周露

幾乎所有的產(chǎn)業(yè)演化過程都要經(jīng)歷形成期、成長期、成熟期和衰退期，這四個階段構(gòu)成一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期。現(xiàn)階段，中國會展業(yè)的發(fā)展正處于成長期這一階段，并且在未來還要在這一階段繼續(xù)持續(xù)。

中國會展業(yè)起步較晚，真正意義上的會展業(yè)開始于改革開放后，這是行業(yè)人士的共識。但是，隨著近年來會展產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大，經(jīng)濟效益逐年攀升，場館及配套設(shè)施建設(shè)日趨完善，會展業(yè)在成長階段的發(fā)展正在呈現(xiàn)出由規(guī)?；偁庌D(zhuǎn)向品牌化競爭，由傳統(tǒng)的展會模式到融合新技術(shù)，由逐步市場化到產(chǎn)業(yè)鏈延伸的升級趨勢。

會展業(yè)品牌化的進行時

近年來，我國展覽會舉辦量持續(xù)攀升。據(jù)商務部的數(shù)據(jù)顯示，2012年全國共舉辦展出面積5000平方米以上的展覽會7189場，較2011年增長5.3%；展出總面積8990萬平方米，較2011年增長10.7%。

隨著展覽會數(shù)量的不斷增加，同類型、同題材的展覽會也就不可避免的變得越來越多。那么，使展會具有品牌效應也就成為主辦方直面競爭的重要法寶。這其中，展會的專業(yè)化是提高展會質(zhì)量，發(fā)展品牌展會的關(guān)鍵。尤其是在各類行業(yè)商、協(xié)、學會及中介組織的各類展會，為展會的舉辦提供了專業(yè)的行業(yè)意見，大大提升了展會的專業(yè)化水平。之前，筆者跟一家行業(yè)協(xié)會負責人交流如何面對同類展會競爭的話題時，該負責人就告訴筆者，像我們這個行業(yè)每年有大大小小的展覽會40多場，可是很多企業(yè)就只參加我們協(xié)會舉辦的展覽會。原因就在于我們行業(yè)協(xié)會有著豐富的專家資源和行業(yè)資源，這是別的辦展機構(gòu)所不具備的。在展會現(xiàn)場，我們專門為展商開辟專家問答的區(qū)域，為參展企業(yè)進行各方面的答疑解惑。同時利用行業(yè)協(xié)會的資源加大國外參展商的邀請，并同期設(shè)置多場專業(yè)論壇和主題大會，邀請國內(nèi)外知名的行業(yè)組織和專家共同探討行業(yè)的發(fā)展。這樣不僅讓展商能見到更多的潛在客戶，還能通過展覽的平臺讓展商有更多的收獲。我們通過不斷的增加展會附加值和更注重展商的個性化需求，來逐步的樹立展會品牌效應。

當然，會展業(yè)的品牌化還需要多方面的齊頭并進，需要有專業(yè)的會展業(yè)人才做保障，專業(yè)的會展場館，專業(yè)的展會配套服務等。但是，從近幾年來看，我國品牌展會發(fā)展還是十分迅速的。據(jù)商務部2013年7月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國內(nèi)地共有58個國際化專業(yè)展覽會獲得國際展覽業(yè)協(xié)會（UFI）認證，數(shù)量位居世界第四。

創(chuàng)新模式，打破傳統(tǒng)思維

2013年，被廣州當?shù)孛襟w冠以“東莞會展”模式的首屆韶關(guān)機械裝備及零部件展覽會就是由廣東現(xiàn)代國際展覽中心為展會主辦方提供的一套展會服務。這種所謂的一站式服務，就是在舉辦方同展館談判成功后，廣東現(xiàn)代國際展覽中心設(shè)專人負責舉辦方同展館的一切業(yè)務溝通，并且從合同簽訂后直到展覽結(jié)束展品運離展館為止全程負責。在這一過程中，舉辦方提出的任何要求，不論是住宿、餐飲，展會現(xiàn)場的安保、交通、清潔、工程，還是展品運輸、展臺搭建等事宜，均由此人負責同展館相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)。

會展業(yè)進入我國時間較短，但是這并不妨礙一些企業(yè)對辦展模式的創(chuàng)新。廣東現(xiàn)代國際會展中心負責人告訴筆者，通過這種模式的創(chuàng)新可為舉辦方節(jié)省大量的時間和精力，把所有的心思都放在組織方面，全力做好組織工作。并且，因為廣東現(xiàn)代國際會展中心同賓館、票務、運輸、搭建等部門的常年業(yè)務關(guān)系，能爭取到優(yōu)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務，可為參展方節(jié)省大量資金，增加參展方對組展方的滿意度，受到了舉辦方的歡迎。

雖然此種模式多少會有地域的局限性，但是隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深入會進一步細分市場，專業(yè)分工逐漸會成為常態(tài)?，F(xiàn)如今的主場搭建，主場物流，甚至有的展會有指定的餐飲提供商等等，如何為展會各要素提供好服務才是關(guān)鍵。

除了最近的“東莞模式”，還有2012年，由斯圖加特展覽公司與南京國際博覽中心聯(lián)合組建“南京斯圖加特聯(lián)合展覽有限公司”。通過雙方合資把優(yōu)勢資源進行整合，專注于在南京國際博覽中心培育、運作重要的國際性專業(yè)展會，把更多的展覽項目與斯圖加特展覽公司優(yōu)秀品牌展會輸入中國，實現(xiàn)合作共贏。

