【摘 要】在信息時代下，計算機已經(jīng)成為人們工作、學(xué)習(xí)、生活的重要組成部分，絕大部分的人能夠較為熟練的操作計算機，但是對于計算機軟件維護方面的知識知之甚少，致使計算機在出現(xiàn)問題時無法將其解決，更嚴重的是丟失相關(guān)數(shù)據(jù)，造成重大損失。從某種意義上來說，計算機軟件維護不僅是簡單表現(xiàn)在用戶的情感體驗上，其直接作用于軟件公司的開發(fā)成本上。鑒于此，研究計算機軟件維護的管理技術(shù)具有迫切性。而本文也以此為切入點對如何更好的維護計算機性能進行深層次研究，從而為相關(guān)研究者提供強大的理論支撐。

【關(guān)鍵詞】計算機、軟件維護、管理技術(shù)

軟件和硬件共同構(gòu)成了計算機，從普遍意義上來說，硬件出現(xiàn)的問題可以忽略不計，如若出現(xiàn)問題，也需要專業(yè)的計算機維修人員進行解決，平常需要維護的無非就是計算機中的軟件，不僅要保障計算機系統(tǒng)正常運行，還要不定期對應(yīng)用程序進行檢測和維護，對計算機進行殺毒處理，問題嚴重的還需要重裝系統(tǒng)。從用戶的角度出發(fā)，加強計算機軟件維護與管理能夠為自身帶來更深層次的情感體驗，一定程度上也能夠提升計算機的使用壽命，這也就要求用戶在使用計算機的過程中要對計算機軟件不定期的進行管理與維護，而這也是確保用戶獲得更好的體驗的前提條件。

一、分析計算機軟件維護的概念

計算機軟件維護顧名思義是指在完成開發(fā)工作、交付使用以后，對軟件產(chǎn)品進行的一些軟件工程活動，計算機軟件維護工作可以籠統(tǒng)的概括為四個方面：其一，改正性維護，也就是當(dāng)軟件中出現(xiàn)錯誤時能夠自行糾正，其二，適應(yīng)性維護，計算機中的軟件能夠自覺適應(yīng)外部環(huán)境，而外部環(huán)境是指（計算機的硬件升級、操作系統(tǒng)升級）以及標(biāo)準、規(guī)則發(fā)生變化，以此確保計算機軟件的正常運行。其三，完善性維護，在原有軟件功能的基礎(chǔ)上進行完善或者擴充，以此來提升軟件的性能，同時也是滿足用戶不同層次的體驗。其四，預(yù)防性維護，將用戶在使用軟件后出現(xiàn)的一些問題進行改正，進一步改進維護性和提升軟件的可靠性，大多采用的是軟件工程方法，在原有基礎(chǔ)上再設(shè)計，為將來更好的開展維修工作提供可能。

二、分析計算機軟件管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題

1、互聯(lián)網(wǎng)本身存在的安全隱患?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個相對復(fù)雜的環(huán)境，用戶在互聯(lián)網(wǎng)的使用過程中由于其本身存在安全隱患，某種程度上會影響計算機軟件功能的發(fā)揮?；ヂ?lián)網(wǎng)具有開放性的特點，而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議其初衷和目的都是為了讓用戶獲得更多的情感體驗，因而沒有全面考慮到互聯(lián)網(wǎng)存在的安全問題，致使網(wǎng)絡(luò)協(xié)議在使用過程中出現(xiàn)的問題越來越多，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的急劇增加，網(wǎng)絡(luò)信息參差不齊，為不良信息和病毒流入到計算機軟件中創(chuàng)造了機會，從而影響計算機軟件的運行速度，阻礙了計算機軟件功能作用的發(fā)揮。

