□ 余燕芳 葛正鵬

終身學(xué)習(xí)平臺設(shè)計與構(gòu)建*
——以Web2.0到Web3.0的學(xué)習(xí)理念變遷為視角

□ 余燕芳 葛正鵬

終身學(xué)習(xí)平臺是終身學(xué)習(xí)體系建構(gòu)和學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的重要內(nèi)容和技術(shù)支撐，如何建構(gòu)一個自主化、個性化、多樣化乃至智能化的滿足“人人皆學(xué)、時時能學(xué)、處處可學(xué)”的終身學(xué)習(xí)平臺越來越引起人們的關(guān)注。在設(shè)計并分析了Web2.0平臺模型優(yōu)勢與不足的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了基于Web3.0語義網(wǎng)應(yīng)用的終身學(xué)習(xí)平臺功能架構(gòu)，并介紹了相關(guān)案例的應(yīng)用與實現(xiàn)。Web2.0強調(diào)社會性，支持社會性學(xué)習(xí)，提倡開放、共享與協(xié)作；而Web3.0則從智能學(xué)習(xí)方面提升了終身學(xué)習(xí)理念，真正達到了人機交互、智能檢索、快樂學(xué)習(xí)的新境界。信息技術(shù)的發(fā)展不僅使學(xué)習(xí)平臺的功能越來越完善，也必將從學(xué)習(xí)理念方面改變著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)發(fā)展的方向。

終身學(xué)習(xí)平臺；Web2.0；RSS訂閱；Web3.0；語義網(wǎng)

終身學(xué)習(xí)平臺是終身學(xué)習(xí)體系建構(gòu)的重要內(nèi)容，是學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的主要技術(shù)支撐。信息技術(shù)的發(fā)展不僅使學(xué)習(xí)平臺功能越來越完善，也從學(xué)習(xí)理念方面改變著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的發(fā)展方向。構(gòu)建一個智能化、個性化、協(xié)作化的終身學(xué)習(xí)平臺對學(xué)習(xí)型社會建設(shè)具有重要意義。目前，我國多數(shù)地區(qū)相繼建成了規(guī)模不一的終身學(xué)習(xí)平臺，如首都市民終身學(xué)習(xí)平臺、上海終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、溫州學(xué)習(xí)網(wǎng)、廣州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)等，但通過網(wǎng)上調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用率并不高，存在的問題主要有：資源檢索困難；學(xué)習(xí)缺乏引導(dǎo)容易迷失方向；資源建設(shè)分類不明確，難以區(qū)別學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育；在合作互動學(xué)習(xí)設(shè)計方面缺乏新穎，技術(shù)陳舊等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步和學(xué)分銀行制度理念的引入，通過網(wǎng)絡(luò)完成各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，甚至實現(xiàn)大學(xué)夢也成為可能。為了滿足各類學(xué)習(xí)需求，平臺在技術(shù)上應(yīng)該盡可能多樣化。但不管采用哪種技術(shù)，對于學(xué)習(xí)平臺而言，最終目標一定是向個性化、智能化發(fā)展。

本文以Web2.0到Web3.0的學(xué)習(xí)理念變遷為視角，研究終身學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計與構(gòu)建。我們認為終身學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建必須體現(xiàn)以下原則：凹顯個性化、體現(xiàn)智能化學(xué)習(xí)引導(dǎo)、資源開放與標簽化、體現(xiàn)合作互動、學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并存等。隨著Web2.0的推廣應(yīng)用，呈數(shù)量級增長的資源讓管理與檢索成了最大的問題，而Web3.0的核心應(yīng)用，即語義網(wǎng)，恰恰可以解決這個問題。Web3.0是在Web2.0基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是對Web2.0學(xué)習(xí)理念的升華，保留了精華部分，符合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所特有的學(xué)習(xí)自主化、個性化、多樣化及資源高效共享的特點，提高了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，豐富了終身學(xué)習(xí)的選擇方式。Web3.0從智能學(xué)習(xí)方面提升了終身學(xué)習(xí)理念，真正實現(xiàn)了人機交互、智能檢索、快樂學(xué)習(xí)的新境界，是建設(shè)“人人皆學(xué)、時時能學(xué)、處處可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會所追求的終極目標。

