李 茜

（安徽工程大學(xué) 建筑工程學(xué)院，安徽 蕪湖 241000）

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程進(jìn)入炙熱化階段，城市人口短期內(nèi)劇增，土地資源緊張，滿足多人群的基本住房需求成為日前急需解決的問(wèn)題之一。在集約用地政策的導(dǎo)向下，高層住區(qū)建設(shè)成為我國(guó)住宅發(fā)展的不二之選。其迅速發(fā)展與自身的優(yōu)勢(shì)緊密相關(guān)：容積率高、垂直空間上增加住戶人數(shù)；節(jié)地性明顯，大面積空地可以靈活地布置停車、綠化和活動(dòng)場(chǎng)地。然而，由于我國(guó)高層住區(qū)的整體研究領(lǐng)域較為片面，住區(qū)環(huán)境暴露出一系列問(wèn)題，如空間使用率低、居民心理的變化、鄰里關(guān)系冷漠、社區(qū)文化消失等，急需得到重視和解決。要想真正滿足居住者對(duì)于居住環(huán)境和生活品質(zhì)的要求，必須進(jìn)行多方面的理論研究，本文通過(guò)分析居民的居住滿意度，探討高層住區(qū)外部空間環(huán)境的優(yōu)化策略。

一、高層住區(qū)的外部空間環(huán)境及居住滿意度

1．高層住宅區(qū)外部空間環(huán)境

住區(qū)外部空間環(huán)境是除住戶內(nèi)部空間之外居民使用最為頻繁的空間場(chǎng)所，平日的出行停車、戶外休閑、娛樂(lè)健身、鄰里交往等活動(dòng)行為都發(fā)生其中，是居民日常生活空間的重要組成部分。本文闡述的外部空間環(huán)境主要是特指高層住區(qū)中除主體建筑之外的開(kāi)敞空間，包括車行和人行道路、綠化景觀、建筑圍合的硬質(zhì)活動(dòng)場(chǎng)地，以及場(chǎng)地中的各項(xiàng)設(shè)施等。

高層住區(qū)中建筑的體量、高度和人們的心理感受之間總是存在著一定矛盾，這種特定的居住形式空間需要人們進(jìn)行多方面的、更周全的考慮，尤其是要注意對(duì)居民的空間感知和心理變化的研究。現(xiàn)實(shí)中，設(shè)計(jì)師不斷強(qiáng)調(diào)他們所創(chuàng)造出的環(huán)境如何適宜人居，但實(shí)際上真正能滿足使用者心理需要的卻微乎其微。

2．居住滿意度

到底什么樣的住區(qū)環(huán)境才能實(shí)現(xiàn)大多數(shù)居民的滿意感？這個(gè)問(wèn)題一直是人居環(huán)境的重點(diǎn)研究對(duì)象。居住滿意度是指使用者與建成環(huán)境之間，人們的期望、需要與實(shí)際的住房狀況之間的平衡。包括兩大方面，一是住房滿意度，關(guān)注住房?jī)?nèi)部實(shí)質(zhì)特征與居民行為之間的關(guān)系；二是社區(qū)滿意度，強(qiáng)調(diào)住房外部的實(shí)質(zhì)特征、鄰里中的社會(huì)關(guān)系品質(zhì)，以及社區(qū)管理對(duì)居民行為的影響等［1］。本文所強(qiáng)調(diào)的是后者，其關(guān)乎人文品質(zhì)、環(huán)境心理、行為規(guī)律的規(guī)劃設(shè)計(jì)指導(dǎo)理念和思想等多個(gè)方面。住區(qū)設(shè)計(jì)與建設(shè)必須以居民對(duì)于外部空間環(huán)境的直觀感覺(jué)、心理感受和行為特征為著手點(diǎn)，結(jié)合環(huán)境心理學(xué)的多元理論，實(shí)現(xiàn)居民居住滿意度最大化。

