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        汽車“反壟斷”高潮后的八個冷思考

        2014-11-24 23:42:07許海東
        汽車縱橫 2014年10期
        關(guān)鍵詞:反壟斷經(jīng)銷商消費(fèi)者

        許海東

        2014年

        07月18日,

        某媒體報道:“從多家汽車企業(yè)、行業(yè)協(xié)會以及經(jīng)銷商處獨(dú)家獲悉,多家知名車企的亞太區(qū)負(fù)責(zé)人上周到國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局接受了反壟斷調(diào)查,執(zhí)法機(jī)構(gòu)確認(rèn)一些車企存在橫向限制、縱向限制以及濫用市場支配地位等涉嫌壟斷行為,很快將出臺有關(guān)處罰結(jié)果?!?/p>

        7月25日,

        捷豹路虎中國宣布對旗下三款車型廠商指導(dǎo)價格進(jìn)行調(diào)整,相關(guān)媒體解讀為捷豹路虎此舉是回應(yīng)國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局針對汽車行業(yè)進(jìn)行的反壟斷調(diào)查。

        7月26日,

        一汽-大眾奧迪正式宣布,為回應(yīng)社會各方期待、回饋用戶的長期支持,將于8月1日起主動下調(diào)國產(chǎn)車型的原裝備件價格。而在此之前,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司也宣布,自7月1日起,奔馳在華的保養(yǎng)費(fèi)用將全面下調(diào),包括smart、奔馳A/B/C/E/GLK/M/R/S級在內(nèi)的奔馳主力車型基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐的價格,平均優(yōu)惠幅度達(dá)20%-30%。媒體認(rèn)為這從一個側(cè)面體現(xiàn)出奔馳“知錯就改”的態(tài)度,使其免遭“被調(diào)查”的命運(yùn)。

        7月31日,

        國家工商總局在其網(wǎng)站上發(fā)布了《工商總局關(guān)于停止實(shí)施汽車總經(jīng)銷商和汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商備案工作的公告》(工商市字[2014]145號)。其主要內(nèi)容為:自2014年10月1日起,停止實(shí)施汽車總經(jīng)銷商和汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商備案工作。

        8月13日,

        汽車業(yè)“迎來”首張反壟斷罰單。根據(jù)湖北省物價局對外公布的消息,寶馬4家湖北經(jīng)銷商共計(jì)被罰162.67萬元。

        8月20日,

        國家發(fā)展改革委對日本住友等八家零部件企業(yè)價格壟斷行為依法處罰8.3196億元,對日本精工等四家軸承企業(yè)價格壟斷行為依法處罰4.0344億元,合計(jì)罰款12.354億元。

        思考之壹

        是什么消費(fèi)者群體在受益?最近這些主動下調(diào)價格的產(chǎn)品和廠家,基本上是汽車行業(yè)內(nèi)的高端消費(fèi)品,受益者都是擁有高消費(fèi)能力的消費(fèi)者,與普通消費(fèi)者無關(guān)。降價的路虎車型官方售價都在250萬元以上,奧迪本來就是高端的消費(fèi)車型,并且這次降價的還是奧迪品牌中相對高端的A6車型,奔馳一直就是汽車產(chǎn)品中的高端品牌,寶馬同樣也是,購買這些產(chǎn)品的消費(fèi)者都不是普通的大眾消費(fèi)者,因此也不代表廣大消費(fèi)者受益的情況。高端消費(fèi)品其定價本來就應(yīng)該是由市場中的供求關(guān)系來決定的。動物保護(hù)組織曾經(jīng)提出:“沒有買賣也就沒有殺戮!”,作為高端消費(fèi)品我們也可以套用這句話:“沒有買賣也就沒有高價!”當(dāng)沒有人來買時,產(chǎn)品的高價是沒有意義的,這是基本的市場規(guī)律。7月28日北京大學(xué)中國社會科學(xué)調(diào)查中心發(fā)布了《中國民生發(fā)展報告2014》,報告稱目前中國頂端1%的家庭占有全國三分之一以上的財(cái)產(chǎn),如果我們的“反壟斷”高潮是為這部分人省錢,我看大可不必,因?yàn)楦邇r消費(fèi)的群體更為關(guān)注的是服務(wù)和品牌,要的就是高端、大氣、上檔次,高價本來就是要其顯示地位和其經(jīng)濟(jì)實(shí)力的,降價似乎有損這類消費(fèi)者的利益和形象!