一、Web1.0到Web3.0學(xué)習(xí)理念變遷

1.Web1.0到Web2.0的發(fā)展及學(xué)習(xí)方式的改變

Web 1.0以門戶網(wǎng)站等技術(shù)為代表，是一種網(wǎng)站對用戶即一對多的廣播式傳播，其特點是用戶被動式接受，無法按自己的喜好與需求決定所看內(nèi)容，缺乏民主性，更無法參與學(xué)習(xí)內(nèi)容的討論與建設(shè)，缺乏互動，網(wǎng)站編輯選擇的內(nèi)容會給人一種先入為主的感覺。

Web 2.0技術(shù)以Wiki等自主服務(wù)模式為主，強調(diào)服務(wù)的自主性和內(nèi)容建設(shè)的參與性。相對于Web1.0來說，Web2.0是以用戶為中心的，用戶可通過Web2.0中的Blog、Wiki、RSS等技術(shù)輕松完成信息的編輯、收集、整理、發(fā)布和訂閱。與Web 1.0相比，Web2.0的傳播方式以個人對個人為主，大家可以共同分享信息，共同合作探討，使分散的信息得到有機組合。Web1.0與Web2.0的比較如表1所示。

表1 Web2.0與Web1.0的比較

Web2.0不僅是一項技術(shù)，更是一個概念和一種新的強調(diào)“以人為本、互動參與”的互聯(lián)網(wǎng)模式。Web2.0模塊如圖1所示。[1]

圖1 Web2.0模塊圖

Web2.0有以下六個核心理念[2]：一是用戶可讀寫。在Web2.0時代，用戶既是信息的瀏覽者也是信息的提供者，人人都可以在自己的Blog上完成從純閱讀者到信息提供者的角色轉(zhuǎn)換。二是實現(xiàn)人與人之間的互聯(lián)。如在Blog中，以用戶為核心來組織內(nèi)容就是基于該理念的核心應(yīng)用，通過人與人之間的互聯(lián)形成不同的群體，如學(xué)習(xí)共同體或稱學(xué)習(xí)圈。三是個性化服務(wù)。如Web2.0中的RSS應(yīng)用，通過RSS可訂閱所需內(nèi)容，獲取相應(yīng)信息和服務(wù)。四是六度分割理論。六度分割理論（Six Degrees of Separation）也稱為小世界理論，該理論認為你和任何陌生人之間所間隔的人通常不會超過五個，或者說，最多通過其他五個人你就可以認識任何一個陌生人。1963年美國心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆（Stanley Milgram）進行“小世界實驗”，嘗試證明平均只需要五個中間人就可以聯(lián)系任何兩個互不相識的美國人，該實驗啟發(fā)了六度分隔理論。五是長尾理論的應(yīng)用?！伴L尾”概念是美國《連線》雜志主編克里斯·安德森（Chris Anderson）在2004年首次提出，用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網(wǎng)站的商業(yè)模式。長尾理論是網(wǎng)絡(luò)時代興起的一種新理論，是Web2.0應(yīng)用中一個很好的理論支點，在Blog中用于個人思想交流和文章出版等。將這種尾端的應(yīng)用通過眾多用戶的關(guān)注、引用、傳播，比傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生的效果更多，產(chǎn)生的影響更大。在網(wǎng)絡(luò)教育個性化資源庫建設(shè)中，同樣也存在著這樣的長尾理論應(yīng)用。當越來越多的學(xué)習(xí)者參與互動，學(xué)習(xí)內(nèi)容也會越來越豐富，那么，通過Web2.0的聚合、自組織性、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而實現(xiàn)長尾就成為可能。六是AJAX的應(yīng)用。AJAX能讓用戶在使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件時感覺如同在本機上一樣。AJAX通過JavaScript語言與XMLHttpRequest對象來實現(xiàn)數(shù)據(jù)請求，采用遠程腳本調(diào)用技術(shù)，將處理由服務(wù)器轉(zhuǎn)移到客戶端，減少了服務(wù)器的資源占用，加快了數(shù)據(jù)處理的速度。

Web2.0的核心詞匯如圖2所示。Blog是用戶或用戶群在不同時間所作的記錄集，可以自動更新。Wiki是一種提供“共同創(chuàng)作(collaborative)”環(huán)境的網(wǎng)站，用戶可對網(wǎng)站上的頁面資料進行修改。RSS是一種用于共享新聞訂閱和其他Web內(nèi)容的數(shù)據(jù)交換規(guī)范。Tag是一種管理和組織網(wǎng)站內(nèi)容的方式。與傳統(tǒng)的、針對文件本身的關(guān)鍵字檢索方式相比，它是一種模糊化、智能化的分類。SNS是一種社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用于幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。

