編譯 秦建秀

位置切換新技術(shù)將在很大程度上改變營銷人員利用地理定位技術(shù)所采取的移動營銷方式。

越來越多的消費者對隱私信息保護意識增強，開始關(guān)閉地理位置追蹤設(shè)置。

日前，據(jù)交友約會網(wǎng)站SinglesAroundMe透露，他們正在申請一項新的專利技術(shù)—定位轉(zhuǎn)移技術(shù)，目前申請?zhí)幱诖龑忞A段。這項技術(shù)有助于程序開發(fā)，減少消費者對隱私問題的擔心，并將在很大程度上改變營銷人員利用地理定位技術(shù)所采取的移動營銷方式。

“我們相信，這項‘位置切換’新技術(shù)，不僅會被移動應(yīng)用開發(fā)者們采用，也會受到很多大型移動設(shè)備商，如蘋果、谷歌和黑莓的追捧與接納，”這家位于加拿大安大略省渥太華的SinglesAroundMe公司首席執(zhí)行官克里斯托弗·克茨評論說。

個性化設(shè)置

隱私與個性化設(shè)定對于營銷商和零售商來說，是非常熟悉的概念。

利用位置切換技術(shù)，消費者可以通過移動設(shè)備的通用設(shè)置或應(yīng)用程序內(nèi)的特定設(shè)置，設(shè)定并控制自己的地理定位信息，可自行決定某人看到自己的位置，或設(shè)定偽裝位置，這樣看似位于某位置，但實際上可能在幾英里之外。

隨著越來越多的消費者對隱私信息保護意識增強，開始關(guān)閉地理位置的追蹤設(shè)置，因此營銷商和零售商迫切需要尋找其他途徑發(fā)現(xiàn)并追蹤消費者。

數(shù)據(jù)本身是非個性化的—位置數(shù)據(jù)被用于確定消費者的消費習(xí)慣、與商家的互動以及過去的購買行為，這有助于營銷商和零售商預(yù)測目標客戶的需求，進而確定恰當?shù)墓┙o。

控制隱私信息

電信運營商和軟件平臺供應(yīng)商，如谷歌、蘋果利用數(shù)據(jù)優(yōu)化廣告行為，根據(jù)消費者的相關(guān)因素，如實時地理位置，在恰當?shù)臅r候發(fā)送最有可能被接受的廣告內(nèi)容。

“位置控制技術(shù)使用戶可控制其位置共享。這一特征更吸引用戶，而對相關(guān)的廣告商更有誘惑力，”位于多倫多市的地理位置營銷協(xié)會創(chuàng)始人兼總裁阿西·可汗說，“不過，這會進一步細分原本已經(jīng)非常小眾的營銷方式?！?/p>

“比起廣告的相關(guān)性，廣告商更關(guān)心其廣告的到達率與接觸頻次，應(yīng)用程序開發(fā)人員必須能夠在這里找到平衡點，”阿西·可汗指出，“從積極的方面考慮，與其他數(shù)據(jù)相結(jié)合有助于提升廣告的相關(guān)性。從本質(zhì)上，就是在你信任的圈子里分享你的位置信息?！?/p>

了解影響

營銷人員必須清楚這樣一條界線，即收集用戶位置數(shù)據(jù)以便服務(wù)于消費者，與消費者因此而感到其隱私被侵犯所帶來的不適這兩者之間的邊界。

前不久，應(yīng)用程序的隱私政策成為媒體信息關(guān)注的頭條。

首先，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會與著名的軟件開發(fā)商Brightest Flashlight達成和解，這家公司開發(fā)的“最亮手電筒”免費應(yīng)用在谷歌商店被下載安裝超過50萬次。之后就被指控欺騙用戶，因為沒有告知用戶他們?nèi)绾翁幚硭占降挠脩舻乩砦恢眯畔?，并且還將這些信息租給廣告網(wǎng)絡(luò)及第三方使用。

“眾多隱私保護倡導(dǎo)者指出—在新技術(shù)被宣布的同時，也意味著這些技術(shù)有可能被濫用，從對創(chuàng)新的贊揚到對隱私的擔心，這一過程循環(huán)往復(fù)”，位于華盛頓的“未來隱私論壇”聯(lián)席主席兼總監(jiān)儒勒·博洛尼茨基說，“未來將會減少談?wù)撾[私與道德的相關(guān)算法，如果我們認為某些事情是錯誤的，我們能否大聲說出來這樣做是不對的？我們是否應(yīng)該設(shè)定相關(guān)的法律或者形成某種社會規(guī)范呢？”