二、社區(qū)滿意度的影響因素

1．實(shí)用性

住區(qū)外部空間環(huán)境首先要注重人們居住生活使用的實(shí)用性，保證日常活動(dòng)的便捷與舒適。影響評(píng)價(jià)因素有兩方面：一是滿足人們不同層次的需要。二是契合居民的行為多樣性。丹麥建筑師揚(yáng)·蓋爾在他1971年發(fā)表的《交往與空間》一書(shū)中，將公共空間中的戶外活動(dòng)劃分為三種類型，并指出每一種活動(dòng)類型對(duì)物質(zhì)環(huán)境的要求也大不相同，包括必要性活動(dòng)、自發(fā)性活動(dòng)和社會(huì)性活動(dòng)［2］。以居民不同的需求和行為特征為基本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)平面布局、空間分隔的主體把握，使住區(qū)外部空間具有功能性和實(shí)用性。

2．安全感

我們每個(gè)人、每個(gè)家庭都生活在社區(qū)之中，唯有社區(qū)安全安寧，才會(huì)有每個(gè)家庭的安居樂(lè)業(yè)。安全感是涉及居民人身、住區(qū)空間的最直接的感受，是人們對(duì)于可能受到的侵害和保護(hù)的一種心理反應(yīng)。高層住宅評(píng)價(jià)中，社區(qū)的安全和管理是居住滿意度中最重要的預(yù)報(bào)因子之一。在理解環(huán)境與安全之間關(guān)系的問(wèn)題上，Jacobs所著的《美國(guó)大城市的生與死》中首次提出實(shí)質(zhì)環(huán)境可以影響安全。Newman的可防衛(wèi)空間理論拓展了她的理論，認(rèn)為一定的設(shè)計(jì)元素可以減少犯罪，如建立真正或象征性的障礙物、改善居民對(duì)公共空間的自然監(jiān)視的機(jī)會(huì)等，社區(qū)自身的管理水平也是安全保障手法之一［3］。而對(duì)于居民個(gè)人而言，則更注重外部空間層次的明確劃分、個(gè)人空間的范圍能否確保私密性的存在等。

3．歸屬感

歸屬感是社區(qū)意識(shí)和價(jià)值觀的基本體現(xiàn)，是保證社區(qū)居住生活質(zhì)量的另一重要指標(biāo)。滿足居民在日常生活中對(duì)住區(qū)環(huán)境和鄰里關(guān)系的認(rèn)同、關(guān)懷、依賴和參與等心理作用，使住區(qū)不僅是地理意義的存在，更是精神層面上的升華。影響歸屬感的因素有很多，個(gè)人特征方面，不同的年齡、性別、文化程度、收入水平等都會(huì)左右歸屬感的評(píng)價(jià)；住區(qū)整體實(shí)質(zhì)特征方面，最重要的因素莫過(guò)于住區(qū)內(nèi)部居民的鄰里關(guān)系和社會(huì)交往活動(dòng)效率。對(duì)于充滿親切感的住區(qū)來(lái)說(shuō)，鄰里關(guān)系親密和諧，居民積極參與社區(qū)活動(dòng)，溫馨和睦的環(huán)境會(huì)使居民的歸屬感和認(rèn)同感油然而生。另外，融入地方區(qū)域文化的住區(qū)環(huán)境和鄰里空間，具有獨(dú)特文化氛圍的空間場(chǎng)所也是實(shí)現(xiàn)歸屬感的重要因素。

4．美觀性

人們追求物質(zhì)要求的同時(shí)，還需滿足精神需求，寧?kù)o的景觀環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的居住品味則會(huì)很容易地喚醒居民的精神共鳴。一般而言，住區(qū)中的景觀復(fù)雜多樣，包括綠地種植、活動(dòng)場(chǎng)地、主體建筑外觀形象、小品雕塑、水池水系、住區(qū)設(shè)施等部分。大量實(shí)例證明，大面積種植樹(shù)木和布置綠化可以提升居住品質(zhì)，不僅可以美化環(huán)境、陶冶情操，還可以調(diào)節(jié)空氣和小氣候，凈化空氣。豐富的立面、錯(cuò)落有致的布局、高低錯(cuò)落的天際輪廓線，讓高層居民放眼望去、賞心悅目。再者，內(nèi)部環(huán)境景觀的精心設(shè)計(jì)、活動(dòng)場(chǎng)地的合理布局，甚至是借助外景來(lái)豐富內(nèi)部空間手法，都能為住區(qū)整體美觀性增添色彩。

