何靜+楊映萍

【摘 要】管理心理學(xué)是管理學(xué)專業(yè)的主干學(xué)科，傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)校積極性，本文討論了《管理心理學(xué)》課程教學(xué)方法、課堂組織方式及考核方式的改革，建議在教學(xué)過程中引入社會(huì)互動(dòng)式教學(xué)、團(tuán)體游戲活動(dòng)，幫助學(xué)生成為積極的學(xué)習(xí)行動(dòng)者，參與者與合作者，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

【關(guān)鍵詞】管理心理學(xué) 團(tuán)體游戲 社會(huì)互動(dòng)式教學(xué)

管理心理學(xué)是管理學(xué)和心理學(xué)的一門交叉學(xué)科，旨在通過對(duì)人的心理活動(dòng)的研究，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，從而提高管理行為的有效性和藝術(shù)性。但當(dāng)前采用的教學(xué)手段往往只是應(yīng)用講授式教學(xué)方法，這在大學(xué)本科的各門課程中都十分明顯，但效果卻不甚理想。

大學(xué)二、三年級(jí)的學(xué)生初初長(zhǎng)成，人生經(jīng)驗(yàn)淺薄，對(duì)人情事物的洞察力尚欠缺，學(xué)生在聚焦于書本知識(shí)和間接經(jīng)驗(yàn)傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式中，往往學(xué)習(xí)興趣低下，他們?cè)诒г拐n堂的枯燥無(wú)味時(shí)，能力素質(zhì)的提高也確嫌甚微，改變教師的教學(xué)手段迫在眉睫。同時(shí)，課堂的組織形式，課程的考核方式也因?yàn)槭谡n方法的改革也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整，具體介紹如下：

1教學(xué)方法的改革

通過新方法的嘗試。如文獻(xiàn)報(bào)告會(huì)，教學(xué)內(nèi)容小組合作講授體驗(yàn)，角色扮演，團(tuán)體游戲活動(dòng)，體現(xiàn)管理心理學(xué)精髓思想的中國(guó)名著的閱讀分享，社會(huì)互動(dòng)式教學(xué)方法，幫助學(xué)生成長(zhǎng)

1.1文獻(xiàn)報(bào)告會(huì)

教材往往撰寫的是公認(rèn)保守的觀點(diǎn)，是對(duì)于某一知識(shí)比較淺顯的介紹，而文獻(xiàn)的查閱可以讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的了解朝縱深方面發(fā)展，使學(xué)生具備一定的科研能力。同時(shí)學(xué)生在查閱文獻(xiàn)的過程中也發(fā)現(xiàn)一些與教材觀點(diǎn)不同的聲音，利于培養(yǎng)學(xué)生的辯證思維，讓學(xué)生在求知的過程中具有“懷疑”精神，能從多視覺與多角度去思考問題和解決問題，此外同學(xué)在匯報(bào)文獻(xiàn)的過程中也鍛煉和提高了表達(dá)能力。當(dāng)然，這種研究型的學(xué)習(xí)方法實(shí)施開展具有一定的難度，可在同學(xué)對(duì)課程的基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解后，放在課程的中后期使用，如可要求同學(xué)針對(duì)職業(yè)倦怠，工作滿意度等內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào)。

報(bào)告會(huì)具有一定難度可在期末進(jìn)行。

1.2團(tuán)體游戲

提及“游戲”，很多人會(huì)認(rèn)為這是低幼兒童的學(xué)習(xí)過程中，才需要引入的輔助教學(xué)方式，在大學(xué)教學(xué)中使用這樣的方式顯得幼稚。但我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，一些跟課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密聯(lián)系游戲活動(dòng)的引入，確實(shí)能打破以往課堂的沉悶，如個(gè)體心理環(huán)節(jié)教授“性格”章節(jié)時(shí)，可以“畫自畫像”或“我是誰(shuí)”的活動(dòng)展開。在群體心理部分，講授群體動(dòng)力，群體規(guī)范時(shí)，可分組“搭紙塔”，在活動(dòng)中分析動(dòng)力的產(chǎn)生，讓同學(xué)在模擬的管理活動(dòng)中體驗(yàn)到“從眾”“群體思維”以及領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生。在教授態(tài)度章節(jié)時(shí)可進(jìn)行角色扮演，請(qǐng)學(xué)生圍繞態(tài)度轉(zhuǎn)變（改變遲到員工的態(tài)度，改變吸煙態(tài)度，改變安全帶使用等）表演場(chǎng)景。溝通章節(jié)講授單雙向溝通區(qū)別時(shí)可采用“你說(shuō)我折”的活動(dòng)。游戲活動(dòng)讓學(xué)生在體會(huì)課堂趣味性的同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的直觀體驗(yàn)。在學(xué)習(xí)的過程中體驗(yàn)到了興趣，同學(xué)才有堅(jiān)持學(xué)習(xí)的動(dòng)力，在游戲活動(dòng)獲得了較高的愉悅情緒，學(xué)生的思維才會(huì)更加活躍，才更有利于知識(shí)的吸收。

1.3小組競(jìng)賽教學(xué)

管理心理教授群體心理的知識(shí)，旨在幫助同學(xué)能有更好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)精神，小組合作講授，組內(nèi)人士分工完成幻燈片制作，報(bào)告資料的收集，課堂現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，讓學(xué)生體會(huì)協(xié)調(diào)，組織。要能講述，必須要理解，講得好的前提是要理解透徹，這樣促進(jìn)了同學(xué)對(duì)理論知識(shí)的掌握。同時(shí)，課程的準(zhǔn)備和講解的過程中，同學(xué)也更能理解老師授課的辛苦，更能將心比心，有利于課堂秩序的維護(hù)。

