于青

[摘 要]隨著社會的發(fā)展以及經(jīng)濟的進步，我國的信息技術(shù)也得到了蓬勃的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)的不斷普及以及信息技術(shù)的不斷更新的背景下，“館際互借服務(wù)”這一理念以及運營的模式也隨之發(fā)生了很大的改變，在以往這一領(lǐng)域的發(fā)展過程中通常都是以實體型的文獻作為主要的提供方式，而在當下的發(fā)展過程中，在信息技術(shù)的發(fā)展下逐漸的向著數(shù)字型的方式開始轉(zhuǎn)變，對于實體的文獻通常是采用返還的方式來進行服務(wù)，故此，被稱為是“館際互借”；而對于數(shù)字化的文獻一般都是采取非返還的方式進行的服務(wù)，故此，被稱為是“文獻傳遞”。本文主要對館際互借服務(wù)的基本概論進行闡述，并對其發(fā)展的現(xiàn)狀進行詳細的分析，結(jié)合實際的問題加以探究并找出合理性的解決對策，對于館際互借服務(wù)的模式進行一定程度的分析，最后對其在可持續(xù)發(fā)展方面提出幾點具有針對性的建議，希望對此領(lǐng)域的發(fā)展起到一定的促進作用。

[關(guān)鍵詞]館際互借服務(wù)；可持續(xù)發(fā)展；建議

引言

在近些年的發(fā)展過程中，隨著我國的科學技術(shù)的不斷進步，在國內(nèi)以及國際之間的交流日益的開始增多，由此就使得讀者對于信息資源的需求不斷的開始擴大，并且在這一過程中信息資源也朝著多樣化以及復雜化的方向開始發(fā)展，在當今這一發(fā)展的背景下對于館際互借服務(wù)就有著其重要的作用，只有如此，把資源向著共享以及聯(lián)合發(fā)展的道路上邁進才能夠更好的使圖書館得以生存并發(fā)展，當下的各個圖書館已經(jīng)實現(xiàn)了館際互借服務(wù)，但是在一定的程度上還沒有得到完善發(fā)展，故此，只有隨著時代的腳步才能夠在競爭中立于不敗之地。

1.館際互借服務(wù)的基本概述

1.1館際互借服務(wù)的基本涵義

從當前的發(fā)展形勢來看，館際互借已經(jīng)成了圖書館資源共享的一個重要的方式，它是作為圖書館之間根據(jù)著相關(guān)的協(xié)定以及互惠的方式來進行對資源相互的利用對方館藏從而滿足讀者需求的文獻外借的形式。其最為突出的特點就是能夠把其它圖書館的資源進行對自己圖書館資源不足加以補充實現(xiàn)共享，它不僅能夠在各個圖書館之間進行，還可以在國與國之間進行資源的共享，這也就是國際互借[1]。在我國的信息技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，圖書館的數(shù)字化建設(shè)不斷的得到加強，館際互借服務(wù)也得到了進一步的發(fā)展，館際互借服務(wù)最早可以追溯到十七世紀，到了二十世紀以后人們已經(jīng)認識到對于圖書館資源的需求已經(jīng)是一個重要的問題，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，館際互借也得到了廣泛的應(yīng)用。

1.2館際互借的工作流程以及服務(wù)內(nèi)容

在館際互借的工作流程方面有著一定的程序，只要是和國家的圖書館有著館際互借關(guān)系的一些單位，就要向國家的圖書館文獻提供中心繳納一定的文獻傳遞費用，而后再由國家的圖書館文獻提供中心把密碼以及卡號提供給各個單位，在成功登錄到國家圖書館的網(wǎng)站之后由單位提出借書的申請，在文獻的傳遞方面單位可以把需要的一些文獻進行復制過來，通過網(wǎng)上的一些傳真之類的形式傳輸?shù)絿业膱D書館文獻提供中心，這時就不需要履行館際互借的手續(xù)。在內(nèi)容上主要是提供中文書以及部分的外文書，在方式上有直接借閱或者是郵寄等，這是返還式的館際互借的模式，還有就是在文獻傳遞這種非返還式的模式，在內(nèi)容上有部分的外文書以及科學報告等，在方式上有直接下載、電子郵件傳遞等[2]。

1.3館際互借的原則及其模式

在館際互借方面會受到多方面的因素影響，例如：政治、社會、經(jīng)濟、科學等，從我國的這一領(lǐng)域的發(fā)展形勢來看，對于館際互借的模式主要是分為集中式和分散式。從集中式的角度來看，它主要是指國家級別的圖書館所進行提供的文獻保障這一服務(wù)，只要向圖書館中心提供申請即可獲得資源的共享。而館際互借的分散式主要是指一些區(qū)域性的圖書館的服務(wù)單位，它們之間所形成的館際互借的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，各個圖書館之間的資源都可以相互的利用[3]。