2、用戶忽視了計算機軟件維護與管理的重要性。用戶在使用計算機軟件過程中，對其進行維護與管理能夠提升軟件性能，使其效用最大限度顯現(xiàn)出來。無疑，互聯(lián)網(wǎng)與計算機滿足了用戶不同層次的體驗，但是用戶在使用的過程中忽視了計算機軟件維護與管理重要性，這也是計算機功能受到影響的原因所在。用戶不同層次的需要無形之中損害了計算機軟件，加上用戶需求的不可預(yù)測性，使用過程中不可避免的出現(xiàn)各種問題，給計算機軟件維護人員帶來困擾，小則影響計算機軟件功能的發(fā)揮，大則導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。

三、計算機軟件維護與管理可以通過以下方式實現(xiàn)

1、加強用戶計算機軟件維護與管理的意識。經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，使得計算機使用愈加廣泛，相應(yīng)的計算機軟件開發(fā)業(yè)也變得更加普遍，用戶要想獲得更高的網(wǎng)絡(luò)體驗，因此加強自身計算機軟件維護與管理意識具有迫切性。在使用軟件過程中加強對各種軟件的認識，用戶自身也就能夠處理計算機軟件使用過程中出現(xiàn)相對簡單的問題，例如：電腦硬盤出現(xiàn)故障，排除物理損壞這個因素，就可以采用硬盤保護卡進行修復(fù)，再者，病毒入侵，在不小心的情況下刪除一些重要資料或者更改設(shè)置，都可以使用硬盤保護卡進行還原。在這個過程中還可以將維護和管理計算機軟件的意義進行推廣，以此促進計算機軟件維護與管理技術(shù)進一步發(fā)展。

2、對計算機軟件維護過程中出現(xiàn)的問題及時解決，防止其擴大化。在使用計算機軟件的過程難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，倘若沒有在最短時間內(nèi)將這些問題進行處理，其造成的影響是不可估量的，倘若將其處理好，能夠提升計算機系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。對于個人來說，可以建立安全維護系統(tǒng)，最為常見的是：網(wǎng)絡(luò)用戶的訪問控制程序、網(wǎng)絡(luò)用戶個人信息的加密程序、防火防毒程序等。但是在一些計算機使用量大的地方，例如：機關(guān)單位、學(xué)校、網(wǎng)吧等，計算機的維護可以考慮使用CHOST企業(yè)版，企業(yè)版相對于個人版來說，其功能更加強大。因此在大量安裝計算機系統(tǒng)時，使用它就可以輕松搞定，可以減少一些不必要的麻煩，但是其需要滿足一個條件，那就是計算機配置要相同。計算機軟件的信息加密技術(shù)作為防止黑客入侵的有效手段，很多黑客往往會利用計算機軟件的“真空地帶”盜取自身所需的各種信息，使得軟件無法正常運行，致使系統(tǒng)癱瘓。防毒防火墻能夠有效抵御各種病毒、木馬的入侵，也是確保計算機正常運行的關(guān)鍵，防火墻技術(shù)可以時刻對各種病毒、不良信息等進行監(jiān)視，甚至可以過濾掉一些客戶所不需要的信息。

結(jié)語：計算機軟件的應(yīng)用已經(jīng)與我們的生活、工作、學(xué)習(xí)緊密的聯(lián)系在一起，雖然計算機軟件維護工作看起來比較簡單，但是如果其出現(xiàn)問題沒有及時得到解決，其造成影響是巨大的。計算機軟件的開發(fā)隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展變得越加普遍，但是在計算機軟件維護與管理中還存在很多急需要解決，也只有這樣才能夠滿足用戶更高層次的網(wǎng)絡(luò)體驗。這也就要求軟件維護工作者都學(xué)習(xí)先進的軟件維護與管理技術(shù)，大膽開拓和創(chuàng)新計算機軟件的維護方法，在順應(yīng)社會發(fā)展需要的同時，為我國計算機事業(yè)健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

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作者簡介：

姓名：韓冬，出生年月：1983-1-7，性別：女，民族： 漢，籍貫（精確到市）：河南省洛陽市，職稱：助講，研究方向：計算機