徐華偉

[摘 要]隨著信息化時代的到來，傳統(tǒng)的圖書資料管理服務模式面臨著必要的改良和完善。這其中，人才隊伍的建設至關重要。本文將從現(xiàn)實情況出發(fā)，通過比對國內(nèi)外的圖書資料管理人員隊伍建設情況，淺談如何加強圖書資料管理員隊伍的建設與培養(yǎng)。

[關鍵詞]圖書資料管理員；隊伍；建設；培養(yǎng)

作為社會精神文明建設的必須配套設施，圖書館的建設與管護關系著中國百姓的綜合素質(zhì)的提升與培養(yǎng)。作為其中的重要組成部分，圖書資料管理員的隊伍建設，至關重要。打造一支高水平的圖書資料管理員隊伍，不僅有益于提高圖書館服務工作的實效水平，更有利于現(xiàn)代化的圖書館社會形象營造，可謂任重道遠，責任重大。

1、圖書資料管理員隊伍的重要性分析

何謂圖書資料管理員？即是參與圖書館服務，把館中所屬書籍統(tǒng)一進行整理、編碼，繼而上架的工作人員。他們的日常工作內(nèi)容包括開展日常選書工作、評價資源材料性質(zhì)、輔助進行圖書采買活動、審查借閱者身份、維護圖書館秩序等。作為圖書館服務的窗口人員，他們的重要性不言而喻。對內(nèi)，他們承載著圖書館正常管理運營的重要責任，比如在開展選書工作和評價資源材料工作時，如果他們不能及時的對采買書刊雜志進行蓋收藏章，并且快速的整理分類存列、編制書目索引，必不利于館藏書籍的統(tǒng)籌管理，降低書籍的流轉(zhuǎn)使用率；對外，他們則肩負起窗口服務的職責，負責向廣大借閱者展示圖書館的服務風貌。如果他們不能做到快速的瀏覽查詢，統(tǒng)計添加或是刪除修改圖書借閱者的基本信息，則不利于書籍的后期跟蹤管理，容易使服務的質(zhì)量大打折扣。因而，我們說圖書資料管理員的工作十分重要，有關這樣一支人才隊伍的打造是十分值得用心經(jīng)營的。

2、國內(nèi)外圖書資料管理員隊伍建設現(xiàn)狀對比

實事求是的說，國內(nèi)外圖書資料管理員隊伍建設現(xiàn)狀存在差異。比如國外的圖書資料管理員多是由學歷層次高、知識面廣的專業(yè)人才擔任，但國內(nèi)的從業(yè)人員顯然達不到這個水平，這就直接導致了在進行現(xiàn)代化的圖書信息交互服務時，國內(nèi)的資料管理員無法準確且全面的為讀者的學習進行指導或是為其提供必要的信息導航；另一方面，在工作待遇方面，國外的同資質(zhì)的圖書資料管理員待遇水平相較國內(nèi)偏高，國內(nèi)在這一環(huán)節(jié)的建設相對薄弱，表現(xiàn)在圖書資料管理員無論是政治待遇還是經(jīng)濟待遇或是社會地位都較國外偏低，因而容易讓從業(yè)人員產(chǎn)生對工作的消極感和倦怠感，忽視必要的工作責任心培養(yǎng)，甚至養(yǎng)成應付工作的思想態(tài)度；第三，國外的圖書資料管理員隊伍體系建設相對完善，各個環(huán)節(jié)和崗位分工明確，權責明晰。但國內(nèi)來看，體系建設的構筑仍然存在較大的提升空間，低層次的管理員相對冗余，但高層次的，尤其是具備一定高科技知識的高水平的管理員明顯引進、培養(yǎng)不足，人才隊伍層次結構建設的不合理在一定程度上影響了圖書館的發(fā)展和應用，也降低了圖書資源的交互效率。