        思考之貳

        廠家管理銷售價格就是壟斷嗎?在“反壟斷”的高潮中存在一些常識性的錯誤。當(dāng)奔馳宣布降價后,媒體采訪一位專家,專家認(rèn)為“保養(yǎng)價格的調(diào)整什么時候輪得到奔馳來宣布了?”,這位專家認(rèn)為這應(yīng)該是在4S店的自主定價范圍內(nèi),如果生產(chǎn)商再干涉,就屬于壟斷行為了。稍有現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)常識的人都知道,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,產(chǎn)品的銷售早已經(jīng)從“推銷”轉(zhuǎn)為了“市場營銷”,而最基礎(chǔ)的市場營銷知識就是4PS的組合,也就是對產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷措施進(jìn)行綜合的考慮,最后讓消費(fèi)者購買自己的產(chǎn)品。這其中“價格”“分銷渠道”都是商品生產(chǎn)者要綜合考慮的問題,怎么會有價格都不能管了的說法呢?“分銷渠道”(就是經(jīng)銷商)都不能有效管理的商品生產(chǎn)企業(yè),還要考慮什么“促銷措施”呢?商品已經(jīng)賣給經(jīng)銷商了廠家就不管了,這不更加簡單。究其緣由,生產(chǎn)者不管和不應(yīng)該管自己產(chǎn)品的價格,這種思想似乎只存在于早期的市場經(jīng)濟(jì)中或者農(nóng)貿(mào)市場的小攤主之中,而不是現(xiàn)代講究品牌經(jīng)營的時代,更何況汽車這種大宗、耐用消費(fèi)品呢?這種常識性的錯誤似乎不應(yīng)該在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級階段反壟斷時代還出現(xiàn)。

        思考之叁

        特許經(jīng)營和壟斷是什么關(guān)系?特許經(jīng)營(或稱為授權(quán)經(jīng)營)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一種創(chuàng)新模式,其對被特許方(或授權(quán)經(jīng)銷商)的管理又有別于普通的商品經(jīng)銷商?,F(xiàn)代汽車生產(chǎn)廠和其經(jīng)銷商之間就是一種特許經(jīng)營的模式。特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動,并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。特許經(jīng)營是一種國際上廣泛流行并被各國認(rèn)可的一種經(jīng)營模式。在這種模式中,品牌的使用、產(chǎn)品的管理、價格的管理都是在合同中有相關(guān)約定的,不是經(jīng)銷商可以任意和隨意的處理;在這種模式下汽車生產(chǎn)企業(yè)和特許經(jīng)銷商是一種深度的合作,或者說雙方是同一個利益共同體,并且大家是相互依存的。在這種模式下,對反壟斷行為的判斷需要相關(guān)法律層面來研究和確定。麥當(dāng)勞、肯德基都有特許經(jīng)營店,其產(chǎn)品的售價在全國都是高度統(tǒng)一和嚴(yán)格管控的,甚至都不是什么“廠家指導(dǎo)價格”一說,這應(yīng)該被界定為是“橫向的壟斷”還是“縱向的壟斷”呢?