圖2 Web2.0核心詞匯

Web2.0技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的發(fā)展中起到了極大的推動作用。在2007年舉辦的倫敦大學(xué)社會性軟件和博客學(xué)術(shù)研討會中，阿薩巴斯卡大學(xué)的安德森（An?derson）教授就闡述了Web2.0技術(shù)對于支持和創(chuàng)造正規(guī)及非正規(guī)的跨時空學(xué)習(xí)的作用。他指出，Web2.0對新時代學(xué)習(xí)的支持主要表現(xiàn)在三個方面：促進各種代理工具和平臺的研發(fā)和應(yīng)用、海量的內(nèi)容以及高質(zhì)量低成本的交流。在Web2.0中，所有用戶都通過Tag、RSS、郵件等方式相互聯(lián)系，都擁有自己的Blog和Wiki，由六度分隔理論可知，所有個體的社交圈都在放大的過程中形成一個大型網(wǎng)絡(luò)，最終成為一個社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。[3]通過Web2.0中這些社會性軟件的應(yīng)用，擴大了人群交往范圍，創(chuàng)造了Web2.0時代的網(wǎng)絡(luò)思想，這種網(wǎng)絡(luò)思想就是把具有相同關(guān)注點的人群聯(lián)系在一起形成一個龐大的具有共同思想的社會網(wǎng)絡(luò)?！皩W(xué)習(xí)型生活”方式是網(wǎng)絡(luò)信息時代人們生活與學(xué)習(xí)融合的具體表現(xiàn)。Web2.0在一定程度上高揚了學(xué)習(xí)的社會性和協(xié)作性內(nèi)涵，實現(xiàn)了個體與個體、個體與集體的交互，體現(xiàn)了知識的社會性建構(gòu)特性，“終身學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)型社會”等理念深入人心，Blog、Wiki、SNS等豐富的Web2.0社會性軟件的應(yīng)用，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供了快速有效的知識獲取通道和技術(shù)支持。[4]總的來說，基于Web2.0技術(shù)的學(xué)習(xí)平臺具有支持社會性學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)場交流學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、資源共享共建等特點。

2.Web3.0的核心概念與學(xué)習(xí)理念

Web 3.0是針對Web 2.0提出來的，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向和特征[5]。其中語義網(wǎng)是Web3.0里最核心的概念之一。Web 3.0區(qū)別于Web 2.0中最重要也是最被看好的一點就是語義網(wǎng)。實現(xiàn)語義網(wǎng)，即實現(xiàn)了智能網(wǎng)的初級階段，它包括垂直搜索、機器學(xué)習(xí)、推理、自主代理等一系列變化。多數(shù)人認為語義網(wǎng)的研究會持續(xù)至下一個網(wǎng)絡(luò)時代，直至出現(xiàn)類似人類思維方式的思辯網(wǎng)絡(luò)。如果把Web3.0比作語義網(wǎng)，那么Web1.0和Web2.0就類似是個語法網(wǎng)。[6]這個階段由于大部分數(shù)據(jù)都是html文件，計算機只能理解數(shù)量有限的標簽語法，而無法理解標簽里面的具體內(nèi)容。Web3.0解決的關(guān)鍵問題就是智能化檢索，使計算機能按人類常規(guī)思維與表達進行檢索。

在Web3.0時代，計算機能更加智能地理解網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的含義，并在檢索過程中過濾掉無用信息。簡而言之，Web 3.0就是為了解決信息檢索效率問題應(yīng)運而生的。我們可以通過給網(wǎng)頁的內(nèi)容貼上標簽來解決這個問題，這些標簽代表著不同數(shù)據(jù)表的屬性，為跨平臺訪問提供索引，從而將整個網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，生成一個龐大的數(shù)據(jù)庫，這也是大數(shù)據(jù)概念的應(yīng)用。為了在這個龐大的數(shù)據(jù)庫中快速有效地查詢到所需信息，采用了RDF技術(shù)。RDF是一種通用的數(shù)據(jù)格式，它提供了一整套標準化查詢語言和應(yīng)用程序接口，使跨平臺網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能很容易地獲取彼此的信息。

Web3.0是對Web2.0的發(fā)展，將Web2.0中的信息內(nèi)容繼續(xù)拆分，使其結(jié)構(gòu)化、標準化，實現(xiàn)信息與信息之間基于語義的互動連接；同時采用RDF、人工智能和語義網(wǎng)等技術(shù)，在應(yīng)用Blog、Tag、Wiki和SNS等社會性軟件的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶行為，對多家網(wǎng)站信息進行整合使用，最終實現(xiàn)高效率、個性化、聚合化和智能化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。[7]簡而言之，Web3.0的核心理念是：個性、精準和智能。Web3.0核心詞匯如圖3所示。