在館際互借的原則方面主要有區(qū)域原則和互惠對等的原則。區(qū)域原則就是在區(qū)域內(nèi)的這一事務(wù)通過這一區(qū)域的館際互借的中心來進行負責，在借閱的請求方面需在一個區(qū)域之內(nèi)才能夠成立，當這一區(qū)域無法滿足其要求的時候，再將這一請求送入到其它的區(qū)域來完成；在互惠對等這一原則上首先要把所有的相關(guān)成員館都加入到區(qū)域聯(lián)合目錄以及全國的總目錄當中，在這里每個成員館都有向其它成員館索取文獻的權(quán)利，同時也有義務(wù)向其它的成員館提供自己館內(nèi)的文獻資源。

1.4館際互借服務(wù)的系統(tǒng)功能分析

我國的館際互借系統(tǒng)主要是由館際互借員功能模塊以及用戶信息系統(tǒng)模塊和館際互借系統(tǒng)管理員模塊所組成。其中館際互借員功能模塊又分為用戶管理模塊和系統(tǒng)管理模塊以及統(tǒng)計查詢模塊和事務(wù)處理模塊所構(gòu)成，系統(tǒng)管理模塊主要功能就是對于成員館的本地系統(tǒng)進行管理參數(shù)的配置，能夠使得系統(tǒng)正常運行；在用戶管理模塊這方面主要就分為用戶的管理功能以及新建賬戶功能；事務(wù)管理模塊的功能是館際互借系統(tǒng)最為主要的功能；而統(tǒng)計查詢模塊主要就是對中心系統(tǒng)所產(chǎn)生的信息進行記錄最后以報表的形式加以呈現(xiàn)[4]。在館際互借系統(tǒng)管理員模塊的功能主要分為兩個，即：事務(wù)管理功能和查詢統(tǒng)計功能。還有就是用戶信息系統(tǒng)模塊，它主要包含著用戶登錄模塊以及聯(lián)合目錄檢索模塊和館際互借請求提交模塊，還有就是用戶信息查詢模塊。

2.我國館際互借服務(wù)的發(fā)展及現(xiàn)狀分析

館際互借服務(wù)在我國的發(fā)展起步比較晚，在上個世紀的五十年代考慮到文獻資源對于我國的建設(shè)以及技術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)展所起到的重要作用，我國的各個有關(guān)部門就對此得到了重視，在1957年的時候，國務(wù)院對于全國圖書協(xié)調(diào)的方案得以施行，其中在我國的上海以及北京等較為發(fā)達的城市成立了相關(guān)的地區(qū)性的圖書館委員會，這為我國的館際互借服務(wù)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在經(jīng)過了十年動亂之后，窩火的館際互借的活動得到了新的發(fā)展，八十年代末期，據(jù)有關(guān)的調(diào)查統(tǒng)計顯示，互借情況的圖書館達到了390所以上，這已經(jīng)超過了總數(shù)的一半，從各個地方的圖書館發(fā)展的情況來看館際互借活動的發(fā)展已經(jīng)取得了階段性的成績。隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步，圖書館的建設(shè)發(fā)展也進入到了新的歷史階段，從上個世紀九十年代以來，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐漸形成之下，為在這一環(huán)境下的館際互借提供了一個良好的基礎(chǔ)保障，但是由于網(wǎng)絡(luò)分布的不均，就在很大的程度上存在著館際互借多樣化的局面，最為顯著的特征就是數(shù)字化全文傳遞服務(wù)和傳統(tǒng)形式以及聯(lián)機館際互借并存，而我國的傳統(tǒng)形式的館際互借形式在這些模式中占據(jù)著多數(shù)，雖然面對著諸多的困難，我國的館際互借還仍然取得了較為突出的成績[5]。在2000年的時候，我國的工程技術(shù)圖書館以及中國科學院圖書館等聯(lián)合組成的國家科技圖書文獻中心正式的成立，其簡稱為NSTL。這一文獻中心的主要職責就是聯(lián)合上網(wǎng)、資源共享，面向用戶進行開展二次文獻以及一次文獻的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而更好的推動我國的文獻信息資源的數(shù)字化應(yīng)用。四年之后，中國高校人文社會科學文獻中心也得以正式的成立，其簡稱為CASHL。這兩個文獻數(shù)據(jù)收集的中心，為我國的館際互借的發(fā)展做出了很大的貢獻，在當前我國在這一領(lǐng)域的發(fā)展也正在逐步的完善之中。

