邱焰

貴州省人民醫(yī)院以群眾路線教育實踐活動為契機，注重學(xué)習(xí)教育，解決“四風(fēng)”問題，轉(zhuǎn)變作風(fēng)便民利民促發(fā)展。

照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病，是中央對這次教育實踐活動的總要求。有的地方?jīng)]有準確把握這一總要求，不是聚焦“四風(fēng)”問題，而是糾纏細枝末節(jié)；不是圍繞中心工作，而是空談清議；不是用于批評和自我批評，而是躲避矛盾、推卸責(zé)任。貴州省人民醫(yī)院（以下簡稱省醫(yī)）黨委采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的辦法，注重利用院士、專家系列專題輔導(dǎo)報告會、道德講堂、紅色資源、基層幫扶聯(lián)系點、警示教育基地等陣地開展學(xué)習(xí)；利用醫(yī)院網(wǎng)站開設(shè)學(xué)習(xí)專欄，提供網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)服務(wù)等；邀請省政府參事、省委政策研究室正廳級干部吳祖平，省委黨史辦主任徐靜講理論，院領(lǐng)導(dǎo)講黨課，黨員講體會，全院黨員干部參學(xué)率達到100%。

自查剖析動真格

發(fā)現(xiàn)和解決在“四風(fēng)”方面存在的突出問題，是教育實踐活動的主要內(nèi)容。如果有問題不查擺、有矛盾不解決，整改措施流于形式、浮于表面，教育實踐活動就很難達到目的。為了避免這一現(xiàn)象，省醫(yī)把貫徹整風(fēng)精神作為召開高質(zhì)量專題民主生活會和專題組織生活會、嚴格黨內(nèi)生活的一次生動實踐，按照嚴格條件、嚴格程序、嚴格標(biāo)準、嚴肅認真的要求，敢于伸手讓人“號診把脈”，敢于接受監(jiān)督，先后集中開展4輪征求意見工作，采取民主評議、召開座談會、發(fā)放征求意見表、開設(shè)意見箱、第三方患者滿意度調(diào)查、出院病人回訪、專項督查等方式，向15個省直主管部門、相關(guān)部門、22個基層幫扶醫(yī)院和單位、行風(fēng)監(jiān)督員、患者代表和醫(yī)院黨員干部職工廣泛征求意見建議共324條，梳理出院領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部個人4方面的問題和班子“四風(fēng)”方面的12種表現(xiàn)、班子成員及黨員處級干部在“四風(fēng)”方面的81種表現(xiàn)。

針對征求到的意見建議，院領(lǐng)導(dǎo)班子及成員主動把自己擺進去，院長、黨委書記親自主持起草、認真撰寫和7次修改完善班子對照檢查材料。圍繞談心內(nèi)容和“四談四不談三必談”的要求，制定了談心談話提綱和分工責(zé)任，院長、黨委書記與班子成員之間、班子成員之間、班子成員與分管處室負責(zé)人共32位同志（53人次）認真誠懇地開展了談心交心，對問題提得較多的職能部門和黨員處級干部還進行了談話提醒。與此同時，開展了黨委書記與黨支部書記集體談心談話、黨支部班子與黨員之間的談心談話，力求談深談透、觸動思想靈魂，為開展批評與自我批評奠定了堅實基礎(chǔ)。全院黨員領(lǐng)導(dǎo)干部交心談心面達到100%，做到了全覆蓋。

建章立制提質(zhì)量

為了防止教育實踐活動“一陣風(fēng)”，省醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭重實際、辦實事、帶頭改文風(fēng)、講短話；帶頭倡簡樸、遠排場，以身作則、說到做到，其他黨員干部就會跟上來、照著做。省醫(yī)在整改落實、建章立制環(huán)節(jié)，又對照中央和省委提出的治理“庸懶慢浮貪”和“八項行動”的專項整治任務(wù)，逐項制定了整改方案、專項整治方案和制度建設(shè)計劃，明確任務(wù)書、時間表、路線圖和整改責(zé)任人。共制定整改措施64條，處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共制定整改措施178條。圍繞反對形式主義，完善干部選拔任用和考核評價體系，規(guī)范各類會議文件簡報、評選表彰活動等5項制度規(guī)定；圍繞反對官僚主義，制定了暢通群眾投訴管理，體現(xiàn)以病人為中心、優(yōu)質(zhì)為患者服務(wù)的工作制度和機制；圍繞反對享樂主義，建立健全規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部工作生活待遇，規(guī)范公務(wù)接待、公務(wù)用車，規(guī)范因公出國（境）管理等制度規(guī)定；圍繞反對奢靡之風(fēng)，建立健全了厲行節(jié)約、反對浪費，加強“三公經(jīng)費”預(yù)算管理、規(guī)范節(jié)慶、慶典等活動規(guī)定。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)促發(fā)展

為了使教育實踐活動落到實處，各科室多措并舉，優(yōu)化就醫(yī)流程，改善服務(wù)態(tài)度。兒科針對病人急劇增加的情況，及時調(diào)整急診夜班為雙班制，門診白班中午不休息無縫連接，大大縮短了病人等候時間；心內(nèi)科實行住院病人首診負責(zé)制，確保患者及時住院治療；干醫(yī)科為老干部開設(shè)門診、檢查、住院一條龍服務(wù)；病案室為外來患者郵寄病歷1800余份，省去患者奔波之苦；營養(yǎng)部在就餐高峰期設(shè)置外賣叫號系統(tǒng)和等待區(qū)域，取消中餐廳午休時間，全天營業(yè)13個小時，極大的滿足了病人膳食要求；積極開展“服務(wù)百姓健康行動”，促進醫(yī)患和諧。志愿服務(wù)、萬名醫(yī)師志愿農(nóng)村衛(wèi)生工程、創(chuàng)建平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院等工作繼續(xù)深入推進。（作者單位：貴州省人民醫(yī)院宣傳科 責(zé)任編輯/黃莎莎）