圖3 Web3.0核心詞匯

二、終身學(xué)習(xí)平臺功能設(shè)計

在Web1.0學(xué)習(xí)平臺中，存在兩個主要問題：一是用戶可能會遺漏公告、作業(yè)等信息，導(dǎo)致學(xué)習(xí)過程不能順利進行；二是用戶需要打開多個網(wǎng)頁才能尋找到感興趣的標題，既浪費時間也不容易第一時間得到所需資源，Web2.0技術(shù)很好地解決了這兩個問題。Web2.0學(xué)習(xí)平臺強調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心，重視學(xué)習(xí)者的互動并參與共建學(xué)習(xí)資源。用戶在平臺上發(fā)布與共享微內(nèi)容組成一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，通過各種社會性軟件將這些可重用的微內(nèi)容轉(zhuǎn)化成有用的知識。在Web2.0環(huán)境中，信息的傳遞是雙向的，用戶之間的交流是多向的。網(wǎng)站維護者或開發(fā)商不再是唯一的信息源，而成了網(wǎng)站技術(shù)管理員，以提供技術(shù)指導(dǎo)和幫助為主，本身也屬于學(xué)習(xí)者角色。由Blog、RSS、Wiki、Tag、SNS等相關(guān)技術(shù)組成的Web2.0平臺應(yīng)用框架模型如圖4所示。[8]在運行框架模型中主要包括資源的共享共建、知識管理、協(xié)作交流等模塊。

圖4 基于Web2.0應(yīng)用框架模型

RSS主要通過XML標準格式提供給內(nèi)容閱讀者一個嶄新的閱讀體驗，并通過RSS提供內(nèi)容發(fā)布者一個實時、高效的信息發(fā)布渠道。利用RSS技術(shù)可以實現(xiàn)信息推送服務(wù)，根據(jù)用戶本身最初注冊的信息和平時瀏覽的資源類別與頻率等特點為學(xué)習(xí)者提供個性化的RSS信息服務(wù)。Wiki主要通過學(xué)習(xí)者相互協(xié)作創(chuàng)建Wiki頁面來完，其間，輔導(dǎo)員、教師或?qū)＜視黄饏⑴c到Wiki網(wǎng)站頁面的創(chuàng)建，這個學(xué)習(xí)過程會創(chuàng)建出許多的Wiki頁面，這些資料被保存于資源庫中，成為知識構(gòu)建的主要信息來源。

Web2.0的應(yīng)用確實給用戶帶來了前所未有的體驗，在交互與協(xié)作方面更是以往技術(shù)不可比的，方便的資源共建共享也讓學(xué)習(xí)資源越來越豐富，這也是Web2.0的追求，可是正是這個追求讓用戶迷失在數(shù)據(jù)的海洋中，隨之而來的便是大數(shù)據(jù)的管理、應(yīng)用與檢索等一系列問題。Web3.0不僅可以解決這些問題，其強大的個性化與智能化學(xué)習(xí)理念更讓人們體驗到學(xué)習(xí)的方便與樂趣。

語義網(wǎng)是Web3.0的核心應(yīng)用，也稱下一代互聯(lián)網(wǎng)。與語義網(wǎng)密切相關(guān)并常常一起組合使用的Web3.0應(yīng)用還包括數(shù)據(jù)標注、語義維基等相關(guān)技術(shù)。

1.語義網(wǎng)的層次結(jié)構(gòu)

人類要了解某件事情并對它進行相關(guān)查詢或操作，前提是必須了解這個事物。同理，要使計算機能夠自行處理某一事情（如自動執(zhí)行相關(guān)操作或查詢），前提是機器能理解數(shù)據(jù)的內(nèi)容。語義網(wǎng)是一種分層式體系結(jié)構(gòu)，由機器所能夠理解的數(shù)據(jù)組成。該分布式體系結(jié)構(gòu)通過相應(yīng)的術(shù)語來表達數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)間的關(guān)系，并形成一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，計算機通過這些術(shù)語網(wǎng)絡(luò)找到數(shù)據(jù)的含義，并在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)體系中應(yīng)用邏輯推理，完成一系列不能直接完成的工作。例如，淘寶網(wǎng)上相同系列物品的推薦等。