3.館際互借服務(wù)在當下發(fā)展中的問題分析

在近些年我國的國內(nèi)在館際互借服務(wù)領(lǐng)域上的發(fā)展有了很大的進步，各個文獻保障系統(tǒng)都已經(jīng)建立起來，有的還制定了相應(yīng)的條例規(guī)定，在這些內(nèi)容上基本涵蓋了所制定的一些目的，以及所進行服務(wù)的對象和內(nèi)容、責任義務(wù)等，總的來說還是比較的全面。由于各個的機構(gòu)存在著一定的差異，就導致了所針對的內(nèi)容還不是太統(tǒng)一，在具體的實施過程中還存在著諸多的問題，筆者對此進行了歸納總結(jié)。

首先就是在思想體制方面的不足，我國的館際互借服務(wù)與國外的相比還有著很大的進步空間，除了在整體的經(jīng)濟實力以及科學技術(shù)水平和基礎(chǔ)設(shè)施等方面存在著差異外，最重要的就是對于信息共享的意識還不是很強，并且對于館際互借服務(wù)的思想也沒有得到新的進步，往往是受到傳統(tǒng)的管理思想的影響，來進行對工作加以評估，在效率方面沒有得到真正的提高，用戶在對文獻的利用率方面和具體的指標沒有得到有效的結(jié)合。我國的館際互借工作對于一些權(quán)威性的協(xié)調(diào)機構(gòu)沒有得到實際的滿足，從而就導致了監(jiān)督管理的缺失，而在這一方面政府對此的干預能力又不是很高，系統(tǒng)之間的聯(lián)系也就顯得較為的缺乏，在相互之間的協(xié)作方面就顯得效果不佳。

同時，在法制方面也沒有形成文獻資源的共享調(diào)控的機制，這就會造成不能夠依靠著法律這一手段來對各個地區(qū)的文獻資源的共享的實現(xiàn)加以制約，這就在館際互借服務(wù)上沒有法律的依據(jù)，也沒有章程可循，還有的就是一些圖書情報機構(gòu)對于資源的投入得不到相應(yīng)的回報，這就會使得他們在館際互借的服務(wù)方面建設(shè)的態(tài)度不能夠得到積極的表現(xiàn)。目前我國還尚未形成全國性的跨系統(tǒng)文件資源保障體系，無論是哪種模式都沒能夠?qū)崿F(xiàn)包括國內(nèi)所有文獻資源的館際互借服務(wù)，只是實現(xiàn)了兩點間以及在一個區(qū)域內(nèi)的聯(lián)合點之間的資源共享，對此之外的還無法得以實現(xiàn)，這就會造成了需求得不到很好的滿足[5]。還有就是隨著我國的信息技術(shù)的發(fā)展，在各個圖書館都已經(jīng)實現(xiàn)了聯(lián)盟自動化的服務(wù)，但是基于OPAC系統(tǒng)的全自動化服務(wù)還沒有得到有效的實施，服務(wù)館沒有直接的對最終用戶進行開放，并且在信息的溝通方面還存在著一些困難，服務(wù)呈現(xiàn)出單一化，從整體上來看館際互借服務(wù)的效率沒有得到充分的體現(xiàn)，由于缺乏一個完善的管理制度以及合理科學的激勵機制，這對于我國的館際互借在業(yè)務(wù)方面的積極性得不到提高，在服務(wù)的流程方面還缺乏對于物流信息的載入。

另外就是，對于已經(jīng)開展了館際互借事物的圖書館有的還沒有制定相關(guān)的規(guī)則，而從當前現(xiàn)有的規(guī)則內(nèi)容來看，還比較的簡單，并且太過于籠統(tǒng)。這些問題都需要進行全面的考慮，要能夠在思想觀念以及管理的體制和技術(shù)水平等方面加以重視，并進行認真的研究探討從而找出合理化的解決策略，使得我國的館際互借服務(wù)得到長足的發(fā)展。

4.促進館際互借服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的策略及建議

4.1促進館際互借服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的策略探究

針對以上我國的館際互借服務(wù)所存在的問題，筆者進行了深入的分析探究，并總結(jié)了一套相對對于館際互借服務(wù)可持續(xù)發(fā)展能夠起到一定促進的合理化策略，并根據(jù)個人的理解提出幾個相關(guān)的建議，希望能夠起到一定的促進作用。首先要能夠在傳統(tǒng)的思想觀念方面得到有效的突破，能夠在新的時代對于館際互借的認識得到提高，館際互借有著高度的整體化，其最終的目的就是能夠建立一個覆蓋面在全國內(nèi)的信息機構(gòu)的互借系統(tǒng)，使得能夠真正的實現(xiàn)資源的共享，想要在這一目標上得到迅速的實現(xiàn)就要在館際互借的工作上得到充分的展現(xiàn)并改變以往的管理觀念，打破原有的思想束縛，積極的樹立資源共享的認識思想，從而構(gòu)建一個高效合理的館際互借的體系，對于現(xiàn)有的不適宜的制度盡快的加以改變，并且還要對于政府的行為進行強化，把有著權(quán)威性的體制和監(jiān)督機制建立起來，對于館際互借的內(nèi)容以及策略、規(guī)模、技術(shù)等要得到全面的考慮，要能夠針對一些比較關(guān)鍵的問題及時有效的提出具有針對性的解決方案，最大化的對館際互借的作用進行發(fā)揮，把館際互借的文獻信息資源得到充分的利用。在各個圖書館方面也要能夠把思想得到解放，增強資源共享額意識，把互惠互利以及資源共享的合作理念得到充分的體現(xiàn)出來，如此便能夠在當下的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的環(huán)境中解決館際互借的矛盾，從而滿足用戶的需求[7]。

