地解決了這一問題,它更為重視系統(tǒng)內(nèi)部各個項目工序間的關(guān)聯(lián)性,并積極研究和探討了影響其項目進度的主要因素,極大地提升了控制管理效率。
關(guān)鍵鏈技術(shù)在充分考慮項目工序之間的邏輯關(guān)系、項目實施所需資源的限制和人的行為因素的影響的基礎(chǔ)上編制項目進度計劃與實施進度控制。關(guān)鍵鏈的長短決定要求項目完工時間,關(guān)鍵鏈是關(guān)鍵鏈技術(shù)計劃網(wǎng)絡(luò)圖中工期最長的一個工作序列線路。運用關(guān)鍵鏈技術(shù)進行項目進度管理不但可以保證項目工期,降低項目成本,而且在實施有效的項目控制前提下,會出現(xiàn)項目完工時間提前,這在當前激烈的市場經(jīng)濟條件下,對于改善企業(yè)或組織項目進度管理現(xiàn)狀、確保實現(xiàn)項目工期、成本和質(zhì)量目標具有非常重要的現(xiàn)實意義和發(fā)展意義。
項目進度管理作為項目管理三大核心部分之一,是項目各利益方最為關(guān)注的內(nèi)容,對項目成功與否起著決定性的作用,尤其是工期特別緊的項目,對項目進度管理就提出了更高要求。經(jīng)過國內(nèi)外專家學者和企事業(yè)單位的不懈努力,甘特圖、關(guān)鍵路徑法和計劃評審技術(shù)等傳統(tǒng)的項目進度管理技術(shù)得到了深入研究和應(yīng)用推廣,助推了項目進度管理的能力和水平,一定程度上保證了項目進度目標的實現(xiàn)。針對傳統(tǒng)項目進度管理技術(shù)只注重工序之間的邏輯關(guān)系,而忽視了人的行為因素和資源限制的影響,導致項目工期延遲的現(xiàn)象經(jīng)常存在,美國最早提出了基于約束理論(TOC)關(guān)鍵鏈技術(shù)項目進度管理,國內(nèi)部分學者近年來也對關(guān)鍵鏈技術(shù)進行了研究,但還有待進一步的深入研究和應(yīng)用推廣。
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