陳凡，孟慶鶴

（三明學(xué)院，福建三明，365004）

高校學(xué)生宿舍是大學(xué)的重要組成部分，是在校學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、社交的重要場(chǎng)所，管理方法是否得當(dāng)直接影響著合格人才的培養(yǎng)。隨著高等教育由精英化教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，各高校學(xué)生宿舍樓一座座拔地而起，而高速的發(fā)展往往伴隨著管理模式和管理方法的滯后，加之九零后學(xué)生相繼步入高校，管理對(duì)象的思想、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的不斷變化，給高校學(xué)生宿舍管理部門帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

一、高校學(xué)生宿舍管理現(xiàn)狀

目前關(guān)于高校學(xué)生宿舍管理的模式相對(duì)多樣化，因各高校辦學(xué)環(huán)境、學(xué)校性質(zhì)、學(xué)生宿舍管理部門隸屬關(guān)系、以及基礎(chǔ)條件的不同等方面影響，宿舍管理運(yùn)行模式差異較大，主要概括為三種模式，一種為物業(yè)托管模式，一種為自主管理式，還有一種為物業(yè)托管和自主管理相結(jié)合模式[1]。為了達(dá)到預(yù)期的管理效果，各高校都制定了一系列規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生的宿舍區(qū)行為規(guī)范、住宿紀(jì)律、安全等方面起到了一定的積極作用，但有些規(guī)定也在一定程度上限制了學(xué)生的生活?yuàn)蕵房臻g和時(shí)間。大學(xué)生在讀期間正值人生觀、價(jià)值觀和世界觀形成階段，部分學(xué)生在學(xué)校宿舍管理方面還存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，易引起逆反情緒，嚴(yán)格的宿舍管理制度在一定程度上可以約束學(xué)生行為，改善校園文化，但也無法從根本上使學(xué)生養(yǎng)成自覺遵守規(guī)章制度、良好的生活作息習(xí)慣等自律行為，甚至由于部分管理人員工作中不能認(rèn)真落實(shí)管理制度，造成管理效率不高，無法真正實(shí)現(xiàn)教育管理育人的目標(biāo)[2]。

管理對(duì)象的多樣性造成管理難度提升?，F(xiàn)今學(xué)生大多是九零后的獨(dú)生子女，成長(zhǎng)環(huán)境比較優(yōu)越，具有以自我為中心的個(gè)性特征，相對(duì)缺少吃苦耐勞精神，缺乏自律意識(shí)；獨(dú)立生活和自理能力較弱，內(nèi)務(wù)整理混亂；在社會(huì)交際、同學(xué)交往過程中不夠成熟，不善于調(diào)節(jié)情緒，容易出現(xiàn)心理疾病，還可能出現(xiàn)不理智行為，甚至因?yàn)橐恍┬∈露l(fā)惡性事件，這些都給當(dāng)下的學(xué)生宿舍管理帶來較大的難度[3]。

二、全員育人導(dǎo)師制進(jìn)宿舍的影響和結(jié)果分析

（一）結(jié)合我校宿舍管理現(xiàn)狀

結(jié)合三明學(xué)院學(xué)生宿舍管理現(xiàn)狀，以三明學(xué)院實(shí)施全員育人導(dǎo)師制前后學(xué)生日常行為規(guī)范為研究對(duì)象。三明學(xué)院學(xué)生宿舍管理模式為物業(yè)托管和自主管理相結(jié)合的管理模式，其中宿舍維修、水電等項(xiàng)目為物業(yè)托管，宿舍日常管理為自主管理。學(xué)生宿舍管理機(jī)構(gòu)設(shè)置如圖1，學(xué)生宿舍管理人員結(jié)構(gòu)信息表如表1。

圖1 學(xué)生宿舍管理機(jī)構(gòu)設(shè)置

表1 學(xué)生宿舍管理人員結(jié)構(gòu)信息表

通過圖1和表1可以看出，我校學(xué)生宿舍歸口學(xué)生處管理，學(xué)生自律委員會(huì)在管理科指導(dǎo)下進(jìn)行全校文明宿舍創(chuàng)建工作。宿舍管理中心協(xié)調(diào)管理物業(yè)公司和宿舍管理人員，物業(yè)公司負(fù)責(zé)水電、家具等宿舍日常維修，宿管人員負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的清潔、日常管理工作。整體來看，宿管人員總共25人，男性13人女性12人，平均年齡相對(duì)偏高，高中以上學(xué)歷總共2人，總體文化層次較低，部分管理人員在思想上不能和學(xué)生有效溝通，平均從業(yè)年限四年以上，從事日常管理和處理宿舍突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富。

（二）全員育人導(dǎo)師制的提出及實(shí)施狀況

高校師生關(guān)系良好的狀態(tài)是教育教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行、實(shí)現(xiàn)教育目的的重要條件，缺乏這一條件，教育的最終目的和眼前目標(biāo)都不能很好地實(shí)現(xiàn)，師生之間的良好關(guān)系不僅會(huì)帶來良好的教育教學(xué)效果，還會(huì)促進(jìn)大學(xué)生健康身心的形成和發(fā)展。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是老師，還是學(xué)生，對(duì)當(dāng)前師生關(guān)系現(xiàn)狀的了解和認(rèn)識(shí)都不容樂觀，認(rèn)為師生關(guān)系“比較密切”的師生僅占調(diào)查人數(shù)的11.2%，認(rèn)為“較冷淡”的卻占到61.2%之多，認(rèn)為師生關(guān)系無所謂的占27.6%。存在的問題主要是由于高校教學(xué)和管理模式使師生交往少，課堂上平等溝通少，相互信任度降低。造成這種現(xiàn)象有環(huán)境因素、教師因素、管理模式因素，也有學(xué)生自身因素。

