文 本刊記者 王曉民

惠普推出新版HP IDOL，持續(xù)加強(qiáng)惠普HAVEn大數(shù)據(jù)平臺(tái)的分析能力，其擁有廣泛的應(yīng)用前景。

惠普公司軟件集團(tuán)Autonomy信息分析部副總裁兼總經(jīng)理Rohit de Souza

“聯(lián)航啊，聯(lián)航/你們弄壞了我的‘泰勒’吉他/你們把它弄壞了/就應(yīng)該修好它/是你們的責(zé)任，就該承認(rèn)/我應(yīng)該改乘別家的航班或開(kāi)車去……”這是一首歌名為《United Breaks Guitars（美聯(lián)航弄壞了吉他）》的歌詞，由加拿大鄉(xiāng)村歌手達(dá)夫·卡羅爾創(chuàng)作，講述了自己乘美聯(lián)航的糟糕經(jīng)歷。卡羅爾將這首歌拍成M V放在了Youtube上，10天內(nèi)點(diǎn)擊量近400萬(wàn)次。同時(shí)美聯(lián)航股價(jià)暴跌10%，相當(dāng)于蒸發(fā)掉1.8 億美元市值。

日前，中國(guó)惠普副總裁、軟件集團(tuán)大中華區(qū)總經(jīng)理于志偉從另一角度解讀了這個(gè)真實(shí)故事，“對(duì)于美聯(lián)航這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)客戶都是重要的。美聯(lián)航每天會(huì)收到很多投訴，處理每個(gè)投訴都有相應(yīng)的流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不容易，但通過(guò)監(jiān)測(cè)社交媒體可以更早發(fā)現(xiàn)這一事件，如及時(shí)應(yīng)對(duì)可能會(huì)大幅度減少經(jīng)濟(jì)損失，而這將依賴于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。如果采用惠普HAVEn大數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以幫助企業(yè)提前2～4周預(yù)見(jiàn)到此類風(fēng)險(xiǎn)，這段時(shí)間無(wú)疑是非常寶貴的?！?/p>

惠普技術(shù)特色明顯

惠普公司軟件集團(tuán)Autonomy信息分析部副總裁兼總經(jīng)理Rohit de Souza介紹說(shuō)，運(yùn)用惠普HAVEn大數(shù)據(jù)平臺(tái)，客戶可以在Autonomy輸入和消化任何類型的數(shù)據(jù)，可以是視頻、音頻、郵件、短消息，而且這些輸入的資料可以來(lái)自任何系統(tǒng)，包括微信、微博，也包括傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用，甚至記錄系統(tǒng)。

Rohit認(rèn)為惠普技術(shù)的特色在于，其他廠商如果要想做這種數(shù)據(jù)的加工，首先要把這些數(shù)據(jù)移動(dòng)去一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，“我們不需要，數(shù)據(jù)在什么系統(tǒng)里，我們就在什么系統(tǒng)里給它加工。在信息爆炸式增長(zhǎng)的情況下，如果還要把海量的信息移來(lái)移去才能發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值，只會(huì)增加成本和難度?！?/p>

在收集到信息后，客戶可在HP IDOL為它索引，索引之后往上搭建不同的應(yīng)用，比如信息管理和治理的應(yīng)用、視頻分析、知識(shí)管理等。

新版HP IDOL能力強(qiáng)大

H P Autonomy日前推出新版H P I DOL 10.5，加強(qiáng)了與H P H AV E n大數(shù)據(jù)平臺(tái)之關(guān)鍵組件（H P ArcSight、HP Vertica和Apache Hadoop）的集成并大幅提升了HP IDOL的分析能力、可靠性、易用性。HP IDOL 10.5升級(jí)功能包括：

●提高可靠性：HP I DOL 10.5更加穩(wěn)健可靠，具備更好的資源管理與檢測(cè)、系統(tǒng)從故障中智能地恢復(fù)等；

●更高的可管理性：HP IDOL 10.5體現(xiàn)了HP的承諾，讓這項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)易于使用和操作。它包括HP IDOL Ad mi n控制臺(tái)的改進(jìn)、大幅簡(jiǎn)化的映像服務(wù)器接口、異步查詢支持、改進(jìn)的壓縮機(jī)制、差異化備份與時(shí)間點(diǎn)恢復(fù)帶來(lái)的更靈活的備份體驗(yàn)等；

●更優(yōu)越的能力：HP IDOL 10.5包括針對(duì)關(guān)鍵云應(yīng)用軟件和系統(tǒng)的新接口、通過(guò)精確的情感評(píng)分改進(jìn)情感分析、針對(duì)具體業(yè)務(wù)使用案例（例如PI I和P CI-DSS）的全新預(yù)定義實(shí)體、強(qiáng)化的音頻和圖片分析、更高的查詢性能，以及動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析（允許虛擬分析域的移動(dòng)中定義）等。