        思考之肆

        廠家和經(jīng)銷商就是利益關(guān)系嗎?汽車生產(chǎn)廠和其經(jīng)銷商本質(zhì)上應(yīng)該是一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同來為消費(fèi)者服務(wù)。在現(xiàn)代文明發(fā)展中,戰(zhàn)略合作關(guān)系是建立在一定的價值觀基礎(chǔ)上的,在價值觀和基礎(chǔ)的底線面前,應(yīng)該是“富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈”,而不應(yīng)該只是簡單的利益關(guān)系,更不應(yīng)該是“有奶就是娘”或者“寧可我負(fù)天下人,不可天下人負(fù)我”的價值原則,生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商應(yīng)該是全力合作,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們不應(yīng)該故意破壞和分裂這種合作關(guān)系,否者最終受害的還是消費(fèi)者。endprint

        思考之伍

        《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》是目前“壟斷”的根源嗎?品牌管理辦法的核心是維護(hù)消費(fèi)者利益,并建立產(chǎn)品責(zé)任的追溯體系,在實(shí)際運(yùn)作過程中,管理辦法發(fā)揮了重要的作用,為中國進(jìn)入汽車產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展提供了有效的制度保證,使中國順利進(jìn)入了汽車社會,廣大群眾享受到了汽車文明所帶來的快捷、舒適和便利?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要因素,我們可以設(shè)想,即使沒有品牌管理辦法,作為一個負(fù)責(zé)任的汽車廠家,作為一個打造自己品牌、珍惜和維護(hù)自己品牌的企業(yè),也必然會采取授權(quán)經(jīng)營、授權(quán)維修、監(jiān)管、控制和保證維修零部件質(zhì)量的管理模式。無論這種模式以什么形式出現(xiàn),其核心的實(shí)質(zhì)是不應(yīng)該改變的,這既是一個企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn),也是遵守“三包”和“召回”的基本要求。那種只管賣了產(chǎn)品,不管維修、不管配件的行為從汽車產(chǎn)業(yè)誕生開始就沒有出現(xiàn)過。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到品牌經(jīng)營的時代,這是打造品牌企業(yè)的必由之路,怎么就成為壟斷的根源了?任由未經(jīng)監(jiān)管的配件在社會上流通、未經(jīng)授權(quán)的修理廠任意維修本企業(yè)的車輛這本身就是對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),最終可能受害的只能是消費(fèi)者。

        思考之陸

        “零整比”高就是壟斷嗎?計(jì)算“整零比”系數(shù)是國際上通行的一種做法,通常由相關(guān)的保險公司進(jìn)行研究,用以指導(dǎo)確定某種車型的保險費(fèi)率?!傲阏取毕禂?shù)高的車型因?yàn)槠涫鹿示S修成本高,因此其保險費(fèi)率也高。這些系數(shù)的定期公布,首先提示了消費(fèi)者,這些車型的維修成本和保險費(fèi)率都會高,從而影響消費(fèi)者的購買決策,同時也促進(jìn)了整車廠家努力降低整零比,提高產(chǎn)品的競爭力,這完全是一種市場行為,是由供求關(guān)系來決定的。因此整零比的高低和壟斷沒有直接的關(guān)系,這是通過市場看不見的手來調(diào)節(jié)的。這次計(jì)算在中國的車型整零比要高于國際一般平均水平,我們認(rèn)為這與中國的市場競爭還不充分有關(guān)系。首先我們不考慮這次國內(nèi)整零比的計(jì)算是否合理,是否和國際通行的計(jì)算方法一樣。我們認(rèn)為中國的汽車后市場還剛剛起步,還不成熟,也沒有形成規(guī)模,能夠補(bǔ)充4S店維修的社會維修廠和能夠提供有一定質(zhì)量保證的配件經(jīng)銷商還沒有形成規(guī)模和體系,這些維修廠和配件供應(yīng)商在消費(fèi)者心目中也沒有取得信任或能夠承擔(dān)一定的責(zé)任,消費(fèi)者對他們也缺少認(rèn)知。如果這些獨(dú)立于4S店的修理廠和配件供應(yīng)商發(fā)展起來,將直接對4S店的維修和配件供應(yīng)模式產(chǎn)生競爭,最終也將導(dǎo)致“整零比”的下降。因此我們期待中國汽車后市場的服務(wù)能夠盡快發(fā)展起來。這次“整零比”的公布既是對廣大消費(fèi)者的提醒,也是對相關(guān)生產(chǎn)廠家的促進(jìn),更是為后市場的發(fā)展提供了機(jī)會。據(jù)相關(guān)報道,很多經(jīng)銷商集團(tuán)企業(yè)都開始布局自己品牌的維修和配件體系,例如龐大、廣匯、廣物集團(tuán)等,這正是市場競爭的結(jié)果,而不是所謂“制度引起的壟斷”的結(jié)果。