根據(jù)BernerS一Lee的設(shè)想，在語義網(wǎng)分層體系結(jié)構(gòu)中，知識表示成層狀結(jié)構(gòu)，即可表示成由七個層次構(gòu)成的逐層增強的層次化結(jié)構(gòu)，如圖5所示。[9]

圖5 語義網(wǎng)的層次結(jié)構(gòu)

（1）URI和Unicode

統(tǒng)一資源標識符(URI)是語義網(wǎng)的核心概念之一，用于唯一地標識各類網(wǎng)絡(luò)資源，包括統(tǒng)一資源定位器(URL)和統(tǒng)一資源名稱（URN）。在需要的時候通過鏈接引用資源，而不需對資源進行單獨處理，URI只對資源進行標識。Unicode是在計算機上使用的字符編碼，為字符定義統(tǒng)一的編碼規(guī)范，支持所有語言，滿足跨語言、跨平臺數(shù)據(jù)處理與轉(zhuǎn)換的需求。

（2）XML、NS和XML Schema

可擴展標記語言(XML)是一個簡易化的標準通用標記語言(SGML)，該語言已經(jīng)成為當前最主要的信息標記語言，用于表示數(shù)據(jù)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。命名空間(NS)是名稱的集合，用于驗證文檔元素及屬性的有效性，由URI索引標識。XML Schema用來約束標簽的結(jié)構(gòu)，同時集合了SGML的大多數(shù)功能。[10]

（3）RDF+RDF Schema與本體層

RDF+RDF Schema是數(shù)據(jù)互操作層，RDF是一個開放的元數(shù)據(jù)框架，它只給所有資源描述體系提供能夠描述其特定需求的語義結(jié)構(gòu)，本身并沒有規(guī)定語義，RDF同時還定義了一種描述機器可理解的數(shù)據(jù)語義的模型。由于RDF表達術(shù)語之間關(guān)系不明確，而本體層則對RDF/RDFS層進行了擴展，能提供明確的形式化語言，清楚地描述各類資源以及相互之間的關(guān)系，使計算機能夠智能地理解語義，真正達到人機交互的目的。

（4）邏輯層、證明層和信任層

在語義網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)中，邏輯層(Logic)負責(zé)提供推理規(guī)則，是對用戶信息進行定位、協(xié)調(diào)、分析、驗證并確立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。證明層(Proof Layer)是為了保證智能工作的可靠性，它是一種驗證機制。信任層(Trust Layer)位于語義網(wǎng)最上層，主要通過證明層交換以及數(shù)字簽名技術(shù)確立信任關(guān)系，由此證明數(shù)據(jù)輸出的可靠性以及是否符合用戶的需求。

2.語義維基與語義標注

（1）語義維基

維基系統(tǒng)是屬于人類知識的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，人們可在Web基礎(chǔ)上對維基文本進行創(chuàng)建、瀏覽和編輯等，并有助于進行協(xié)作式寫作。[11]語義維基是根據(jù)知識模型組織頁面的維基，它能分析維基頁面數(shù)據(jù)的底層信息（也叫元數(shù)據(jù)）之間的關(guān)系。為了達到這個目的，各種超媒體資源的鏈接、標注、語義關(guān)系、屬性等所用的詞匯都要符合語義網(wǎng)的規(guī)范。

語義維基繼承語義網(wǎng)的數(shù)據(jù)表示形式。通?？捎脙煞N方式來完成語義維基的創(chuàng)建過程，一種是用維基組織語義數(shù)據(jù)(Wikis for Semantic Data)；另一種是用語義數(shù)據(jù)作為維基的組織工具(Semantic Data for Wikis)。第一種強調(diào)了語義網(wǎng)的應(yīng)用，支持本體信息編輯，能幫助領(lǐng)域?qū)＜液捅倔w工作者在一個系統(tǒng)里合作，同時維基頁面里的文字內(nèi)容既可以供人閱讀也是正式的本體。這類語義維基的主要代表是Semantic Mediawiki和Rhizome。第二種以用戶友好為先，強調(diào)維基技術(shù)的應(yīng)用，但計算機無法深入完成對底層數(shù)據(jù)（即元數(shù)據(jù)）進行分析，因此需要引入語義工具來支持現(xiàn)有的維基，例如，可通過語義搜索功能簡化信息搜索。這樣，保留了用戶熟悉的維基應(yīng)用，但不能進行大規(guī)模的推廣。IkeWiki是這類語義維基的典型代表。實際上，這兩類語義維基的界線并不絕對，實際應(yīng)用中更多的是介于兩者之間。[12]