鑒于以上情況，我校提出在全校實(shí)施全員育人導(dǎo)師制，要求在學(xué)生思想進(jìn)步、日常行為規(guī)范、學(xué)習(xí)能力、心理狀態(tài)、挖掘?qū)W生自身優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng)學(xué)生科研能力和創(chuàng)新能力等方面進(jìn)行積極引導(dǎo)。指導(dǎo)形式不拘一格，方法多樣化，對(duì)地點(diǎn)、環(huán)境無要求。遵循以個(gè)別指導(dǎo)為主、個(gè)別指導(dǎo)與集體指導(dǎo)相結(jié)合的工作原則，當(dāng)面指導(dǎo)與書信、郵件、電話、短信相結(jié)合的方式進(jìn)行，對(duì)學(xué)生的共性問題召集學(xué)生共同研究、探討制定解決問題的辦法和途徑，個(gè)別問題給予個(gè)性化的指導(dǎo)。積極聯(lián)系學(xué)生，通過深入教室、學(xué)生宿舍等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中指導(dǎo)、個(gè)別指導(dǎo)和談心活動(dòng)。對(duì)在指導(dǎo)學(xué)生中出現(xiàn)和遇到的問題應(yīng)及時(shí)與輔導(dǎo)員溝通情況、密切配合，主動(dòng)協(xié)助解決學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難和問題。且學(xué)校通過文件規(guī)定每周三下午為固定指導(dǎo)時(shí)間，其他時(shí)間自行安排。

（三）導(dǎo)師制實(shí)施前后宿舍管理效果對(duì)比分析

本文研究過程中，根據(jù)學(xué)生宿舍日常管理數(shù)據(jù)，對(duì)導(dǎo)師制實(shí)施制前后隨即抽取各100間宿舍作為樣本，各抽取6次（3個(gè)月）通報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，通過對(duì)晚歸、內(nèi)務(wù)未整、文明宿舍、違規(guī)電器使用和宿舍突發(fā)事件等數(shù)據(jù)對(duì)比分析，揭示導(dǎo)師制實(shí)施前后的宿舍管理變化。結(jié)果見表2。

表2 學(xué)生宿舍管理結(jié)果分析表

通過表2可以看出，導(dǎo)師制實(shí)施前后，在內(nèi)務(wù)整理、違規(guī)電器的使用和晚歸情況得到較大的改善，特別是內(nèi)務(wù)未整理違規(guī)電器的使用和晚歸人次分別下降了15.41%、4.84%和6.00%。在全員育人導(dǎo)師制實(shí)施之后，在宿舍常規(guī)管理中能取得這樣的管理效果主要是因?yàn)楦鲗?dǎo)師在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)大部分以宿舍為單位，且每位導(dǎo)師最多不超過4間指導(dǎo)宿舍，這樣為導(dǎo)師深入了解學(xué)生情況，掌握思想動(dòng)態(tài)，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況“對(duì)癥下藥”打下了基礎(chǔ)。師生長(zhǎng)期的交流和引導(dǎo)無形中使學(xué)生在行為規(guī)范、遵守校規(guī)校紀(jì)、文明禮儀等方面得到較大的進(jìn)步，提升了學(xué)生的整體素質(zhì)，最終使學(xué)生管理和學(xué)生宿舍管理效果得到大幅提升，為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)提供了保障。

三、結(jié)論

（1）學(xué)生宿舍的管理既要靠嚴(yán)明的紀(jì)律約束又要有無微不至的人文關(guān)懷，合理有效的管理方法能夠?yàn)閯?chuàng)造和諧校園提供有力保障目前的高校教育模式?jīng)Q定了學(xué)生和任課教師的距離越來越遠(yuǎn)，導(dǎo)師制的實(shí)施為老師和學(xué)生的交流提供平臺(tái)，讓彼此更加深入了解，有利于增加任課教師和學(xué)生之間感情，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

（2）有利于實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理模式和人本管理模式的有效結(jié)合。當(dāng)今大學(xué)生有著自己獨(dú)特特點(diǎn)，90后大學(xué)生除了崇尚自由民主外，還需要不斷的人文關(guān)懷，嚴(yán)格的管理制度前提下，部分管理人員的冷漠和交流障礙容易使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，從而給宿舍管理帶來麻煩[4]。導(dǎo)師制的實(shí)施恰恰能夠很好解決這組矛盾，導(dǎo)師定期到宿舍和學(xué)生座談，了解生活、學(xué)習(xí)情況，如有困難及時(shí)幫助解決，化解矛盾，滿足了學(xué)生的人文關(guān)懷需求。

（3）有利于文明宿舍創(chuàng)建。和諧的居住小環(huán)境是文明宿舍創(chuàng)建的根本保證，導(dǎo)師制的實(shí)施有利于促進(jìn)宿舍成員間的感情，使宿舍小環(huán)境和諧發(fā)展。

[1]譚長(zhǎng)福.本科生導(dǎo)師制的實(shí)踐與探索——以河南工業(yè)大學(xué)土木建筑學(xué)院為例[J].河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2012(12)：76-79.

[2]張春.高校輔導(dǎo)員文明宿舍工作建設(shè)的策略分析[J].科教導(dǎo)刊，2012(12)：112-123.

[3]鄭輝.高校宿舍文化建設(shè)存在的問題與對(duì)策建議[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012(15)：65-66.

[4]高延安.高校和諧師生關(guān)系存在的問題及原因[J].學(xué)術(shù)探索，2012(11)：35-37.