1.4古典名著分享閱讀

中國(guó)作為一個(gè)千年古國(guó)，文化博大精深，管理學(xué)雖然看似舶來(lái)品，但在我們諸多的歷史著作典籍都蘊(yùn)藏了豐富的管理學(xué)思想，也有很多的優(yōu)秀管理心理學(xué)的案例，如《西游記》中唐僧師徒活動(dòng)，《紅樓夢(mèng)》中探春管理院子等都可以進(jìn)行群體心理的分析。名著閱讀的分享，讓同學(xué)拓展了視野，從熟悉的故事中找到課本的知識(shí)，接受度高，發(fā)人深省。

1.5社會(huì)互動(dòng)式教學(xué)法

授課的過程中，同學(xué)普遍反映課程與實(shí)踐聯(lián)系不緊密，授課教師也多為“學(xué)院派”，缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)性不強(qiáng)。為此也可進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)式教學(xué)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。所謂請(qǐng)進(jìn)來(lái)即是請(qǐng)來(lái)企事業(yè)單位，民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)秀管理者，請(qǐng)他們帶著他們的案例為同學(xué)進(jìn)行教學(xué)，走出去是讓同學(xué)主動(dòng)出去與這些優(yōu)秀的管理者進(jìn)行交流。如在溝通這一章節(jié)中筆者就設(shè)計(jì)讓每組同學(xué)對(duì)醫(yī)院或者學(xué)校企業(yè)的優(yōu)秀管理者進(jìn)行采訪，內(nèi)容可圍繞管理活動(dòng)中的最應(yīng)該注意的事情，或者對(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)管理的建議等進(jìn)行，每組需要錄像或錄音（4分鐘左右），完成后同學(xué)分組匯報(bào)，教師點(diǎn)評(píng)。通過這一形式一方面讓學(xué)生有了真正接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，克服羞怯，鍛煉勇氣的同時(shí)也增強(qiáng)了溝通能力 ，另一方也讓社會(huì)對(duì)學(xué)生有了一個(gè)更加深入和直觀的認(rèn)識(shí)， 對(duì)學(xué)生將來(lái)的就業(yè)也是有所裨益的。

2課堂組織方式的改革：拆分小組教學(xué)為核心

課堂組織本身就是一種管理活動(dòng)，雖然仍然按照班級(jí)教學(xué)的方式組織，但以小組為單位進(jìn)行教學(xué)管理，根據(jù)學(xué)生名單隨機(jī)進(jìn)行分組，分組后的小組自行推選小組長(zhǎng)，并為自己的小組命名。小組在小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下要進(jìn)行本組同學(xué)課堂表現(xiàn)（回答問題，考勤，參與活動(dòng)等）獎(jiǎng)懲情況的討論，這種方式實(shí)際模擬了管理現(xiàn)場(chǎng)，讓同學(xué)體驗(yàn)了管理自治，小組長(zhǎng)在接受小組學(xué)習(xí)任務(wù)后也務(wù)必帶領(lǐng)同學(xué)努力完成任務(wù)。這一環(huán)節(jié)本身又讓同學(xué)體驗(yàn)了分工和激勵(lì)的重要性，與課程內(nèi)容緊密掛鉤。

3建立多元考核方式

既往單一以期末考試的考卷分?jǐn)?shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)考核，這對(duì)于管理心理學(xué)這門課程內(nèi)容本身就極為靈活，諸多問題缺乏標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一答案的課程，顯得過于呆板。這種標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試方法，讓教師為考試而教學(xué)，同時(shí)無(wú)法全面反映學(xué)生綜合素質(zhì)和真實(shí)掌握程度，有礙于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的促進(jìn)。教育的目的不是在于讓學(xué)生背誦多少知識(shí)點(diǎn)，而且要讓學(xué)生有分析處理問題的能力，懂得融會(huì)貫通，懂得學(xué)以致用，故考試采用開卷考試的方式進(jìn)行。

同時(shí)平時(shí)成績(jī)所占比例提高，在總成績(jī)中期末開卷的卷面成績(jī)與平時(shí)成績(jī)的比例各占50%。平時(shí)成績(jī)同時(shí)也按照小測(cè)驗(yàn)占10%，作業(yè)10%，課堂表現(xiàn)30%比例打分。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，我們?cè)谠u(píng)價(jià)時(shí)除了教師的單向評(píng)價(jià)外，學(xué)生自評(píng)，同學(xué)互評(píng)也可納入學(xué)科總成績(jī)中，借此可鼓勵(lì)學(xué)生做出最大努力。

4結(jié)語(yǔ)

游戲活動(dòng)，讓同學(xué)在快樂中學(xué)習(xí)， 講課競(jìng)賽讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，社會(huì)互動(dòng)教學(xué)，搭建一架鏈接理論和實(shí)踐鏈接學(xué)院和社會(huì)的橋梁。通過上述手段的綜合運(yùn)用，同學(xué)學(xué)習(xí)參與度高，成為積極的學(xué)習(xí)行動(dòng)者，參與者與合作者。這種綜合方式的運(yùn)用有利于改變過去重理論，輕實(shí)踐的傾向，加強(qiáng)同學(xué)處理實(shí)際問題的能力。當(dāng)然不足之處也有存在，因加入大量的體驗(yàn)活動(dòng)，課時(shí)顯得不足，教師有可能點(diǎn)評(píng)倉(cāng)促；同時(shí)由于擴(kuò)招，授課班級(jí)人數(shù)增多，小組活動(dòng)參與時(shí)同學(xué)就有可能出現(xiàn)投入不足，這些都需要我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)過程中進(jìn)行合理調(diào)整和安排，在學(xué)校人力和財(cái)力充足的條件下，增加課時(shí)數(shù)或者小班教學(xué)。

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