3、如何打造一支高水平的圖書資料管理員隊伍

一支高水平的圖書資料管理員隊伍，不僅有利于提高圖書資料管理服務的實效水平，同時也有利于高素質(zhì)、強內(nèi)涵的現(xiàn)代圖書館形象塑造，因而，該項工作十分重要，且勢在必行。鑒于此，本文建議從以下角度考慮，多視角、全方位的打造一支高水平的圖書資料管理員隊伍：

3.1統(tǒng)一思想，提高認識

首先便是展開必要的職業(yè)道德教育，從思想深處讓圖書資料管理員認識到該項工作的責任重大，提高他們對于工作責任感和使命感的覺悟和認識，使他們意識到圖書資料管理員工作開展的好與壞，直接影響到圖書館服務水平的高與低。而圖書館作為承載公民素質(zhì)自我提升與培養(yǎng)的重要平臺，它的服務水平高與低又直接關聯(lián)著公民素質(zhì)教育的普及開展程度的深與淺，可謂是環(huán)環(huán)相扣，絲絲相連，牽一發(fā)而動全身，因而馬虎不得，大意不得；其次要求他們在日常的工作中要牢固樹立良好的個人形象和正確的服務意識，要能夠自覺的開展各種知識的學習，不斷的提升個人的綜合素養(yǎng)，在跟上時代變化的同時，提高自己的業(yè)務水平。

3.2加強領導，給予必要的政策鼓勵與支持

圖書資料管理工作往往細微繁雜，更傾向于基礎設施建設，不容易出表面的經(jīng)濟效益成果。所以在近幾年的工作實際中確實有出現(xiàn)領導重視不夠，對圖書館的投入不多，對從業(yè)人員（包括圖書資料管理員）的關心不到位的情況。針對這一情況，我們說，要想建設一支高水平的人才隊伍，必須要對這支隊伍的日常工作生活情況加重關心，要能夠給予他們必要的政策鼓勵與資金支持，在加強工作領導的同時，幫助他們完善自身建設。

3.3大力開展工作培訓

第一，業(yè)務知識培訓。針對業(yè)務知識的培訓，可以考慮從強化基本業(yè)務概念入手，通過制定針對性強、實用性高的培訓學習方案和采用科學、嚴謹、詳實的業(yè)務培訓教材，使參與培訓的學員深化對圖書分類和編目的操作步驟、圖書館的報刊管理流程等必要的業(yè)務基礎知識的理解。與此同時，對其適當?shù)拈_展外語初級知識、情報學初級知識、心理學初級知識，用以輔助圖書管理員全方位的開展資料管理和借閱用戶服務工作。

第二，現(xiàn)代化的業(yè)務技術培訓。傳統(tǒng)的圖書資料管理工作更傾向于“物流—人流”的模式，重視線下的資料整理和用戶對接，但對于網(wǎng)絡化的信息資源交互共享知之不多，用之更少。因而在實務培訓中，必須要針對這一現(xiàn)狀加大對培訓學員的現(xiàn)代化的業(yè)務技術培訓。讓他們能夠熟練地掌握如何利用互聯(lián)網(wǎng)絡技術將紙質(zhì)的圖書文獻轉(zhuǎn)化成為微縮型、聲像型、機讀型等多種載體的數(shù)字化信息文本，[2]同時培訓學習信息化的文獻檢索技術、計算機常規(guī)辦公軟件應用技術和網(wǎng)絡信息交互技術等，幫助其適應現(xiàn)代化的圖書管理服務潮流?？梢钥紤]以數(shù)字化圖書館的建設為發(fā)展契機，借此機會大力的引進或內(nèi)部培養(yǎng)具備網(wǎng)絡應用知識的圖書管理員，通過對他們開展現(xiàn)代化的業(yè)務技術培訓，使他們能夠最終為圖書館的網(wǎng)上閱讀、網(wǎng)絡圖書資源信息交互的實現(xiàn)而出力貢獻。