更早的還有，由上海陸家嘴展覽發(fā)展有限公司與德國展覽集團國際有限公司（成員包括德國漢諾威展覽公司/德國杜塞爾多夫博覽會有限公司/德國慕尼黑國際展覽中心有限公司）聯(lián)合投資建造的上海新國際博覽中心（SNIEC）。作為中外合資合營的第一家展覽中心，上海新國際博覽中心已成為中國最成功的展覽中心之一。

這些“模式”的創(chuàng)新，最大的程度上都還是更好的促進各地區(qū)會展業(yè)更好的發(fā)展。也的確通過這些模式的創(chuàng)新給當?shù)貢箻I(yè)帶來了不錯的成績。由此，通過大膽的創(chuàng)新，良好的運營模式，在會展業(yè)的成長期還是能給一些城市帶來更多的借鑒和思考。

融合新技術(shù)，提升信息化含量

在2013年中國會展業(yè)年度研討會暨昆山會展經(jīng)濟論壇上，博鰲亞洲論壇高級執(zhí)行總監(jiān)姚望就表示，會展產(chǎn)業(yè)鏈的多元化，將成為會展業(yè)下一個發(fā)展方向。而隨著中國會展業(yè)的逐步成熟，標準化建設(shè)將進入一個突飛猛進的階段。同時，通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、節(jié)能環(huán)保技術(shù)將獲得更快發(fā)展。因此，會展業(yè)需在策劃水平、品牌打造、運作方式、科技含量等方面進行創(chuàng)新升級。而在今年剛剛落幕的第九屆中國會展經(jīng)濟研究會年會上，尚格會展股份有限公司董事長張珺，西安遠華軟件有限責任公司呼慶源分別都做了關(guān)于會展業(yè)大數(shù)據(jù)的演講。

其實，隨著計算機、手機、平板電腦等個人消費電子產(chǎn)品的迅速普及和廣泛應用，信息化服務的外延已經(jīng)擴展到每一個角落。作為世界上會展業(yè)強國的德國，也相當重視互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需要，充分利用互聯(lián)網(wǎng)收集世界各地博覽會的信息，建立擴大信息交流和業(yè)務關(guān)系。例如漢諾威博覽會股份公司，已擁有自己的全球網(wǎng)上業(yè)務信息系統(tǒng)，2萬個數(shù)據(jù)組和4萬項產(chǎn)品登記的信息數(shù)據(jù)庫，成為促進會展業(yè)發(fā)展的軟實力。又如柏林展覽公司將參展商的資料在其網(wǎng)站上保留期限為一年，這在全球眾多展覽公司中獨樹一幟。

一方面，會展業(yè)的信息化，是當今信息化社會的時代要求和未來發(fā)展趨勢，也是不斷提升服務質(zhì)量，滿足日益發(fā)展的會展服務需求的必由之路。另一方面，會展業(yè)屬于新興的現(xiàn)代服務業(yè)的一部分，信息技術(shù)的廣泛應用能使會展活動中復雜的資金、商品和信息流動更加順暢合理，降低運營成本，改善管理結(jié)構(gòu)，增強行業(yè)綜合競爭力。例如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以搜集展會期間展館人流變化，觀眾參觀路線、停留時間等多渠道數(shù)據(jù)，再進行加工分析，合理推導，可以挖掘出各方潛在實際需求，進而為改進服務質(zhì)量、提升策劃水平以及發(fā)現(xiàn)新商機提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。

延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，細分會展市場

延伸產(chǎn)業(yè)鏈則是將一條既已存在的產(chǎn)業(yè)鏈盡可能地向上下游拓展延伸。產(chǎn)業(yè)鏈向上游延伸一般使得產(chǎn)業(yè)鏈進入到基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)，向下游拓展則進入到市場拓展環(huán)節(jié)。

會展產(chǎn)業(yè)作為一個產(chǎn)業(yè)來講，也具有很強的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，一項會展活動的成功舉辦不僅需要舉辦城市具有完整的會展產(chǎn)業(yè)鏈，如會展主辦者、會展活動策劃公司、會展場館、展臺設(shè)計和搭建公司、旅游企業(yè)等，還需要相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持和配合。

那么該如何延長這條經(jīng)濟鏈條？在剛剛結(jié)束的中國會展經(jīng)濟研究會年會暨順義論壇上，中國會展業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)中青旅國際會議展覽有限公司成立中青旅博匯會展運營管理有限公司。該公司的成立將專門開拓大型及超大型博覽會運營業(yè)務，進一步實現(xiàn)中青旅會展整合營銷服務的戰(zhàn)略目標。

中青旅會展高級副總裁郭俊華介紹，中青旅博匯展覽從事的博覽會不同于一般專業(yè)展覽會或者被命名為“博覽會”的專業(yè)展覽，而是專指舉辦周期在一個月以上，參與觀眾超過100萬人，展覽面積以若干平方公里計算的大型及超大型博覽會?；谥星嗦脮拐蠣I銷服務的戰(zhàn)略定位，將為境內(nèi)外大型博覽會或賽事節(jié)慶活動提供包括申辦、策劃、規(guī)劃設(shè)計、市場開發(fā)、運營管理、后期利用以及與之相關(guān)的博物館、博覽館展陳設(shè)計和場館運營等一些列整合服務解決方案。

伴隨著改革開放后我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，會展業(yè)也有了較大的發(fā)展，近幾年保持了20%的增長速度，會展業(yè)直接產(chǎn)值在2012年大約為3500億人民幣，占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的0.68%，占全國第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的1.53%。因此，在高速發(fā)展的成長期一些企業(yè)站在了頂層，逐步的根據(jù)市場因素來改變著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而這種調(diào)整也正是中國會展業(yè)在悄然升級轉(zhuǎn)型的過程。