三、引入環(huán)境感知、行為研究的設(shè)計(jì)優(yōu)化策略

上述對(duì)社區(qū)環(huán)境滿意度的四大影響因素的闡述和分析，可以看出，環(huán)境感知和行為特征是相互統(tǒng)一的，都直接影響到居民對(duì)滿意度的評(píng)價(jià)。研究高層住區(qū)環(huán)境的營(yíng)造，需要引入此類環(huán)境心理學(xué)的相關(guān)理念，結(jié)合居民的行為活動(dòng)及環(huán)境感受和直接反應(yīng)，總結(jié)出切合實(shí)際的優(yōu)化策略。

1．實(shí)用性方面

（1）適應(yīng)性領(lǐng)域——發(fā)揮空間導(dǎo)向作用 適應(yīng)性領(lǐng)域是人與環(huán)境相互作用的主要領(lǐng)域之一，即考慮物質(zhì)環(huán)境是阻礙還是促成人們活動(dòng)的程度，研究人們對(duì)環(huán)境的控制能力及行為與環(huán)境間的關(guān)系。這需要設(shè)計(jì)師仔細(xì)洞察人們的心理行為特征，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于住區(qū)空間的組合方式之中，使空間富有導(dǎo)向性。高層住區(qū)的整體規(guī)模較大，建筑密度低，更多富余的外部空間需要發(fā)揮更好的導(dǎo)向作用。伴有明確指示牌的同時(shí)，更需關(guān)注外部空間的心理暗示引導(dǎo)。其設(shè)計(jì)的手法可有多樣，一是步行景觀道的指向、低矮樹(shù)叢的延伸方向；二是路燈和垃圾箱等小品設(shè)施的排列方向，以及地面裝飾材質(zhì)的變換等，都可以給居民的心理和行為進(jìn)行指引、示意，如圖1。

（2）場(chǎng)所多義性——延展空間多功能性 與抽象的空間形式結(jié)構(gòu)相比，功能特性則是個(gè)相對(duì)具體的概念。它結(jié)合空間多方面的影響構(gòu)成因素，結(jié)合人類的使用條件，形成特有的“場(chǎng)所功能”。當(dāng)然，固定空間的形式、內(nèi)容并非是一一相對(duì)的，彈性功能的空間可以更好地激發(fā)人們參與其中，產(chǎn)生更豐富的場(chǎng)所行為模式，從而更為居民所接受和使用。

現(xiàn)實(shí)中，高層住區(qū)外部空間的使用頻率與其面積大小并未形成正比，這直接反映了場(chǎng)所的功能適用性較弱。根據(jù)不同地區(qū)的社會(huì)文化背景、居民居住時(shí)間長(zhǎng)短，具體活動(dòng)行為需求也會(huì)存在一定的差異。為了更好地體現(xiàn)空間場(chǎng)所的實(shí)用意義，設(shè)計(jì)者可以在更多的區(qū)域空間延展其功能的特性，便于不同居住群體靈活、便捷地使用。住區(qū)外部環(huán)境設(shè)計(jì)中尤其可以加強(qiáng)功能多樣性的空間包括住宅底層空間、地面公共停車空間、居民公共活動(dòng)空間等，都能有效地豐富社區(qū)所需的各項(xiàng)公共活動(dòng)，如圖2。

圖1 地面裝飾材質(zhì)的變換引導(dǎo)人流方向

圖2 住區(qū)內(nèi)部布置多種活動(dòng)設(shè)施的空間

2．安全感方面

（1）明確的個(gè)人空間——保證基本私密性 在交往過(guò)程中，利用環(huán)境的基本方式就是與他人保持相應(yīng)的距離，確保足夠的個(gè)人空間范圍，使自己擁有私密性和安全感。個(gè)人空間也會(huì)隨著環(huán)境的不同而發(fā)生界限的調(diào)整，居民可以通過(guò)它來(lái)控制自己與他人之間的接觸程度，既能保護(hù)正常的社交活動(dòng)，還有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的心理控制需求。個(gè)人空間就是調(diào)節(jié)與他人交往、保證私密性的有效手段。

