文/謝偉鈞

勞務派遣是指由勞務派遣機構向用工單位派遣員工，用工單位只負責費用支付，不與員工簽訂勞動合同。該用工方式自主靈活，簡化了企業(yè)人力資源管理程序，有利于減少勞動爭議，規(guī)范用工行為，受到許多企業(yè)的青睞。業(yè)務外包則是一種經(jīng)營方式和管理策略，指得是將企業(yè)部分經(jīng)營管理工作包給企業(yè)外的專業(yè)服務機構完成，從而能有更多的精力和時間投入市場競爭。但實際運行中，這兩種運作方式有一定的復雜性，存在著法律風險，必須采取有效方法予以處理，以避免勞動糾紛的發(fā)生。

一、勞務派遣中存在的法律風險及解決方法

（一）法律風險。

1.用工單位、勞務派遣機構和派遣員工三者之間有著密切聯(lián)系，用工單位和派遣員工形成實際的用工關系，派遣機構和派遣員工則是勞動關系。以至于可能會出現(xiàn)崗位的適用問題，致使用工單位要承擔更多的法律責任。按照《勞動合同法》和《勞動派遣暫行規(guī)定》，勞務派遣崗位通常具有輔助性和臨時性的特點，但并未做詳細說明。如果工作中員工的行為超出了崗位，極易引起法律糾紛。

2.基于三方的關系，若派遣員工的合法權益被侵害，可對另外方的任何一方單獨提出訴訟或仲裁，也能向雙方同時提出。顯然這種方式能夠最大限度地維護勞動者的合法權益，但也增加了另外兩方的法律風險。相關法律對這種連帶責任的賠償有著明確規(guī)定，但現(xiàn)實中的影響因素有很多，如勞務派遣機構是否合法、是否欠債等，使得企業(yè)難以防控。

3.用工單位和派遣員工直接發(fā)生用工關系，在發(fā)生糾紛時，員工通常只要求用工單位負責。加上其他因素，極易使本來由派遣機構和用工單位共同承擔的責任轉(zhuǎn)至后者獨立承擔，致使其法律風險增加。如用工企業(yè)不熟悉合同條款細節(jié)，不明確自身職責義務，可能會承擔本屬于派遣機構的責任。

（二）解決方法。

1.用工單位在選擇勞務派遣機構時，需綜合其信譽、規(guī)范性、人員素質(zhì)等因素加以考慮，確保派遣機構能夠滿足企業(yè)需求。同時應深入理解勞務派遣，它涉及雇傭、人事代理、人力資源管理多個方面，必須做全方位地調(diào)查了解。盡量選擇具有合法派遣資質(zhì)，工作經(jīng)驗豐富的勞務派遣機構，以降低法律風險。

2.明確派遣崗位的界限和職責，減少協(xié)商不明的情況，從而降低風險。在界定勞務派遣崗位方面，應明確輔助性和臨時性的定義范疇，并出臺相關規(guī)定，細節(jié)和關鍵點不容忽視，最終達到合理分工的目的。

3.提高勞務派遣協(xié)議的規(guī)范性和科學性。用人企業(yè)不會和派遣員工簽訂勞動合同，而是與勞務派遣機構簽訂協(xié)議，在雙方達成一致的基礎上，對各自的權利和責任作了明確規(guī)定。在簽署之前，雙方應充分考慮所有可能出現(xiàn)的風險，并明確自身職責，以維護自身合法權益。在協(xié)議內(nèi)容上，主要涉及派遣勞工的數(shù)量、勞務報酬支付方式、用工期限、應遵守的制度、賠償標準等。尤其是關鍵條例，必須再三審核，確保不會引起糾紛才最終簽訂。

二、業(yè)務外包中存在的法律風險及解決方法

（一）法律風險。業(yè)務外包具有諸多優(yōu)勢，可將企業(yè)難以解決的問題交給其他專業(yè)機構解決，充分利用了其他企業(yè)的長處。這種策略可降低許多成本，在解決員工加班費、社會保險等問題上起著重要作用，且有利于提高企業(yè)的核心競爭力。發(fā)包方支付承包方一定的承包費，這種關系應歸為民事范圍。在選擇承包單位時存在著一定的風險，如果承包方總體質(zhì)量較差，對發(fā)包單位的形象和經(jīng)濟利益都極為不利，而且很容易發(fā)生糾紛。外包價格不合理也是一大風險，可能會使企業(yè)蒙受巨大損失；業(yè)務外包的監(jiān)控不嚴、服務質(zhì)量差，以至于企業(yè)的優(yōu)勢難以充分發(fā)揮。另外，在業(yè)務外包中受利益誘惑，極有可能出現(xiàn)商業(yè)賄賂行為。

（二）解決方法。

1.與選擇勞務派遣單位相同的道理，業(yè)務外包在選擇承包企業(yè)的時候也要注意承包企業(yè)的信譽度和從業(yè)資質(zhì)，其中，最重要的是要選擇在一定領域具有相當?shù)膶I(yè)優(yōu)勢和經(jīng)驗的承包企業(yè)來承包相應的業(yè)務，這一點的重要性是毋庸置疑的。優(yōu)質(zhì)高效的承包企業(yè)能夠順利、按時并且保質(zhì)地完成發(fā)包企業(yè)給予的相應專業(yè)業(yè)務，從而能夠保障發(fā)包企業(yè)自身的信譽和口碑。另外，在勞務外包中，發(fā)包企業(yè)也應當適時地對承包企業(yè)進行監(jiān)督，避免不必要的錯誤，糾正由于溝通不明產(chǎn)生的誤解和分歧。

2.簽訂明確的業(yè)務外包合同，業(yè)務外包關系是一種民事法律關系，由它產(chǎn)生的一切外包義務都是以業(yè)務外包合同為基礎的。因此，簽訂一個明確的業(yè)務外包合同顯得十分重要。在合同中，雙方應當就各自的權利、義務以及責任進行詳細和明確的規(guī)定，避免在出現(xiàn)問題時產(chǎn)生不必要的糾紛。可以對相關的附加問題進行一個附加的解釋說明，對于跨區(qū)域的合作還要規(guī)定好條款爭議的解決方案以及解決爭議的機構等等。

勞務派遣和業(yè)務外包在當前企業(yè)經(jīng)營管理中有著廣泛應用，但實際中受諸多因素影響，存在著很多法律風險。若不重視，極易引起勞務糾紛，給雙方帶來經(jīng)濟損失，這就要求必須采取有效措施予以處理。