吉續(xù)

[摘 要]隨著信息服務的學科化理論提出，實踐案例的增多，信息學科化服務已經(jīng)成為圖書館的內(nèi)容。本文介紹了學科化信息服務的含義，探討了大專院校開展學科化信息服務的必然性和遇到的問題，提出了適合大專院校開展的學科化信息服務方法。

[關鍵詞]大專院校圖書館；學科化；信息服務

1前言

學科服務是“各學科專業(yè)的學科館員依學科專業(yè)讀者的需求，依學科專業(yè)建設信息資源，參與到學科專業(yè)讀者的教學、科研中去，組織開發(fā)學科信息資源，開展對口的各種針對性學科服務。學科服務模式實現(xiàn)文獻提供向學科知識服務的轉移。針對學科讀者學科知識需要，深層次組織開發(fā)信息資源，提供個性化學科知識服務[1]。

作者認為：學科化信息服務是以學科用戶為中心，學科館員和學科信息資源為基礎，學科館員利用學科信息服務平臺主動為師生提供當前各學科信息，給師生提供一個符合各學科發(fā)展的信息環(huán)境。

2學科化信息服務的意義

2.1圖書館自身發(fā)展的需要

我校圖書館可上溯到1906年黑龍江省省立高等小學設立的師范速成班，館舍面積達9467平方米?，F(xiàn)有館藏100萬余冊，采用藏、借、閱一體化全開放式管理，一樓大廳設總出入口和總借還書處，公共閱覽室開放時間達14小時，最大限度地滿足讀者要求。開設電子閱覽室和購買多種數(shù)據(jù)庫、電子書，并實現(xiàn)網(wǎng)上資源24小時開放。圖書館硬件設施和軟件環(huán)境已經(jīng)滿足用戶的需求。但圖書館的信息服務觀念和服務方式卻完全處于完全被動。

2.2教學、科研的需求

高校是以學科為基礎建構起來的學術組織，學科是為培養(yǎng)高級專業(yè)人才而設立的教學科目。大專院校教學與科研都在學科中開展，學科建設直接關系到大專院校的發(fā)展。因此學科建設對大專院校起決定性作用。近幾年來，我校逐步從成立之初的快速擴張和外延發(fā)展向內(nèi)涵發(fā)展轉變，越來越注重人才培養(yǎng)的質量和辦學質量的提高，積極探索和建立適合我校的教學、科研管理體制和運行機制，提出“校內(nèi)特聘教授、講座教授引進計劃”等計劃，根據(jù)學校學科和專業(yè)發(fā)展的需要，實行教學、科研并重原則。

2.3師生信息需求

目前大專院校師生信息需求日益增長，傳統(tǒng)館藏服務和簡單的信息指導服務已經(jīng)不能滿足用戶的需求，用戶開始要求圖書館根據(jù)他們各自的不同需要，提供相應的信息服務。高校信息用戶尤其是科研用戶希望提供經(jīng)過分析加工后的綜合性的、甚至包含知識內(nèi)容的增值信息產(chǎn)品[5]?，F(xiàn)在高校師生的信息獲取多依靠于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)信息增長迅速，而用戶缺乏對網(wǎng)絡信息進行查找和鑒別的科學的方法和對輔助工具的熟悉。

3學科化信息服務面臨的問題

3.1人員保障

技術人員和學科館員是學科化服務必有的人員保障。在網(wǎng)絡自動化的環(huán)境下，充分發(fā)揮圖書館的學科化信息服務功能，除了豐富的學科信息資源外，還需要充分依靠有學科專長的人才以及精通計算機技術和網(wǎng)絡管理人員來開展服務工作。除了爭取學校的支持，吸收高層次的學科專業(yè)人才與技術人才外，各種形式的學習與培訓以及館員終身學習的方式，是解決人才緊缺局面的有效措施。

3.2基礎設施

在當今的網(wǎng)絡環(huán)境中，圖書館的學科化服務離不開現(xiàn)代化的設備和暢通的網(wǎng)絡。開展多種形式的學科網(wǎng)絡服務更是離不開配置先進的設備與通訊技術支持。高校圖書館一定要充分認識到信息技術的巨大作用，在計算機配置、局域網(wǎng)建設、相關網(wǎng)站建設等方面加大資金和人才投入，實現(xiàn)學科信息的整合與重組，使之更好地為學校不同知識層次的讀者服務。

3.3經(jīng)費保證

經(jīng)費問題是長期困擾圖書館的大問題，特別是大專院校圖書館。網(wǎng)絡化服務的開展使圖書館經(jīng)費不僅僅用于實體資源的采購，而且還要用于購買相應的軟件、數(shù)據(jù)庫等資源的投入，更加大了圖書館的經(jīng)費預算危機，這極大地影響著圖書館的穩(wěn)定發(fā)展，制約著圖書館功能的發(fā)揮，對于實施學科化信息服務來說沒有經(jīng)費的保障也是難以深入和發(fā)展的。

4開展學科化信息服務的方法

4.1構建多層學科館員

學科化信息服務是以學科用戶為中心，學科館員和學科信息資源為基礎，學科館員利用學科信息服務平臺主動為用戶提供學科信息服務，為師生提供一個合理的信息環(huán)境。所以說學科館員是學科化信息服務的主體，關系到整個服務的質量與效果。例如我校有6個系院，14個館員，單從工作量來說就很難完成，更主要的是學科館員專業(yè)素質不達標，因此應轉變服務觀念，改變工作方式，使學科館員多層化。

4.2搭建學科信息服務平臺

開展學科化信息服務還應建立起一個學科館員與學科用戶之間的交流互動平臺。利用現(xiàn)在發(fā)達的網(wǎng)絡技術，拓寬圖書館服務的方式和手段，提升圖書館服務的品質和內(nèi)涵，為學校的學科建設提供主動推送服務。特別是Web2.0技術的應用，為學科化信息服務搭建了一個互動的平臺。學科館員可以與研究人員在服務平臺上就信息資源進行互動，以便更好的進行服務。

4.3構建聯(lián)合服務機制

系統(tǒng)性、專業(yè)性的學科化信息服務，需要強大的更新、維護支持平臺。目前大專院校圖書館無法獨立完成，可利用聯(lián)合構建、協(xié)作共享的服務方式實現(xiàn)學科化信息服務的實現(xiàn)。目前在信息服務中最缺少的就是館際合作。建立聯(lián)合協(xié)作機制，將大大降低大專院校因資源、技術和資金不足而無法開展學科化信息服務。

參考文獻：

[1]陳耀盛，李惠珍.論高校圖書館核心競爭力[J].新世紀圖書館，2006，2：3-6.

[2]王群，江淇.淺論大學圖書館學科化服務[J].圖書館工作與研究，2007（5）：86-88.

[3]劉寶瑞，劉巖.論圖書館在Web2.0開放式虛擬學習社區(qū)中的定位[J].情報科學，2010（4）：492-495.

[4]http：//www.gxut.edu.cn/znbm/gxgxyyb/show.asp？articleid=1508

[5]趙淑君.我國高校圖書館學科化信息服務研究[D].中國科學技術信息研究所，2006：1-58.

[6]徐志瑋，陳定權.Web2.0在高校圖書館學科信息服務中的實現(xiàn)[J].圖書與情報，2010（4）：83-86.