對(duì)應(yīng)高層住宅居住人口的增多，人們更渴望在戶外活動(dòng)時(shí)能滿足自己對(duì)個(gè)人空間的需求。通常，住區(qū)各個(gè)主要出入口、機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)等重要節(jié)點(diǎn)處都設(shè)置監(jiān)控設(shè)施，從大空間的角度掌控給予居民安全感。然而，除此之外，居民更為注重的是，對(duì)使用的空間場(chǎng)所設(shè)置個(gè)人化的標(biāo)記，來(lái)表明特定人群對(duì)于該領(lǐng)域的占有或使用，久而久之，其場(chǎng)所特性就會(huì)被人們所接受或默認(rèn)，如圖3。

（2）建立可防衛(wèi)空間 美國(guó)建筑師紐曼提出了著名的“可防衛(wèi)空間”，其最主要的特點(diǎn)就是有明確的空間層級(jí)，即從公共到半公共、半私密再到私密的空間。明確區(qū)分公共、私密空間的所屬范圍，使相鄰

空間過(guò)渡平緩而流暢。因此，高層住區(qū)外部空間的限定要素也不應(yīng)過(guò)于呆板、強(qiáng)硬，應(yīng)通過(guò)相應(yīng)的標(biāo)志物來(lái)引導(dǎo)、暗示空間的過(guò)渡和轉(zhuǎn)換。設(shè)計(jì)中使用鋪地材質(zhì)的變換、地面的微高差、布置低矮樹(shù)籬或墻垣等處理方式，使人們感知所處空間有明顯的領(lǐng)域區(qū)分標(biāo)志，從而建立自我中心的可防衛(wèi)空間，減少人們被侵犯的心理恐懼，這些處理方式適合居民的交往合作，如圖4。

圖3 住區(qū)隨處可見(jiàn)的監(jiān)控設(shè)施

圖4 公共空間向私密空間過(guò)渡的處理手法

3．歸屬感方面

（1）增強(qiáng)鄰里關(guān)系和互動(dòng)行為 親切舒適的住區(qū)環(huán)境，不僅依靠房屋的整齊排列，還要和諧的鄰里交往來(lái)支撐。良好的鄰里空間需要保持兩方面的平衡：一是鄰里空間中的住戶、居民需要有自己的私密性；二是鄰居在尊重各自私密性的前提下，存在相互間的交往，參與一些共同的社區(qū)活動(dòng)，從而產(chǎn)生一種凝聚力和集體意識(shí)。

在高層住區(qū)鄰里合作意識(shí)日漸淡薄的當(dāng)今，增加居民見(jiàn)面幾率、延長(zhǎng)逗留時(shí)間是促進(jìn)鄰里關(guān)系最為有效的手段。邊界區(qū)域作為人們活動(dòng)、逗留場(chǎng)所在實(shí)際用途上和心理感知上都有許多顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)，有支撐面的空間可以幫助人們與他人保持良好的社交距離；當(dāng)人們停留在局部隱蔽區(qū)域，如在建筑物的凹角處、門(mén)廊和樹(shù)木周邊時(shí)，這些場(chǎng)所能為人們提供暫時(shí)的遮擋和庇護(hù)，使人們更方便觀察到他人的行為和反應(yīng)；而長(zhǎng)時(shí)間地在這些場(chǎng)所停留會(huì)使人們覺(jué)得邊界空間比中心場(chǎng)所更加具有領(lǐng)域感和舒適感。

（2）領(lǐng)域性空間的可識(shí)別性 人們最開(kāi)始對(duì)空間產(chǎn)生印象是受到環(huán)境的刺激而形成的，這種刺激是空間可識(shí)別性的直接體現(xiàn)?？勺R(shí)別性的空間需要注重形式特色的營(yíng)建，針對(duì)高層住宅整體和局部色調(diào)需要采取特殊處理手法，為縮小高層住宅建筑的尺度感和壓迫感，基本色調(diào)不宜過(guò)重，局部色彩變化反差不宜過(guò)大，保證住宅建筑的整體性和協(xié)調(diào)性。尤其在靠近地面的建筑立面，宜采用相對(duì)較小的尺度的細(xì)部處理，搭配柔和的建筑色彩與周邊綠化相呼應(yīng)，以人性化地緩解建筑體量與居民環(huán)境感知之間的實(shí)際矛盾。同時(shí)，可識(shí)別性空間營(yíng)造還需滲透本土地域特色。承載著文化特色的住區(qū)，在給人們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生著歸屬感和家園感，如圖5。