（2）語義標注

完成學(xué)習(xí)資源本體建立后，下一步即對資源進行標注，標注的內(nèi)容可以是學(xué)習(xí)資源的各種屬性，如資源所要求的學(xué)習(xí)目標、適應(yīng)的學(xué)習(xí)對象、資源所屬的專業(yè)或領(lǐng)域、資源的能力技能等級等。經(jīng)過標注的資源便于檢索與共享。這些經(jīng)過語義標注的學(xué)習(xí)資源，只需對標注進行管理便可達到資源管理目的，同時能夠節(jié)約管理成本，提高資源檢索的準確率和效率，為實現(xiàn)智能檢索和個性化推薦做準備。這個過程即是語義網(wǎng)中語義信息的發(fā)布過程，即用戶根據(jù)相應(yīng)的本體，為頁面添加語義標注信息。

3.基于語義網(wǎng)的終身學(xué)習(xí)平臺功能設(shè)計

構(gòu)建終身學(xué)習(xí)平臺最大的挑戰(zhàn)在于如何應(yīng)對和維護數(shù)量級增長的各類資源和信息，即如何對這些數(shù)據(jù)進行有效組織和管理，以便實現(xiàn)智能檢索。據(jù)此設(shè)計一個基于語義網(wǎng)的終身學(xué)習(xí)平臺模型，在這個平臺上，用戶擁有自己獨特的模型和檔案(Profiling)，可以利用各種協(xié)同學(xué)習(xí)工具與其他用戶互動。[13]基于語義網(wǎng)的終身學(xué)習(xí)平臺如圖6所示。

圖6 基于語義網(wǎng)的終身學(xué)習(xí)平臺功能架構(gòu)圖

在圖6中，協(xié)同學(xué)習(xí)工具主要用來幫助用戶進行有效互動和溝通?？紤]到用戶習(xí)慣，采用常用的BBS、Blog等作為在線學(xué)習(xí)的主要活動場所。基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)是協(xié)作學(xué)習(xí)發(fā)展的新階段，主要以計算機網(wǎng)絡(luò)和超媒體技術(shù)為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)者針對學(xué)習(xí)主題以小組形式進行互動交流，為達到共同的學(xué)習(xí)目標而合作互助的一種學(xué)習(xí)策略。協(xié)作學(xué)習(xí)模塊可選擇Blog學(xué)習(xí)圈模式或基于維基的專題協(xié)作學(xué)習(xí)模式。

共享中心幫助用戶共享文檔、圖片、視頻等多媒體學(xué)習(xí)資源。本模塊可采用類似Windows文件夾的管理方式，用戶可以很方便地管理資源庫目錄中各類文檔，可上傳、創(chuàng)建或共享目錄清單中的資源。在實際應(yīng)用中，共享中心的資源庫以二進制形式保存資源文件，這些資源文件被完成了語義標注即完成本體的創(chuàng)建后以結(jié)構(gòu)化的方式存儲于庫中，學(xué)習(xí)資源的管理轉(zhuǎn)化為對數(shù)據(jù)庫的操作，極大地提高了資源管理的效率和定位的準確性。終身學(xué)習(xí)平臺的數(shù)據(jù)龐大復(fù)雜，常常是由許多不同主題的Blog或站點組合成的大型學(xué)習(xí)資源庫。資源中心一般通過維護資源目錄系統(tǒng)來實現(xiàn)對資源站點所有資源的管理和定位。

語義維基在本系統(tǒng)中最重要，是語義網(wǎng)技術(shù)運用的核心模塊，也是建立和維護知識本體的工具。[14]語義維基將傳統(tǒng)的維基系統(tǒng)和語義網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來，一方面使維基系統(tǒng)可以利用語義網(wǎng)技術(shù)提供比目前維基系統(tǒng)更好的界面、更先進的檢索和導(dǎo)航工具，另一方面語義網(wǎng)也可借助維基的方便簡單及共享性滿足普通用戶參與語義網(wǎng)建設(shè)和終身學(xué)習(xí)人人可學(xué)的要求。平臺在普通的文本維基的基礎(chǔ)上，對所有的概念提供一個語義關(guān)系編輯器，用于編輯概念的語義關(guān)系。這也直接體現(xiàn)了語義網(wǎng)的理念設(shè)計。

個性化推薦模塊是語義網(wǎng)中的RDF與本體層的應(yīng)用，包括語義標注。用戶登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)會根據(jù)用戶提供的信息和在學(xué)習(xí)過程中形成的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生用戶特有的模型，據(jù)此讀取與其知識結(jié)構(gòu)語義相關(guān)的概念及用此概念標注的學(xué)習(xí)資源，前提條件是所有這些數(shù)據(jù)都已完成語義標注。本模塊不僅為用戶生成個性化學(xué)習(xí)界面，同時為用戶推送個性化資源。