        思考之柒

        隨著中國進(jìn)入汽車社會,汽車后市場服務(wù)也在高速的發(fā)展。中汽協(xié)后市場委員會將后市場的服務(wù)劃分為八個類別,每個類別中都有成百上千的企業(yè),有成千上萬的從業(yè)人員,每個類別都有其自身運(yùn)作的規(guī)律,對這些規(guī)律的理解、掌握和應(yīng)用決定我們后市場發(fā)展的好壞,也決定著消費(fèi)者是否真正得到質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。由于后市場業(yè)務(wù)類別眾多,完全依靠政府的行政監(jiān)管只能是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維,特別是采用原來的政府部門條塊分割,各管一攤的辦法來對待汽車后市場的發(fā)展是不適合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的,并且也很難保證中國汽車后市場的良性發(fā)展。根據(jù)十八大的精神,還是應(yīng)該充分發(fā)揮市場的決定性作用,這取決于我們對后市場運(yùn)行規(guī)律的把握。

        思考之捌

        在反壟斷的高潮中,我們也應(yīng)該對反壟斷的基本知識進(jìn)行普及。我們需要對《反壟斷法》進(jìn)行解讀,制定相關(guān)細(xì)則。在《反壟斷法》中,橫向壟斷描述比較清楚,而對縱向壟斷如何界定可能就需要相關(guān)部門做一些工作了。即使是學(xué)習(xí)歐盟競爭法中關(guān)于反壟斷法的界定和模式,也應(yīng)該充分考慮我們整體的法律體系以及執(zhí)法的程序,特別是想要達(dá)到的目的。歐盟、美國的汽車社會已經(jīng)發(fā)展超過100多年,他們在汽車整車和零部件反壟斷立法上也經(jīng)歷了幾十年的歷史,歐盟汽車業(yè)縱向協(xié)議集體豁免條例從1985年發(fā)展到2010年,歷經(jīng)多次修改完善,加之其社會誠信環(huán)境和相關(guān)配套法律體系的建設(shè)都是相對完備的。歐盟甚至連國家之間的分割都可以打破,貨幣都可以統(tǒng)一,而我們還在由商務(wù)部牽頭國家十二個部委,還在制定《消除地區(qū)封鎖打破行業(yè)壟斷工作方案》,這種現(xiàn)實(shí)的環(huán)境和歐盟還有很大的差距,但我們在所謂的“縱向壟斷”上倒是直接應(yīng)用了歐盟最新的法律成果,歐盟還有《關(guān)于汽車銷售與維修以及汽車配件分銷協(xié)議的縱向限制補(bǔ)充指南》(2010)和《汽車業(yè)反壟斷規(guī)則實(shí)施常見問題解答》(2012)的法律解釋,告誡企業(yè)什么是違法行為會受到怎樣的處罰,但我們卻省略了這些程序和背景,直接應(yīng)用了法律結(jié)果,這是不是有些超前的“嫌疑”。

        在這些方面商務(wù)部反壟斷局在經(jīng)營者集中的反壟斷審查過程中就做得比較好,他們的相關(guān)法規(guī)比較明確透明,經(jīng)常開展相關(guān)培訓(xùn),年度召集相關(guān)單位進(jìn)行總結(jié)交流,及時征求案件相關(guān)的政府部門和行業(yè)協(xié)會意見,辦案人員按國際慣例輪換和不固定等等,這些工作都有利于《反壟斷法》的實(shí)施,也有利于企業(yè)遵守。endprint

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