圖5 底層住戶的建筑立面與綠化布置相互呼應(yīng)

4．美觀性方面

（1）住區(qū)整體品質(zhì) 隨著生活水平提高，人們更注重居住品質(zhì)的提升，對(duì)家園的滿意與否從視覺(jué)享受逐步跨越到精神滿足。對(duì)于現(xiàn)代高品質(zhì)的高層住區(qū)，一般歸納由四種因素來(lái)決定，即外觀美學(xué)、景觀品質(zhì)、管理水平、配套設(shè)施。

首先，外觀美學(xué)在很大程度上依賴于建筑設(shè)計(jì)風(fēng)格和外觀形式，還包括建筑的排列錯(cuò)落、天際輪廓的高低變化等，直接刺激著居民的視覺(jué)感知。其次，景觀品質(zhì)的打造也至關(guān)重要。一個(gè)高品質(zhì)的住房立面設(shè)計(jì)若缺少景觀要素的襯托也會(huì)顯得呆板。其中，景觀不止綠地和樹(shù)木，還包括硬質(zhì)的活動(dòng)場(chǎng)地、建筑小品、社區(qū)設(shè)施的精心布置，既能各成景觀，又能連成體系。再者，住區(qū)整體品質(zhì)還關(guān)乎管理水平，干凈的路面、整潔的環(huán)境、靜謐的氛圍、安全的管理都是不可或缺的，入住后的管理維護(hù)是保證住區(qū)品質(zhì)的保障。要提高實(shí)質(zhì)的管理素質(zhì)，增加住區(qū)居民的相互認(rèn)同感。最后，針對(duì)高層住區(qū)面積擴(kuò)大趨勢(shì)，配套設(shè)施齊全與否更加關(guān)乎于居民的日常生活，包括教育設(shè)施，如小學(xué)、幼兒園；娛樂(lè)設(shè)施，如會(huì)所、青年、老年活動(dòng)中心；社區(qū)設(shè)施，如商業(yè)街、衛(wèi)生服務(wù)站等，都是實(shí)現(xiàn)住區(qū)高品質(zhì)的必要因素，缺一不可。

（2）高層住區(qū)景觀的人性化處理 如果僅限于住宅組團(tuán)之間的空地景觀來(lái)滿足人們的審美要求是不夠的，需要考慮到高層居民的視覺(jué)特殊性來(lái)進(jìn)行人性化處理。人為的景觀創(chuàng)造是必要的，但更應(yīng)善于利用現(xiàn)有條件來(lái)組織景觀，充分發(fā)揮周邊的自然景觀優(yōu)勢(shì)，如山景、水景等，通過(guò)巧妙的三維空間設(shè)計(jì)，引景入園，使之成為住區(qū)景觀系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，讓更多高層居民享受眺望的美感。同時(shí)，俯視景觀應(yīng)著重設(shè)計(jì)。其他建筑的屋頂花園、錯(cuò)落的綠化平臺(tái)，大面積的水面和成片的草地，圖案多樣的硬質(zhì)廣場(chǎng)等，住宅建筑高低有致、景觀種類多樣，點(diǎn)、線、面結(jié)合，更顯整體景觀的系統(tǒng)性和多元化，如圖6。

圖6 住宅建筑高低錯(cuò)落、引景入園

［1］徐磊青，楊公俠．環(huán)境心理學(xué)——環(huán)境、知覺(jué)和行為［M］．上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，2006：158－159．

［2］（丹麥）揚(yáng)·蓋爾．Life between Buildings．［M］．何人可，譯．北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2002：13－18．

［3］徐磊青．社區(qū)安全與環(huán)境設(shè)計(jì)——在“可防衛(wèi)空間”之后［J］．同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2002，（1）：34－39．