為了實現(xiàn)個性化服務(wù)，系統(tǒng)會根據(jù)不同類型用戶的興趣和其他相關(guān)特征等信息，分析用戶模型。用戶模型和學(xué)習(xí)資源模型都是在建立本體時形成的，首先要從用戶模型中獲取相關(guān)語義信息，根據(jù)這些語義信息在學(xué)習(xí)資源本體中進行分析推理，找出語義相近的資源，并按照相似度比率從高到低分類，將這些資源推送給學(xué)習(xí)者。

圖7 浙江省終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺的功能結(jié)構(gòu)

三、終身學(xué)習(xí)平臺建設(shè)案例分析——以浙江省終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺為例

浙江省終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺是一個集學(xué)習(xí)、管理、統(tǒng)計、查詢、互動等功能于一體、支持實現(xiàn)“人人皆學(xué)、時時能學(xué)、處處可學(xué)”的在線學(xué)習(xí)框架，涵蓋開放教育、社區(qū)教育、繼續(xù)教育及基礎(chǔ)教育等領(lǐng)域。平臺的基本功能模塊包括學(xué)習(xí)門戶、社區(qū)教育、開放課程學(xué)習(xí)、互動答疑、在線作業(yè)、遠程考試、學(xué)習(xí)檔案和電子圖書等，滿足各類人群的學(xué)習(xí)需求。該平臺也開展學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育，讓市民真正做到自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。平臺的功能結(jié)構(gòu)如圖7所示。

浙江省終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺面向全省學(xué)習(xí)者，提供標簽化公共教育資源和學(xué)習(xí)氛圍濃郁的學(xué)習(xí)圈互動園地，充分運用Web2.0技術(shù)與Web3.0學(xué)習(xí)理念，提供個性化學(xué)習(xí)與服務(wù)界面，智能推送全面實時的終身教育學(xué)習(xí)資源。

1.共享共建學(xué)習(xí)資源的實現(xiàn)與語義維基的應(yīng)用

平臺中各個加盟的辦學(xué)機構(gòu)和個人學(xué)習(xí)者均可以上傳各類學(xué)習(xí)資源，平臺管理中心對資源進行審核、分類、標注、存儲，并將資源用目錄清單的形式對外發(fā)布，這樣，用戶可以在平臺資源庫目錄清單中選取資源，也可以上傳自建的資源，實現(xiàn)共建共享資源的同時也提高了資源建設(shè)的針對性和利用率。其中，語義標注過程也是語義維基的應(yīng)用過程，這是整個系統(tǒng)能實現(xiàn)個性化推薦與資源智能推送的前提。語義維基主要是建立和維護系統(tǒng)在普通文本維基的基礎(chǔ)上，為每一條資源提供一個語義關(guān)系編輯器，用于編輯資源的語義關(guān)系。每一條完整的學(xué)習(xí)資源，都由唯一的URI進行標注，這個過程即為本體的聲明。

2.學(xué)習(xí)資源標注與智能推送的實現(xiàn)

目前，國內(nèi)的終身學(xué)習(xí)平臺，多數(shù)采用“課程超市”概念，將大量的學(xué)習(xí)資源按照一定的規(guī)則進行分類，用戶登錄后，按照資源分類自行選取，當資源達到一定數(shù)量后，分類容易出現(xiàn)交叉，用戶使用不太方便。但當資源標簽化，即完成了語義標注，就可通過實現(xiàn)智能推送，避免了上述問題的出現(xiàn)。系統(tǒng)根據(jù)用戶的身份，按照不同的角色呈現(xiàn)相對應(yīng)的門戶界面，提供有針對性的資源服務(wù)，盡可能方便用戶使用。例如，系統(tǒng)會根據(jù)學(xué)習(xí)者平時關(guān)注哪一類資源，推送學(xué)習(xí)者瀏覽頻率相對較高的相關(guān)資源，并按瀏覽頻率高低呈現(xiàn)給用戶。

3.學(xué)習(xí)圈功能的實現(xiàn)