同時還要能夠有計劃的對于館際互借服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的范圍進行擴充，通過對區(qū)域文獻信息資源的擴充能夠?qū)Υ蠡脑黾羽^際互借的效益，這也是對館際互借可持續(xù)發(fā)展的一個重要的目標和首要的任務(wù)；還要能夠增強在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館在開展館際互借服務(wù)的主體意識，對于開展館際互借服務(wù)也是對于文獻信息資源得以共享的一個最為基本也是最為直接的措施，其目的就是能夠通過彼此的合作，來把館與館的資源構(gòu)建成共知以及共享的整體，實現(xiàn)這種大聯(lián)合式的資源共享是未來數(shù)字時代圖書館發(fā)展的一個重要的路程，這是時代所賦予的義務(wù)和職責，從這些方面可以看出，把館際互借的主體意識得到增強是非常的必要和重要；根據(jù)時代的發(fā)展要進一步的明確當今的館際互借可持續(xù)發(fā)展的模式，由于館際互借會受到來自多方面的因素制約，在模式上的發(fā)展會存在著種種的不足，故此，要能夠在發(fā)展的過程中發(fā)現(xiàn)問題并對此加以分析，找到問題出現(xiàn)的原因從而有針對性的及時對此進行解決，要能夠?qū)ζ鋬?yōu)劣有一個清醒的認識，結(jié)合實際，把網(wǎng)絡(luò)的分布形勢得以準確的把握，從而把分散和集中的模式得到有效的結(jié)合發(fā)展；還有就是要把共享信息的資源體系得以完善的建立，這是館際互借服務(wù)的一個重要的物質(zhì)基礎(chǔ)[8]。

同時也是對于讀者起到滿足以及在館際互借的最大效益上得以獲取的保證條件，這也為館際互借的可持續(xù)發(fā)展提供了發(fā)展空間，對于館際互借還要能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一化，在我國的科學技術(shù)不斷發(fā)展的情況下很多的技術(shù)能夠能夠在這些領(lǐng)域得以有效的應(yīng)用，進而能夠進行統(tǒng)一化的管理，同時還要加強對于用戶的宣傳以及對用戶的培訓，使得能夠在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下正確的理解館際互借并能夠很好的運用。在館際互借的規(guī)則上要能夠得到完善的制定，對于相關(guān)的部門要能夠在不違背國際規(guī)則以及國家的準則情況下，進行對我國的國際互借的相關(guān)規(guī)定加以制定，要能夠形成館際互借的調(diào)控機制，用法律的手段能夠有效的對其進行管理，對于館際互借的系統(tǒng)以及各地區(qū)對于館際互借和文獻信息的資源共享能夠充分的發(fā)揮其作用以及對于此還要能夠有效的進行制約，并且要能夠為這些機構(gòu)提供有效的指導和建議。

4.2促進館際互借服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的建議

結(jié)合我國的館際互借的發(fā)展情況，筆者根據(jù)個人的理解對此提出幾個方面的建議以做未來發(fā)展的參考。首先就是要優(yōu)化配置，并對館際互借分類分級從而形成保障；整合館際互借的資源，從而提供一站式的申請以及檢索；在館際互借的制度建設(shè)方面得到加強，對于責權(quán)話要進行明確；同時還要完善館際互借的流程，要能夠?qū)τ谟脩舻男枨蟮玫街匾?；在館際互借的宣傳方面以及激勵機制方面得到加強。

5.結(jié)語

本文主要對館際互借服務(wù)的基本概論進行闡述，并對其發(fā)展的現(xiàn)狀進行詳細的分析，結(jié)合實際的問題加以探究并找出合理性的解決對策，對于館際互借服務(wù)的模式進行一定程度的分析，最后對其在可持續(xù)發(fā)展方面提出幾點具有針對性的建議。根據(jù)當前我國的館際互借的發(fā)展，還需要進一步的努力，要想實現(xiàn)館際互借的系統(tǒng)化以及網(wǎng)絡(luò)化，就要在多方面的問題上進行考慮，從而使我國的館際互借形成一個有序的運行系統(tǒng)。

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