系統(tǒng)為用戶學(xué)習(xí)空間提供智能記憶學(xué)習(xí)進度功能，通過一段個性化學(xué)習(xí)之后，系統(tǒng)會給推薦學(xué)習(xí)者有同樣興趣愛好的好友，用戶可以根據(jù)需要自行創(chuàng)建學(xué)習(xí)圈，或直接加入系統(tǒng)推薦的學(xué)習(xí)圈，在學(xué)習(xí)圈中討論學(xué)習(xí)。

4.個性化服務(wù)與學(xué)習(xí)界面的實現(xiàn)

根據(jù)前述個性化推薦原理，用戶登錄后，平臺會自動判別用戶身份，按照學(xué)員、教師、專家、管理員、項目客戶等角色，呈現(xiàn)個性化的門戶界面和內(nèi)容，系統(tǒng)會根據(jù)用戶模型，分析推理用戶的需求和喜好，自行調(diào)整界面布局，增加或減少相應(yīng)的資源和服務(wù)，最大限度滿足個性化的需求。例如，教師空間提供課程管理、作業(yè)考試布置、與學(xué)生的互動交流等教學(xué)功能；普通學(xué)員空間則以各類培訓(xùn)、資源呈現(xiàn)、學(xué)習(xí)圈等為主；培訓(xùn)機構(gòu)管理員需要隨時掌握本機構(gòu)的培訓(xùn)情況，空間以最新培訓(xùn)數(shù)據(jù)顯示與分析圖為主；作為終身學(xué)習(xí)服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)層，則能夠第一時間掌握最新最全的終身教育數(shù)據(jù)，如圖8所示。

圖8 浙江省終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺管理層用戶界面

四、總結(jié)與反思

Web技術(shù)的進步正影響著人們的思維，學(xué)習(xí)方式也隨之不斷變化。但不管技術(shù)如何改變，其目的總是為了更好地改進并適應(yīng)人們的學(xué)習(xí)需求，就這一點來講，Web2.0也一度改變了人們的觀念，方便的交互確實給我們帶來了快樂學(xué)習(xí)。Web3.0是在Web2.0的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，還保留了Web2.0的部分應(yīng)用，如協(xié)同學(xué)習(xí)工具模塊的設(shè)計還是源于Web2.0的學(xué)習(xí)理念。語義網(wǎng)的應(yīng)用是Web3.0學(xué)習(xí)理念的真正轉(zhuǎn)變。Web3.0的到來讓我們明白了真正的智能化學(xué)習(xí)。Web3.0中的人工智能不僅僅體現(xiàn)在語義網(wǎng)的應(yīng)用上，它的最終目標是網(wǎng)絡(luò)能以類似人類的方式進行思辯，理解人類所表達的思想。例如，通過挖掘?qū)W習(xí)平臺中用戶對學(xué)習(xí)資源的檢索情況來預(yù)測熱門的學(xué)習(xí)方向和社會需求，從而使學(xué)習(xí)資源的建設(shè)更貼近市民需要。[16]隨著Web技術(shù)的不斷進步，平臺也會越來越符合人們所需所想。從某種程度上講，Web3.0技術(shù)更是一種理念，一種追求。換句話說，人們正在讓這種技術(shù)向著人類所需所想的方向發(fā)展，這就是Web3.0的精髓所在。

隨著終身學(xué)習(xí)理念的普及，人們越來越盼望能有一個個性化、智能化的學(xué)習(xí)平臺，本文以Web1.0到Web3.0的理念變遷為視角，設(shè)計了Web3.0中基于語義網(wǎng)的終身學(xué)習(xí)平臺功能結(jié)構(gòu)，為平臺開發(fā)提供模型和參考。如何實現(xiàn)語義網(wǎng)中的語義標注，應(yīng)該由誰來完成語義標注，仍然是Web3.0最大的難題，這也是為什么Web3.0尚未實現(xiàn)真正意義上的推廣應(yīng)用的原因之一，但Web3.0仍然是我們?yōu)橹畩^斗的目標。

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1009—458x（2014）04—0070—07

本文系浙江省科技廳2012年度省公益性技術(shù)應(yīng)用研究“學(xué)習(xí)型社會建設(shè)背景下基于web2.0的全民終身學(xué)習(xí)平臺建構(gòu)研究”（項目編號：2012C23119）和浙江省教育廳2011年度高?？蒲杏媱潯盎趙eb2.0的終身教育學(xué)習(xí)平臺建構(gòu)研究”（項目編號：Y201119509）階段性成果。

2013－11－30

余燕芳，副教授，研究員；葛正鵬，教授，院長，《遠程教育雜志》副主編。浙江廣播電視大學(xué)遠程與開放研究院（310030）。

責(zé)任編輯 日 新